Reglamento de la Asociación de Consumidores sobre devolución de diferencias de precio
La regla de reembolso de diferencia de precio para los consumidores significa que si una tienda promete el precio más bajo de toda la red, pero el precio de compra real es más alto que el de otra tienda, el precio excedente se reembolsará al comprador. . Las leyes de nuestro país no exigen el reembolso de la diferencia de precio, por lo que la posibilidad de reembolsar la diferencia de precio depende de si las dos partes han acordado una cláusula de reembolso de diferencia de precio.
La Asociación de Consumidores no tiene regulaciones relevantes que obliguen a compensar la diferencia de precio si el precio disminuye después de la compra. En la actualidad, ambas partes de la transacción negocian libremente si reembolsar la diferencia de precio. Por lo tanto, cuando los consumidores compran productos, primero pueden consultar la página de detalles para ver si hay una garantía de precio, para asegurarse de que disfruten de ellos. derechos e intereses. Al mismo tiempo, la diferencia de precio sólo se puede compensar dentro de un cierto rango de tiempo. Si excede este tiempo, no podrá disfrutar de los derechos e intereses relevantes. Una vez que se descubra la situación relevante, podrá solicitar la garantía de precio. en la entrada de la página de detalles del pedido backend, garantizando así sus propios derechos e intereses.
Base jurídica:
"Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Artículo 39
Si un consumidor Si surge una disputa de derechos entre un consumidor y un operador, ésta puede resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociar y conciliar con el operador
(2) Solicitar a la asociación de consumidores; o de conformidad con la ley Mediar con otras organizaciones de mediación establecidas;
(3) Quejarse ante los departamentos administrativos pertinentes;
(4) Someterse a una institución de arbitraje para un arbitraje basado en el arbitraje acuerdo alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.