¿Cómo devolver productos y reembolsar en Taobao? ¿Cuál es el proceso?

Proceso de devolución y reembolso de Taobao: abra Taobao para encontrar los productos que deben devolverse y reembolsarse, complete la información relevante según sea necesario y complete la devolución y el reembolso. Los pasos específicos son los siguientes:

1. El primer paso es abrir la aplicación Taobao en su teléfono móvil y hacer clic en el botón Mi Taobao en la esquina inferior derecha como se muestra en la imagen a continuación.

2. Paso 2: Haga clic en la opción que desea recibir en la interfaz de salto, como se muestra en la siguiente figura.

3. Paso 3: Haga clic en el producto para abrir la página y el usuario hace clic en el reembolso como se muestra en la siguiente figura.

4. El cuarto paso muestra las opciones. Los usuarios pueden elegir Quiero una devolución o un reembolso como se muestra en la imagen a continuación.

Notas:

1. Los usuarios deben comunicarse con el vendedor antes de realizar una devolución o un reembolso, para garantizar que los usuarios devuelvan y reembolsen de manera oportuna.

2. Una vez que el vendedor esté de acuerdo con la devolución y el reembolso, la dirección de envío se enviará al comprador y el comprador solo tendrá que enviarla.