¿Qué debo hacer si el producto se daña después de comprar en Taobao?

Póngase en contacto con el vendedor primero y vea lo que dice. Debido a que no abrió la caja ni inspeccionó la mercancía, no puede presentar un reclamo al mensajero. Solo puedes discutirlo primero con el vendedor. Puedes mostrarle las fotos rotas y ver qué dice. Veamos si las dos partes pueden resolverlo mediante la negociación. Todos dan un paso atrás. Ahora desea que el vendedor lo cambie directamente por usted y se haga cargo del costo de envío de devolución. No creo que sea posible. Después de todo, no desempaquetaste ni inspeccionaste los productos, por lo que algo anda mal. Pero ahora no podemos probar si estaba roto cuando lo envió. Deberías discutirlo primero.

El envío urgente es así. Puede utilizar la logística recomendada para la inspección, la logística no recomendada. Puedes firmar con tu firma. Si rompes el papel firmado, no se lo des. Primero lo abres y luego se lo das. Si hay algún problema, llame al vendedor en el acto para devolver el producto, tache su nombre y rechace firmar.

Haga clic en Reembolso y ella podrá rechazar el reembolso. Ambos deben presentar pruebas. Todo lo que puede proporcionar es una imagen rota y no puede proporcionar nada más. Si las dos partes están en un punto muerto, esperemos a que Taobao intervenga y lo resuelva.