La cinta de correr Aikon ha sido actualizada y vendida.
Mantenimiento profesional de la cinta de correr: no arranca, saltos de potencia, deslizamiento de la correa, reemplazo de la correa para correr, calada, interruptor de seguridad no responde, corrección de desviación de la correa, el panel de control superior muestra el código de falla E01E02E03E06E09.
Línea directa de atención al cliente las 24 horas de la cinta de correr Aikang: 400-017-1110.
Servicios exclusivos como atención al cliente manual las 24 horas, puntos de venta profesionales fuera de línea a nivel nacional y equipos de servicio postventa en varias regiones. Todo el proceso de mantenimiento está estandarizado y ordenado, y el seguimiento y las consultas posteriores son abiertos y. transparente. Todos los equipos de posventa han recibido formación profesional y están certificados para trabajar, y los productos y accesorios utilizados son suministrados directamente por la fábrica original.
(Si la cinta de correr se repara dentro del plazo de las tres garantías, el fabricante proporcionará servicios de mantenimiento totalmente gratuitos.
Compromiso de servicio de mantenimiento de la cinta de correr Bique:
1 Implementar firmemente la "Ley de Calidad de los Productos de la República Popular China", la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" y el "Reglamento sobre Responsabilidad por Reparación, Reemplazo y Devolución de Ciertos Bienes" (el nuevo). Reglamento "Tres Garantías") para brindar servicios rápidos a los consumidores
2 Establecer una línea directa de consultas y quejas de servicios (horario laboral: de lunes a viernes de 8:30 a 17:30)
3. Después de que el consumidor se informe para la instalación y reparación, programe una cita con el consumidor. En principio, después de programar una cita, el servicio puerta a puerta se brindará dentro de las 24 horas. y dentro de las 48 horas en áreas suburbanas (a menos que el consumidor solicite otra cita);
Según la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China" ", "Ley de Calidad del Producto de la República Popular China" " y "Regulaciones sobre responsabilidad de reparación, reemplazo y devolución de ciertos productos", los consumidores pueden disfrutar del servicio de tres garantías de acuerdo con las siguientes disposiciones después de comprar electrodomésticos con cinta de correr.
El mantenimiento de la cinta de correr es gratuito durante Sin embargo, se requieren tarifas de mantenimiento en las siguientes circunstancias:
1. Sin certificado de garantía y certificado de compra válido;
2. certificado de garantía o ha sido alterado;
3. Daños a los consumidores debido a uso, mantenimiento y almacenamiento inadecuados
4. Causados por desastres naturales irresistibles o entornos de uso hostiles; /p>
5. Tratar con productos vencidos;
Daños causados por la instalación y reparación en puntos de servicio autorizados para aparatos para cintas de correr (incluida la instalación o el desmontaje y reparación por parte de los propios consumidores). >
Recordatorio que no entra dentro del alcance de los servicios gratuitos
(1) No se puede producir el Certificado de Tres Garantías;
②El modelo del Certificado de Tres Garantías (inclusive) sea inconsistente con el modelo de reparación o haya sido reemplazado
(3) Los consumidores sufran pérdidas por uso, mantenimiento y almacenamiento inadecuados
(4) Sin el permiso de; la empresa, las reparaciones realizadas por uno mismo o las tres garantías corren a cargo de uno mismo. Pérdidas causadas por el desmontaje por parte del reparador;
⑤Después de que haya expirado el período de validez de las tres garantías, aún se puede utilizar después de la reparación;
⑥Daños causados por fuerza mayor;
Ciudad de Chengdu (distrito de Jinjiang, distrito de Qingyang, distrito de Jinniu, distrito de Wuhou, distrito de Chenghua, distrito de Gaoxin, distrito de Longquanyi, distrito de Gaoxin Oeste, distrito de Xindu, distrito de Wenjiang , Distrito de Shuangliu, Condado de Pi, Distrito de Pidu, Nuevo distrito de Tianfu, Pueblo de Huayang, Pueblo de Zhonghe, Pueblo de Xipu, Pueblo de Hongguang, Pueblo de Dafeng, Pueblo de Damian, Pueblo de Shiling, Pueblo de Shuangliu
Con la mejora del consumo de calidad , los consumidores han planteado mayores requisitos para los electrodomésticos y servicios. Los electrodomésticos son las necesidades diarias de las personas, y su compra, calidad y servicio posventa son muy importantes. la industria hacia servicios de mayor calidad Desde que Cookaa tomó la iniciativa en el lanzamiento de la actividad de "reciclaje verde", Cookaa ha introducido además la nueva iniciativa de "reemplazar electrodomésticos viejos por otros nuevos" para resolver los problemas de mantenimiento de los usuarios, permitiéndoles obtener nuevos productos. sin preocupaciones, y al mismo tiempo promoviendo el desarrollo efectivo de actividades de reciclaje verde.
El servicio “viejo por nuevo” para electrodomésticos mejora la calidad de vida de los usuarios
Se entiende que a partir del 1 de abril de 2022, Kukai promete a los usuarios comprar productos Kukai para el hogar. electrodomésticos, incluidos, entre otros, Kukai Kai, Cookaa, electrodomésticos de cocina y otros modelos designados de electrodomésticos.
Si la máquina presenta una falla de rendimiento (daño por factor no humano) dentro de los 365 días, luego de que la evaluación posventa cumpla con los requisitos, el usuario puede presentar vales válidos (facturas reales válidas, registros de compras de plataformas de comercio electrónico, recibos de compras de cadenas de supermercados, etc.). Puede elegir los derechos de servicio "Reemplazo y reparación garantizados". Cookaa cambiará 100 yuanes por un teléfono nuevo de forma gratuita y 100 yuanes por un teléfono nuevo. Los comerciantes brindan servicios de intercambio en línea de acuerdo con diferentes canales de compra y brindan servicios de intercambio fuera de línea a través del nuevo proceso de máquina proporcionado por la sede para resolver los problemas de mantenimiento posventa de los usuarios y comenzar una nueva vida con una calidad completamente nueva.
Actualmente, la red de servicio postventa de Coukaa cubre todo el país y puede responder rápidamente a las necesidades postventa de los consumidores, para que los servicios postventa no se hagan esperar. Al mismo tiempo, si se producen problemas de calidad no humanos, puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente posventa. Después de verificar que la falla del producto cumple con los requisitos, se puede brindar un servicio de reemplazo en el sitio, lo que ahorra a los usuarios la molestia de tener que ir y venir y reemplazar fácilmente la nueva máquina sin salir de casa. Además del servicio de "reemplazo garantizado", los usuarios aún pueden disfrutar del servicio normal de tres garantías después de un año, lo que equivale a brindarles a los usuarios doble protección, ahorrando tiempo, esfuerzo y preocupaciones, ¡para que los usuarios no tengan preocupaciones!
Liderar los altos estándares de servicio postventa de la industria y promover el desarrollo verde y sostenible.
De hecho, ya el 1 de junio del año pasado, Cookaa ya había promovido la política de servicio "viejo por nuevo" para los pequeños electrodomésticos de la industria. Los usuarios que compren pequeños electrodomésticos inteligentes, como hornos microondas, máquinas de microvapor y horneado, hornos eléctricos, televisores, quitaácaros, trapeadores eléctricos y otros productos producidos por Kukai, pueden devolverlos o cambiarlos de acuerdo con las reglas de la plataforma dentro de los 365 días del año; días después del día 15, no Para problemas de calidad provocados por el hombre, los servicios correspondientes se pueden disfrutar a través de la identificación en línea. Una vez que se lanzó este servicio posventa, se ganó los elogios y la confianza de los consumidores.
Recientemente, Cookaa ha lanzado una campaña de reciclaje ecológico en la industria, brindando servicios de "subsidio de rejuvenecimiento por reciclaje ecológico" sin marca para los principales electrodomésticos, como las cintas de correr Bico. Los descuentos dobles benefician a los usuarios. Al mismo tiempo, basándose en plataformas como Meiyun Sales, Cookaa Home, Cookaa Mercure, Cookaa Service y Cookaa Membership, se ha creado una plataforma de reciclaje verde digital para brindar a los usuarios un canal ecológico y conveniente para el intercambio. electrodomésticos viejos por otros nuevos. Tiene una sólida red de ingenieros de logística y tiendas, que cubre 2847 distritos y condados en todo el país, llega directamente a los usuarios y, en última instancia, crea un sistema digital de cadena completa para reciclaje, procesamiento y reutilización.
"Cambiar lo viejo por lo nuevo y el reciclaje ecológico", Cookai ha tomado varias medidas para proporcionar a los consumidores muchos electrodomésticos ecológicos de alta calidad, obtener subsidios prácticos, reducir los costos de reemplazo y facilitar la actualización de los electrodomésticos. . Al mismo tiempo, los consumidores no sólo pueden disfrutar de los productos avanzados generados por los cambios tecnológicos, sino también inyectar un nuevo impulso al desarrollo ecológico y la circulación económica reemplazando los electrodomésticos viejos por electrodomésticos que ahorran más energía, tienen bajas emisiones de carbono y son más respetuosos con el medio ambiente. , y contribuir al "doble carbono" del país. Juega un papel importante en la promoción del logro de objetivos.