¿Cómo proteger los derechos de los consumidores?

Las formas de proteger los derechos e intereses de los consumidores incluyen:

1. Negociar con los operadores;

2. Solicitar mediación a asociaciones de consumidores u otras organizaciones de mediación legalmente establecidas;

3. Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;

4. Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

5. Tribunal Popular.

Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor"

Las disputas sobre derechos del consumidor entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con los operadores;

(2) Solicitar la mediación a las asociaciones de consumidores u otras organizaciones de mediación legalmente establecidas;

(3) Reclamar a los departamentos administrativos pertinentes;

(4 ) Someterse a una institución de arbitraje para arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.