¿Cuál es la situación actual de las compras de grupos comunitarios?

En los últimos años, la continua aparición de sitios web de compras grupales ha despertado la atención y el debate de la gente sobre las compras grupales en línea. Cada vez más consumidores prefieren los sitios web de compras grupales en línea basados ​​en el comercio electrónico. Al mismo tiempo, también brindan nuevas oportunidades para las actividades de marketing en línea de las empresas. Por lo tanto, la construcción y las perspectivas de sitios web de compras grupales se han convertido en el foco de atención de muchas empresas. Este artículo analiza la situación actual y las características de los sitios web de compras grupales, y analiza brevemente los problemas existentes de los sitios web de compras grupales: homogeneidad de modelos, falta de integridad, competencia feroz entre sitios web y otras medidas de optimización, así como las tendencias de desarrollo futuras de los sitios web grupales. sitios web de compra. Espero que los sitios web de compras grupales vayan más allá y se desarrollen de manera saludable en la era del comercio electrónico.

Palabras clave: sitio web de compra grupal; situación actual; estrategia

Resumen

En los últimos años. Los sitios web de compras grupales emergentes han despertado la atención y el debate de la gente sobre las compras grupales en línea. Los sitios web de compras grupales en línea basados ​​en el comercio electrónico son los preferidos y buscados por cada vez más consumidores. Al mismo tiempo, también les brindan nuevas oportunidades, por lo que la construcción y el futuro del sitio web se han convertido en el foco de atención de muchos comerciantes. Por tanto, la construcción y el futuro del sitio web se han convertido en el foco de muchas empresas. Este artículo analiza la situación actual y las características de los sitios web de compras grupales, y los problemas existentes de los sitios web de compras grupales: competencia feroz entre modelos individuales y la falta de actividades corporativas de marketing online. Este artículo analiza la situación actual y las características de la red de compra grupal, y los problemas existentes de la red de compra grupal: el problema de la competencia feroz con un modelo único, la falta de integridad corporativa, propone medidas de optimización del sitio web y hace una Breve análisis del desarrollo futuro del sitio web. Espero que los sitios web de compras grupales puedan ir más allá y desarrollarse saludablemente en la era del comercio electrónico: sitios web de compras grupales, situación actual, estrategias

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Contenido

1 Introducción

En los últimos años, la aparición continua de sitios web de compras grupales ha despertado la atención y el debate de la gente sobre las compras grupales en línea. Los sitios web de compras grupales en línea basados ​​en el comercio electrónico son cada vez más populares entre los consumidores y también brindan nuevas oportunidades para las actividades de marketing en línea de las empresas. Este artículo analiza la situación actual y las características de los sitios web de compras grupales, así como los problemas comunes de los sitios web de compras grupales: homogeneidad de modelos, falta de integridad, competencia feroz entre sitios web, etc., propone medidas de optimización y analiza brevemente las tendencias de desarrollo futuras. de sitios web de compras grupales. Espero que los sitios web de compras grupales vayan más allá y se desarrollen de manera saludable en la era del comercio electrónico.

2 La situación actual de los sitios web de compras grupales en mi país

Hoy en día, con el aumento de los precios, la conciencia y el comportamiento de consumo de las personas son cada vez más racionales. La buena calidad y el bajo precio siempre han sido el objetivo final perseguido por los consumidores. Ésta es también la intención original del desarrollo de sitios web de compras grupales. Hoy en día, las compras grupales, que alguna vez fueron un éxito, están en declive. Desde la Guerra de los Mil Grupos de hace dos años, ahora se ha convertido en dominio exclusivo de los gigantes de Internet. El fenómeno de las compras grupales de los grandes "gana mucho dinero" ya no. Esto también muestra que esta industria El desarrollo de las empresas generalmente encuentra dificultades y la quema continua de dinero es insostenible. Es urgente encontrar nuevos caminos de desarrollo. Sólo cambiando el modelo de ganancias existente y continuando especializándose y perfeccionándose los sitios web de compras grupales podrán aportar beneficios considerables y desarrollo a largo plazo a los consumidores, las empresas y el sitio web mismo.

2.1 El concepto y clasificación de la compra grupal

La compra grupal es un modelo de negocio basado en red que reúne a un número suficiente de personas a través de sitios web de compra grupal para comprar o utilizar empresas de terceros. ' productos a precios preferenciales. Bienes, cupones o servicios. El vendedor maximiza las ventas con una pequeña ganancia, el comprador recibe descuentos y ahorra dinero, y la empresa que opera el sitio web de compras grupales recibe una comisión del vendedor. Este concepto ha aparecido en foros antes, pero en los últimos años la compra grupal ya no es un comportamiento independiente de algunos foros y internautas, sino que se ha convertido en una serie de sitios web especializados en compras grupales.

En esta era de Internet, las compras en línea se han convertido en el método de compra más popular entre los jóvenes. Aunque sus ingresos no son altos, la búsqueda de una vida de alta calidad se ha convertido en una característica destacada de los jóvenes. Hoy en día, muchos sitios web han aprovechado este punto y han utilizado el lema "ahorrar dinero es la última palabra" para atraer a más jóvenes a unirse al ejército de compras en grupo.

2.2 Estado de desarrollo de los sitios web de compras grupales

Los datos muestran que la escala general de transacciones del mercado de compras grupales de mi país alcanzará los 23,7 mil millones de yuanes en 2021, y la escala de transacciones alcanzará los 34,885 mil millones yuanes en 2022, un aumento del 93% con respecto a 2021, el volumen total acumulado de transacciones del mercado de compras grupales nacionales alcanzó los 53,289 mil millones de yuanes en 2023. Según las estadísticas de Tuan800, la escala de transacciones del mercado de compras grupales de mi país alcanzó los 53,289 mil millones de yuanes en Marzo de 2023. Según las estadísticas de Tuan800, en marzo de 2023, la escala de transacciones del mercado de compras grupales de mi país alcanzó los 53,29 mil millones de yuanes.

En marzo de 2023, el volumen de transacciones del mercado de compras grupales de mi país fue de 4,83 mil millones de yuanes, 2,426 millones de yuanes más que el máximo histórico (71,224 millones de yuanes en diciembre de 2022 había 851.000 emisiones de compras grupales a la venta, lo que fue 81,5 veces mayor que el de China); el máximo histórico (situación actual en enero de 2019) 10.000 emisiones) 36.000 emisiones más. Durante el mismo período, los sitios web más populares de China registraron estadísticas de ventas. Entre ellos, Meituan.com, Dianping.com y Baidu Nuomi tuvieron la mayor facturación. Se puede decir que es un sitio web de compras grupales altamente reconocido entre los sitios web de compras grupales nacionales. El enorme volumen de transacciones de compras grupales le ha dado a la industria de compras grupales una "hoja de respuestas" bastante buena.

Pero detrás de los gratificantes resultados también se esconde la tristeza de las respectivas empresas. El 25 de febrero de 2019, Baidu firmó un acuerdo con Renren. El acuerdo establecía que Baidu adquiriría todo el capital de Nuomi.com y se convertiría en el accionista mayoritario de propiedad total de Nuomi.com. El ratio de participación de Alibaba se sitúa entre el 10% y el 15%. Según estadísticas del Centro de Investigación de Comercio Electrónico, a finales de 2021, había 870 sitios web de compras grupales en China, con un total de 5.376 cerrados, con una tasa de cierre del 86%. Los sitios web de compra se reducirán considerablemente en el futuro, debido a las deficiencias operativas de los propios sitios web de compra grupal. Algunos analistas señalaron que los sitios web de compra grupal se están retirando lentamente del mercado.

2.3 Principales grupos de consumidores de sitios web de compras grupales

Las compras grupales, como modelo de compra en línea emergente, han desencadenado un nuevo auge del consumo desde su entrada en Internet y el comercio electrónico. comercio Los grupos de consumidores de compras grupales desarrollados sobre la base de las compras en línea, es decir, los jóvenes y las personas de mediana edad, están más dispuestos a aceptar este nuevo modelo de consumo. Abraza este nuevo modelo de consumo. La fuerza principal de las compras grupales en línea son los jóvenes de entre 24 y 38 años, muy comunes en ciudades económicamente desarrolladas como Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Xi'an y Xiamen, entre los cuales los consumidores de entre 20 y 29 años representan el 49,52. %; los usuarios de Internet de entre 30 y 39 años representaron el 31,92%; los usuarios de Internet menores de 19 años representaron el 8,56%. 8,56% Desde este punto de vista, la generación posterior a los 80 presta más atención a las compras grupales. Hay muchas razones, entre las cuales el poder adquisitivo económico es la razón principal, porque en los sitios web de compras grupales, los consumidores generalmente pueden obtener descuentos que van desde el 40% hasta el 45% de descuento según la cantidad de compras grupales y la cantidad de productos pedidos, seguido por el grado de uso de Internet y el interés por cosas nuevas y el nivel de atención, así como por conceptos de consumo y otros factores. Entre los internautas que prestan atención a las compras grupales, el número de internautas femeninas es ligeramente mayor que el de los internautas masculinos. Esto se debe a que las mujeres están más interesadas en las compras.

2.4 Las principales características de los sitios web de compras grupales

2.4.1 Los sitios web de compras grupales tienen ventajas de precio

La principal ventaja de los sitios web de compras grupales es que los precios de los productos son relativamente favorable. La naturaleza de la compra grupal es equivalente al precio mayorista y el precio de la compra grupal es equivalente al precio mayorista. A través de la plataforma de sitios web de compras grupales, los consumidores pueden comprar activamente productos al por mayor. De acuerdo con el principio de gran cantidad y buen precio, los consumidores pueden dominar el mercado y aumentar las monedas de negociación con los comerciantes. Por lo tanto, los consumidores pueden comprar productos de la misma calidad a través de. plataforma de sitios web de compra de productos en grupo, pero pagan precios más bajos y disfrutan de mejores servicios. Además, las compras online no están limitadas por el tiempo y el espacio, lo que las hace más cómodas y rápidas. Por lo tanto, este método de consumo de gastar menos dinero y obtener los mismos servicios y productos es más favorecido por los consumidores racionales, porque esta ventaja es más atractiva que las compras en línea ordinarias.

2.4.2 Hay muchos tipos de sitios web de compras grupales

La popularidad de la industria de compras grupales ha estimulado la participación de la industria nacional de Internet hasta cierto punto. Los sitios web de compras grupales en la industria actualmente incluyen:

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1. Plataformas de compras grupales B2C autoconstruidas: como Taobao Juhuasuan, compras grupales de Jingdong Mall, etc. Canales: como 58 Group Buying, Dianping Group, Aibang Group, etc.

3. Los sitios web del portal crean sus propias plataformas de compra grupal: como NetEase Tuanzhang.com, Sina Group, Sohu Aijia Group, QQ Group, etc.

4. lanzar servicios de compra grupal: como Kaixin.com, Kaixin Group Buying, Renren.com, Nuomi.com, etc.;

5. Sitios web de compra grupal independiente: como LaShou.com, Meituan.com, Cupón 24, etc.

6. Sitios web de navegación de compras grupales: como Tuan800, Tuanpin.com, 360 Group Buying Navigation, etc.;

7. Sitios web de compras grupales de creación propia para sitios web de la industria: tales como Huicong Tuan en Huicong.com.

2.4.3 Competencia entre sitios web de compras grupales

Desde el establecimiento de Meituan el 4 de marzo de 2020, los sitios web de compras grupales han experimentado el favorito del capital, la batalla de miles de grupos. competencia maliciosa y OPI, escasez de capital, despidos, agricultura intensiva, primavera móvil y otras series de desarrollos, la competencia homogénea entre un gran número de sitios web se ha intensificado.

Los umbrales técnicos y financieros para los sitios web de compras grupales son relativamente bajos. De 2020 a 2021, el número de sitios web de compras grupales nacidos en más de un año se ha disparado a más de 5000. En promedio, nacen de 6 a 7 sitios web de compras grupales cada día. , con la misma calidad La competencia cultural condujo a la "guerra de los mil regimientos". Sin embargo, detrás de la feroz competencia entre los sitios web de compras grupales se esconde un vergonzoso dilema de ganancias. Si las empresas de compras grupales, incluidos los gigantes de compras grupales, quieren sobrevivir, necesitan enormes cantidades de dinero para completar los preparativos preliminares. Depender de precios bajos es difícil atraer consumidores y es difícil obtener ganancias con altos costos de inversión. Para ganar más participación de mercado, muchos sitios web han contratado portavoces y anuncios para atraer usuarios a precios ultrabajos. Sin embargo, el número de la mayoría de los sitios web de compras grupales ya ha aumentado a más de 5.000 por día, con un promedio de 6 a 7 que nacen cada día. La competencia homogénea también ha llevado a la "Guerra de los Mil Regimientos". Reducir los reembolsos, pero la mayoría de los sitios web no han logrado los resultados esperados. Por ejemplo, en abril de 2021, "Meituan.com" cerró sus sucursales en cuatro ciudades, incluida Ma'anshan, "Kaixin.com" también redujo sus líneas de frente en tercera y tercera ciudad. ciudades de cuarto nivel; en agosto, se reveló que "Gaopeng.com" de Tencent y Groupon despidió a 400 empleados, retiró 13 sitios e implementó la llamada reducción estratégica. A menudo existe una relación competitiva entre los sitios web de compras grupales. Si una empresa lanza una actividad, la otra pronto lanzará una actividad con contenido similar pero a precios más baratos. Incluso algunos comerciantes que participan en actividades de compra grupal encontrarán personas que compren sus productos en línea para aumentar su popularidad y atraer a más consumidores a comprar. Sin duda, este comportamiento traerá muchos impactos negativos al orden del mercado. Al mismo tiempo, para las empresas de capital riesgo, el estado de desarrollo de las empresas compradoras grupales no es satisfactorio, lo que las hará más cautelosas a la hora de invertir en empresas compradoras grupales. Esto sin duda reducirá los canales de inversión y el número de empresas que pueden obtenerlas. La financiación también se acelerará, algunos sitios web de compras de grupos pequeños inevitablemente se fusionarán o se retirarán del mercado. Ahora parece que quizás sólo unos pocos de los prósperos sitios web de compras grupales sobrevivirán al final.

3 Problemas con los sitios web de compra grupal

Desde el entusiasmo de la gente cuando aparecieron los sitios web de compra grupal hasta el acercamiento actual a los gigantes de Internet y luego convertirse gradualmente en dominio exclusivo de los gigantes de Internet, ver Ahora vienen los problemas que existen en el proceso de desarrollo de sitios web de compra grupal.

3.1 El modelo es único y poco atractivo

Mirando las listas de productos de varios sitios web de compras de grupos nacionales como Meituan.com, Tuan800, LaShou.com, etc., Meituan.com Por ejemplo, los tipos de comerciantes en la plataforma de su sitio web son principalmente catering, ocio y entretenimiento, con menos tipos y pequeñas escalas. La cooperación entre el sitio web y los comerciantes es limitada, y el sitio web es solo una plataforma para proporcionar. información de descuento del producto. El sitio web es solo una plataforma que proporciona información sobre descuentos de productos. No hay muchos recursos ascendentes y descendentes que puedan extraerse y utilizarse. No es lo suficientemente atractivo como para atraer a más comerciantes a participar, y los comerciantes de alta calidad en el sitio web pueden serlo. se dice que es raro. Si observamos los productos ofrecidos por otros sitios web de compras grupales, casi el 90% de ellos son productos de servicios, y la mayoría de los productos de servicios pertenecen a la industria de catering y entretenimiento, lo que demuestra que otros comerciantes no prestan mucha atención a la plataforma proporcionada por el grupo. sitios web de compra.

La mayoría de los sitios web de compras grupales de mi país son simples imitaciones de los países occidentales, sin mucha innovación en sí mismos, y los productos y servicios de los sitios web de compras grupales son básicamente compras pequeñas, la mayoría de las cuales no superan los 100 yuanes. , el volumen total de transacciones del sitio web es limitado, lo que deja a la empresa sin fondos suficientes para la innovación y actualización industrial. Por otro lado, también refleja los problemas del propio sitio web. Los servicios prestados son muy únicos. Los servicios que el sitio web de compras grupales puede ofrecer aparecen principalmente en forma de cupones o descuentos, y no existe una forma más atractiva de guiar. consumidores a consumir.

En la actualidad, los tres principales sitios web de compras grupales presentan los sitios web a los consumidores principalmente a través de métodos de marketing tradicionales, como correos electrónicos y mensajes de texto. A corto plazo, este método de marketing tiene menores costos y mayores ganancias, pero. Tiene una amplia gama de influencia. Pequeño, de baja influencia, fácil de aprender e imitar, los productos de compra grupal son casi iguales, lo que lleva a la existencia de homogeneidad. La reputación del consumidor es el medio de publicidad más importante. Sin embargo, los productos vendidos por los tres principales sitios web de compras grupales son los mismos y no prestan atención a las preferencias y tendencias de consumo de los consumidores, por lo que los métodos de marketing no se han publicitado de manera efectiva.

Las tres principales plataformas de compra grupal tienen condiciones estrictas para el uso de tarjetas y cupones de compra grupal durante el proceso de consumo, deben evitar los períodos pico, como las selecciones de películas en línea, y no se pueden reembolsar KTV. Las habitaciones privadas no se pueden reservar cuando están llenas. Los problemas como que el tiempo de reembolso no cumple con la condición de "máximo 7 días hábiles para el reembolso" son más destacados.

Al mismo tiempo, los tres principales sitios web de compras grupales tienen malas actitudes de servicio al cliente, ignoran las quejas de los consumidores y los destacados fenómenos de "fútbol" posventa. El modelo de servicio rígido no puede manejar de manera flexible los problemas reportados por los consumidores, que alguna vez generaron usuarios. cuestionar la integridad de los sitios web nacionales de compras grupales.

La competencia en el mercado es, en última instancia, una competencia por talentos. Si una empresa quiere lograr un desarrollo a largo plazo, los gerentes siempre deben estar al tanto de los cambios del mercado, dar respuestas ágiles, aprovechar los mercados potenciales y garantizar el funcionamiento estable. La plataforma, sin embargo, estos tres sitios web de compras grupales todavía carecen de talentos integrales. Por ejemplo, en marzo de 2010, se lanzaron uno tras otro sitios web de compras grupales independientes, pero el equipo directivo superior de Dianping no tomó ninguna medida en junio de 2010, después de que Dianping lanzó su negocio de compras grupales, aún no pudo ubicarlo en la cima; de la lista de sitios web de compras grupales.

3.2 Falta de integridad

Los sitios web de compras grupales también son una forma de compra online, por lo que también existen algunos problemas en el proceso de compra online. Entre ellos, la crisis crediticia es el mayor problema. En el entorno general del comercio electrónico, todas las empresas se muestran de forma virtual en línea. Por supuesto, también es probable que aparezca información falsa ante la situación de que los bienes virtualizados deben pagarse antes de poder ser comprados, algunos comerciantes sin escrúpulos. Aproveche esto para realizar estafas en línea. Hay muchos problemas, como que los vendedores no entregan los productos a tiempo, las transacciones no se reembolsan y los servicios posventa no pueden encontrar a la persona a cargo. También hay mala calidad de los productos de compra grupal, comerciantes que brindan información falsa sobre productos en línea, reembolsos difíciles por productos insatisfechos, exageraciones de noticias falsas, etc., lo que hace que los consumidores sean más cautelosos y desconfiados de los sitios web de compras grupales. Por ejemplo, se descubrió que "Gaopeng.com", que afirma ser 100% auténtico, vendía relojes Tissot falsificados en noviembre de 2021 y el departamento industrial y comercial lo consideró legalmente responsable. La falta de integridad en los sitios web de compras grupales se ha convertido en un fenómeno común en la industria del comercio electrónico.

Los sitios web de compras grupales se crearon inicialmente para ayudar a los comerciantes fuera de línea a hacer pleno uso de los servicios inactivos, pero ahora mantienen un modelo operativo basado en precios bajos y no implementan la calidad de los productos y servicios de los comerciantes. Además, debido a la falta de un mecanismo de audiencia completo y de políticas y regulaciones claras en todo el mercado de compras grupales, el nivel de servicio de toda la industria es desigual, las disputas sobre transacciones continúan, la industria carece de soluciones efectivas y las desventajas del grupo El modelo de compra se ha vuelto cada vez más prominente.

3 Riesgo de Mercado

3.3. Riesgo de Mercado

La aparición de compras grupales se debe principalmente a que los consumidores buscan productos más asequibles, por lo que los consumidores son más sensibles al precio. y En cuanto al tema de preocupación, muchos consumidores participan en compras grupales principalmente por los descuentos en productos. Por lo tanto, es difícil para los consumidores permanecer leales a un determinado sitio web de compras grupales una vez que otros sitios web ofrecen precios más favorables, los usuarios desertarán fácilmente. Si una empresa quiere ganar más participación de mercado, y si la participación de mercado es grande, debe ofrecer precios más atractivos que otras empresas, lo que dará paso a una competencia industrial intensificada y una reducción de las ganancias. Esto también se puede decir que es una participación más pasiva. en guerras de precios entre empresas. A medida que se intensifica la competencia de precios, los propios sitios web de compras grupales operan ofreciendo grandes descuentos. Hasta cierto punto, esto hace que las ganancias de los comerciantes sean aún más escasas, lo que da como resultado que el entusiasmo, la iniciativa y la calidad del servicio de los comerciantes al participar en actividades de compra grupal no sean muy altos, lo que dificulta que los comerciantes retengan a los consumidores.

Por un lado, el comercio electrónico ha sido una industria en auge en los últimos años, y el rápido desarrollo de sitios web de compras grupales en tan solo unos años ha puesto de relieve rápidamente la brecha asimétrica entre la oferta y la demanda de talento en el industria. Por otro lado, la industria de compras grupales tiene altos requisitos para los talentos profesionales. Estos no solo deben poder utilizar hábilmente la operación de sitios web, el marketing, la gestión de sistemas y otras habilidades relacionadas, sino que también deben ser buenos para discernir los cambios sutiles en el mercado. ciertas capacidades de respuesta a emergencias y pueden estar calificados para trabajar en trabajos internos relacionados, mientras que los sitios web de compras grupales no otorgan gran importancia al reclutamiento y capacitación de talentos en la industria de compras grupales.

4 Estrategias de negocio y sugerencias para webs de compra grupal en mi país

4.1 Innovación de modelos

4.1.1 Innovación de sistemas de negocio

En Para mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente, las empresas deben encontrar un modelo de desarrollo que se adapte a sus necesidades. No sólo los gerentes necesitan cambiar su conciencia, sino que también necesitan innovación en sus sistemas comerciales internos.

La "compra grupal" que existe actualmente en la conciencia de las personas se basa en que los comerciantes toman la iniciativa de publicar información sobre descuentos de tiendas o productos para atraer a los consumidores a realizar pedidos. En el futuro, puede convertirse en una forma. para los consumidores "Tuan" es publicar activamente cierta información sobre la demanda, a fin de comparar activamente los productos o servicios proporcionados por los comerciantes y seleccionar los mejores.

En el futuro, aparecerán diversas posibilidades, lo que requerirá que las empresas cambien constantemente sus patrones de pensamiento inherentes e innoven en función de las condiciones reales. En la plataforma de gestión interna del comerciante, continuaremos mejorándola para hacerla más conveniente y simple, como: aplicación de cooperación comercial, modificación de información del comerciante, reserva de clientes, evaluación de clientes, procesamiento de pedidos, manejo de consultas y quejas, administración de fondos, consumo. La función de reserva, las funciones de procesamiento y gestión de pedidos, la reventa de productos de compra grupal, las cuentas de fondos personales, la modificación de información personal y otras operaciones no solo facilitan a los comerciantes, sino que también permiten a los consumidores comprenderlas rápidamente.

Los sitios web de compras grupales carecen de innovación debido a los bajos umbrales de entrada y salida y los bajos costos operativos, muchas empresas están ansiosas por intentar ingresar a esta industria. Simplemente se hacen un nombre mediante el simple copiado y pegado. , desde el diseño de la página web, el diseño, el modelo de ganancias e incluso los productos son todos iguales. Es difícil que los mismos métodos de marketing y modelos operativos similares formen barreras industriales, pero no pueden evitar atraer la atención de los consumidores con precios bajos. Como resultado, la participación de mercado y la lealtad de los clientes han seguido disminuyendo, lo que dificulta mantener las ventajas operativas.

4.1.2 Encontrar el posicionamiento adecuado y la innovación de mercado

No sólo en las operaciones tradicionales, los comerciantes deben encontrar sus propias formas únicas de atraer consumidores, sino que los sitios web de compras grupales también deben buscar Desarrollo a largo plazo. Encuentra tu nicho.

Por ejemplo, Taobao Juhuasuan se posiciona como un sitio web de compra grupal experiencial, que ofrece productos de compra grupal sorprendentes, modernos y con buena relación calidad-precio. Qunar.com ofrecerá principalmente compras grupales de hoteles y compras grupales de viajes; Jumei Youpin se posicionará como un sitio web de compra de un grupo de cosméticos chino moderno y de alta calidad, Tuanbao.com ofrece cosméticos, productos para el cuidado de la piel y productos de belleza auténticos y de alto valor agregado. Tuanbao.com ofrecerá a los consumidores en 368 ciudades productos seleccionados; comida gourmet, peluquería, KTV y cines de todo el mundo, SPA y otros comerciantes de alta calidad lanzan una variedad de compras grupales de alta calidad todos los días. Los servicios "Meituan" están ubicados en las principales ciudades del país, brindando a los consumidores. con hasta un 10% de descuento en consumo local como comida, entretenimiento y ocio, fotografía de bodas, salones de belleza, etc. Estas son empresas concentradas con sus propias ventajas operativas únicas que han establecido una buena imagen de marca en la mente de los consumidores, ayudándolos a comprender el diferencias fundamentales del propio sitio web, lo que permite unirlos al grupo de usuarios objetivo y, por tanto, perdurar.

4.1.3 Innovación en el modelo de ganancias

En la actualidad, el principal modelo de ganancias de los sitios web de compras grupales es depender de los ingresos por publicidad y las comisiones de transacciones para aumentar los ingresos. Se pueden abrir nuevos modelos de ganancias. arriba, como las ventas directas de productos (en el nombre de "compra grupal", la información sobre las ventas directas de productos se proporciona directamente en el sitio web. La fuente de los productos se puede comprar usted mismo o mediante la cooperación con comerciantes (ventas en consignación)) tarjeta de membresía (que se refiere a los métodos de los comerciantes fuera de línea para retener clientes). Retener a los clientes en forma de tarjetas de membresía, mejorar el sentido de "identidad" de los usuarios y transferir aún más ganancias para mejorar la fidelidad del cliente) y franquicias de sucursales (aprendiendo lecciones de la forma de franquicia en cadena en la economía tradicional para desarrollar socios regionales, ambas se complementan Las ventajas de cada uno y lograr ** ** ganar-ganar) estos métodos, al mismo tiempo, como comerciante, también debe explorar activamente su propio modelo de ganancias.

4.1.4 Innovación de recursos clave

a. Innovación en el diseño de sitios web: la compra grupal nace esencialmente con la demanda del mercado de servicios de vida locales. Tiene ciertas características regionales y puede utilizar regiones administrativas o ubicaciones geográficas más subdivididas para lanzar dinámicamente productos de compra grupal. Por ejemplo, "Qianpin.com" se compromete a proporcionar a los usuarios una plataforma donde puedan elegir servicios de vida

según su ubicación, deseos, preferencias y otros factores en cualquier momento y lugar. El software de cliente móvil de Lashou.com puede buscar dinámicamente descuentos en compras grupales de comerciantes de la zona en función del posicionamiento del teléfono inteligente.

b. Innovación del modelo de recursos del cliente: primero, utilice los recursos existentes del cliente para realizar negocios. Por ejemplo, hay una gran cantidad de usuarios de Internet entre los usuarios registrados de algunos sitios web populares, y estas personas pueden serlo. Se utiliza como base de los recursos del cliente. En segundo lugar, segmente el mercado, abra nuevos mercados y cultive gradualmente sus propios recursos de clientes.

4.2 Establecer un mecanismo de integridad y rectificar el orden del mercado

En la actualidad, la legislación sobre consumo online de mi país aún no está completa, por lo que es necesario fortalecer y mejorar la legislación sobre grupo. sitios web de compra para regular mejor el mercado de compras en grupo.

4.2.1 Las empresas fortalecen su propia construcción

Lo más importante para los sitios web de compras grupales y los comerciantes es establecer un entorno de integridad y deben fortalecer la autodisciplina. Asegúrese de que los productos o servicios publicados en el sitio web sean coherentes y auténticos con las descripciones, y realice una serie de trabajos de preventa y posventa para mejorar los servicios de garantía relacionados con la posventa.

4.2.2 Los consumidores deben mejorar su conciencia de autoprotección

Los consumidores deben elegir cuidadosamente a los comerciantes a la hora de consumir, no perseguir ciegamente precios bajos y tratar de elegir sitios web con buena reputación y buen crédito Al comprar, haga un pedido con cuidado, haga más comparaciones, lea atentamente las descripciones de los sitios web, compre de forma racional y evite ser engañado. Después del consumo, también debes conservar el bono de consumo a tiempo para evitar problemas postventa que no puedan solucionarse o para proteger tus derechos si el servicio no es satisfactorio.

4.2.3 Establecer y mejorar las leyes pertinentes

La gestión de problemas de abuso de confianza requiere las limitaciones de las leyes y regulaciones. Los departamentos gubernamentales pertinentes deben establecer un conjunto completo de leyes, reglamentos, sistemas, directrices, normas y mecanismos de castigo y restricción para el abuso de confianza en relación con la gestión de la relación entre los ciudadanos y las entidades del mercado, y fortalecer eficazmente la supervisión pertinente. Las responsabilidades legales de los comerciantes y los sitios web de compras grupales deben estar claramente estipuladas a través de leyes, regulaciones y sistemas y mecanismos de apoyo, y el mecanismo de revisión para los comerciantes debe estar estrictamente controlado. Los requisitos de revisión de las calificaciones profesionales para industrias específicas son específicos y los mecanismos de acceso y salida están bien desarrollados.

4.3 Mejorar la rigidez del consumo

La mayoría de los usuarios de sitios web de compras grupales obtienen varios descuentos. Es posible que no haya una segunda vez después de la primera. La tasa de transacción es demasiado baja y los comerciantes si. Si no puede retener clientes, no obtendrá beneficios a largo plazo.

Como sitio web de compras grupales, es necesario saber claramente en qué se centran los consumidores y dónde están insatisfechos, como preguntas o quejas sobre diversos aspectos del producto, esta plataforma no puede simplemente responder. Las preguntas de los clientes también deben elegir métodos para abordar problemas específicos y abordar la insatisfacción de los consumidores de manera oportuna, a fin de atraer a los consumidores a comprar nuevamente.

Para mejorar la fidelidad del usuario, el sitio web debe dirigirse a sus clientes objetivo específicos, considerar la selección de productos y contenido del sitio web, proporcionar servicios humanizados, aumentar el valor agregado del sitio web y atraer la atención de los consumidores.

5 perspectivas de desarrollo de los sitios web de compras grupales

Es difícil para la industria de compras grupales darse cuenta del alto costo de la intervención de los gigantes de Internet. También es un nuevo modelo de desarrollo, que no solo resuelve. El problema financiero del desarrollo de compras grupales, pero también facilita el desarrollo de las compras grupales. Establecer reglas de la industria para promover aún más el desarrollo ordenado de la industria. Pero como sitio web en sí, si no quieres comprarlo, también puedes intentar “cambiarlo” por tu cuenta.

5.1 Especialización empresarial

El mercado de compras grupales profesionales en línea tiene un posicionamiento comercial preciso, un servicio único y la huella de marca del sitio web es profunda y fácil de recordar para los consumidores. como un sitio web de compras de grupos de cosméticos de moda y de alta calidad de China que ofrece maquillaje, cuidado de la piel y productos de belleza genuinos con una buena relación calidad-precio. Aunque las categorías de productos del sitio web son únicas, siempre que el número de consumidores sea grande, el. Los terminales de venta del sitio web aún se pueden garantizar. Los terminales de venta del sitio web también se pueden garantizar. El terminal de ventas del sitio web aún puede estar garantizado.

5.2 Actualizar el modelo de promoción a un modelo de negocio sostenible

Los sitios web de compras grupales ya no consideran los precios bajos como el núcleo de la competitividad de sus sitios web. Deben crear sus propios nuevos modelos de ganancias y también. Adoptar estrategias de negocio. Centrarse en el futuro.

5.3 Desarrollarse en campos verticales

Los sitios web de compras grupales actuales son en su mayoría completos. Los servicios proporcionados por la plataforma del sitio web incluyen cada pequeño detalle de comida, ropa, alojamiento, transporte y excursiones. se subdividirá en el futuro. Encuentre grupos de consumidores objetivo en el mercado y obtenga una plataforma de sitios web de compras grupales verticales para grupos específicos de personas. Este es un movimiento estratégico para que los sitios web de compras grupales se adapten a la competencia del mercado.

5.4 Reducir el riesgo de "quemar dinero"

Al comienzo de su creación, la mayoría de los sitios web de compras grupales locales adoptaron la estrategia de desarrollo de recintos de "primero la escala, luego las ganancias". En determinadas circunstancias, puedes establecer tu propio precio. En los últimos años, la industria de compras grupales ha invertido una gran cantidad de fondos empresariales y de desarrollo a un ritmo alarmante, y rápidamente han surgido varios nuevos miembros, sin embargo, debido a la incapacidad de recuperar su inversión inicial a tiempo, se ven obligados. para reducir costos, ampliar la escala y aumentar su atractivo para los clientes, y debido a que muchos sitios web compiten por clientes potenciales, prefieren perder dinero para captarlos, lo que resulta en una reducción de las ganancias. Según datos relevantes, el margen de beneficio bruto actual de todo el mercado de compras del grupo está entre el 4% y el 9%, y algunos son incluso inferiores. Ocurrirán situaciones similares en muchas industrias relacionadas, debido a que sus productos están estandarizados y, además, tienen sus propias ventajas, gastarán más dinero en esta área. Pero la diferencia es que la plataforma de compra grupal en Dianping se centra en la combinación de alta y baja frecuencia. Por ejemplo, para sus ingresos totales, lo más importante es la boda, que es un gasto en servicios de muy baja frecuencia. Los sitios web de compras de grupos pequeños y medianos como Ele.me, Kutuan.com y Manzuo.com están uniendo fuerzas para combatir la loca quema de dinero de estas tres empresas.

Ambas partes pueden compartir recursos y ampliar gradualmente su alcance comercial, al igual que LivingSocial en Estados Unidos, que partió de una desconocida empresa consultora "Hunger Machine". Pero han estado haciendo cambios y fusionándose con otras empresas.

La Ilustración 5.5 en los sitios web de compras grupales de mi país

Los sitios web de compras grupales de mi país se están desarrollando rápidamente. En marzo de 2021, hay hasta 3600 sitios web de compras grupales en el país. .

No sólo las empresas que cotizan en bolsa y los intermediarios tienen la culpa, sino también el sistema que regula el comportamiento de las cotizaciones y las agencias gubernamentales que actúan como "árbitros". Como regulador, la Comisión Reguladora de Valores de China (CRVS) a menudo desempeña el papel de "una idea de último momento" cuando revisa las empresas que van a cotizar en bolsa, solo examina los informes y no realiza investigaciones in situ ni otras cuestiones. responsabilidad sobre las propias empresas y las estructuras intermediarias Es un acto extremadamente irresponsable permanecer al margen del caso e informar al público sobre el mismo.

El modelo de ganancias de las compras grupales incluye principalmente tarifas de venta de productos, tarifas de publicidad, tarifas de servicios comerciales, tarifas de transacción, tarifas de franquicia, etc. Sus operaciones implican el control de materiales en el mundo real e información, y sus ganancias a menudo se obtienen a través de diferencias de precios. Con el tiempo, un sitio web exitoso de compras grupales se convertirá gradualmente en el núcleo de los hábitos de consumo de muchos usuarios y acumulará un cierto nivel de datos de recursos, que se publicarán gradualmente a través de este centro, lo que inspirará a más y más desarrolladores externos a desarrollar más. y productos más interesantes. Los servicios hacen que todo el ecosistema empresarial sea más próspero. En los últimos años, los sitios web de compras grupales han invertido una gran cantidad de fondos de puesta en marcha y desarrollo, y han surgido rápidamente una gran cantidad de nuevas fuerzas. En el proceso de atraer clientes, el costo de las compras grupales es cada vez mayor. Docenas de sitios web compiten por un usuario objetivo especial. Algunos sitios web están dispuestos a perder dinero y ganar dinero para competir por los usuarios. hacerles ganar más dinero, o incluso perder. Han invertido la mayor cantidad de dinero, pero aún no han ganado nada y sus ganancias son definitivamente negativas. Esto muestra que el futuro del mercado de compras grupales será muy difícil.

La combinación de Meituan y Dianping se debe a la inversión de 20 mil millones de Baidu y otros factores, lo cual es algo bueno para ellos. Dianping invirtió inicialmente 80 millones de dólares en Ele.me, una gran plataforma de compras grupales, pero ahora ambas empresas se han convertido en aliadas de Tencent. Sin embargo, la competencia entre Ele.me y Meituan es mucho más intensa que la competencia entre Dianping.com y Meituan. Ahora, en diferentes momentos, Ele.me ha perdido la oportunidad de fusionarse con otras empresas y compite solo con Meituan en la industria. A veces también puede enfrentar el golpe de Dianping. Esto muestra cuán feroz es la competencia entre los sitios web chinos de compras grupales.

Conclusión

A partir de 2020, las compras grupales han entrado en su quinto año en China. Después de experimentar prosperidad antes, ahora solo hay unos pocos El mercado de compras grupales se enfrenta a una reorganización. Ya sea confiar en los gigantes de Internet para establecer reglas de la industria y promover aún más el desarrollo ordenado de la industria, o mantener operaciones independientes, buscar su propia forma de supervivencia e iniciar nuevos modelos de desarrollo, todas son medidas positivas para que los sitios web de compras grupales respondan al mercado. cambios. Los sitios web de compras grupales toman medidas positivas para responder a los cambios del mercado. Los sitios web de compras grupales no significan que el mercado de compras grupales ya no tenga perspectivas. Indica que en una nueva ronda de competencia basada en capital, tecnología y tráfico, cada empresa está construyendo constantemente un imperio comercial estrechamente relacionado con la vida local. Una nueva ronda de competencia está a punto de volverse feroz.