Análisis del modelo de beneficios de la plataforma de comercio electrónico: tomando como ejemplo la optimización de Meituan
Recibir un servicio en sí mismo también es un tipo de consumo. Meituán. com debe proporcionar una gran cantidad de servicios de información preferenciales y recomendaciones de productos adecuadas. Actualmente miembro de Meituan. com es gratuito, pero no se descarta que en el futuro se puedan cobrar cuotas de membresía. Cobrar tarifas de usuario a través de servicios diferenciados. Cuanto mayor sea el nivel de membresía, más información podrás obtener, e incluso la información podrá personalizarse y brindar más descuentos. La recaudación de cuotas de membresía es un ingreso enorme en sí mismo, lo que podría ser un fuerte motor financiero para Meituan. Sin embargo, debido a las dificultades para pasar de lo gratuito a lo pago, el modelo de tarifa de servicio puede tardar mucho en implementarse. 2. Análisis FODA Actualmente, Meituan. Los principales competidores de .com son sitios web similares de compras grupales. Aunque sus modelos de ingresos son similares, sus efectos respectivos son diferentes en los procesos reales de operación y promoción. Creo que los principales competidores de Meituan.com son Nuomi, Handan.com y 58 Group Purchase.com. En la actualidad, aunque Meituan.com es el líder de los sitios web de compras grupales, estas empresas no ahorran combustible y son el mercado de compras grupales. todavía está lleno de desafíos. 1. Fortaleza (1) Alto conocimiento de la marca: Meituan. com es el sitio web de compras grupales número uno en China, con millones de usuarios registrados y que mantiene un rápido crecimiento. Además, el jefe Wang Xing alguna vez creó sitios web populares como Renren.com y Fanfan.com... por lo que goza de una gran reputación en la industria. Actualmente representa alrededor del 20% de la cuota de mercado de compras del grupo. En una batalla de cien regimientos, se puede decir que sólo el partido que tiene la ventaja puede ganarse la confianza de los clientes. (2) Fuerza técnica fuerte: Meituan. El equipo técnico de com se formó después de la finalización de varios sitios web populares. Puede impulsar eficazmente el funcionamiento estable y eficiente del sistema empresarial front-end y del sistema de gestión back-end, y crear una experiencia de compra grupal fluida, cómoda y feliz para los usuarios. El sistema de monitoreo de datos de la industria de compras grupales en tiempo real le proporciona datos detallados de la industria para ayudarlo a tomar decisiones estratégicas de mercado correctas.
(3) Amplia experiencia en operación y mantenimiento, comprensión exitosa de la psicología del usuario y enfoque en operaciones locales: Meituan.com cuenta con un sólido equipo de negociación comercial, después de un largo período de acumulación, tiene una rica experiencia en negociación de cooperación comercial para ayudarlo con las operaciones locales. operaciones; Meituan.com. com ha establecido sucursales en muchas ciudades de todo el país, ha mantenido una posición de liderazgo en varios lugares y tiene un conocimiento profundo de los consumidores locales. Los equipos locales en diferentes ciudades han acumulado mucha experiencia local y excelentes prácticas. Y al cultivar los hábitos de compra grupal de los usuarios a través de un grupo por día, podemos tener más clientes. (4) Control logístico del 100%: este es un punto destacado del sitio web de compras grupales, que se puede decir que ha subvertido las reglas logísticas del comercio electrónico anterior. Normalmente, cuando compramos bienes, el vendedor es responsable de la logística. Por supuesto, en la mayoría de los casos también tenemos que asumir ciertos costes logísticos. El método de "logística" de Meituan.com es que después de que el cliente pague, recibirá un número de serie y una contraseña únicos de Meituan.com y luego los llevará al lugar correspondiente para su consumo. entrega y hacer que las personas se sientan más cómodas. Ser firme y más fácil de aceptar.
(5) Productos orientados al servicio: la mayoría de los productos de viajes en línea de Meituan incluyen cupones de servicio para aguas termales, masajes de pies y yoga, con muy pocos productos físicos. Debido a que los productos de servicio se venden en una cierta cantidad, las nuevas cantidades son casi gratuitas, lo que facilita la formación de compras grupales a bajo precio. Satisfacer las necesidades de los clientes en los negocios y obtener mayores ganancias de ellos es un aspecto muy considerable de los ingresos por comisiones. 2. Debilidades: (1) Canales promocionales relativamente estrechos: en Meituan.com, la mayoría de sus anuncios se centran en la optimización de motores de búsqueda y hay relativamente pocos otros canales. En comparación con Nuomi.com, puede ser significativamente inferior en los canales de redes sociales. Nuomi.com en sí es el proyecto de operación de comercio electrónico de Thousand Oaks Company. La integración de recursos como Renren.com y Maopu en Thousand Oaks Group es muy beneficiosa para la promoción de Nuomi.com. (2) Los canales de financiación son relativamente estrechos: Meituan.com se estableció hace más de un año. Aunque ha cubierto más de 300 ciudades a la vez, la mayoría de ellas todavía están bajo inversión. La mayor parte de la financiación proviene de capital riesgo. Ahora las empresas de inversión no conocen lo suficiente los sitios web de compras grupales de China e incluso retiran sus inversiones. Esto es bastante peligroso para Meituan. Su principal fuente de financiación es el capital riesgo. Nuomi.com invirtió dinero sin presupuesto y 58 Group Buying también contó con 58.com como patrocinador. En términos relativos, la seguridad de los fondos está relativamente garantizada. (3) La mayor parte de la experiencia se aprende de GROUPON: GROUPON es el sitio web de compras grupales más grande del mundo. En forma de alianza, GROUPON también ha comenzado a ingresar al mercado chino. Combinado con Handan. com, Meituan. com debe encontrar su propio camino único bajo la experiencia de los "maestros"; de lo contrario, su desarrollo puede perder oportunidades debido a la aparición de nuevos métodos de compra grupal y eventualmente será reemplazado por Lashou.com. (4) La gestión de los fondos de los clientes es imperfecta y los procedimientos de devolución son engorrosos: en comparación con Handan.com, los procedimientos de devolución de Meituan.com son más engorrosos. El requisito de presentar la solicitud dificulta en gran medida la implementación de devoluciones incondicionales de siete días y dificulta su aceptación por parte de los consumidores.
3. Oportunidades: (1) Actualmente, las compras grupales están de moda en China y el mercado es muy grande: desde que se puso en funcionamiento el modelo de compras grupales en China, los internautas chinos se han vuelto locos con él. . Las compras grupales solo capturan la psicología de los clientes y continúan atrayendo a los clientes para que consuman con la ventaja de precios bajos y asequibles. Hasta tal punto que la cuota de mercado de las compras grupales ha crecido explosivamente. Además, entre una población de 65.438+3 mil millones, los usuarios de Internet están aumentando y se están volviendo más jóvenes, y la cuota total de mercado también está aumentando. Para los sitios web de compras grupales como Meituan.com, aún se espera que su participación de mercado futura crezca rápidamente.
(2) Boca a boca, atraer mejor a los clientes, ampliar el sitio web: el tráfico es una parte vital de un sitio web y el tráfico proviene de los clientes. Con su bajo precio, la compra grupal permite a los consumidores compartir en la vida real o en las redes sociales, mejora la credibilidad de nuevos clientes en el sitio web y permite que el sitio web logre un rápido crecimiento en usuarios registrados. Meituán. .com tiene actualmente millones de usuarios registrados y sigue creciendo. Este es un canal muy bueno para Meituan. ampliar su modelo de beneficios. (El desarrollo continuo de la red web eventualmente traerá las compras grupales a las vidas de los internautas: todavía estamos en la era Web2.0, lo que se puede decir que es un poderoso impulso para las compras grupales. Compartir en las redes sociales ha alentado las redes sociales. Los miembros consumen en gran medida Según la teoría de la segmentación de seis grados, casi todos los internautas pueden comprender las compras grupales. Las encuestas muestran que la participación y preferencia de compra grupal actual de los internautas supera el 50% y están en aumento.
La llegada de la Web3.0 aportará mayor vitalidad a la compra colectiva. Para Meituan. com, su estatus actual como primera parada para compras grupales puede atraer a más internautas a Meituan. (4) Las instituciones de inversión están muy interesadas en comprar grandes pasteles en China: las compras grupales son actualmente populares y los fondos de los clientes son suficientes para el mantenimiento básico de los sitios web de compras grupales. En términos de expansión del mercado, muchos bancos de inversión están dispuestos a invertir en sitios web de compras grupales y establecer un sistema de compras grupales más poderoso. Como Meituan.com tiene buena reputación, buena calidad y alto estatus, es relativamente fácil obtener apoyo financiero de los bancos de inversión. 4. Amenazas: (1) Caos de productos en el mercado de compras grupales: el caos de compras grupales expuesto este año ha comenzado a despertar la vigilancia de los internautas. Los productos son de mala calidad, faltan bienes e incluso se recaudan fondos en nombre de compras grupales, lo que perjudica enormemente los derechos de los consumidores. Esto ensombrece las compras grupales en China y hace que los consumidores desconfíen de las compras grupales. (2) Vacío de políticas y gestión inadecuada: cada vez funcionan más sitios web de compras grupales, lo que resulta en una situación loca de cientos de grupos peleando y desorden en el mercado. El mercado se divide y refina constantemente, lo que también tendrá un mayor impacto en la participación de los sitios web de compras grupales originales. (3) El modelo de ganancias es generalmente único y menos atractivo para el capital. En la actualidad, la mayoría de los beneficios de los sitios web de compras grupales chinos dependen de las comisiones y su capacidad de expansión no es sólida, lo que lleva a algunas empresas de inversión extranjera a retirar fondos.
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Modelo de ganancias y análisis FODA de Meituan. es
Meituan. análisis de com
Primero, modelo de ganancias
1. Modelo de comisión
El modelo de comisión debería ser el principal modelo de ganancias de la mayoría de los sitios web de compras grupales en la actualidad, y es es también el principal modelo de ganancias de Meituan.com. El modelo de ganancias más importante se produce principalmente mediante la venta de productos de compra grupal y la obtención directa de la diferencia de precio o mediante la venta de productos para obtener un alto porcentaje de comisión o mediante acuerdos para ayudar a los comerciantes a realizar descuentos y; promociones, y generar ingresos según el monto acordado.
Meituan. com es diferente de los sitios web de compras de grupos extranjeros. Los sitios web de compras de grupos extranjeros generalmente compran productos a comerciantes y luego los venden para ganar la diferencia de precio, que es la venta directa. Meituán. com es diferente. Debería actuar como agente de compras grupales y ser el principal responsable de organizar las compras grupales. El suministro real de productos lo realizan los comerciantes que compran los productos. Lo que Meituan.com debe hacer es relativamente simple.
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Meituan. com ahora le recomienda un servicio de vida local de alta calidad todos los días. Los productos proporcionados están más cerca de la vida local y los requisitos de calidad de los productos también son altos, para garantizar que los consumidores puedan confiar en ellos. Ésta es una filosofía empresarial de Meituan. com aprende de GROUPON, que es la operación del modelo localizado y de alta calidad, y lo promueve.
2. Modelo publicitario
Inevitablemente, los ingresos publicitarios formarán parte de Meituan. com los ingresos futuros. Debido al alto tráfico y los múltiples miembros de Meituan.com, la función publicitaria de Meituan.com también se ha destacado enormemente. Esta es una muy buena plataforma de publicidad comercial. Incluso los comerciantes prefieren considerar Meituan.com como su propia tienda. Anunciar en Meituan.com equivale a invitar directamente a los clientes a la tienda y enfrentarse directamente a los productos. Este es sin duda el mejor efecto para los comerciantes.
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Además, algunos productos pueden no ser adecuados para transacciones de compra grupal, pero pueden tener una cierta correlación con los productos de compra grupal. Cuando estos productos se colocan en Meituan. com, pueden desempeñar un gran papel en la promoción. Además, se pueden colocar diferentes anuncios para personas de diferentes regiones, lo que también mejora la comodidad del usuario.
3. Modelo de tarifa de introducción
El modelo de tarifa de introducción puede ser un nuevo modelo de ingresos para el desarrollo futuro de Meituan.com. Para Meituan.com, la página debe estar directamente vinculada a la empresa a la que pertenece el producto, para que la empresa a la que pertenece el producto pueda tener más oportunidades de ser reconocida e incluso desarrollar más clientes potenciales. En este sentido, Meituan.com puede cobrar tarifas de referencia a las empresas. Este modelo de ingresos se basa en un alto tráfico y múltiples miembros.
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Este tipo de ingresos se basa en la compensación de una serie de costes como la inversión inicial en el tendido de canales, sus referencias a largo plazo compensarán en mayor medida los costes iniciales. y lograr bajos insumos y altos rendimientos.
4. Modelo de tarifa de servicio
Recibir el servicio en sí también es un tipo de consumo. Meituán. com debe proporcionar una gran cantidad de servicios de información preferenciales y recomendaciones de productos adecuadas. Actualmente miembro de Meituan. com es gratuito, pero no se descarta que en el futuro se puedan cobrar cuotas de membresía. Cobrar tarifas de usuario a través de servicios diferenciados. Cuanto mayor sea el nivel de membresía, más información podrás obtener, e incluso la información podrá personalizarse y brindar más descuentos. La recaudación de cuotas de membresía es un ingreso enorme en sí mismo, lo que podría ser un fuerte motor financiero para Meituan.
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Sin embargo, debido a las dificultades en la transición de gratuito a pago, el modelo de tarifa de servicio puede tardar mucho en implementarse.
2. Análisis FODA
Actualmente Meituan. Los principales competidores de .com son sitios web similares de compras grupales. Aunque sus modelos de ingresos son similares, sus efectos respectivos son diferentes en los procesos reales de operación y promoción. Creo que los principales competidores de Meituan.com son Nuomi, Handan.com y 58 Group Purchase.com. En la actualidad, aunque Meituan.com es el líder de los sitios web de compras grupales, estas empresas no ahorran combustible y son el mercado de compras grupales. todavía está lleno de desafíos.
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1. Fortaleza
(1) Alto conocimiento de la marca: Meituan. Como el primer sitio web de compras grupales de China, com cuenta actualmente con millones de usuarios registrados y mantiene un rápido crecimiento. Además, el jefe Wang Xing alguna vez creó sitios web populares como Renren.com y Fanfan.com... por lo que goza de una gran reputación en la industria. Actualmente representa alrededor del 20% de la cuota de mercado de compras del grupo. En una batalla de cien regimientos, se puede decir que sólo el partido que tiene la ventaja puede ganarse la confianza de los clientes.
(2) Fuerte fuerza técnica: Meituan. El equipo técnico de com se formó después de la finalización de varios sitios web populares. Puede impulsar eficazmente el funcionamiento estable y eficiente del sistema empresarial front-end y del sistema de gestión back-end, y crear una experiencia de compra grupal fluida, cómoda y feliz para los usuarios. El sistema de monitoreo de datos de la industria de compras grupales en tiempo real le proporciona datos detallados de la industria para ayudarlo a tomar decisiones estratégicas de mercado correctas.
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(3) Amplia experiencia en operación y mantenimiento, comprensión exitosa de la psicología del usuario y operaciones locales basadas en: Meituan.com tiene un sólido equipo de negociación comercial después de una larga trayectoria. período de acumulación, tiene una rica experiencia en negociación de cooperación comercial para ayudarlo con las operaciones locales; com ha establecido sucursales en muchas ciudades de todo el país, ha mantenido una posición de liderazgo en varios lugares y tiene un conocimiento profundo de los consumidores locales. Los equipos locales en diferentes ciudades han acumulado mucha experiencia local y excelentes prácticas. Y al cultivar los hábitos de compra grupal de los usuarios a través de un grupo por día, podemos tener más clientes.
(4) Control logístico 100%: este es un punto destacado del sitio web de compras grupales, que se puede decir que ha subvertido las reglas logísticas del comercio electrónico anterior. Normalmente, cuando compramos bienes, el vendedor es responsable de la logística. Por supuesto, en la mayoría de los casos también tenemos que asumir ciertos costes logísticos. El método de "logística" de Meituan.com es que después de que el cliente pague, recibirá un número de serie y una contraseña únicos de Meituan.com y luego los llevará al lugar correspondiente para su consumo. entrega y hacer que las personas se sientan más cómodas. Ser firme y más fácil de aceptar.
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(5) Productos orientados al servicio: la mayoría de los recorridos en línea de Meituan son cupones de servicio para aguas termales, masajes de pies y yoga, con muy pocos bienes físicos. Debido a que los productos de servicio se venden en una cierta cantidad, las nuevas cantidades son casi gratuitas, lo que facilita la formación de compras grupales a bajo precio. Satisfacer las necesidades de los clientes en los negocios y obtener mayores ganancias de ellos es un aspecto muy considerable de los ingresos por comisiones.
2. Debilidades:
(1) Los canales promocionales son relativamente limitados: en Meituan.com, la mayoría de sus anuncios se centran en la optimización de motores de búsqueda y hay relativamente pocos otros canales. En comparación con Nuomi.com, puede ser significativamente inferior en los canales de redes sociales. Nuomi.com en sí es el proyecto de operación de comercio electrónico de Thousand Oaks Company. La integración de recursos como Renren.com y Maopu en Thousand Oaks Group es muy beneficiosa para la promoción de Nuomi.com.
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(2) Los canales de financiación son relativamente estrechos: Meituan.com se estableció hace más de un año. Aunque ha cubierto más de 300 ciudades a la vez, la mayoría de ellas todavía están bajo inversión. La mayor parte de la financiación proviene de capital riesgo. Ahora las empresas de inversión no conocen lo suficiente los sitios web de compras grupales de China e incluso retiran sus inversiones. Esto es bastante peligroso para Meituan.
Su principal fuente de financiación es el capital riesgo. Nuomi.com invirtió dinero sin presupuesto y 58 Group Buying también contó con 58.com como patrocinador. En términos relativos, la seguridad de los fondos está relativamente garantizada.
(3) La mayor parte de la experiencia se aprende de GROUPON: GROUPON es el sitio web de compras grupales más grande del mundo. En forma de alianza, GROUPON también ha comenzado a ingresar al mercado chino. Combinado con Handan. com, Meituan. com debe encontrar su propio camino único bajo la experiencia de los "maestros"; de lo contrario, su desarrollo puede perder oportunidades debido a la aparición de nuevos métodos de compra grupal y eventualmente será reemplazado por Lashou.com.
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(4) La gestión de los fondos de los clientes no es perfecta y el procedimiento de devolución es más problemático: en comparación con Handan.com, el procedimiento de devolución de Meituan.com es más problemático. El requisito de presentar la solicitud dificulta en gran medida la implementación de devoluciones incondicionales de siete días y dificulta su aceptación por parte de los consumidores.
3. Oportunidades:
(1) Actualmente, las compras grupales están de moda en China y el mercado es muy grande: desde que se puso en funcionamiento el modelo de compras grupales en China, Los internautas chinos han estado obsesionados con esto. Las compras grupales solo capturan la psicología de los clientes y continúan atrayendo a los clientes para que consuman con la ventaja de precios bajos y asequibles. Hasta tal punto que la cuota de mercado de las compras grupales ha crecido explosivamente. Además, entre una población de 65.438+3 mil millones, los usuarios de Internet están aumentando y se están volviendo más jóvenes, y la cuota total de mercado también está aumentando. Para los sitios web de compras grupales como Meituan.com, aún se espera que su participación de mercado futura crezca rápidamente.
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(2) Boca a boca, atraer mejor a los clientes, ampliar el sitio web: el tráfico es una parte vital de un sitio web y el tráfico proviene de los clientes. Con su bajo precio, la compra grupal permite a los consumidores compartir en la vida real o en las redes sociales, mejora la credibilidad de nuevos clientes en el sitio web y permite que el sitio web logre un rápido crecimiento en usuarios registrados. Meituán. .com tiene actualmente millones de usuarios registrados y sigue creciendo. Este es un canal muy bueno para Meituan. ampliar su modelo de beneficios.
(El desarrollo continuo de la red web eventualmente traerá las compras grupales a las vidas de los internautas: todavía estamos en la era Web2.0, lo que se puede decir que es un poderoso impulso para las compras grupales. Compartir en las redes sociales juega un papel importante. Hasta cierto punto, fomenta el consumo de los miembros de las redes sociales. Según la teoría de la segmentación de seis grados, casi todos los internautas comprenden la compra grupal. La encuesta muestra que la participación de compra grupal y las preferencias de los internautas. superan el 50% y están en aumento. La llegada de .com proporcionará mayor vitalidad a las compras grupales. Para Meituan, su estatus actual como primera parada para las compras grupales puede atraer a más internautas a Meituan. Página 11
(4) Las instituciones de inversión están muy interesadas en comprar grandes pasteles en China: las compras grupales son actualmente populares y los fondos de los clientes son suficientes para el mantenimiento básico de los sitios web de compras grupales. En términos de expansión del mercado, muchos. Los bancos de inversión están dispuestos a invertir en sitios web de compras grupales y crear sistemas de compras grupales más potentes. Como empresa con buena reputación, buena calidad y alto estatus, Meituan.com puede obtener apoyo financiero de los bancos de inversión con relativa facilidad.
4. Amenazas:
(1) Caos en el mercado de compras grupales: el caos de compras grupales expuesto este año ha comenzado a despertar la vigilancia de los internautas. Los productos son de mala calidad y faltan productos. e incluso se recaudan fondos en nombre de las compras grupales. Esto ha ensombrecido los derechos e intereses de los consumidores en China. Desconfianza en las compras grupales. ) Vacío de políticas y gestión inadecuada: cada vez funcionan más sitios web de compras grupales, lo que resulta en una situación loca en la que cientos de grupos pelean. El orden del mercado es caótico y el mercado se divide y refina constantemente, lo que también tendrá un mayor impacto en. la participación de los sitios web de compras grupales originales.
(3) El modelo de ganancias es generalmente único y poco atractivo para el capital. En la actualidad, la mayoría de las ganancias de los sitios web de compras grupales chinos se basan en comisiones. sus capacidades de expansión no son sólidas, lo que ha provocado que algunas empresas de inversión extranjera retiren fondos.