Reembolsos de medicamentos en Taobao

Si hay un límite de tiempo, puedes devolverlo a voluntad dentro de los 7 días sin ningún motivo. El plazo máximo de devolución es de 15 días.

Para servicios de devolución de 7 días o más, los productos relevantes se marcarán con "7" y "7+". "7" representa el compromiso de devolución sin motivo de 7 días y el logotipo "7+" cubre el compromiso de devolución de 8, 9, 10 y 15 días. El número específico de días lo establece el vendedor. Sin embargo, de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la nueva "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", los productos de audio y vídeo personalizados por el consumidor, los programas informáticos y otros productos digitales, los productos frescos y perecederos, descargados o descomprimidos por los consumidores en línea, y los periódicos y publicaciones periódicas entregados están no incluido en el "7". Por lo tanto, no todos los productos Taobao estarán marcados con "7".

Han pasado más de 15 días. En principio no se puede devolver. Sin embargo, si se encuentra con esta situación, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Taobao para negociar una solución.