Red de conocimientos sobre prescripción popular - Conocimiento de las drogas - ¿Qué debo hacer si las imágenes de Taobao no coinciden con el producto real y el vendedor se niega a admitirlo?
¿Qué debo hacer si las imágenes de Taobao no coinciden con el producto real y el vendedor se niega a admitirlo?
Si el producto que compraste en Taobao no coincide con la imagen, puedes solicitar una devolución. En circunstancias normales, el comerciante también aceptará su solicitud de devolución, y si la devolución se produce sin otro motivo que el comprador, el comerciante correrá con los costos de envío. Si el comerciante no está de acuerdo, puede solicitar la intervención del servicio de atención al cliente de Taobao.
Además, si el vendedor se niega a admitir el problema, puedes reclamar al servicio de atención al cliente de Taobao o solucionar el problema por la vía legal.