Cultura corporativa de Shenzhen Aifuka Technology Co., Ltd.
El excelente desempeño de los productos de Efka en el mercado se debe a su claro posicionamiento en el mercado y su estrategia de producto. Efka se compromete a revitalizar las marcas nacionales y crear marcas mundiales con características chinas. Es la marca Efka que sale de China y llega al mundo. Para construir una marca, debes tener buenos productos y una buena cultura. La empresa Efka es la verdadera implementadora. Los productos desarrollados y producidos por Avka tienen una gran vitalidad debido a su buena calidad, excelente servicio y claridad de pensamiento.
Buena calidad: cada programa de software y cada equipo desarrollado y producido por Efka ha sido verificado e inspeccionado repetidamente, y la producción está estrictamente controlada para garantizar que cada producto tenga la excelente calidad de Efka.
Servicios de valor añadido: Basados en el sistema de servicios "orientado a las personas y al corazón" de la empresa. En 2010, Efka avanzará hacia un nuevo punto de partida. La empresa ha designado 2010 como el "Año del Servicio" para mejorar la cohesión corporativa y la marca Efka. La empresa establecerá la imagen de servicio de la primera marca de Efka a través de servicios especiales y mejorará la competitividad de la empresa en el mercado. Realizar "orientado a las personas, orientado al corazón", llevar a cabo el "Año de Servicio" y diferenciar grupos de servicio. Es decir: a: servir a los clientes, b: servir productos, c: servir a los empleados, lo que refleja la superioridad de la empresa Avka.
Respuesta: Servir a los clientes
Es responsabilidad del personal de Efka proporcionar a nuestros clientes soluciones de sistemas y productos de diagnóstico de alta tecnología rentables.
1: Servicio del distribuidor: Aifka cuenta con más de 50 empleados de servicio en todo el país, cubriendo todos los rincones del país y continúa brindando servicios de preventa, venta y posventa a los distribuidores. Asegúrese de que los distribuidores comprendan los productos de Efka y las nuevas políticas de Efka de forma precisa, rápida y precisa. También coopera con los distribuidores para llevar a cabo promociones tecnológicas planificadas, capacitación técnica y otras actividades para garantizar la mejora continua de la tecnología local y la calidad del servicio de los distribuidores.
2. Servicio al cliente de terminal: además de proporcionar productos de alta calidad a nuestros clientes, Efka también mejora continuamente el valor agregado de los productos para permitir a los clientes vender más beneficios. En 2010, la empresa agregó nuevos materiales técnicos que son convenientes para que los usuarios aprendan y trabajen, como el Manual de funciones especiales de Efka Automobile Technology, información sobre vehículos diésel, registros de capacitación de Efka, etc., y actualizó continuamente los materiales.
Aifka continúa brindando a los clientes servicios avanzados a través de servicios continuos, y continúa dando seguimiento a los servicios y formulando y aumentando el contenido de los servicios. De acuerdo con la orientación del mercado, Efka celebró un "Seminario de capacitación en nuevas tecnologías automotrices Efka" a nivel nacional para obtener una comprensión integral del control electrónico actual de los motores diésel y las tecnologías relacionadas en el mercado chino. La sesión de formación combina la teoría con la práctica para permitir a los clientes comprender verdaderamente la fortaleza de la marca Efka. Los instructores de capacitación contrataron a importantes fabricantes de automóviles y motores con investigación profunda y experiencia práctica en tecnología de control electrónico de motores diésel para participar en la capacitación y eliminar los puntos ciegos técnicos de los clientes. Y proporcione a los clientes información técnica de impresión y CD, diagramas de circuitos, experiencia en mantenimiento y otra información. Los últimos anuncios técnicos, manuales de mantenimiento y otros materiales de mantenimiento se publican para su descarga gratuita a través del foro tecnológico del sitio web para realizar intercambios técnicos en línea con los clientes y satisfacer las necesidades técnicas de diferentes grupos de usuarios.
b: Productos de servicio
La empresa considera los productos como vida y controla estrictamente todos los aspectos de la producción y el trabajo, desde la producción, la inspección, la revisión, el envío, el transporte y la entrega. a cada paso. En el uso real del producto, brindamos servicios de seguimiento rápido para las preguntas de los clientes, asegurando que las preguntas de los clientes sean respondidas en el menor tiempo posible y satisfaciendo las necesidades especiales de diferentes grupos de usuarios a través de canales de servicio ecológicos. Todos los productos de la serie Efka vendidos por la empresa disfrutan de un servicio gratuito de garantía de por vida.
Camarero
Efka ha formulado estándares de servicio perfectos para cada empleado y ofrece una amplia plataforma de desarrollo profesional y generosos beneficios. Al comprender la experiencia en la industria y el conocimiento profesional de los empleados, desarrollamos diferentes planes de capacitación; llevamos a cabo actividades de selección mensuales para los empleados sobresalientes y recompensamos a aquellos que son calificados como empleados sobresalientes al comienzo del mes; realizamos capacitación en nuevas habilidades para los empleados cada seis meses; brindar a los empleados oportunidades de ascenso y aumento salarial; enviar regalos de cumpleaños a los empleados cuyo cumpleaños ocurra ese mes; proporcionar almuerzos de trabajo nutritivos para los empleados y ajustar las vacaciones de los empleados en función de la situación real de los empleados;
Pensamiento claro:
Con el rápido desarrollo de la industria del automóvil en el siglo XXI, las características de alta tecnología del mantenimiento de automóviles se han vuelto cada vez más prominentes.
Después de los últimos años de desarrollo, aunque las empresas nacionales de mantenimiento de automóviles han podido desarrollar y producir un cierto nivel de equipos de prueba y diagnóstico, en general, los equipos de prueba y diagnóstico de automóviles de mi país todavía están muy por detrás de la tecnología de mantenimiento de automóviles extranjera existente. Shenzhen Efka Technology Co., Ltd. nació con ese trasfondo industrial. Desde su creación, Efka ha asumido la revitalización de las marcas nacionales como su propia responsabilidad y el objetivo de crear una marca mundial con características chinas. Según el plan a largo plazo de la empresa, bajo el liderazgo del presidente Yao Yong, todos los compañeros de la empresa se unen y se esfuerzan por ofrecer a los clientes los productos Efka de la más alta calidad.
Servicio Aifka
Como empresa de alta tecnología que ofrece a los clientes soluciones de pruebas de posventa para automóviles, Aifka asume el servicio a los clientes y a la sociedad como su propia responsabilidad y, al mismo tiempo, controla estrictamente la calidad. , continuamos mejorando el valor agregado de nuestros productos y estableciendo una base de datos completa de información de mantenimiento de vehículos para los clientes, lo que les permite eliminar de manera rápida y eficiente las fallas de los vehículos durante el mantenimiento real.
De acuerdo con el plan de desarrollo a largo plazo, la compañía ha lanzado una serie de estándares especiales de servicio de software y hardware, y es la primera en la industria en implementar un servicio de garantía gratuito de por vida para que el host devuelva el confianza y apoyo de la mayoría de los usuarios. Basándose en el desarrollo de los automóviles del mercado y las nuevas tecnologías relacionadas, la empresa ha llevado a cabo sesiones de formación técnica para diferentes niveles en todo el país y ha proporcionado una gama completa de servicios especiales. Esto no sólo refleja la filosofía empresarial de Efka Technology de "honestidad y orientación hacia las personas". gestión", pero también muestra la determinación de la empresa de considerar la calidad como su vida y convertirse en la primera marca de Efka.
La filosofía de Efka: gestión honesta y orientada a las personas
La responsabilidad de Efka: mirar al mercado global para revitalizar el seguro de automóviles nacional
La visión de Efka: proporcionar; usuarios con los productos más rentables;
La cultura de Efka: dedicación, humildad, integridad, asistencia mutua y desarrollo armonioso.