Red de conocimientos sobre prescripción popular - Conocimiento de las drogas - ¿Cómo pueden los consumidores reclamar una compensación después de comprar tres productos sin productos?
¿Cómo pueden los consumidores reclamar una compensación después de comprar tres productos sin productos?
Análisis legal: puede pedirle al comerciante que lo compense tres o diez veces, o puede reclamar directamente 500 yuanes. Si el comerciante no está de acuerdo, puede llamar al 12315 para quejarse o presentar una demanda directamente.
Base jurídica: Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador incurre en una conducta fraudulenta en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por al consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor. El monto del aumento de la compensación será tres veces el precio de los bienes adquiridos por los consumidores o el costo de recibir los servicios, y el monto de la compensación será inferior a 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.