Psicología del Consumidor
2. Elección única
1. La gente suele utilizar (A) para referirse a este fenómeno. Cuando el precio de los bienes baja, algunos consumidores piensan que
Se trata de un deterioro de la calidad del producto, o se cree que se ha perdido su "exclusividad", por lo que se detiene la compra del producto.
A Teoría estímulo-respuesta B Efecto Veblen
C Teoría de la jerarquía de necesidades D Experimento Hawthorne
2.
A Teoría estímulo-respuesta B Efecto Veblen
C Teoría de la jerarquía de necesidades D Experimento Hawthorne
3. a Reflexión de atributos individuales de objetos y fenómenos externos objetivos que funcionan con los órganos de los sentidos.
A Sentimiento B Comprensión
C Percepción D Atención
4. (C) es el reflejo general del cerebro humano de las cosas objetivas que actúan directamente sobre los órganos sensoriales. .
A sentimiento B comprensión
C percepción D atención
5. En psicología, la intensidad mínima del estímulo que puede provocar sentimientos se llama (B).
A Interacción de sentimientos B Umbral sensorial absoluto
C Susceptibilidad D Susceptibilidad absoluta
6. La capacidad de sentir la intensidad de la estimulación y sus cambios se llama (. A ).
A Susceptibilidad B Interacción de sentimientos
C Susceptibilidad absoluta D Estimulación adecuada
7. Cuando las personas realizan actividades perceptivas, a menudo dan prioridad a muchos objetos. un determinado objeto para la reflexión,
o priorizar ciertas características entre las muchas características de un objeto para la reflexión, es perceptivo (C).
A Comprensión Holística
C Selectividad D Constancia
8. El temperamento es una característica psicológica típica y estable de una persona, compuesta principalmente por (B ) determinada. por.
A Factores psicológicos B Factores congénitos
C Factores sociales D Factores ambientales
9. Cambios emocionales lentos, tranquilos, firmes y prácticos, testarudos, desconfiados y cobardes. , respuesta tranquila y pausada, es comedido en sus palabras y hechos y pertenece al tipo tranquilo. El comportamiento del temperamento de este tipo de comportamiento de compra del consumidor pertenece a (C).
A Tipo de temperamento colérico B Tipo de temperamento sanguíneo
C Tipo de temperamento flemático D Tipo de temperamento depresivo
10. .
A memoria B reconocimiento
C atención D imaginación
11. La memoria es un proceso psicológico que incluye cuatro eslabones: memorización, retención, recuerdo y reconocimiento. (D) es el proceso de consolidar el conocimiento y la experiencia que se han memorizado, de modo que los materiales memorizados puedan mantenerse en la mente durante un período de tiempo más largo.
A Memorizar B Recordar
C Cognición D Mantener
12. (C) es la dirección y concentración de las actividades psicológicas humanas en ciertas cosas del mundo exterior. .
A Memoria B Reconocimiento
C Atención D Imaginación
13. Los consumidores que hayan ido a los grandes almacenes de Beijing a comprar cosas podrán pensar en la imagen. de los grandes almacenes en el futuro. Esto se refiere a (B).
A Memoria conceptual B Memoria de imágenes perceptivas
C Memoria emocional D Memoria verbal
15. Cuando las personas exploran y resuelven cosas nuevas, deben tener (C ) participación en el evento.
A Memoria B Comprensión
C Imaginación D Pensamiento
16. Los intereses de algunas personas son fáciles de poner en acción, y cuanto más lo hacen, más interesados. se vuelven; otros "todos hablan pero no practican". El interés se desvaneció lentamente. Esto se debe a que el interés es (C).
A Diferenciación B Direccionalidad
C Eficacia D Oportunidad
17. Las ____A____ características de los consumidores determinan las características psicológicas de los consumidores De cierta manera única, igual El carácter dinámico se muestra en actividades con diferentes contenidos.
A Interés B Temperamento
C Carácter D Habilidad
18. La principal diferencia entre temperamento y carácter es (D).
A La base teórica de la existencia es diferente B La manifestación en la práctica es diferente
C Las condiciones básicas objetivas de existencia son diferentes D La duración del desarrollo es diferente
19. La habilidad de las personas se puede dividir en (D) según el grado de creatividad.
A Capacidad de observación y capacidad de pensamiento B Capacidad de memoria y capacidad de juicio
C Capacidad general y capacidad especial D Capacidad reconstructiva y capacidad creativa
20. la fuente de energía para el funcionamiento continuo de la economía nacional.
A Demanda de consumo B Deseo
D Demanda de supervivencia D Demanda de creación
21 Desarrollar, crear y guiar a los consumidores ___A_______ es una actividad sistemática y relacionada con la empresa. que funcionan en todos los aspectos de la sociedad.
A demanda del consumidor B deseo
D demanda de supervivencia D demanda creativa
22. La demanda del consumidor (D) en ocasiones da lugar a la promoción de nuevos productos y novedades. consumo La promoción de conceptos trae muchos obstáculos.
A Desarrollo B. Complementariedad e intercambiabilidad
C Jerarquía D Habitualidad
23. Con respecto a la demanda de consumo del rebaño ____D_____, las empresas deben captarla a tiempo y aprovecharla al máximo. aprovecharlo y formular estrategias de marketing adecuadas de acuerdo con las leyes cambiantes de las tendencias de consumo, convirtiéndolo en una oportunidad para el éxito corporativo.
A Cambios de política B Comparación del consumo
C Expectativas psicológicas de los residentes D Epidemia de consumo
2. Opción múltiple
1. Las características incluyen (ABCD).
A Holística B Comprensión C Selectividad D Constancia E Reflexiva
2. Tres etapas de la memoria, a saber (BCD).
A Memoria temporal B Memoria sensorial C Memoria a corto plazo
D Memoria a largo plazo E Memoria permanente
3. y complejidad de las emociones El estado sexual se puede dividir en (ABCDE).
A Estado de ánimo B Pasión C Entusiasmo D Estrés E Frustración
4. El interés tiene características (ABCD).
A Directividad B Diferenciación C Temporalidad
D Eficacia E Permanencia
5. La diferencia entre atención intencional y atención no intencional es (ABCE).
A Propósito B Durabilidad C Fatiga
D Dispersión E Restricción
6. Según los diferentes niveles de demanda de consumo, la demanda de consumo se puede dividir en ( ADE).
A Demanda de consumo de supervivencia básica B Demanda de consumo real
C Demanda de consumo potencial D Demanda de consumo de desarrollo
E Demanda de consumo hedónico
7 , La demanda potencial de los consumidores incluye (ACDE).
A Tipo de barrera de poder adquisitivo B Tipo de barrera de información
C Tipo de barrera de política D Tipo de barrera de factor de apoyo
E Tipo de barrera de lugar de compra
3. Explicación de términos
1. Sentimiento: generalmente se refiere a la experiencia subjetiva causada por la estimulación de un órgano sensorial, o la respuesta individual del cerebro humano a objetos y fenómenos externos objetivos que actúan directamente sobre lo sensorial. órgano. reflejo de atributos.
2. Atención intencional: se refiere a la atención que es consciente, tiene un propósito predeterminado y requiere una cierta cantidad de esfuerzo de voluntad cuando es necesario. 3. La capacidad es una característica psicológica de la personalidad que afecta directamente la eficiencia de las actividades y permite completarlas con éxito.
4. Demanda del consumidor: Es el deseo del consumidor por un producto específico y se origina en el deseo del consumidor por un producto específico.
5. Demanda potencial de los consumidores: se refiere a la demanda de los consumidores que aparecerá en el futuro.
4. Completa los espacios en blanco
1. Las características de la percepción son integridad, comprensión, selectividad y constancia.
2. Muchos psicólogos de todo el mundo tienden a utilizar la teoría de la información para explicar la memoria, y dividir la memoria en tres sistemas o tres etapas: memoria sensorial y memoria a corto plazo, memoria a largo plazo.
3. Las funciones de la atención incluyen la función de selección, la función de retención y la función de supervisión y ajuste de actividades.
4. Las principales características de la personalidad incluyen características emocionales, características de voluntad, características racionales y características sociales.
5. Según el diferente grado de realización de la demanda de consumo, la demanda de consumo se puede dividir en __demanda de consumo real_____________ y _demanda de consumo potencial____________.
5. Preguntas de respuesta corta
1. ¿Qué papel juega el sentimiento en la compra de los consumidores?
Comentarios: (1) Puede permitir a los consumidores obtener su primera impresión del producto. (2) La intensidad de las señales de estimulación enviadas a los consumidores debe adaptarse a los límites sensoriales humanos. (3) Un canal que induce determinadas emociones en los consumidores.
2. ¿Cuál es el papel de la percepción en las compras de los consumidores y el marketing corporativo?
Comentarios: (1) La elección percibida puede ayudar a los consumidores a determinar los objetivos de compra. (2) La aplicación de la integridad perceptual y la comprensión en la publicidad puede atraer la atención de los consumidores. (3) El uso de ilusiones también puede desempeñar un papel especial.
3. ¿Cuál es la diferencia entre atención intencional y atención no intencional?
Comentario: Puedes comparar entre los siguientes 5 aspectos. (1) Diferentes propósitos. (2) La durabilidad es diferente. (3) Diferentes grados de fatiga. (4) Las restricciones son diferentes.
4. ¿Qué impacto directo tiene el interés en el comportamiento de compra del consumidor?
Comentarios: (1) Ayuda a los consumidores a prepararse para futuras actividades de compra. (2) Ayudar a los consumidores a tomar decisiones de compra. (3) Ayudar a los consumidores a realizar compras repetidas de ciertos productos.
5. ¿Cuáles son las características generales de la demanda del consumidor?
Comentarios: (1) Diversidad. (2) Jerarquía. (3) Desarrollo. (4) Escalabilidad. (5) Habituales. (6) Periodicidad. (7) Complementariedad e intercambiabilidad. (8) Conformidad.
6. ¿De qué manera deberían las empresas desempeñar un papel en la orientación de la demanda de los consumidores?
Comentarios: (1) Desde la perspectiva de los objetivos nacionales de macrocontrol. (2) Desde la perspectiva de los beneficios económicos empresariales. (3) De la calidad de vida del consumidor.