Plantilla de resumen de trabajo de empresa de logística (5 artículos seleccionados)

¿Cómo escribir un resumen de trabajo? Mucha gente no sabe cómo escribir un resumen de trabajo. Así que aquí he compilado una "Plantilla de resumen de trabajo de empresa de logística (seleccionada 5)" solo para su referencia. lo necesitas, ¡los amigos pueden echarle un vistazo! Capítulo 1: Resumen del trabajo de la empresa de logística

La vida de Huanghuang XX como repatriado en el extranjero casi ha terminado. En primer lugar, estoy muy agradecido con el líder por brindarme la oportunidad de trabajar en el departamento de ingeniería de proyectos de XX China Trade International Logistics Co., Ltd.

Esta es mi séptima semana en el trabajo. Durante este período, mis líderes y colegas me han brindado mucha ayuda y apoyo. Su entusiasmo y preocupación me han permitido integrarme rápidamente a la empresa. la gran familia de Huatong, he hecho el siguiente resumen del trabajo de las primeras seis semanas.

Comprender y dominar inicialmente el sistema del departamento de envíos y el uso de cada sistema. Familiarizado con la reserva de espacio, impresión de recibos de distribución, envío de documentos de declaración de aduanas, etc., y familiarizado con el uso del hardware de la empresa. instalaciones.

Capte y comprenda de manera preliminar los requisitos de los principales clientes, como Sausage y CMEC, atienda a los clientes con paciencia, responda todas las preguntas, responda todas las preguntas y responda a los clientes de manera oportuna bajo la guía del liderazgo y las ventas. , modifique los informes, preste atención a la redacción para que los clientes sientan que nuestro servicio es de alta calidad.

A partir de la revisión de los documentos de declaración de aduanas, con la ayuda del Gerente Huang, ayudamos a los clientes a completar la preparación de los documentos de declaración de aduanas y verificar la exactitud de los documentos. En el pasado, la empresa no lo hacía. Tengo ese trabajo de revisión de documentos, aunque este trabajo Fue bastante tedioso, pero también aprendí muchos conocimientos de la revisión, como clasificación HS, precauciones básicas, etc., para poder realizar mejor el trabajo posterior de declaración en aduana.

Acompañar al cliente al puerto de carga a granel para inspeccionar la situación de la carga. Esta es la primera vez que voy al puerto desde que me gradué para conocer la situación del izamiento de la carga y cooperar con el cliente para hacer varios. Preparativos antes de enviar la mercancía.

Aunque acabo de unirme a XX, ya he aprendido nuevos conocimientos y cosas nuevas a las que no he estado expuesto en mi trabajo anterior. Con la ayuda de mis líderes y colegas, creo que puedo mejorar. Dedicarme al trabajo futuro, seguir dominando, enriquecerme constantemente y contribuir a servir mejor a los clientes. Capítulo 2: Resumen del trabajo de la empresa de logística

Los años son como humo y ha pasado 20xx, repasando el trabajo del año pasado, el departamento de logística, con la cooperación de los líderes de la empresa. y varios departamentos, ha logrado grandes avances en todo el trabajo del departamento. Se está avanzando de manera ordenada y se ha completado el plan de trabajo del año anterior. Sin embargo, todavía hay muchos problemas en la gestión diaria del departamento. requieren mejora continua y perfección. Las responsabilidades laborales del departamento, la finalización del trabajo principal del departamento en 20xx, los problemas existentes y el plan de trabajo para 20xx ahora se informan de la siguiente manera:

1. Contenido del trabajo:

1. Responsable para la rutina diaria del departamento de logística Gestión integral del trabajo de gestión, formulando las responsabilidades laborales del departamento y las normas de gestión relacionadas.

2. Hacer un buen trabajo en la gestión de todos los aspectos de logística, distribución, almacenamiento y trituración, y garantizar que todo el equipo esté organizado y movilizado para implementar plenamente las diversas tareas.

3. Controlar los costos de gestión de almacenamiento y distribución logística, optimizar la mano de obra y ahorrar recursos de la empresa.

4. Gestionar el personal y los arreglos de trabajo para cada puesto, y ayudar activamente en el manejo de situaciones anormales.

5. Realizar un buen trabajo en la gestión diaria del departamento y en la recogida y estadística de datos de rendimiento.

6. Aceptar y completar otras tareas asignadas por los superiores.

2. Resumen de la finalización del trabajo principal del Departamento de Logística en 20xx:

1. A través de la optimización de procesos, se simplificó razonablemente la mano de obra del almacén y el personal de la materia prima. Se redujo el número de empleados de dos a uno, lo que mejora la eficiencia del trabajo del departamento y ahorra costos a la empresa.

2. Administre los datos principales en el trabajo diario del departamento (como:

Por ejemplo: estadísticas sobre puntualidad de entrega, estadísticas sobre horas extras del departamento y reciclaje de material del sistema Yanfeng (cuadros Estadísticas, estadísticas de alquiler de vehículos y consumo de combustible de vehículos, etc.), para que los departamentos y empresas puedan comprender situaciones relevantes en el momento oportuno para facilitar la rectificación oportuna y la mejora de la gestión relevante.

3. Mejorar el sistema de gestión de materiales que entran y salen del almacén, establecer un almacén de devolución y clasificar los materiales devueltos e intercambiados por los clientes para facilitar el análisis estadístico de los datos. Establezca un control de inventario de primero en entrar, primero en salir para materias primas y productos semiacabados para facilitar el primero en entrar, primero en salir y la trazabilidad de los materiales.

4. En el proceso de envío y entrega del producto terminado, se han mejorado y optimizado los procedimientos operativos relevantes (por ejemplo: el encargado del almacén del producto terminado prepara y carga el camión de acuerdo con el pedido, y el personal de entrega carga el camión de acuerdo con los detalles del material de suministro, detección oportuna de malas instalaciones y faltas de instalación), y a través de reuniones diarias del departamento, se promueve la gestión de posiciones del personal relevante, de modo que el fenómeno de los materiales incorrectos en los envíos de productos terminados se elimine de manera efectiva. se frenan y las quejas de los clientes se reducen significativamente.

5.

5. Mediante la coordinación con el personal de pedidos de fábrica, se ha ajustado adecuadamente el tiempo de tránsito para la recepción de la mercancía, lo que ha mejorado significativamente la eficiencia de nuestros vehículos de reparto, por lo que está Garantizado. Entrega puntual de algunos pedidos en Taichung.

6. Triturar los productos terminados y materiales muertos de las cubiertas superior e inferior del inventario exterior y transportarlos de regreso a los sitios relevantes a tiempo para su uso. Se realizó el apilamiento de productos semiacabados y materiales muertos. limpiado para paliar la escasez de espacio de almacenamiento en el almacén de productos semiacabados.

7. A través de la publicidad de las reuniones periódicas del departamento y la educación sobre cuestiones operativas diarias, se ha mejorado significativamente la conciencia del equipo del personal del departamento, lo que permite que el trabajo diario funcione con normalidad a pesar de la falta de personal. Capítulo 3: Resumen del trabajo de la empresa de logística

Los años son como humo, y ha pasado un año en un abrir y cerrar de ojos, recordando el trabajo del año pasado, el departamento de logística. Bajo el fuerte liderazgo de la empresa y la total cooperación de varios departamentos, se han logrado excelentes resultados en todos los aspectos del departamento. El trabajo se llevó a cabo de manera ordenada y se completó el plan de trabajo para el año anterior. Todavía hay muchos problemas en la gestión diaria del departamento que requieren mejora continua y perfección. Las responsabilidades laborales de este departamento, el trabajo principal realizado por este departamento durante el año pasado, los problemas existentes y el plan de trabajo para 20xx ahora se informan a continuación:

1. Contenido del trabajo:

1. Responsable de la gestión diaria del departamento de logística, y formular de manera integral las responsabilidades laborales del departamento y las normas de gestión relacionadas.

2. Hacer un buen trabajo en la gestión de todos los aspectos de logística, distribución, almacenamiento y trituración, y garantizar que todo el equipo esté organizado y movilizado para implementar plenamente las diversas tareas.

3. Controlar los costos de gestión de almacenamiento y distribución logística, optimizar la mano de obra y ahorrar recursos de la empresa.

4. Gestionar el personal y los arreglos de trabajo para cada puesto, y ayudar activamente en el manejo de situaciones anormales.

5. Realizar un buen trabajo en la gestión diaria del departamento y en la recogida y estadística de datos de rendimiento.

6. Aceptar y completar otras tareas asignadas por los superiores.

2. Resumen de la realización del principal trabajo anual del Departamento de Logística:

1. A través de la optimización de procesos, se racionaliza razonablemente la mano de obra del almacén y el personal de la materia prima. almacén, almacén de producto semiacabado y almacén de producto terminado se dividen en El número de empleados se reduce de dos a uno, lo que mejora la eficiencia del departamento y ahorra costes a la empresa.

2. Gestionar los datos principales en el trabajo diario del departamento (tales como: estadísticas sobre puntualidad de entrega, estadísticas de horas extras del departamento, reciclaje de silos del sistema Yanfeng, estadísticas de alquiler de automóviles y consumo de combustible de vehículos, etc.), para que los departamentos y empresas puedan mantenerse al tanto de situaciones relevantes y facilitar la corrección y mejora oportuna del trabajo de gestión relevante.

3. Mejorar el sistema de gestión de materiales que entran y salen del almacén, establecer un almacén de devolución y clasificar los materiales devueltos e intercambiados por los clientes para facilitar el análisis estadístico de los datos. Para materias primas y productos semiacabados, establecer un control de inventario de primero en entrar, primero en salir para facilitar el primero en entrar, el primero en salir y la trazabilidad de los materiales.

4. En el proceso de envío y entrega del producto terminado, se han mejorado y optimizado los procedimientos operativos relevantes (por ejemplo: el encargado del almacén del producto terminado prepara y carga el camión de acuerdo con el pedido, y el personal de entrega carga el camión de acuerdo con los detalles del material de suministro, detección oportuna de malas instalaciones y faltas de instalación), y a través de reuniones diarias del departamento, se promueve la gestión de puestos de personal relevantes, de modo que el fenómeno de los materiales incorrectos en los envíos de productos terminados se elimine de manera efectiva. se frenan y las quejas de los clientes se reducen significativamente.

5.

5. A través de la coordinación con el personal de pedidos de la fábrica de Yanfeng Belle y Lingang, el tiempo de viaje para recibir las mercancías se ha ajustado adecuadamente, de modo que la eficiencia de nuestros vehículos de entrega ha aumentado. La mejora significativa garantiza la entrega a tiempo de algunos pedidos de Taichang.

6. Triturar los productos terminados y materiales muertos de las cubiertas superior e inferior del inventario exterior y transportarlos de regreso a los sitios relevantes a tiempo para su uso. Se realizó el apilamiento de productos semiacabados y materiales muertos. limpiado para paliar la escasez de espacio de almacenamiento en el almacén de productos semiacabados.

7. A través de la educación sobre reuniones periódicas del departamento y la educación sobre problemas en las operaciones diarias, se ha mejorado significativamente la conciencia del equipo del personal del departamento, de modo que el trabajo diario puede operar normalmente a pesar de la falta de personal.

3. Problemas existentes en el trabajo del departamento de logística a lo largo del año:

1. El aumento de materiales muertos en el almacén, la introducción de nuevos proyectos y la grave escasez de espacio para almacenes de materias primas, almacenes de productos semiacabados y almacenes de productos terminados, es muy difícil posicionar y administrar materiales (como TECH, productos terminados y materias primas de Mayfair, etc.), lo que resulta inconveniente para el inventario del almacén y el primero en entrar. -Primero en salir de materiales.

2. Parte del personal tiene un sentido de responsabilidad insuficiente y el 6S en el lugar de trabajo es muy deficiente (por ejemplo: el repartidor no cumple con los pedidos de entrega, el almacén de accesorios y el tocador son deficientes), y la gestión salarial del personal es deficiente. Por otro lado, las dificultades para contratar personal perdido han resultado en una mala ejecución del trabajo, lo que no favorece el sano desarrollo del departamento.

3. El reciclaje del buzón del sistema Yanfeng es incontrolable. Aunque se ha establecido un procedimiento de firma bipartita en el proceso de reciclaje de cajas, no puede ser responsable de las pérdidas en el sitio del cliente. Solo puede desempeñar un papel de supervisión en nuestro proceso logístico y no puede resolver fundamentalmente el problema.

4. Existen defectos en la gestión del vehículo. No supervisar e implementar adecuadamente el mantenimiento diario y la gestión de conservación de los vehículos da como resultado reparaciones y mantenimiento inoportunos de los vehículos y una falta de educación sobre seguridad para los conductores, lo que conduce a accidentes automovilísticos. Capítulo 4: Resumen del trabajo en una empresa de logística

Antes de darme cuenta, llevaba más de 2 años trabajando en una empresa de logística. En la primera línea de trabajo, había experimentado muchas mejoras. y bajones, conocí a muchos mentores y amigos y adquirí mucha experiencia, agradezco a la empresa por brindarme un escenario para crecer y agradezco al liderazgo por brindarme coraje y confianza. Durante este año, gracias a mis incansables esfuerzos, he logrado ciertos resultados en mi trabajo, pero también hay muchas deficiencias. Mirando hacia atrás en el año pasado, qué logros se han logrado en el trabajo, qué impacto ha tenido en los objetivos esperados, qué prácticas son dignas de reconocimiento y qué aspectos aún necesitan mejorar. Esto me obliga a resumir y reflexionar constantemente sobre el tema. Proceso de trabajo. Ahora resumiré el trabajo de la siguiente manera:

1. En términos de pensamiento:

Desde que llegué a la empresa hasta ahora, poco a poco me he convertido en un webmaster. de un personal de diversión. He estado trabajando en el negocio durante un año y mi forma de pensar definitivamente ha cambiado. Ya no pienso en los problemas desde mi propio punto de vista, sino desde el punto de vista de la empresa, pensando de forma más integral. Al mismo tiempo, también superé las deficiencias del estado mental inestable que a menudo sufría en el pasado. Esa impaciencia, impulsividad y depresión a menudo hacían que mis palabras y acciones parecieran extremas; muchos pensamientos estrechos a menudo me hacían caer en depresión. ansiedad. Pero esto es cosa del pasado. Mi mayor mejora este año es poder ajustar mi mentalidad. Enfrente las dificultades y reveses en el trabajo y la vida con una actitud positiva; esfuércese por lograr un poco de progreso todos los días.

2. En el trabajo:

En los primeros días de trabajo en el sitio web, debido a la falta de concepto general, falta de confianza en mí mismo y falta de experiencia, sufrí Mucho en los negocios Después de un período de arduo trabajo, me dio una nueva comprensión de los procesos de operación comercial, los tipos de clientes, las tarifas de flete y la prevención de riesgos de transporte, lo que me dio una mayor confianza en mi trabajo. Trabajando duro para lograr la meta a principios de año, aunque los resultados han mejorado significativamente en comparación con el pasado, todavía queda un largo camino por recorrer antes de la meta en el trabajo futuro, creo firmemente que puedo superarlo; mis propios esfuerzos. Sin embargo, soy digno de mi orgullo y gratitud hacia los líderes y colegas de la sede, dado que muchas cosas en el sitio web no pueden ser completadas por una sola persona, los líderes y colegas siempre se tomaron la molestia de ayudarme a coordinar, modificar, consultar y. transmitir, lo que me ayudó mucho. El apoyo es algo que siempre recordaré y ha sido un gran activo en mi carrera.

3. Plan de trabajo:

Después de medio año de trabajo y estudio, descubrí que todavía tengo una cierta brecha con un webmaster calificado, principalmente en operaciones comerciales e ideas de trabajo. Y la inmadurez en la comunicación y la coordinación, aquí es también donde necesito mejorar y perfeccionarme en mi trabajo futuro. Las siguientes también son áreas clave de mejora el próximo año:

1. Fortalecer las habilidades de negociación empresarial, responder bien a las llamadas comerciales y mantener registros de cada negocio

2. Mejorar la iniciativa de trabajo; actuar con decisión y no ser descuidado;

3. Mientras mejora la calidad del servicio, esfuércese por superar los objetivos comerciales del próximo año, y todo el trabajo debe centrarse en lograr los objetivos

4 , Para mejorar la calidad del servicio, para mejorar los objetivos comerciales de servicios de la empresa, se debe completar todo el trabajo;

5. Para mejorar la calidad del servicio: todavía existen lagunas en el trabajo de las empresas de logística.

p> Capítulo 5: Resumen del trabajo en empresas de logística

Ha pasado más de un año desde que entré en logística y me convertí en especialista en atención al cliente. En el nuevo año, aquí hay un resumen de mi atención al cliente de logística. Trabajo. Esperamos lograr mayores avances en el próximo año.

1. Aprender de la experiencia

Como no tengo experiencia en trabajos de logística antes, me preocupa no poder integrarme al trabajo de atención al cliente. Sin embargo, desde el primer día. Entré a la empresa, la empresa siempre ha enfatizado "trabajar juntos como uno", la cultura corporativa de "Aiming High", el ambiente de trabajo relajado y armonioso y la guía paciente del Gerente Shi y sus colegas en el departamento de servicio al cliente, me lo permitieron. adaptarse al entorno laboral de la empresa en un corto periodo de tiempo y familiarizarse con todo el proceso operativo de la empresa. En el trabajo del departamento de atención al cliente, siempre me exijo estrictamente, realizo cada tarea asignada por el liderazgo de manera concienzuda y oportuna, y aprendo humildemente de mis colegas muchos buenos hábitos de trabajo y la experiencia acumulada en el trabajo.

La empresa presta atención a la puntualidad y puntualidad, por lo que al aceptar, rastrear, consultar y confirmar la recepción de mercancías, nuestro servicio al cliente debe estar en el espíritu de la empresa, hablar apropiadamente, ser educado y ser mucho cuidado. También fortaleceré el estudio del conocimiento empresarial, mejoraré y enriqueceré constantemente, y espero poder calificarme como responsable lo antes posible y hacer más aportes a la empresa. Sin embargo, también he cometido algunos errores en el trabajo, por lo que cuando me ocupo de varios problemas, lo consideraré de forma más exhaustiva para evitar errores similares. Aquí, me gustaría agradecer al Gerente Shi y a mis colegas por sus oportunos recordatorios y correcciones de mis errores en mi trabajo.

2. Profundizar la comprensión y manejar con cuidado

Después de convertirme en miembro formal de la empresa, tengo una comprensión más profunda del trabajo de servicio al cliente y también tengo relativa experiencia en el manejo de problemas. y las emergencias mejoran. En primer lugar, creo que el "cuidado" es lo más importante en el trabajo de atención al cliente. Por ejemplo, al verificar y aceptar, se debe obtener la información de la mercancía y los requisitos del cliente con el mayor detalle posible al registrarse y consultar con la operación; departamento, también debe comprender la mercancía con el mayor detalle posible, la situación real en el camino y la llegada, y la capacidad de especular y juzgar la situación posterior sobre esta base, y también puede dar respuestas simples al responder a las consultas de los clientes. Al responder las consultas de los clientes, sea capaz de responder en un lenguaje conciso para satisfacer a los clientes.

Descubre problemas en el trabajo, descubre las causas, encuentra formas de resolver los problemas y continúa mejorando y mejorando. Por eso, es importante prestar atención a los detalles de la logística. En segundo lugar, evite las suposiciones subjetivas. Si hay situaciones anormales, como inconsistencias con el pasado, hay que observar con calma, no afrontarlas a ciegas e implementarlas con seriedad. En lugar de enfatizar el "centramiento en mí", deberíamos enfatizar "primero los intereses generales" y llevar adelante el espíritu de "obedezco cuando alguien está a cargo y soy responsable cuando nadie está a cargo" en el trabajo. Por ejemplo, tareas como aceptar solicitudes, responder a los clientes y recibir instrucciones de los líderes no se pueden realizar basándose en la imaginación subjetiva, se debe dar paso a paso y las cosas simples deben tomarse en serio.

3. Hay que tomarse el trabajo en serio.

Ten el coraje de asumir responsabilidades. El trabajo consiste primero en hacer cosas, el carácter determina el destino, la actitud lo determina todo y la comunicación lo resuelve todo. Tienes que ser lo suficientemente valiente para asumir la responsabilidad cuando surgen problemas. Por ejemplo, si pierdes un pedido y cometes un error, o si no manejas bien las cosas cuando estás de servicio los fines de semana, no importa si lo haces. diga "Lo siento, lo perdí" o "Estoy de servicio". De lo contrario, todos asumirán la responsabilidad, lo cual no es bueno. Cuando algo sale mal, no eludas la responsabilidad. Cuéntale lo que pasó y las razones, y deja que todos aprendan la lección juntos para que no cometa el mismo error la próxima vez. Tal vez el líder lo elogie por ser honesto y buen empleado. Esto también garantizará la paz y la unidad entre los departamentos.