¿Guía sobre habilidades de ventas preventa del servicio al cliente de Taobao?

2. Consulta: proporcionar orientación entusiasta y recopilar información.

3. Recomendación: recomendación profesional y precisa.

4. Negociación: Utilice la retirada para avanzar y facilitar las transacciones.

5. Verificación: Verifique a tiempo para evitar errores.

6. Adiós: Un cordial agradecimiento y bienvenido a visitarnos nuevamente.

7. Seguimiento: Trátelo como una transacción y comuníquese de manera oportuna.

Nota: Una buena comunicación puede mejorar la tasa de conversión. Espero que el resumen anterior pueda ser una referencia para todos.