¿Cómo compensan los vendedores de Taobao la publicidad engañosa?

La publicidad engañosa y el incumplimiento del suministro de bienes según lo acordado constituyen fraude y triple compensación. Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores de acuerdo con sus requisitos;

Compensación aumentada El monto será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.

Según las reglas de Taobao, a excepción de algunos productos, la entrega básicamente demora 3 días, es decir, 72 horas, pero en ocasiones, los productos comunes no se entregan durante más de 72 horas.

Datos ampliados

Dentro de los 15 días posteriores a una transacción exitosa, si hay problemas de calidad con los productos, los consumidores pueden solicitar al vendedor que repare, reemplace o devuelva los productos, y el vendedor correrá con los gastos necesarios como el transporte. Sin embargo, los consumidores deben conservar buenas pruebas, como fotografías y vídeos, de lo contrario será difícil defender sus derechos en el futuro.

En términos generales, los compradores solo pueden recibir un reembolso completo si el producto no es como se describe. Si el vendedor participa en actividades fraudulentas como publicidad engañosa, el vendedor debe "reembolsar uno y compensar tres veces" y compensar tres veces el monto de la transacción. Por alimentos y medicamentos falsificados y de mala calidad, los consumidores pueden incluso recibir una compensación de hasta 10 veces el precio.