Número de teléfono de recepción dental
La recepción dental es un puesto indispensable en la clínica dental. ¿Cómo convertirse en la mano derecha de un jefe dental? ¿Qué hace una recepción dental?
1. Recibir clientes y consultar sus quejas. La recepción dental debe dar una cálida bienvenida a cada cliente que entra por la puerta con una sonrisa. Incluso si está de mal humor, no haga funcionar sus emociones. Sea profesional, pregunte al cliente si tiene una cita y pregúntele qué quiere resolver.
2. Orientar y ayudar a los clientes a completar formularios de tratamientos médicos y clasificarlos según las quejas y necesidades de los clientes. Ya sea turnándose para dividir a los pacientes, conectarse con médicos jóvenes en "El gran doctor" o asignarlos a especialistas, deben seguir su propio sistema de clasificación.
3. Llevar al cliente a la clínica y presentarle al médico. Este es el momento de aumentar la confianza del cliente y presentar las capacidades del médico, antigüedad, especialidades, etc. Luego se presenta al cliente al médico para familiarizarlo y facilitar una mejor comunicación.
4. Regrese a la recepción, ingrese la información del cliente en la página de inicio del caso, complete el libro de registro y regístrese para la selección de médicos.
5. Atender a los clientes en el área de espera, servirles agua de manera oportuna y mantener una buena higiene en la recepción. La higiene en la recepción determina la confianza de los clientes en la clínica.
6. Después de que el cliente vea al dentista, ayúdelo a programar una cita para la siguiente visita, cobre al cliente y despídalo.
8. Realizar un informe diario antes de trabajar. Es importante completar el informe diario con precisión para facilitar la conciliación.
9. Compruebe si el interruptor de alimentación del equipo está apagado después de salir del trabajo.
Una excelente recepción dental debe tener las siguientes habilidades básicas: capacidad de uso de software, memoria, capacidad de coordinación, adaptabilidad, capacidad de cooperación, capacidad de inducción, capacidad de recopilación de información, capacidad de expresión y capacidad de organización.
No subestimes la recepción dental. Esta es una posición muy entrenable que puede mejorar tus diversas habilidades. Un pequeño recepcionista dental también puede ascender a ejecutivo de grupo, con perspectivas ilimitadas. Entonces lo actual es hacer bien cada trabajo, seguir creciendo a través del aprendizaje y sentar una base sólida.