¿Qué debo hacer si la fecha de producción no coincide con la descripción?
Si la fecha de producción no coincide con la descripción, los métodos son los siguientes:
1. Guarde la evidencia y diríjase directamente al comerciante para solicitar una devolución;
2. Quejarse ante la plataforma de comercio electrónico sobre el comerciante;
3. Quejarse ante la asociación de consumidores;
Están prohibidos los siguientes actos ilegales en materia de etiquetado de alimentos:
1. Falsificar o etiquetar la fecha de producción y vida útil;
2. alimentos, falsificación o utilización de otros El nombre y dirección del productor;
3. Falsificación, uso fraudulento o alteración de la marca y número de la licencia de producción;
4. por leyes y reglamentos.
Los consumidores disfrutan de los siguientes 9 derechos:
1. Derecho a la seguridad: Los consumidores tienen derecho a que su seguridad personal y de propiedad no se vea perjudicada al comprar y utilizar bienes y recibir servicios. Para bienes y servicios que puedan poner en peligro la seguridad personal o de la propiedad, los operadores darán explicaciones verdaderas y advertencias claras a los consumidores, y explicarán e indicarán los métodos correctos de usar bienes o recibir servicios y métodos para prevenir daños;
2 . El derecho a conocer la verdad: los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes;
3. El derecho a elegir de forma independiente: los consumidores tienen derecho a elegir libremente bienes o servicios;
4. El derecho al comercio justo: al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones comerciales justas, como garantía de calidad, precios razonables y mediciones correctas, y tienen derecho a rechazar transacciones forzadas por parte de los operadores;
5. Derecho a reclamar: Cuando los consumidores sufren daños personales o patrimoniales por la compra o utilización de bienes o la recepción de servicios, tienen derecho a obtener una indemnización de conformidad con la ley; 6. Derecho de asociación: Los consumidores tienen derecho a establecer de conformidad con la ley para salvaguardar sus legítimos derechos e intereses los derechos de los grupos sociales;
7. derecho a obtener conocimientos sobre el consumo y protección de los derechos del consumidor;
8. Dignidad personal y nacionalidad Derecho al respeto de las costumbres y hábitos: los consumidores tienen derecho a que se respeten su dignidad personal y las costumbres y hábitos nacionales en el momento de realizar sus compras. y utilizar bienes y recibir servicios;
9. Derechos de supervisión: los consumidores tienen derecho a tener control sobre los bienes y servicios y el derecho a supervisar el trabajo para proteger los derechos de los consumidores. Tienen derecho a denunciar y acusar conductas que vulneren los derechos de los consumidores, y tienen derecho a criticar y hacer sugerencias sobre el trabajo de protección al consumidor.
En resumen, el marcado falso de la fecha de producción es una violación de la ley alimentaria de mi país. En este caso, los consumidores pueden pedir al operador una compensación de 10 a 20 veces el valor de los productos.
Base legal:
Artículo 54 de la “Ley de Calidad de los Productos de la República Popular China”
El etiquetado del producto no cumple con el artículo 20 de esta Ley Se ordenará corregir el artículo 7 de las disposiciones; si el etiquetado de los productos envasados no se ajusta a lo dispuesto en los incisos 1 y 2 del artículo 27 de esta Ley, y las circunstancias sean graves, se ordenará la producción y venta; Se impondrá una multa del 100% del valor de los productos producidos y vendidos ilegalmente. Se impondrá una multa de no más del 30% si hay ingresos ilegales, los ingresos ilegales también serán confiscados.
Artículo 55
El vendedor que venda productos cuya venta esté prohibida según los artículos 49 a 53 de esta Ley deberá tener pruebas suficientes para demostrar que desconoce el producto. Se le prohíbe vender productos y explicar sinceramente el origen de sus compras podrá recibir una pena más leve o reducida.