Informe de trabajo de comercio electrónico

En la sociedad actual, cada vez más personas están expuestas a los informes y los utilizan, y los informes se escriben en su mayoría después de que las cosas se hacen o suceden. Cuando oyes hablar de redacción de informes, ¿vuelve la dilación y la pereza? A continuación se muestra mi informe de trabajo de comercio electrónico (5 artículos seleccionados), espero que pueda ayudar a todos. Memoria de trabajo de comercio electrónico 1

1. Objeto de las prácticas.

Antes de graduarse, a través de un período de prácticas, podrá tener una comprensión sistemática de los conocimientos de esta especialidad y una comprensión más profunda. También espero que durante la pasantía esté mejor preparado mentalmente para trabajos futuros, de modo que no me confunda sobre qué tipo de trabajo elegiré hacer en el futuro y pueda comprender mi plan de trabajo futuro. .

Perfil de la empresa.

xxx Co., Ltd. es una empresa privada establecida en 20xx. Se trata de una pequeña empresa y una moderna empresa de red con unos 30 empleados. Los beneficios económicos son buenos y ocupa una posición de liderazgo entre sus pares. Los principales productos son: bolígrafo de belleza para eliminar arrugas, lavanda de SPA de belleza, lonchera calefactora respetuosa con el medio ambiente, instrumento de belleza con masaje ultrasónico; mini palomitas de maíz retro con iones negativos; masaje cepillo de dientes; diversos Prendas de vestir, zapatos y bolsos, etc.

III.

Mi puesto de pasantía en xxx Co., Ltd. es una subasta en línea. Regístrese en algunos sitios web con un volumen de tráfico relativamente alto, cargue fotografías de productos de la empresa, promocione productos y atraiga clientes para comprar. Si un cliente hace una oferta, comuníquese y comuníquese con el cliente de manera oportuna, luego realice un pedido, páselo al departamento de entrega de la empresa y luego envíe los productos al cliente. Nuestro departamento es responsable del servicio al cliente durante y después de la venta. Se puede decir que nuestro departamento es el departamento más importante porque tenemos que contactar y comunicarnos directamente con los clientes para aumentar y mantener a los clientes. Especialmente en el trabajo postventa, si los clientes tienen algún problema, deben contactarlos a tiempo para resolver el problema. Solo así los clientes confiarán en usted y se convertirán en sus antiguos clientes. Sólo así irás acumulando poco a poco una determinada base de clientes y tu rendimiento será estable.

En cuarto lugar, el contenido de las prácticas.

1. Formación.

Inicialmente tuvimos tres días de capacitación básica para comprender las normas y reglamentos de la empresa y los procedimientos básicos de trabajo. El primer día, aprendí algunas de las reglas y regulaciones de la empresa y me familiaricé con el entorno de trabajo y los colegas de la empresa. El segundo día, aprendí las reglas y procedimientos de las subastas en línea, me familiaricé con los métodos de carga de productos de varios sitios web con tráfico relativamente alto y diseñé una "autopresentación" o "acerca de mí" que tiene las características de diferentes sitios web, pero también tienen características personales. Lo más importante es reflejar los productos de la empresa y atraer clientes. El tercer día es el último día de formación básica. Comience a solicitar una cuenta y a cargar productos. En esta etapa, debemos prestar atención a cómo se deben cargar los productos y cómo promocionarlos para atraer a más clientes. Al mismo tiempo, debemos prestar atención a la elección de las tiendas. Diferentes productos requieren que se carguen diferentes tiendas. Solo yendo a la tienda correcta obtendrás más visitas. Los clientes realizarán un pedido solo después de que el número de visitas supere el número de visitas. Básicamente, la sala de entrenamiento de tres días es bastante difícil, porque tenemos que sentir y comprender, y el líder del equipo que nos dirige solo puede hablar sobre algunas cosas básicas. Las cosas reales deben ser practicadas por nosotros para que podamos dominarlas. las habilidades que hemos dominado bien.

2. Dos meses de prácticas.

Durante los dos meses de prácticas, se dividen principalmente en dos etapas.

La primera etapa: comprensión y consolidación de los conocimientos formativos. En la primera mitad del mes, como recién llegados, teníamos un poco de prisa, porque la capacitación solo nos dio una idea de cómo cargar productos y comunicarnos con los clientes. La clave es eso. Acabamos de empezar y muchas cosas han cambiado. Si no lo conocemos, intentemos encontrar formas que nos ayuden a adaptarnos más rápido al entorno laboral y aumentar nuestra carga de trabajo. Las cuentas de clientes que se comunican con nosotros son todas clientes que ya tienen una determinada base de clientes, por lo que habrá problemas de servicio al cliente posventa y clientes antiguos que harán preguntas. En resumen, en el trabajo, un lado está demasiado ocupado y el otro lado está demasiado ocupado, lo que genera un desastre. A menudo regañado. También me sentí un poco agraviada e impotente. Pensé que estaba por graduarme y si ni siquiera podía hacer bien este trabajo básico, ¿qué haría en el futuro? Afortunadamente, el mayor que nos guió fue muy paciente y atento, y nos guió con seriedad. Esto es por lo que me siento muy gratificado. También nos contará algunas formas de cargar productos rápidamente y consejos para chatear con varios clientes. Pronto me adapté a este trabajo ajetreado y gratificante.

Fase 2: El resto del día se centra en mejorar el rendimiento.

Después de familiarizarnos con las operaciones básicas, el gerente nos dio una nueva cuenta de comunicación, lo que significaba que no había clientes antiguos y necesitábamos buscar clientes nosotros mismos. La primera semana es la más difícil debido a la nueva cuenta de comunicación, tenemos que seguir subiendo productos y publicando los productos correctos en el momento y lugar correctos. Sólo aprovechando la oportunidad favorable podremos tener más y más productos. Sólo con el número de visitas puede haber clientes. Los productos cargados deben tener sus propias características y deben estar organizados en sus propias cosas. Entonces, durante ese tiempo, a menudo estaba ocupado hasta tarde. Además, nuestro horario de trabajo es muy largo, de 11 a 12 horas. Si nos encontramos con un cliente más difícil, a menudo tenemos que estar ocupados hasta la una o las dos de la madrugada, por lo que estamos un poco cansados. Pero está bien, sólo que física y mentalmente está bien. Pasado este periodo de tiempo, cuando tengas un determinado número de clientes, no estarás tan cansado, pero el trabajo será más tedioso. No solo debemos comunicarnos con los clientes interesados ​​en comprar, sino que también debemos manejar los servicios de venta y posventa, así como los asuntos relacionados que maneja el departamento de despacho. Siento que soy un hombre fuerte invencible. Siempre estoy en buen estado mental y hago este trabajo muy bien. Pero también quiero agradecer a mi superior por su paciente orientación, que me permitió adaptarme más rápido a este trabajo y hacerlo bien.

Esta es mi experiencia laboral sencilla, sencilla y satisfactoria, y aprendí mucho de ella. Informe de trabajo de comercio electrónico 2

Primero, permítanme presentarles mi empresa de prácticas: xx Feng Network Technology Services Co., Ltd. Mi empresa está ubicada en el edificio de oficinas Xinguiyi, Xicheng, XX Fifth Road y se dedica principalmente a tiendas y sitios web de electrónica en línea. Principalmente frente a los lugareños de Linyi.

En dos meses de trabajo, participé en las labores de comercial de la empresa. La pasantía se puede dividir en dos etapas. En la primera etapa la empresa nos dio tres días de capacitación al inicio. A través de la capacitación, aprendí sobre las funciones del producto. Nuestro producto se utiliza principalmente para ayudar a los clientes a promocionar, construir tiendas y encontrar clientes.

La segunda etapa es cuando el gerente organiza que intentemos hacer algunas llamadas telefónicas y nos pide que busquemos la información de contacto de algunos jefes locales, nos permite presentarle nuestros productos al jefe y luego preguntarle al jefe claramente sobre su modelo de ventas y situación. Luego de identificar las limitaciones, si el cliente se ajusta a nuestras condiciones e intenciones al respecto, intentaremos pedirle que salga a una entrevista cara a cara.

Si el cliente está de acuerdo, firmaremos el pedido y luego lo enviaremos a la sede de Alibaba. Después de que la sede le abra una cuenta, tomaremos fotografías de los productos del cliente y las subiremos en línea. Aunque sólo llevo dos meses trabajando, creo que este es un buen comienzo para mi trabajo futuro, ¡especialmente mi trabajo de ventas!

Durante este período, hice un pedido para un cliente que fabricaba materiales de construcción. Para este cliente, trabajé mucho: memorizar información, investigar a mis pares en el mercado, preguntar sobre la situación en la tienda, resumir las razones de fallas anteriores, etc. A lo largo de estos dos meses de prácticas en ventas, me di cuenta profundamente de la importancia. de ventas y hacer ventas es algo muy difícil, no es tan fácil como crees al leer el libro. También me hizo darme cuenta profundamente de que es importante aprender conocimientos en la escuela, pero es más importante aplicar de manera flexible los conocimientos aprendidos en la práctica.

Durante las prácticas de dos meses, tuve mi propio permiso de trabajo, como un verdadero empleado, y sentí que ya no era un estudiante. Levántate a las seis en punto todos los días y ve a trabajar como un auténtico oficinista. En el proceso de trabajo, me atengo a los diversos sistemas de la empresa y aprendo de colegas experimentados. La pasantía de dos meses me permitió saber muchas cosas que no sabía antes y también obtuve una comprensión más profunda de Alibaba. También descubrió muchas ventajas de Alibaba: 1. El antiguo presidente de Alibaba, Jack Ma, ha desarrollado Alibaba en más de 200 países a través de diez años de arduo trabajo. 2. Alibaba es adecuado para cualquier empresa en su propio país, y Alibaba es adecuado para cualquier empresa en su propio país; China, profundamente confiada por las empresas y apoyada por el gobierno, etc.

La pasantía es una experiencia que todo graduado universitario debe tener. Nos permite comprender la sociedad en la práctica y amplía nuestros horizontes y nos hace aprender muchos conocimientos que no podemos aprender en clase. Una base sólida para avanzar en la sociedad. La pasantía nos permitió aplicar algunos de los conocimientos teóricos que aprendimos a la práctica. Creo que, como estudiante universitario que está a punto de graduarse, es urgente establecer su propio plan de desarrollo decenal. Finalmente, me gustaría agradecer a Yifeng Network Technology Services Co., Ltd. por brindarme esta oportunidad de pasantía. El próximo año haré bien mi trabajo con los pies en la tierra. Informe de trabajo de comercio electrónico 3

Primero, el propósito de la pasantía.

Mejorar la calidad personal, combinar conocimientos presenciales con el trabajo real, lograr el propósito de combinar teoría y práctica, prepararse para la inserción en la sociedad y realizar el calentamiento y adaptación necesarios. El comercio electrónico de prácticas es una plataforma con un gran potencial de desarrollo. Desde su nacimiento, ha creado infinitas riquezas y milagros para la humanidad. Para que podamos aprender más conocimientos sobre comercio electrónico, para que podamos dominar mejor los conocimientos básicos de informática y así tener mejores conocimientos y habilidades profesionales para afrontar la sociedad, la universidad celebró una conferencia del 9 al 16 de junio de 20xx Durante el Ese mismo día nos concertaron una pasantía de una semana en el edificio de formación integral. El 9 de junio comenzamos el primer día de pasantías, aprendiendo el modelo de transacciones en línea b2b. El profesor Xu nos enseñó mucho. A través de esta pasantía, entendí y me familiaricé más con los procesos b2b y b2c, lo que me hizo ganar un puesto. mucho.

El concepto de b2b es el siguiente: el comercio electrónico b2b se refiere a las actividades de comercio de productos básicos entre empresas a través de Internet o redes especiales. Las empresas aquí suelen incluir empresas manufactureras, empresas de circulación y empresas de servicios. Por lo tanto, la formación del comercio electrónico b2b se puede dividir en dos tipos: comercio electrónico empresarial específico y comercio electrónico empresarial no específico. El comercio electrónico empresarial específico se refiere a empresas que han tenido relaciones comerciales en el pasado o que desean continuar comerciando después de una determinada transacción. Utilizan redes de información para el diseño, el desarrollo, el marketing y la gestión de inventarios para lograr los mismos beneficios económicos. En el proceso de comercialización de las empresas tradicionales, las actividades comerciales realizadas a través de modernas redes informáticas entran en esta categoría. El comercio electrónico entre empresas no específico se refiere al acto de encontrar el mejor socio para cada transacción en una red abierta y realizar todas las transacciones con socios. Su característica más importante es que las partes de la transacción no asumen transacciones permanentes y continuas.

B2B es una enorme plataforma de red que proporciona servicios de alta eficiencia y grandes beneficios a muchas empresas. La electrónica de bienes tiene la ventaja de hacer que el intercambio de información entre compradores y vendedores sea barato y rápido, reduciendo los costos de transacción entre ellos. empresas y reducir el número de empresas, acortar el ciclo de producción de las empresas, funcionar las 24 horas del día sin interrupción, aumentar las oportunidades comerciales y muchas otras ventajas.

Proceso de prácticas.

(1) Organizar las fuentes de suministro; incluyendo productos físicos y digitales, virtuales y servicios intangibles.

(2) Procesamiento de pedidos: responder a los pedidos en un modelo de empresa a empresa, de manera oportuna, precisa y profesional para evitar el riesgo de un manejo inadecuado de las órdenes de devolución.

(3) Pago en línea;

(4) Logística y distribución; es decir, si la empresa puede garantizar que los productos lleguen a la otra parte de manera oportuna y precisa.

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(5) Servicio posventa; las empresas b2b tienen requisitos muy altos y profesionales para el servicio posventa, que es un vínculo en todo el proceso de servicio. Estos procesos son cruciales para cualquier vínculo entre empresas.

En tercer lugar, resumen de prácticas.

Hay muchos vínculos y diferencias entre b2b, c2c y b2c. La comparación general es la siguiente:

1. Los roles de ambas partes son diferentes. En el segundo día de la pasantía, sus roles en el proceso de pasantía son diferentes. En b2c, c desempeña el papel de compra del cliente, mientras que b es el vendedor de la empresa. En todo el proceso, la operación es más fácil de entender que en b2b.

2. El proceso es similar. Los tres tienen procesos como organización del suministro, publicación de información, procesamiento de pedidos, pago en línea, logística y distribución, servicio postventa.

3. Desde la perspectiva de la confianza, B2B tiene requisitos comerciales más altos, en comparación con; Otros Dos tipos, los más confiables.

Desde el punto de vista operativo, b2b es el más difícil de los tres, con muchos pasos. La transacción es compleja. En el proceso de aprendizaje de c2c, también aprendí que la plataforma comercial c2c es una forma de brindar a los clientes las mejores transacciones, porque en c2c, para proteger los derechos e intereses de los compradores y mantener la credibilidad de la plataforma comercial, el producto. La información necesita ser liberada y almacenada.

Primero, autentíquese a través del certificado de la tienda, como la tarjeta de identificación personal del vendedor de Taobao, la tarjeta de identificación del comerciante y la autenticación de Alipay correspondiente, para garantizar primero la seguridad del comerciante.

En segundo lugar, los compradores buscan información sobre la tienda consultando listas de tiendas o buscando palabras clave como nombres de tiendas.

En tercer lugar, en c2c, puede elegir el método de oferta normal o el método de compra con precio, y elegir según su propia situación.

Ya sea en b2b, b2c o c2c, el método de transacción se paga a través de banca online, por lo que ambas partes tienen cierta protección. De esta manera, el pago y los fondos pueden llegar a la otra parte de forma precisa y oportuna.

El 13 de diciembre aprendimos sobre el marketing en Internet. El marketing en Internet es una serie de actividades que se implementan utilizando Internet como plataforma y combinando nuevos métodos y nuevos conceptos. Incluye creación de marca, promoción de sitios web, publicación de información, promoción de ventas, expansión de canales, gestión de clientes, investigación de mercado, etc. Su aparición hace que varias funciones estén estrechamente conectadas y se promuevan entre sí, de modo que el papel de cada función por sí sola es mucho menor que eso. de la red El papel que juega el sistema de marketing. Sólo aprovechando al máximo las poderosas funciones del sistema se podrá lograr el mayor efecto en el marketing general de la empresa. También aprendimos a usar Photoshop para hacer sellos rizados. El procesamiento de imágenes también se usa ampliamente en empresas de publicidad, bibliotecas de fotografías, etc. Es muy necesario aprenderlo.

El campo de la promoción de sitios web se ha aplicado a muchos aspectos, y las funciones del sitio web también son diversas. El objetivo de cada uno de nosotros es tener un sitio web con nuestras propias características. Excelentes talentos. La modificación y la promoción son como la vida. El proceso de trabajo duro es el proceso de búsqueda. La promoción y la modificación son el único camino en la vida.

Por último, me gustaría hablaros de mi situación en la empresa y de mi trabajo diario en la empresa:

1. Gestión del backend de la web de la empresa, publicación y actualización de las novedades de la empresa. y contenido del producto todos los días, imágenes, etc., para aumentar la tasa de clics del sitio web de la empresa.

2. Encuentra clientes potenciales online y contacta con compradores. Proporcionar información del mercado al personal de ventas.

3. Realizar visitas periódicas a antiguos clientes, preguntar sobre el uso del producto e implementar soluciones a los problemas de comentarios de los clientes.

4. Después de recibir el pedido del cliente, formule un contrato de compra y venta y emita un aviso de producción al taller de producción.

5. Asistir al gerente para supervisar y dar seguimiento al comportamiento de ventas, mejorar deficiencias en el plan de ventas, planes de rectificación y contramedidas.

4. Prácticas.

El trabajo no es muy agotador y he aprendido mucho. De repente siento que la forma de pensar que escuché a otros decir es simplemente estudiar en la universidad tiene mucha verdad. La escuela se puede utilizar. Es solo cuestión de tiempo. Después, se necesita el nivel más teórico, ¡es solo que cuando alcanzamos ese nivel teórico, ya le hemos devuelto al maestro lo que aprendimos en la escuela! ¡Cuanto más aprendas, más tendrás que retomarlo! Por lo tanto, ¡todavía necesitamos consolidar nuestros conocimientos profesionales mientras trabajamos! Cada experiencia que vive una persona es preciosa, al igual que la vida en el campus se nos escapa. Mucha gente no la comprende bien. Sólo cuando nos volvemos a encontrar, unos años más tarde, nos damos cuenta de que nosotros, que originalmente estábamos en la misma línea de partida, ya lo estamos. en el mismo lugar. Hay una distancia en el camino de la vida.

Hay muchos sentimientos durante la pasantía. El cuidado y la paciencia son lecciones importantes. La vida de una persona también es un proceso de búsqueda constante. Cuando te caes, debes levantarte lo antes posible, trabajar más duro y. Corre de nuevo, como una cometa. Igual, sigue corriendo y volando, aunque se rompa el hilo, ¡suelta y vuela! Informe de trabajo de comercio electrónico 4

1. Prefacio a las prácticas.

Sin saberlo, la carrera de estudios profesionales de comercio electrónico de tres años está llegando a su fin. Hemos aprendido muchos conocimientos profesionales relevantes, hemos sentado una base teórica para las carreras de comercio electrónico y tenemos una comprensión racional. de la especialización en comercio electrónico, para poder aplicar la teoría al trabajo práctico, de modo que nuestra comprensión racional del comercio electrónico pueda elevarse a un nivel superior, para poder aplicar la teoría al trabajo práctico, de modo que. que nuestra comprensión racional del comercio electrónico puede elevarse a un nivel más alto de comprensión perceptiva y, al mismo tiempo, comprender la aplicación y el desarrollo del comercio electrónico en las empresas actuales, mejorar mi capacidad práctica, mejorar mi competitividad social y Acumulé experiencia laboral para trabajos futuros. Participé en el reclutamiento y la entrevista de la unidad de pasantías y me convertí en empleado en prácticas de la empresa Qingdao xx, sirviendo principalmente como asistente del gerente general.

Introducción a la unidad de prácticas.

Qingdao xx Company está ubicada en xxx y cubre un área de más de 300 acres. Es una empresa nacional de primera clase orientada a la exportación que integra producción, aprendizaje e investigación de productos acuáticos, productos vegetales y. bases de plantación.

La empresa del grupo consta de 7 empresas conjuntas, 4 plantas procesadoras de productos acuáticos, 3 bases de siembra de hortalizas, 2 cámaras frigoríficas con una capacidad de 10.000 toneladas y una capacidad de procesamiento anual de 50.000 toneladas de diversos productos.

Ahora tiene activos fijos de xx mil millones de yuanes y xx empleados. En 20xx, logró ingresos por ventas de xx mil millones de yuanes y ganó xx millones de dólares en divisas por exportaciones.

Esta empresa es un grupo empresarial a gran escala muy conocido en la ciudad de xx cuyo negocio principal es el almacenamiento y procesamiento de exportación de alimentos. Al mismo tiempo, la empresa tiene una escala considerable en la aplicación del comercio electrónico y. Logística moderna. Es una empresa moderna. Por lo tanto, mi participación en la pasantía de esta empresa puede permitirme aplicar los conocimientos profesionales que he aprendido en la práctica y adquirir más experiencia laboral. Por lo tanto, luego de aceptar la pasantía concertada por la empresa, me propuse realizar diversas tareas laborales con actitud laboral diligente y rigurosa, autoestudio y observación en el trabajo, organizar y coordinar el trabajo de varios departamentos e integrar el entorno circundante para hacer Mejorar mi experiencia laboral y aplicar los conocimientos teóricos adquiridos en el trabajo práctico.

3. Tiempo de prácticas.

Mis prácticas comenzaron el x mes xx, 20xx y finalizaron el x mes xx, 20xx. En la primera semana, la empresa me brindó formación profesional relevante, principalmente para empleados e Introducción al entorno laboral y a la empresa. normas y reglamentos Como asistente del gerente general, mi trabajo principal es ayudar al gerente general en su trabajo. Los aspectos específicos incluyen el envío y recepción de documentos, registros telefónicos, instrucciones, faxes, etc. Como asistente del gerente general, mi trabajo principal es ayudar al gerente general en su trabajo, incluyendo el envío y recepción de documentos, registros telefónicos, instrucciones, faxes, cartas, etc. Debido a que este trabajo facilita la observación del modelo operativo general de la empresa, como pasantía, puede obtener más conocimientos profesionales y comparaciones prácticas.

Al comienzo de mi trabajo, debido a mi desconocimiento del personal y el entorno de trabajo, mi eficiencia laboral era relativamente baja y también cometí algunos errores, como enviar una cotización incorrecta y la eficiencia de La emisión de documentos e instrucciones fue relativamente baja, pero luego compensaron las pérdidas económicas que no se causaron, resumieron experiencias y lecciones, trabajaron duro para comunicarse y coordinarse con los empleados, comprender la relación entre los empleados y adaptarse al entorno corporativo. Gradualmente se fueron familiarizando con las habilidades y técnicas comerciales, comprendieron el entorno corporativo y se adaptaron al entorno corporativo.

Cuatro tareas.

Debido a mi habilidad en los negocios, la confianza de los líderes de la empresa en mí ha aumentado y me han asignado algunas tareas más complejas. Mi pasantía fue durante la temporada alta de procesamiento y exportación de alimentos, en logística y transporte. , almacenamiento, etc. El trabajo en este campo es relativamente ocupado, por lo que los líderes de la empresa me asignaron para completar algunos trabajos relacionados con el almacenamiento mientras trabajaba como asistente del gerente general. La empresa dispone de numerosos almacenes de gran tamaño, principalmente almacenes de baja temperatura. Los almacenes están equipados con vehículos de almacenamiento como apiladores y carretillas elevadoras, así como con camiones isotérmicos y camiones frigoríficos de distintos tonelajes. También disponemos de logística profesional, como patios de almacenamiento de contenedores y contenedores. grúas pórtico, lo que principalmente ayudo a administrar aquí es un almacén refrigerado criogénico, y las tareas del trabajo son las siguientes:

Supervisar a los empleados para el almacenamiento en estantes de gran altura/apilamiento en el almacén criogénico. Almacenamiento en estanterías apilables.

Control de inventario en tiempo real. Utilice el sistema de registro de tarjetas de inventario para registrar la cantidad de artículos en stock. Garantizar la calidad del producto y comprobar, informar y ajustar cualquier problema de calidad en cualquier momento. Observe las condiciones del almacén con regularidad para garantizar que la temperatura y la humedad del almacén no excedan los estándares.

Participar en el procesamiento y clasificación de mercancías del inventario. Proporcionar a los clientes servicios completos de procesamiento, como clasificación, embalaje de repuesto, etc.

Tramitación de pedidos. Se requiere que el procesamiento de pedidos sea oportuno, preciso y eficiente, y prometemos que dentro de los 15 minutos posteriores a la recepción de los documentos, se asignarán operadores al sitio para recibir y entregar los productos.

Tramitación de devoluciones. Ayudaremos plenamente a los clientes a devolver y recibir productos, completar el formulario de recibo y el pedido de salida, y brindaremos comentarios oportunos a los clientes para que puedan tomar decisiones sobre el procesamiento de devoluciones lo antes posible. Si no hay instrucciones especiales en el recibo de devolución del producto original sellado, puede tratarse como mercancía. Las devoluciones que no estén selladas originalmente deben contarse, clasificarse y clasificarse de acuerdo con las instrucciones del cliente antes de almacenarse.

Al realizar este trabajo, entendí el modelo operativo básico del almacenamiento empresarial moderno. Al mismo tiempo, comparé el modelo de logística de la vida real con el modelo de logística del comercio electrónico del libro de texto y entendí el modelo. diferencia entre la operación real y el modelo logístico de comercio electrónico La diferencia entre el conocimiento teórico y la comprensión profunda de la situación actual de la logística y el almacenamiento.

En este trabajo, debido a la gran cantidad de personas y la mayoría del personal son trabajadores temporales con conocimientos técnicos y niveles culturales relativamente bajos, ciertas habilidades de liderazgo y coordinación organizacional son muy importantes. Por lo tanto, he fortalecido este aspecto Ejercicio, fortalecer la supervisión. papel en el trabajo, mejorar la eficiencia laboral del personal y ir personalmente al almacenamiento en frío para conducir el apilador para completar el trabajo de apilamiento de mercancías cuando no hay suficiente personal. Llevar adelante el espíritu de poder soportar las dificultades y luchar para completar algunos trabajos físicos. Aunque el contenido técnico de estos trabajos físicos no es alto, en el proceso de estas tareas aprendí algunas habilidades en la operación real del trabajo de almacenamiento, como. como: Aprendí los diferentes métodos de apilamiento de cajas de plástico y cajas de papel que se pueden alinear hacia arriba y hacia abajo, utilizando el diseño estructural de la propia caja para mantener los productos apilados de forma ordenada y uniforme, y luego apilarlos. la plataforma, usando apilamiento La máquina se almacena de acuerdo con la cantidad máxima de apilamiento estándar. Debido a la baja resistencia a la presión de las cajas de papel, deben colocarse en una "amarre grande" y luego apilarse en alto. Método de operación grupal del porteador: según la fuerza física y las habilidades del personal, las personas más bajas descargan la carga en el contenedor y las personas que están familiarizadas con la estructura del almacén la llevan al almacén. Aunque los detalles de estos consejos tienen poco que ver con el conocimiento profesional, estos detalles han mejorado mi comprensión de mi trabajo y han asegurado que aumentaré los beneficios para la empresa durante este período.

Mientras realizo mi propio trabajo, también utilizo mi experiencia en varios aspectos para ayudar al trabajo de algunos departamentos. Debido a que tengo cierta experiencia en computadoras, también ayudo a los técnicos en el departamento de mantenimiento de computadoras. Trabajo de mantenimiento dentro de la empresa. La empresa acaba de completar la producción de su propio sitio web comercial. Sin embargo, el contenido técnico es bajo, el contenido es relativamente pequeño, la capacidad de interactuar con los clientes es muy limitada y el diseño de la página no es muy bueno. amigable La empresa acaba de completar la producción de un sitio web comercial, pero el contenido técnico es bajo, el contenido es relativamente pequeño, la capacidad de interactuar con los clientes es muy limitada y el diseño de la página no es muy amigable. Acaba de completar la producción de su propio sitio web comercial, pero el contenido técnico es bajo, el contenido es relativamente pequeño, las capacidades de interacción con el cliente son muy limitadas y el diseño de la página no es muy fácil de usar. Como el diseño de la página no era muy amigable, la empresa decidió mejorar la función y la calidad de su sitio web corporativo. Participé en el trabajo de actualización del sitio web de los técnicos del departamento de mantenimiento informático y utilicé los conocimientos que aprendí sobre la construcción de sitios web de comercio electrónico. Completar la producción, diseño y base de datos de la página web. La redacción del programa ahorra dinero en la contratación de personal técnico externo.

La empresa tiene muchos departamentos y una gran red de área local, y algunos empleados no tienen altas habilidades en el manejo de computadoras. Por lo tanto, a menudo ocurren fallas en la red de computadoras y en el software y el hardware. Experiencia en mantenimiento y trabajo a tiempo parcial en la ciudad de la información. Algunos conocimientos ayudaron a los profesionales de mantenimiento de computadoras a resolver algunos de sus propios problemas. No solo resolví el problema en el menor tiempo posible, sino que también ayudé al departamento de mantenimiento de computadoras. No sólo se resolvió el problema en el menor tiempo posible, sino que también adquirí experiencia informática durante el proceso de reparación. Al mismo tiempo, utiliza su experiencia en fotografía para tomar fotografías y registros durante algunas actividades realizadas por la empresa. También es capaz de conducir hábilmente vehículos pequeños y medianos para el transporte durante los viajes del personal de la empresa y el transporte interno de carga, ahorrando tiempo. y recursos humanos. Aunque solo trabajo como pasante en esta empresa, sigo haciendo cada trabajo de manera seria y responsable, estudio mucho mientras trabajo, mejoro mi capacidad práctica y mi capacidad de coordinación organizacional e integro estrechamente la teoría con la práctica.

5. Experiencia de prácticas.

En esta pasantía, cumplo estrictamente con la ética profesional, completo concienzudamente varias tareas asignadas por los líderes, aplico el conocimiento teórico que he aprendido al trabajo real y uso el conocimiento que he aprendido para resolver problemas del mundo real. . Mientras hacía bien su propio trabajo, tomó la iniciativa en algunas labores voluntarias, como la limpieza. Utilizó sus habilidades de organización y coordinación para trabajar con los empleados, lo que mejoró la eficiencia del trabajo y fue bien recibido por los líderes y empleados.

A través de esta pasantía, tengo una comprensión más detallada y profunda de mi especialidad, al mismo tiempo, he consolidado y aplicado los conocimientos que he aprendido en la universidad durante los últimos años. A partir de estas prácticas me di cuenta de que existe una cierta distancia entre el trabajo práctico y el conocimiento de los libros, y que es necesario seguir estudiando.

Si bien parte del negocio de esta pasantía no tiene nada que ver con el comercio electrónico, me ayudó a comprender más profundamente el modelo de operación del comercio electrónico, lo que fue de gran ayuda para mi estudio profesional y mi trabajo futuro, y me dio una Comprensión profesional del comercio electrónico. Una comprensión más completa, que ya no se limita al conocimiento de los libros. Especialmente en términos de logística, aprendí sobre el modelo logístico de las empresas modernas. No solo eso, también aprendí las habilidades específicas de algunas tareas específicas en el proceso logístico. Como dice el refrán, un viaje de mil millas comienza con un solo paso. Estos negocios más básicos a menudo no se pueden entender completamente en los libros, por lo que la práctica básica es particularmente importante, especialmente la competitividad, la experiencia laboral y la práctica reflejada en la situación laboral actual. La combinación es mucho mayor que el simple conocimiento teórico.

De esta pasantía, me di cuenta de que si combinamos el conocimiento que aprendimos en la universidad con más práctica, usamos la práctica para probar la verdad y usamos nuestras operaciones prácticas reales para comprender y aprender verdaderamente el conocimiento teórico. Lo que hemos aprendido es el verdadero propósito de nuestro estudio y pasantía. Informe de trabajo de comercio electrónico 5

1. Departamento de Operaciones

(1) Trabajo de esta semana:

1. Actualización del contenido de la página Runqing Weibo y la magia del teléfono móvil box Editor de aplicaciones de software

2. Contenido operativo específico de micromarketing: Zhubajie.com

3. Tabla de planificación preliminar del centro comercial Taobao;