Resumen de la obra inmobiliaria del primer semestre del año

Ejemplo de resumen de trabajo de gestión inmobiliaria del primer semestre del año (Total 5)

El tiempo vuela y un periodo de trabajo ha llegado a su fin Después de un periodo de acumulación. Y las precipitaciones en el último período, tenemos grandes mejoras y cambios, en este momento, ¡cómo se puede dejar atrás el resumen de trabajo más crítico! Para que sea más fácil y conveniente para todos escribir un buen resumen del trabajo, aquí hay un ensayo de muestra sobre el resumen del trabajo de administración de propiedades para la primera mitad del año que compilé para usted (5 artículos generales, espero). será de ayuda para todos.

Resumen de los trabajos de gestión inmobiliaria del primer semestre del año 1

Principales trabajos realizados:

1. Gestión diaria de limpieza y ecologización

1. En la primera mitad del año, de acuerdo con Tratar a los empleados de acuerdo con los principios de igualdad, equidad, justicia y apertura, fortalecer la comunicación y la comunicación con los empleados, cultivar la conciencia del equipo de los empleados y la cohesión colectiva, y permitir que los empleados se dediquen a trabajar con un sentido de propiedad y responsabilidad. Integrar el sentido de propiedad en el trabajo cambia el trabajo de pasivo a activo y reduce en gran medida la rotación de personal.

2. Capacitación de los empleados

Como tarea objetivo del trabajo diario (debido a que la mayoría de los nuevos empleados son novatos o nunca han realizado trabajos de limpieza), utilice la pausa del almuerzo semanal para que dure cada capacitación intensiva. durante 2 horas Los contenidos de la capacitación incluyen: "Habilidades Básicas de Limpieza", "Responsabilidades Laborales", "Seguridad Operacional", y el contenido original: "Rendimiento y Uso de Agentes de Limpieza", "Uso de Maquinaria y Equipos", etc. "Uso de Maquinaria y Equipos", etc., y en base a la situación real de cada puesto, se han formulado los "Procedimientos Operativos de Trabajo", "Procedimientos de Inspección", "Procedimientos de Capacitación", "Estándares de Comportamiento Lingüístico" y habilidades laborales relacionadas. , así como orientación ininterrumpida en el trabajo diario. La capacitación se extendió durante el primer semestre del año. Luego de la evaluación, los empleados aprobaron la prueba práctica con 100 puntos y la prueba teórica con 95 puntos. Además, se realizó una capacitación en habilidades de gestión de base. Se buscan dos grupos de capataces para fortalecer y mejorar continuamente la gestión de base.

3. Se imponen requisitos estrictos sobre la apariencia diaria, la cortesía y la etiqueta, la disciplina de asistencia, los desplazamientos y el trabajo en equipo, y el uso uniforme de zapatos (. los empleados compran los suyos) para ambos grupos de empleados y los aplican al trabajo diario. Se mejora la imagen general de limpieza y ecologización y la calidad de los empleados.

4. Trabajo de limpieza diario.

Fortalecer la gestión de limpieza diaria, especialmente el tratamiento superficial del piso del club, limpieza de vidrios, limpieza de alfombras, limpieza de campanas extractoras, etc. según lo planificado. Completar y completar periódicamente la limpieza de diversos puntos ciegos sanitarios según los planes semanales y mensuales. incluida la limpieza de hojas caídas en Tianhu y Fairy Lake, la limpieza de sedimentos en Yuanxi, la limpieza de fuentes, la recuperación de alcantarillas y la limpieza de montañas, al tiempo que se han aumentado diversas operaciones móviles. Se ha mejorado enormemente la limpieza y recolección de basura de las áreas circundantes y el césped y se ha mejorado considerablemente la calidad del saneamiento. Se ha mejorado mucho. La recolección y el transporte de basura se realizan a diario.

5. Gestión de herramientas y materiales:

Para controlar los costos y eliminar el desperdicio de materiales, se cuenta con personal dedicado. son responsables de la gestión de los materiales de limpieza y ecología, son estrictamente recolectados, emitidos y registrados, y las herramientas de uso común se reemplazan por otras nuevas de acuerdo con el uso planificado. Cualquiera que traiga sus propias herramientas será compensado por la pérdida, garantizando la calidad. Dadas las circunstancias, lo que se puede ahorrar debe usarse con moderación. Al mismo tiempo, el personal de adquisiciones debe coordinarse para controlar la calidad de los materiales, realizar investigaciones de mercado sobre el precio unitario de los materiales y utilizar materiales de calidad confiable y razonable. Precios, de modo que el consumo de materiales de limpieza se pueda reducir considerablemente en cantidad y precio. Aumentar realmente los ingresos y reducir los gastos. Al mismo tiempo, debemos hacer un buen trabajo en el uso, almacenamiento y mantenimiento de diversos equipos mecánicos. vida útil de los equipos mecánicos.

2. Trabajos de limpieza y apertura

1. Además de garantizar el trabajo de limpieza diario, también haremos un buen trabajo en la limpieza y apertura de la carcasa de la segunda fase. unidades, y poner los trabajos de limpieza después de las reparaciones debido a fugas de agua, así como la apertura del departamento de ventas comerciales de primera fase y las salas modelo en la parte superior de todas las tareas, de acuerdo con la situación real, movilizar científica y racionalmente al personal, organizar razonablemente trabajos de limpieza y apertura, encerado de pisos y plantación verde, etc., y el trabajo se completa con éxito con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, y los empleados están dispuestos a realizar un buen trabajo de limpieza y control de calidad, creando un buen ambiente para. clientes para ver la propiedad.

2. Al mismo tiempo, el personal del departamento trabajó en conjunto para completar con éxito la recuperación de tierras, la limpieza y el mantenimiento de la villa después de la decoración, la limpieza posterior a la renovación, el mantenimiento y la preparación. -Limpieza de mudanza, diseño de fábrica y otros trabajos a gran escala correspondientes, y organizar a los empleados para que realicen la limpieza del portero para mantener una buena calidad.

3. Trabajo de servicio remunerado

A medida que los propietarios de la segunda fase se hacen cargo y se mudan sucesivamente, las necesidades de los propietarios también aumentan mientras se completa el trabajo anterior, la limpieza. El equipo utiliza el original. Algunos programadores brindan servicios a muchos propietarios, y los servicios ecológicos pagados del equipo ecológico han sido bien recibidos por la mayoría de los propietarios, incluido el préstamo de escaleras de aluminio, la recuperación y transferencia de tierras y el mantenimiento ecológico diario. Generar ingresos de *** RMB para la empresa. (Ver la tabla a continuación)

4. Trabajo de desinfección

En la primera mitad de 20xx, para aumentar mejor los ingresos y reducir los gastos, comenzamos a realizar el trabajo de matar. cuatro plagas de forma científica a partir de marzo. Organizar adecuadamente al personal de limpieza para completar el trabajo. Esto por sí solo puede ahorrarle yuanes al mes.

En el primer semestre del año resumimos varias experiencias en la práctica, tales como:

1. Profundizar en el nivel de base, y sobre la base de centrarse en los intereses. de la empresa, prestar más atención a la vida de los empleados y hacer Un buen supervisor del trabajo de los empleados, oportunidades justas, equitativas, razonables y democráticas, fortaleciendo a sus amigos en la vida, cuidando a los empleados, resolviendo las dificultades de los empleados, ayudando a los empleados , para que los empleados puedan dedicarse al trabajo con espíritu de propiedad. Dar pleno juego a la cohesión del colectivo. En el trabajo, dar pleno juego a la cohesión del colectivo, pero debemos captar la escala.

2. Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados para que puedan trabajar sin bagaje ideológico ni emociones.

3. Preste atención a la formación empresarial de los empleados, la formación a largo plazo y la formación continua, para que los empleados puedan mejorar continuamente sus habilidades en el trabajo y aprovechar al máximo sus puntos fuertes.

(1) Las deficiencias y sugerencias en el trabajo son:

1. La limpieza y la ecologización son tareas logísticas La gestión de los dos equipos no está muy unificada porque el trabajo está. grande y complejo, es difícil que el trabajo a realizar no sea lo suficientemente fuerte. En vista de las deficiencias del departamento antes mencionadas, también se recomienda exigir a todos los departamentos de la empresa que realicen una supervisión y crítica integral de la calidad del trabajo, lo que no solo promueve la unificación de la gestión interna dentro del departamento, sino que también establece un marco benigno. Mecanismo mutuo de supervisión de calidad para formar un ambiente de trabajo para mejorar la calidad general del servicio de la empresa.

2. No solo la rotación del personal de limpieza y ecología es alta, sino que también la rotación de personal en varios departamentos hermanos es demasiado alta, lo que ha tenido un gran impacto negativo en los servicios de muchos propietarios. Se recomienda que el original: tendrá un cierto impacto en el desarrollo general de la empresa. Bajo la influencia de la situación, se introducirán medidas de incentivo relevantes para retener a los empleados destacados y trabajadores, y brindar a los empleados potenciales oportunidades de aprendizaje y capacitación.

5. El plan de trabajo para el segundo semestre del año es el siguiente:

1. En primer lugar, se acaba de constituir el Ministerio de Medio Ambiente. El trabajo ecológico tendrá un proceso de rodaje, implementará una gestión totalmente transparente y fortalecerá la supervisión e inspección dentro del departamento. Fortalecerá el trabajo, implementará el sistema de responsabilidad laboral, llevará a cabo una gestión estandarizada en profundidad y llevará a cabo un trabajo justo, justo y razonable. evaluaciones según el sistema de evaluación establecido.

2. Preste mucha atención al entorno comunitario y al mantenimiento ecológico, y mejore continuamente el nivel de gestión.

3. Realizar activamente servicios pagos de ecologización y limpieza para mejorar los niveles de servicio y los beneficios económicos.

4. Asumir el trabajo de limpieza de Festival City y hacer preparativos para la limpieza de la unidad, el mantenimiento ecológico y otros preparativos antes de hacerse cargo del edificio.

5. La gestión de las casas modelo se ha estandarizado gradualmente y el nivel de servicio se ha mejorado continuamente.

Resumen del trabajo inmobiliario en la primera mitad del año 2

El tiempo vuela tan rápido que ha pasado medio año antes de que me dé cuenta. En los últimos seis meses, lo he recibido. El cuidado de los líderes y colegas de mi empresa. Con la ayuda de la empresa, completamos con éxito todo el trabajo en la primera mitad del año. Ahora resumiremos el trabajo en la primera mitad del año.

1. Trabajo de recepción

La recepción es la ventanilla de atención del departamento de atención al cliente manteniendo abiertos los canales de información, supervisando la gestión regional, programando y coordinando el trabajo de los distintos. Los departamentos son las principales responsabilidades de la recepción. El recepcionista es la primera persona en mostrar la imagen de la empresa. Cada palabra y hecho representa a la empresa y es la ventana para contactar a los vecinos de la comunidad.

En el trabajo, sigo estrictamente los requisitos de la empresa, me visto de manera uniforme, saludo cortésmente a los visitantes, respondo y transfiero llamadas de manera amable, manejo los asuntos diarios con cuidado y escucho pacientemente los comentarios de los propietarios. Preguntas que deben resolverse, respóndelas cuidadosamente y regístralas en detalle, y organiza el servicio puerta a puerta lo antes posible. Los registros de llamadas entrantes se resumieron al final de cada mes. En el primer semestre del año, *** recibió 68 llamadas entrantes, 130 llamadas salientes y 2 quejas válidas de los propietarios.

Hemos dado respuestas satisfactorias a todas las llamadas de consulta de los propietarios; para los problemas reportados por los propietarios, nos comunicaremos con ellos de manera oportuna, los enviaremos activamente de acuerdo con el contenido de los informes y nos esforzaremos por resolver los problemas en el menor tiempo posible. . Al mismo tiempo, se realizarán visitas de seguimiento oportunas o llamadas telefónicas en función del estado de finalización del informe de reparación. Las quejas de los propietarios se han reportado a los departamentos correspondientes para su coordinación y resolución.

A través de estas tareas cotidianas, mi nivel de trabajo ha mejorado significativamente, lo que ha sido bien recibido por los propietarios y líderes de la comunidad, además ha creado una nueva imagen de nuestro personal de administración de propiedades.

2. Cobrar el trabajo

En vista de que la administración de propiedades es una industria de servicios con alta inversión, alto costo y bajo retorno. Para garantizar que todo el trabajo se lleve a cabo con normalidad, todas las tarifas deben cobrarse y cobrarse en su totalidad y a tiempo. En la primera mitad de ****, la tarifa del servicio de propiedad fue de 79xx yuanes; la tarifa de mantenimiento del jardín privado fue de 5xx yuanes; la tarifa de uso de fibra fue de xx yuanes; la tarifa de agua depositada previamente fue de 1xx yuanes; la tarifa era de 4xx yuanes y la tarifa de instalación inicial de gas era de 33xx yuanes.

3. Gestión de archivos

Los archivos son documentos y materiales formados directamente en la administración de la propiedad, la información del propietario, los archivos del departamento, las órdenes de reparación, las cartas de contacto laboral y los documentos de exportación están estrictamente de acuerdo con. Las normas sobre gestión de archivos. Las listas de almacenes y otros materiales se clasifican y organizan cuidadosamente para garantizar un catálogo claro y una fácil recuperación. Los materiales de construcción residencial se empaquetan en cajas y los archivos de cada departamento se empaquetan en bolsas. en bolsas y organizarlas a tiempo con meticuloso cuidado. Manteniendo una gestión estandarizada, también mejoraremos el sistema de confidencialidad de los datos. Verificar periódicamente el estado de los expedientes y corregir prontamente cualquier cambio o deficiencia. En la primera mitad del año ****, recibimos 64 informes de reparación de diversos tipos, manejamos 42 cancelaciones y 10 cartas de contacto laboral.

4. Experiencia y ganancias

En los últimos seis meses, a través de un arduo estudio y una acumulación continua, tanto la comprensión ideológica como la capacidad de trabajo han logrado grandes avances y he adquirido experiencia en atención al cliente. centro de servicios, puede manejar varios problemas en el trabajo diario con mayor libertad y ha mejorado enormemente en la capacidad de gestión organizacional, la capacidad de análisis integral, la capacidad de coordinación y la capacidad de expresión del lenguaje escrito. La capacidad de gestión organizativa, la capacidad de análisis integral, la capacidad de coordinación y la capacidad de expresión escrita han mejorado enormemente después de medio año de formación, asegurando el normal funcionamiento de este puesto, siendo capaz de afrontar las tareas laborales con una actitud correcta y amando el trabajo. con diligencia y diligencia en el trabajo práctico. Mejorar activamente la propia calidad profesional, luchar por la iniciativa laboral y esforzarse por mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo con un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad.

5. Plan de trabajo para el segundo semestre del año

1. Fortalecer aún más la gestión diaria del centro de atención al cliente, aclarar tareas y asegurar que sea rigurosa y ordenada.

2. Fortalecer el aprendizaje y la mejora del conocimiento empresarial, innovar los métodos de trabajo y mejorar la eficiencia en el trabajo.

3. Con base en la situación real, considerar más detalles, seguir las intenciones del liderazgo, coordinar las relaciones internas y externas y resolver problemas para el liderazgo.

Resumen del trabajo de administración de propiedades 3 para la primera mitad del año

Ha pasado la primera mitad de 20xx, mirando hacia atrás en los últimos seis meses, con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados. la empresa básicamente ha completado el primer semestre de 2008. El plan de trabajo y los objetivos comerciales se resumen ahora de la siguiente manera:

1. Situación operativa

Desde 20xx, afectada por la crisis financiera, Los precios de las materias primas nacionales siguen aumentando. La empresa es una empresa que requiere mucha mano de obra. Una gran parte de todos los ingresos operativos se destina a pagar la remuneración laboral de los empleados y una parte considerable se destina a pagar los honorarios de gestión, los impuestos y los gastos de mantenimiento diario. Para mantener la victoria original de la empresa, lograr Para garantizar el buen funcionamiento de la empresa, para garantizar el pago oportuno, para preservar los frutos originales de la victoria de la empresa y lograr el buen funcionamiento de la empresa, para garantizar el pago oportuno de los salarios de los empleados y los beneficios de la seguridad social, el funcionamiento normal de cada departamento funcional, el funcionamiento normal de las instalaciones y equipos, las operaciones de la empresa. El equipo y todos los empleados enfrentaron la realidad, superaron las dificultades de la escasez de fondos y el aumento de los precios de la energía. aumentaron los ingresos y redujeron los gastos, y se esforzaron por completar las tareas asignadas por el consejo de administración en el primer semestre del año.

2. Gestión de Recursos Humanos

Debido a la renuncia del gerente original de la Oficina de Gerencia XX, la Oficina de Gerencia realizó ajustes de personal. El ex subgerente de la Oficina de Gerencia fue ascendido. a gerente y el personal fue ascendido a subgerente. Hubo un ex director de la oficina del gerente general y este año se agregó un nuevo miembro del personal de gestión de calidad;

strong> 3. Gestión financiera

1. Procedimientos estrictos de revisión de contratos y adoptar departamentos que utilicen contratos para revisar los contratos en todos los niveles para garantizar que sean justos, equitativos, legales y seguros.

2. Procedimientos de revisión estrictos y mejora de los procedimientos financieros

3. Llevar a cabo reuniones mensuales de planificación de fondos para aumentar los ingresos y reducir los gastos, y utilizar racionalmente la asignación de recursos.

4. Gestión estricta del acceso y evitar que las empresas de mantenimiento tomen atajos.

4. Hacer un buen trabajo en la construcción del sistema. En operación y gestión, la experiencia y las lecciones deben resumirse de manera oportuna para mejorar aún más el sistema original de la empresa.

1. Después de que XX empresa aprobara la certificación del sistema de estándar de calidad ISO9000 en los últimos años, con el fin de continuar manteniendo la buena estructura organizacional de la empresa, heredar y llevar adelante conceptos de gestión avanzados y avanzar con los tiempos. , primer semestre de la empresa El modelo de gestión existente ha sido revisado en la versión 2009 del "Manual del Empleado" y los resultados reales se han aplicado al trabajo

2. Empresa. Implementar el plan de trabajo mensual. La Oficina Integral realiza 48 inspecciones de trabajo semanales y 6 inspecciones nocturnas, e insta a cada oficina gerencial a implementar el plan de trabajo mensual. Si el plan no se implementó el mes pasado, se trasladará al mes siguiente. asegurar la continuidad y coherencia del trabajo planificado

4. Rotación de personal de la empresa

En el primer semestre del año, la rotación de personal fue relativamente grande, y la Dirección Metalúrgica La oficina estuvo bajo control en un corto período de tiempo. Lo más destacado fueron los 22 nuevos empleados de la Oficina de Gestión XX, 22 personas renunciaron, especialmente la tasa de rotación de personal en el departamento de acompañantes alcanzó el 94,7% (18 nuevos empleados, 18 renunciaron). ). En este sentido, la empresa ha fortalecido su gestión, en primer lugar, envió rápidamente a la oficina del gerente general para realizar capacitación en el lugar para puestos estándar y clases de depósito, para que los empleados puedan dominar las habilidades básicas lo antes posible; -Discusiones sinceras con los empleados para comprender las dificultades reales de sus vidas y brindar capacitación oportuna según la situación. Para resolver el problema, compre una cocina de inducción para el departamento de acompañantes XX y un horno microondas para los empleados de conserjería de la farmacéutica. compañía. En la actualidad se ha aliviado eficazmente la movilidad de los empleados

5. Labor de formación

1. Con el fin de potenciar la competitividad integral de la empresa, mejorar el nivel de gestión general de la empresa y adaptarse a el desarrollo de la economía social Con el fin de mejorar los conocimientos y habilidades profesionales de los empleados de la empresa, la empresa seleccionó a algunos empleados para participar en la formación industrial organizada por el Departamento de Construcción. La empresa seleccionó a algunos empleados para participar en la formación industrial organizada por el Departamento de Construcción. Departamento de Construcción. A través de la formación, los alumnos han mejorado sus conocimientos profesionales sobre la gestión inmobiliaria y han aplicado los resultados de la formación a su trabajo. (Algunos empleados no prestan atención a la formación. Si no pueden obtener con éxito el certificado de trabajo, la empresa no correrá con los costes de formación)

2. La formación diaria se basa en el trabajo real realizado por la Dirección XX Oficina en el primer semestre de 2009. Un gran número de clientes del centro comercial se registraron y se llevaron a cabo tareas de inspección de decoración secundaria. Los departamentos pertinentes de la empresa llevaron a cabo dos capacitaciones centralizadas con el objetivo de permitir que los empleados nuevos y antiguos cooperaran. en el aprendizaje de las leyes y reglamentos pertinentes, así como de diversas normas de gestión para la gestión de la decoración secundaria, y para cumplir con sus deberes de servicio a los clientes, servir mejor a los clientes, salvaguardar los intereses legítimos de la empresa y los derechos e intereses legítimos de los propietarios *. ** coopera con la revisión del "Manual del Empleado" y realiza capacitación sobre normas de comportamiento para todos los gerentes de la Oficina de Gerencia XX

6. Fortalecer la gestión y mejorar el nivel de gestión; strong>

1. Implementar el trabajo de capacitación del departamento, supervisar y participar en la capacitación in situ de la gerencia sobre etiqueta, cortesía y estándares operativos para los empleados a cargo del departamento.

2. La empresa brindará un fuerte apoyo a los empleados recién ascendidos que carecen de experiencia en gestión. Por ejemplo, las pruebas del suministro secundario de agua, la conexión externa, los clientes y asuntos clave de la empresa, etc., son coordinados y resueltos principalmente por. la empresa.

3. Los contratos de uso del sitio originales firmados por la oficina de administración y la empresa de comunicaciones eran todos contratos gratuitos. En 2009, la empresa comenzó a limpiar. Actualmente, China Mobile Company, China Unicom Company y Telecom. La empresa ha sido acusada de utilizar los pozos públicos y débiles actuales del edificio* *** Para parte del terreno, la empresa ha firmado un contrato y ha cobrado honorarios de gestión del sitio. El contrato de China Netcom aún está en proceso de coordinación. De esta forma, no solo facilita la gestión ordenada de la oficina de gestión, proporciona comodidad laboral a los clientes, sino que también aumenta los ingresos de la empresa.

4. Ayudar a la oficina de administración a realizar inspecciones contra incendios de edificios, centros comerciales y restaurantes.

5. Ayudar a XX a formular medidas de gestión de mantenimiento y medidas de gestión de estacionamientos para New Order Pharmaceutical Fábrica

7. Construcción de cultura corporativa

1. El sindicato organiza actividades del Festival de Primavera para los empleados para mejorar la cohesión de los empleados, cultivar sus sentimientos y promover el desarrollo del espíritu. de solidaridad y asistencia mutua entre los empleados.

2. Promover la atención humanista. La empresa brinda cordiales saludos y atención a los empleados en el Día de la Mujer, el Festival del Barco Dragón, el Día del Niño y otros festivales, y paga subsidios de vacaciones para los empleados en el período de recuperación; trabajos de instalaciones, etc.

3. Seleccionar democráticamente a las estrellas de servicio trimestrales y dar ejemplo durante la selección.

4. Promover un buen ambiente de diligencia y ahorro; promover el espíritu de unidad, amistad y confianza; cohesión entre los empleados y servicio * **Crear un futuro brillante para XX

5. Crear una columna publicitaria para anunciar las tendencias de la empresa al mundo exterior, inculcar conocimientos de la industria e información legal y regulatoria a los empleados, y promover que las personas avanzadas de la empresa se comuniquen interna y externamente, alentar a los avanzados y estimular el propósito del atraso

6. Cuando llegue el caluroso verano, distribuya medicamentos refrescantes y para prevenir el golpe de calor a los empleados.

7. Ayudar a los empleados a hacer cosas prácticas, como los trámites de la empresa para la escolarización de los niños, los certificados de la empresa para hipotecas, etc., y proporcionar servicios de logística para los empleados.

8. Manejo de las relaciones laborales

El seguro social se ajusta de acuerdo con las nuevas normas nacionales, y bajo el cuidado personal y la preocupación de los líderes de la empresa, los intereses de los empleados están protegidos en la mayor medida posible. En gran medida, se protegen los intereses de los empleados y se eleva considerablemente su moral.

Resumen del trabajo de administración de propiedades en el primer semestre del año 4

En el primer semestre del año, bajo el liderazgo del equipo directivo de la empresa inmobiliaria, todos los empleados de El departamento de operaciones fortaleció el estudio de la teoría política y el conocimiento empresarial, continuó innovando y trabajó arduamente para completar varias tareas. Esta tarea de trabajo ahora se informa de la siguiente manera: la finalización del trabajo principal, las ideas y los planes de trabajo futuros:

1. Principales tareas completadas:

1. Se completó la licitación de tuberías de PE para la tubería de suministro de agua de la Carretera Nacional XXX en el distrito oriental de Xincheng. Este proyecto es el primer uso a gran escala de tuberías de PE en. Jinan y tiene un gran impacto. Después de dos meses de arduo trabajo, el proyecto prácticamente se completó y fue reconocido por los líderes superiores y el Partido A, sentando una base sólida para la promoción de las tuberías de PE Weixing en el mercado de Jinan.

2. Se completó la licitación de tuberías de PE para el proyecto de renovación de la tubería de suministro de agua. El precio de la oferta ganadora del proyecto fue de XX,X millones de yuanes y el contrato se está ejecutando actualmente. Dado que Jingyi Road está ubicada en un área urbana, es difícil coordinar la excavación con la unidad residente, por lo que el progreso del proyecto es lento, lo que puede afectar el asentamiento de nuestra empresa.

3. Se completó la licitación de la tubería de PE para la tubería de suministro de agua del nuevo campus de la Universidad de Shandong. El precio de la oferta ganadora del proyecto fue de XX millones de yuanes y el contrato se cumplió. El proyecto está ubicado en la carretera de circunvalación exterior sur y es un proyecto clave de la ciudad. En la actualidad, se han llevado a cabo la prueba de bombeo y la aceptación, y solo se agregarán algunos trabajos de acabado más adelante.

4. Se completó la evaluación de activos y el inventario del almacén de la empresa inmobiliaria.

2. Problemas y soluciones en el trabajo:

1. A principios de año, debido a mi bajo nivel empresarial y falta de experiencia, no lograba resolverlo en el inicio del trabajo de licitación. Repetidas batallas y derrotas. ¿Cuál es exactamente el problema? Ante los repetidos fracasos, buscamos las razones en nosotros mismos, analizamos las ofertas de proyectos, las comparamos con la competencia y descubrimos nuestras propias deficiencias. En el trabajo futuro, debemos continuar fortaleciendo el aprendizaje empresarial, mejorar nuestras propias capacidades, mejorar la competitividad de la empresa en el mercado y colocar a la empresa en una posición invencible en futuros trabajos de licitación.

2. No tratar correctamente la información de mercado, que se manifiesta específicamente en:

(1) Falta de capacidad para captar la información de mercado En una sociedad moderna altamente desarrollada, la información está entrecruzada. Hay mucha información efectiva fluyendo a nuestro alrededor, pero no la hemos captado;

(2) La falta de capacidad para procesar información de mercado debe ser captada, analizada, procesada y enviada. Captar la información de manera oportuna. A menudo no sabemos cómo juzgar la exactitud de la información;

(3) La falta de intercambio de información hace que se pierda en vano mucha información efectiva. En trabajos futuros, se deben tomar medidas efectivas para poner en juego el papel de la información, mejorar la capacidad de procesar información, fortalecer la comunicación y poder juzgar correctamente la exactitud de la información.

3. Falta de planificación y salvaguardas inadecuadas. Específicamente, en el proyecto de la nueva escuela de la Universidad de Shanxi, debido a la falta de comprensión del progreso del proyecto, no había una prioridad clara y no había un plan correcto para organizar la producción en secuencia, lo que resultó en un suministro lento y no había garantía; Medidas para el mantenimiento del equipo y la máquina. Si se rompe y no hay accesorios, afectará la construcción normal y provocará efectos adversos.

En el trabajo futuro, se debe fortalecer la comunicación con los propietarios para ayudarlos a analizar los planos, comprender el progreso del proyecto, hacer planes con anticipación y hacer planes de depósito para los accesorios de tubería. Fortalecer el mantenimiento de los equipos de soldadura, detectar problemas a tiempo y no dejar peligros ocultos. Para accesorios de tubería que se dañan con frecuencia, haga reservas con anticipación y realice el mantenimiento del equipo lo antes posible.

3. Planes de trabajo futuros:

1. Cultivar el mercado, aumentar los esfuerzos publicitarios y establecer conciencia de marca.

Jinan se dedica actualmente a la construcción urbana. La nueva ciudad del este, la ciudad universitaria del oeste, la transformación de la red de tuberías a gran escala de la ciudad y la implementación de la transformación del suministro de agua nos han brindado oportunidades comerciales ilimitadas. Debemos realizar cuidadosamente una investigación de mercado, resumir las experiencias y lecciones de los tres proyectos en la primera mitad del año, hacer un buen trabajo en las visitas a los clientes, aprovechar las buenas características de rendimiento de las tuberías Weixing, invertir adecuadamente en cierta publicidad, aumentar la visibilidad de la empresa y aumentar los esfuerzos de marketing.

2. Hacer un buen trabajo en el servicio postventa, especialmente en los trabajos de mantenimiento. La competencia más feroz que existe actualmente en el mercado es la competencia por los servicios. Los buenos productos no sólo deben ser de buena calidad, sino también tener un servicio posventa perfecto. Muchos tipos nuevos de pipas eran muy populares cuando aparecieron por primera vez en el mercado, pero ¿por qué no permanecieron en silencio durante mucho tiempo? Esto se debe a que no existen medidas de salvaguardia y no se puede alcanzar el nivel de servicio. Debemos trabajar duro en el mantenimiento, llevar a cabo una capacitación sistemática del personal, comprar herramientas especiales de mantenimiento y estar preparados para reparar accesorios de tubería en cualquier momento, para que los clientes realmente no tengan preocupaciones.

3. Analizar a los competidores, fortalecer la comunicación con los competidores e implementar la competencia cooperativa.

Actualmente, nuestro competidor más fuerte es 'Sichuan Sanpu Pipe Industry'. La red de ventas de esta empresa cubre todo el mercado de Shandong y tiene una enorme red interpersonal. Su rendimiento de ventas en Jinan es superado solo por el nuestro. Ahora, para competir por la cuota de mercado, ambos hemos adoptado la estrategia de reducción de precios. Si esto continúa, ambas partes perderán más ganancias y ambas partes sufrirán pérdidas. En el trabajo del segundo semestre del año, debemos fortalecer la conexión entre las dos partes, mejorarnos mutuamente, complementarnos, utilizarnos mutuamente, avanzar juntos, competir juntos, hacer circular intereses y compartir el mercado.

4. Reforzar la comunicación y la cooperación entre departamentos. Como departamento comercial, debemos aprender más de los departamentos hermanos, fortalecer el contacto, cooperar estrechamente y brindar buenos servicios. Para lograr el mismo objetivo de la empresa inmobiliaria, todos los departamentos deben cooperar estrechamente para reducir la fricción interna, aprovechar al máximo el espíritu de equipo y utilizar la fuerza colectiva para mejorar la eficacia general de combate de la empresa inmobiliaria.

5. Fortalecer el aprendizaje y la gestión interna, fortalecer la formación, estandarizar los sistemas de gestión y mejorar la calidad del personal. Aprender continuamente conocimientos profesionales y mejorar las habilidades profesionales. Mejorar y estandarizar continuamente diversos sistemas de gestión para sentar una base sólida para el desarrollo de diversas tareas.

6. Hacer un buen trabajo en seguridad. La seguridad es el tema eterno de la empresa. Adherirse al principio de dar prioridad a la prevención, combinar prevención y control, fortalecer la educación y prevenir y tratar en grupo. A través de la educación en seguridad, mejoraremos continuamente la conciencia de seguridad de los empleados y la conciencia de autoprotección para crear un ambiente de trabajo seguro y cómodo para los empleados. Resumen del trabajo inmobiliario en la primera mitad del año 5

Desde que me transfirieron al Departamento de Gestión de Jubilaciones, después de un período de pasantía, me hice cargo oficialmente del primer piso del Edificio 8 y del segundo piso del Edificio 9 en enero de 2012 según los arreglos de la dirección de la capa de trabajo de servicios de propiedad. Como nuevo empleado, estudio mucho, pido consejo activamente a mis colegas, me esfuerzo por comprender la situación básica y los procedimientos de trabajo de la unidad lo antes posible, domino los métodos de trabajo, me adapto al nuevo entorno de trabajo y a los requisitos laborales, y me esfuerzo por hacer dentro del alcance de las responsabilidades asignadas temporalmente por el líder, se brindan varios servicios inmobiliarios para servir a los residentes con todo el corazón, para que los camaradas jubilados puedan vivir con tranquilidad y comodidad. El siguiente es un resumen de mi trabajo específico en la primera mitad del año:

1. Haz tu trabajo diario en serio.

1. De acuerdo con las responsabilidades laborales todos los días, limpie la sala del ascensor, inspeccione las instalaciones de iluminación y el saneamiento ambiental del edificio, inspeccione la entrada del corredor y el saneamiento del jardín, y limpie la basura de manera oportuna. . Las instalaciones de protección contra incendios después de la rectificación de la protección contra incendios también se incluyen en las inspecciones diarias. Si se encuentran problemas, se contactará al personal de mantenimiento de manera oportuna y se mantendrán los registros pertinentes.

2. Para los camaradas veteranos que informan problemas, recíbalos con paciencia, sirva con entusiasmo y una sonrisa, comprenda cuidadosamente la situación, explique concienzudamente el trabajo, mantenga registros relevantes, trátelo de manera oportuna o informe a el líder del departamento, y luego informar a los viejos camaradas sobre el progreso del tema y realizar trabajos de seguimiento, como explicaciones y revisitas.

3. Hacer un buen trabajo en todas las tareas temporales asignadas por el liderazgo.

2. En los últimos seis meses, hemos realizado principalmente el siguiente trabajo específico:

1. Hacer un buen trabajo en el trabajo de servicio diario en el Edificio 8, realizar inspecciones de patrulla y abordar los problemas de manera oportuna Durante los últimos seis meses, ***Se reemplazaron un total de 168 bombillas en los pasillos, salas de ascensores, salas de práctica y áreas de oficinas en el primer piso. Luces activadas por voz dañadas o insensibles. Otros interruptores fueron reparados y reemplazados. Los interruptores de luz y balastros activados por sonido se repararon 47 veces, las fallas de los ascensores se repararon 18 veces y las tuberías de calefacción se limpiaron para drenaje y escape 26 veces.

2. Cooperar con el personal de mantenimiento para reparar las instalaciones públicas en el área pública de la base y reemplazar 46 bombillas de alumbrado público y 22 pantallas de lámparas en la base. Reemplazó 68 tubos de iluminación en la sala de actividades, reparó interruptores de enchufe 3 veces, cooperó para completar la instalación de líneas de focos en el segundo piso de la sala de actividades y reemplazó las lámparas 3 veces y colgó cortinas 5 veces. Reparamos instalaciones de agua en áreas públicas 6 veces, limpiamos alcantarillas 5 veces, ayudamos a otros departamentos a mover cosas y configurar el lugar, etc. ****, cuenta 12 veces.

3. Resolví y atendí los problemas planteados por los residentes*** 118 veces, incluyendo principalmente el reemplazo de lámparas y faroles en el hogar, la reparación de lámparas, interruptores y enchufes 32 veces, el reemplazo de grifos y tuberías de agua, y lidiando con fugas de agua** *Un total de 24 veces, otros contactos principales fueron para ayudar a reparar los sistemas de control de acceso de los residentes, resolver problemas con la calefacción, solucionar fallas de TV, redes informáticas y calentadores de agua a gas natural, ayudar a los residentes a contactar para activar banda ancha o red de banda ancha, o ayudar a los residentes a contactar para activar calentadores de agua, o ayudar a los residentes a contactar para activarla Banda ancha o red de banda ancha, o ayudar a los residentes a contactar y activar calentadores de agua. Ayude a los residentes a conectarse con banda ancha o decodificadores, ayude a los residentes a mover televisores y artículos diversos, acompañe a los empleados de edad avanzada a ver a los médicos, etc. *** Total 62 veces.

4. Completar trabajos de ecologización, como arar el jardín, podar ramas de flores, limpiar alcorques, rociar pesticidas y regar árboles y flores con regularidad.

5. Llevar a cabo inspecciones de seguridad según lo acordado, cooperar para completar la rectificación de los riesgos de seguridad; cooperar para completar la rectificación del saneamiento ambiental; cooperar para completar el reemplazo de las luces LED en los Edificios 8 y 12; completar el proceso de limpieza del sótano y eliminación de basura; cooperar para completar el trabajo de mantenimiento y reparación del equipo de calefacción de verano.

6. Hacer un buen trabajo transcribiendo los contadores de agua y electricidad de los hogares y establecer archivos básicos de contadores de agua y electricidad.

7. Haga un buen trabajo en el trabajo básico de administración del piso de la propiedad, establezca varios libros de contabilidad básicos y mantenga un registro de los registros de inspección diaria y los registros de los problemas informados por los residentes.

3. Fortalecer el estudio teórico, cambiar conceptos, mejorar las cualidades personales y mejorar los niveles de servicio.

Desde que comencé a trabajar, me he dedicado principalmente a trabajos técnicos. No he estado expuesto a la industria de servicios. Carezco de experiencia laboral en esta área. Existe una cierta brecha en las cualidades personales y la calidad profesional. Por lo tanto, fortalezco conscientemente el aprendizaje empresarial en el trabajo, fortalezco mi capacidad de pensar y comunicar desde la perspectiva de los demás, cultivo mi estilo de trabajo meticuloso y una actitud de servicio paciente y entusiasta. Sólo con una actitud de servicio paciente y entusiasta y esfuerzos continuos para resumir los métodos de trabajo en el trabajo podremos mejorar los niveles de servicio y servir mejor a los camaradas veteranos.

4. Me falta conciencia de innovación en mi trabajo, mi iniciativa de servicio no es fuerte y mi nivel de negocio y mis métodos de trabajo necesitan mejorar aún más.

En respuesta a estas deficiencias, creo que en el trabajo futuro, debemos fortalecer el estudio teórico, aprender experiencias y conceptos avanzados en la industria de servicios inmobiliarios, cambiar conceptos, mejorar la calidad personal, fortalecer el aprendizaje empresarial y mejorar. capacidades de trabajo y coordinación, para servir mejor a los empresarios. ;