Taobao regresa. El vendedor dijo que no devolvió el cinturón.

1. Abra la aplicación Taobao en su teléfono móvil y haga clic en Mi Taobao en la esquina inferior derecha.

2. En la página Mi Taobao, haga clic en Recibir en la columna Mi pedido.

3. En la página, después de encontrar el producto que necesita ser devuelto y reembolsado, simplemente haga clic en Entrar para ver la información del producto.

4. Después de ingresar a la página de detalles del pedido, haga clic en el elemento de reembolso.

5. En la página, seleccione el tipo de reembolso deseado.

6. Según las indicaciones de la página, complete la información del reembolso, haga clic en Enviar, envíe la devolución e ingrese el número de entrega urgente.

7. Espere a que el vendedor confirme la recepción de la mercancía y Alipay devolverá el dinero al saldo de la cuenta de Alipay una vez completada la solicitud de reembolso.