Plan de trabajo de enfermería comunitaria
Plan de Trabajo de Enfermería Comunitaria 1 La profesión de enfermería es una profesión noble y sagrada, y estoy orgullosa de ser miembro del equipo de enfermería comunitaria. ¡En el futuro, redoblaré mis esfuerzos y haré mi debida contribución a la enfermería humana! En el próximo 20xx, continuaré llevando adelante el espíritu del año pasado, haciendo bien mi trabajo, respondiendo a las necesidades de los pacientes, siendo responsable de los pacientes y nunca dejaré que la condición del paciente empeore por mi culpa. Seré absolutamente responsable de mi trabajo. Este es el trabajo mínimo que debe realizar una buena enfermera para poder salvar vidas y curar a los heridos. Como enfermera, siempre soy consciente de las grandes responsabilidades que tengo sobre mis hombros. No desacreditaré al hospital, sólo me inspirará a trabajar más duro. También me exigiré estrictamente en la vida, ¡creo que lo haré!
Cualidades ideológicas, morales y políticas: Capacidad para implementar concienzudamente la línea, los principios y las políticas básicas del partido, y aprender activamente teorías políticas a través de periódicos, publicaciones periódicas y libros, cumplir con las leyes y regulaciones, y estudiar; conocimientos jurídicos con seriedad; amar el trabajo, tener sentido de responsabilidad y fuerte profesionalismo, aprendizaje activo de conocimientos profesionales de enfermería, actitud laboral correcta, seria y responsable. En el proceso de la práctica médica, se debe observar estrictamente la ética médica y se deben estandarizar las operaciones.
Conocimientos profesionales y capacidad de trabajo: Con el objetivo de "hacerlo mejor", he desarrollado un sentido de innovación y he completado con éxito las siguientes funciones: ayudar a la jefa de enfermería en la gestión de la sala y organizar documentos médicos. Reciba a cada paciente con seriedad, trátelo como a un amigo y familiar y póngase siempre en el lugar de los demás. Haga un buen trabajo redactando documentos médicos. Redactar documentos médicos requiere seriedad y responsabilidad, actitud correcta y pensamiento claro. Estudié cuidadosamente los estándares de redacción de los documentos del departamento y escribí cuidadosamente registros de enfermería generales, registros de enfermería críticos y registros de rescate. Cumpla con las reglas y regulaciones y tenga en cuenta los tres conceptos básicos (teoría básica, conocimientos básicos y habilidades básicas) y los tres estrictos (actitud seria, requisitos estrictos y métodos estrictos).
El plan de trabajo de las enfermeras comunitarias ha sido de 2 XX años. Nos esforzamos por alcanzar un nuevo nivel en términos de gestión, servicio, calidad, etc., reconocer la situación con claridad, unificar nuestro pensamiento, establecer la imagen personal, establecer la imagen del departamento, establecer la marca del hospital, partir de nosotros mismos, establecer Altos estándares y requisitos estrictos, y establecer la "prosperidad hospitalaria". Con el concepto de "Yo, el hospital me está fallando", debemos cambiar el concepto de servicio y fortalecer la conciencia del servicio. Creemos firmemente que con el firme apoyo de los líderes de todos los niveles, el liderazgo correcto del hospital y del departamento de enfermería y los esfuerzos conjuntos de la jefa de enfermería Qi Xin, podremos completar todas las tareas y hacer que los niños y los padres se sientan realmente tranquilizado y satisfecho.
En primer lugar, fortalecer la gestión de la seguridad de la enfermería, mejorar las medidas de prevención de riesgos de la enfermería, evitar eficazmente los riesgos de la enfermería y proporcionar servicios de enfermería ordenados, seguros y de alta calidad a los niños enfermos.
1. Fortalecer continuamente la educación sobre concientización sobre seguridad, brindar recordatorios oportunos sobre los factores inseguros encontrados en el trabajo, proponer medidas correctivas y organizar discusiones, aprendizajes y referencias utilizando como ejemplos los errores de enfermería dentro y fuera del hospital. La recopilación y compilación de la red de aprendizaje y educación permite a las enfermeras comprender completamente las nuevas situaciones y las nuevas características de los factores de error de enfermería, extraer lecciones de ellos y hacer sonar constantemente la alarma de seguridad.
2. Reforzar la gestión de periodos clave, como turnos de noche, turnos de mediodía, festivos, etc. , Implementar un sistema de turnos flexible, asignar razonablemente personal de servicio de edad avanzada, mediana edad y joven, y organizar a las enfermeras para que estudien concienzudamente los recién promulgados >: y > fortalecer el buen sentido de identidad profesional, responsabilidad y espíritu independiente de las enfermeras cuando estén de servicio .
3. Fortalecer el manejo de los niños con enfermedades clave, como los niños críticamente enfermos, hacer que los niños críticamente enfermos sean el centro de discusión en las reuniones matutinas y los cambios de turno, evaluar los riesgos existentes y potenciales de los pacientes y lograrlo. un * * * conocimiento, atrayendo la atención de cada clase.
4. Gestione a los empleados clave, como enfermeras internas, enfermeras de rotación y enfermeras nuevas, edúquelas sobre conciencia legal, mejore su conciencia y capacidad para resistir riesgos y haga saber a los estudiantes que solo pueden trabajar bajo las condiciones. Orientación de profesores o supervisión para la atención de pacientes. Al mismo tiempo, se contrata como docentes a enfermeras calificadas con experiencia clínica, un fuerte sentido de responsabilidad y un fuerte sentido de responsabilidad para cultivar las habilidades de comunicación y operación clínica de los estudiantes.
5. Mejorar los documentos y registros de enfermería para reducir los riesgos de seguridad. Preste atención a los problemas existentes en los documentos de enfermería en esta etapa, estandarice los registros de documentos de enfermería e implemente concienzudamente los "principios cruzados" en los registros de enfermería, es decir, objetivos, verdaderos, precisos, oportunos y completos, y evite la escritura irregular, como como palabras faltantes, borrones poco claros y confusión en los registros médicos, etc. , que refleja tanto registros integrales de problemas de enfermería como síntomas de especialistas, estandarizando y estandarizando los documentos de enfermería.
6. Mejorar el plan de enfermería de riesgos de emergencia, prestar atención a cultivar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras y realizar evaluaciones retrospectivas de cada trabajo de emergencia para extraer lecciones de ellos y mejorar la capacidad de las enfermeras para responder a las emergencias.
2. Estar centrado en el paciente, defender servicios humanizados, fortalecer la comunicación entre enfermeras y pacientes, mejorar la satisfacción del paciente y evitar disputas de enfermería.
1. Las enfermeras de la clase de oficina reciben sinceramente a los niños recién ingresados, los envían a la cama del hospital y toman la iniciativa de brindar educación sobre admisión y educación sanitaria a sus familias.
2. La enfermera a cargo debe comunicarse con las familias de los niños todos los días, incluida la educación sanitaria, la comprensión del pronóstico de los niños, las necesidades de vida, los efectos y reacciones después de la medicación, etc. La comunicación enfermera-paciente puede acortar la distancia entre enfermeras y pacientes y es un requisito previo y una condición necesaria para realizar todo tipo de trabajo de enfermería.
3. Implementar cuidadosamente los procedimientos de notificación antes y después del tratamiento clínico, respetar el derecho de la familia a saber y aliviar sus preocupaciones.
4. Celebrar simposios en los días festivos mensuales, distribuir cuestionarios de satisfacción del paciente, elogiar y alentar a las enfermeras con una alta calidad de servicio y criticar y educar a las enfermeras con una mala calidad de servicio.
3. Realizar inspecciones periódicas e irregulares de la calidad de la enfermería para mantener la mejora continua de la calidad de la enfermería.
1. Dar pleno juego al papel del equipo de control de calidad de enfermería y de la atención médica. Learning Education Network recopila y organiza inspecciones de calidad semanales para detectar problemas de manera oportuna y corregirlos y abordarlos de manera oportuna.
2. Realice un análisis exhaustivo de la información de retroalimentación del equipo de control de calidad, la inspección de calidad del jefe de enfermería y la inspección de calidad del departamento de enfermería cada mes para descubrir los motivos, formular medidas prácticas de rectificación y verificar la implementación de rectificaciones.
En cuarto lugar, implementar estrictamente el plan de capacitación de los Tres Básicos y los Tres Estrictos para mejorar la calidad general del personal de enfermería.
1. Realizar formación al personal de enfermería de todos los niveles de acuerdo con el plan de formación "Tres Básicos y Tres Estrictos", y organizar exámenes teóricos y exámenes técnicos de funcionamiento mensualmente.
2. Realizar preguntas a la enfermera durante las rondas de enfermería, incluyendo conocimientos teóricos básicos, conocimientos teóricos profesionales y conocimientos sobre infecciones nosocomiales.
3. Utilice la reunión de la mañana para hacer preguntas sobre la enfermería hospitalaria y los sistemas médicos básicos. La recopilación y organización de la red de aprendizaje y educación permite a cada enfermera dominarla de manera competente e implementarla concienzudamente.
Verbo (abreviatura de verbo) otros
1. Cooperar con el trabajo general del hospital y completar concienzudamente diversas tareas directivas.
2. Cooperar con el centro de información para proporcionar formación y coordinación antes y después de la salida de la red de puestos de enfermería.
Plan de trabajo de enfermería comunitaria 3 Para mejorar aún más la calidad de la enfermería, implementar plenamente el espíritu del "Proyecto de demostración de servicios de enfermería de calidad" del Ministerio de Salud, mejorar la conciencia de seguridad y la conciencia de servicio del personal de enfermería. prevenir la ocurrencia de eventos adversos de enfermería y construir armonía Con el objetivo de mejorar la relación enfermera-paciente, el Departamento de Enfermería realizó las actividades del Mes de la Seguridad de la Enfermería con el tema "Cuidado al Paciente, Enfermería Segura". Todos los colegas de enfermería en la sala de infusión entendieron cuidadosamente la ideología rectora de esta actividad e implementaron todos los contenidos de la actividad con el esfuerzo conjunto de todos, completaron con éxito todo el trabajo de la actividad del mes de la seguridad.
1. Autoexamen de posibles riesgos para la seguridad en la atención de enfermería en la sala de infusión
1. Manejo de órdenes médicas: errores u omisiones en la copia de órdenes médicas, falta de firmas después de la ejecución de órdenes médicas. , etc.
2. Inyección e infusión: La velocidad de la medicación se ajustó incorrectamente y no se explicaron las precauciones al paciente de manera oportuna.
3. Distribución de medicamentos orales: Falta de medicamentos orales y no explicar las precauciones a los pacientes a tiempo.
4. Tratamiento de enfermería: Los pacientes ancianos y frágiles se cayeron de la cama y se perdieron la piel; las pruebas registran el tiempo o no verifican los resultados a tiempo, lo que resulta en rehacer
5. Gestión y uso de medicamentos: los medicamentos no se colocan de manera ordenada de acuerdo con la fecha de vencimiento y los medicamentos se transfieren de forma privada (el la fecha de caducidad se ha cambiado recientemente al futuro), por lo que los medicamentos no pueden cumplir con la fecha de caducidad. El uso ordenado dentro del período de validez puede provocar fallas y desperdicio de medicamentos, o incluso la entrega incorrecta de medicamentos vencidos;
6. Observación de enfermería: Las inspecciones de infusión no son oportunas y minuciosas, los cambios en la condición no se descubren a tiempo y el cambio de turno no es grave;
7. registros, etcétera.
8. Defectos en la desinfección y el aislamiento: la carga de trabajo es pesada, varios principios técnicos asépticos no se pueden implementar estrictamente durante las horas punta y no se implementan las especificaciones y requisitos de higiene de manos.
2. Análisis de motivos
1. La configuración de la enfermera no puede cumplir con los requisitos de carga de trabajo de la sala de infusión. La sala de infusión es responsable de la infusión las 24 horas en los departamentos ambulatorios y de emergencia, la observación temporal de emergencia, la sala de rotación de emergencia y otros trabajos de enfermería. El frente de trabajo es largo, hay muchas enfermedades y la rotación de pacientes en las salas de observación temporal y de emergencia es rápida. No hay un médico de guardia fijo y todos los pacientes son atendidos por enfermeras de guardia.
2. Las enfermeras junior representan el 60% del personal de enfermería en la sala de infusión. Su calidad profesional, sentido de responsabilidad, autodisciplina, prudencia, implementación de normas y reglamentos, nivel profesional, conciencia de seguridad, conciencia del servicio y conciencia legal Y la capacidad para hacer frente a emergencias debe fortalecerse y mejorarse;
3. A veces, pueden ocurrir eventos adversos de enfermería debido a razones mentales y psicológicas, como un entorno externo que afecta el estado de ánimo o una presión laboral excesiva.
4. Relacionado con los factores de gestión. Por diversas razones, las jefas de enfermería tienen que gastar mucha energía en asuntos administrativos triviales, lo que tiene un gran impacto en las funciones de gestión de enfermería.
3. Medidas de rectificación
1. La sala de infusión implementa concienzudamente el concepto de servicio humanizado y realiza servicios de enfermería basados en las características y personalidad de los destinatarios del servicio para respetar a los pacientes y atenderlos. Se toma como punto de partida el desarrollo y las necesidades de la vida moderna y se mejoran constantemente las medidas de servicio. En primer lugar, las enfermeras deben recibir calurosamente a los pacientes, preguntar en detalle, verificar las recetas y los medicamentos, explicar pacientemente el proceso de infusión, presentar de manera proactiva el entorno de la infusión, el tiempo de la infusión, las reglas y regulaciones a los pacientes o familiares, y comprender el estado psicológico del paciente y Necesidades de infusión. En segundo lugar, explicar los medicamentos especiales para infusión, las reacciones adversas y las precauciones para la infusión, y brindar educación sanitaria basada en las características de las diferentes enfermedades. En tercer lugar, brindar servicios estandarizados, verificar los anillos de infusión y supervisarse mutuamente; los servicios de enfermería de calidad y seguridad son "entregar el medicamento en la mano, mirar la entrada, tomarlo antes de salir" y hacer bien cada detalle del trabajo.
2. Mejorar el nivel operativo teórico y técnico de las enfermeras: Proporcionar educación continua en el trabajo a las enfermeras y llevar a cabo activamente las actividades de capacitación en el trabajo de los "Tres conceptos básicos y tres estrictos". Según el plan de trabajo, la evaluación operativa se realiza a través del trabajo diario. Realizar capacitación durante todo el año para enfermeras recién asignadas y transferidas de acuerdo con el plan establecido por el departamento. Se realizaron simulacros de emergencia para mejorar las capacidades de respuesta a emergencias. Todo el personal de enfermería de la sala de infusión participó en el concurso de habilidades de primeros auxilios organizado por el departamento para lograr una plena participación y capacitación. A través de las preliminares y semifinales se lograron excelentes resultados y se logró el propósito del entrenamiento competitivo.
3. Fortalecer la labor docente de los pasantes. Según el programa de prácticas de la escuela de prácticas, la sala de infusión supera la dificultad de tener pocas enfermeras superiores y selecciona enfermeras destacadas para realizar la labor docente. Se debe prestar atención a la educación inicial de los pasantes, y se debe advertir repetidamente a los estudiantes de enfermería que sean cautelosos e independientes, que implementen concienzudamente el sistema de chequeo, que expliquen claramente el daño de un tratamiento médico inseguro a los pacientes, a ellos mismos y al hospital, que establezcan un concepto jurídico y fortalecer su sentido de responsabilidad. Eliminar los peligros ocultos de enfermería causados por los estudiantes internos de enfermería.
4. Fortalecer la gestión de los barrios. Hay muchos pacientes en la sala de infusión, que es responsable de la infusión las 24 horas en los departamentos ambulatorios y de emergencia y de la observación temporal de emergencia. El frente de trabajo es muy largo.
Como gerente de enfermería, nuestra misión es tratar a los pacientes con humildad y esforzarnos por reducir hasta el último detalle del dolor de cada paciente. Con esta convicción, nuestro departamento ha sido reconocido por los pacientes y respaldado por líderes en los últimos dos años de trabajo de enfermería. En el siguiente trabajo, desarrollaré el siguiente plan de trabajo detallado para el jefe de enfermería:
Primero, fortalecer la educación en el trabajo de las enfermeras y mejorar la calidad general del personal de enfermería.
(1) De acuerdo con el plan de implementación de capacitación estandarizada de enfermería y educación continua en el trabajo para enfermeras, brindar capacitación y evaluación de los "tres conceptos básicos" y habilidades profesionales de las enfermeras.
1. Centrarse en fortalecer la evaluación de nuevas enfermeras, enfermeras contratadas y enfermeras junior para fortalecer su conciencia de aprendizaje. El plan de trabajo del Departamento de Enfermería en el primer semestre del año es principalmente fortalecer los conocimientos básicos de enfermería e incrementar el número de evaluaciones hasta cumplir con los estándares;
2.Fortalecer la formación de habilidades especializadas: Cada departamento formula un plan de evaluación de la formación teórica y de competencias especializadas dentro del ciclo, y organiza 2 evaluaciones anuales -3 exámenes-. El examen teórico debe contar con pruebas, y la jefa de enfermería organizará un examen a libro cerrado, que requiere resultados prácticos y no formalidades, a fin de sentar una base sólida para la formación de enfermeras especialistas;
3. Evaluación de habilidades: enfermeras que están sujetas a una formación estandarizada, dentro del año deben cumplir las 16 habilidades básicas y la evaluación requiere una prueba aleatoria en el trabajo real. Las enfermeras de otros niveles planean organizar un examen operativo y dos exámenes teóricos;
4. Fortalecer el aprendizaje y el dominio de conocimientos relevantes, organizar una evaluación práctica de las normas y reglamentos, combinar la evaluación teórica con la aplicación clínica y. verificar la implementación del Compliance.
(2) Fortalecer el estudio del conocimiento humanístico, mejorar la calidad general de las enfermeras1, organizar el estudio de la cultura de la etiqueta del servicio hospitalario y fortalecer la conciencia de las enfermeras sobre la cultura de la enfermería moderna. Primero discutir a nivel de enfermera jefe y luego llevar a cabo actividades de mejora de la alfabetización en todo el hospital después de alcanzar ** el conocimiento, y formular planes de capacitación y planes de implementación específicos.
Organiza conferencias en todo el hospital e intenta aprender la etiqueta social y la etiqueta de servicio profesional de las enfermeras enviándolas e invitándolas a entrar. Lleve a cabo un concurso de etiqueta de enfermería, aproveche el Día de la Enfermera "5.12" para lanzar un mes de actividades para aprender etiqueta y alfabetización, y organice una fiesta entretenida y educativa.
(3) Actualizar los conocimientos teóricos profesionales y mejorar el nivel técnico de la enfermería especialista.
El nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica están desequilibrados, y las jefas de enfermería de cada departamento organizan el aprendizaje de los conocimientos profesionales. En el caso de proyectos de nueva tecnología o enfermedades especiales difíciles, los conocimientos y habilidades se pueden actualizar invitando a los médicos a dar conferencias, recuperando literatura, organizando el departamento de enfermería rondas de enfermería, debates de consulta de enfermería, etc. Al mismo tiempo, algunas enfermeras son seleccionadas para continuar sus estudios de manera planificada para mejorar su nivel académico.
2. Fortalecer la gestión de enfermería, hacer cumplir estrictamente el plan de trabajo de la jefa de enfermería y mejorar el nivel de gestión de la jefa de enfermería.
(1) La clase de gestión de enfermeras jefes de hospitales se lleva a cabo a principios de año, principalmente para actualizar los conceptos de gestión, las habilidades de gestión y el espíritu humanista en los servicios de enfermería de la demanda social actual de servicios de enfermería. el trabajo de enfermería en las perspectivas de año nuevo y la comunicación emocional con la jefa de enfermería;
(2) Fortalecer la evaluación de gestión objetivo de la jefa de enfermería, combinar la evaluación mensual con la evaluación de fin de año y vincular la calidad de enfermería del departamento con la evaluación de la jefa de enfermería;
(3) Promover el aprendizaje y los intercambios entre las jefas de enfermería y los departamentos, organizar inspecciones mutuas de la calidad de la enfermería cada trimestre, celebrar reuniones de intercambio de experiencias laborales para las jefas de enfermería y mejorar la nivel de gestión de enfermería.
En tercer lugar, reforzar el control de procesos de calidad enfermera para garantizar la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.
(1) Continuar implementando el sistema de gestión de calidad de enfermería de dos niveles, especialmente para cultivar y mejorar la capacidad de las jefas de enfermería para descubrir y resolver problemas, al tiempo que se aprovecha plenamente la función de control de calidad del departamento. equipo de control de calidad y aclarar sus respectivos puntos de control de calidad, mejorar la conciencia de todos los empleados para participar en la gestión de calidad y mejorar la calidad de la atención;
(2) Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, y establecer un mecanismo de trazabilidad. La enfermería para la tos a menudo implica un examen, supervisión y evaluación en profundidad en varios departamentos. El método de evaluación consiste en evaluar a las enfermeras en el lugar, examinar a los pacientes, verificar registros y escuchar las opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y proponer medidas correctivas;
(3) Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería y comenzar con los detalles, fortalecer el sistema de evaluación de tres niveles del controlador de calidad-enfermero jefe-departamento de enfermería para cada documento de enfermería, analizar y mejorar periódicamente los defectos en los registros de enfermería, aumentar el peso de las deducciones por defectos en los registros médicos de alta y enfatizar que los no calificados Los documentos de enfermería no serán archivados. Al final del año, los documentos de enfermería ocuparon el primer, segundo y tercer lugar del grupo.
(4) Fortalecer la gestión de la seguridad en el proceso de enfermería.
1. Continuar fortaleciendo el monitoreo y la gestión de tres niveles de la seguridad de la enfermería. El departamento y el departamento de enfermería realizan inspecciones mensuales de los posibles peligros para la seguridad de la enfermería y realizan análisis de atribución de errores, defectos y quejas de la enfermería. perspectiva de ellos mismos y del departamento, motivos, lecciones a aprender y medidas preventivas y de mejora. Para departamentos e individuos con los mismos problemas recurrentes, la gestión y la responsabilidad personal del jefe de enfermería recaerán;
2 Implementar estrictamente el sistema de chequeo, enfatizar la implementación de controles secundarios, fortalecer la gestión. de los estudiantes de enfermería y orientar claramente a los profesores sobre la responsabilidad de la gestión de seguridad para prevenir errores y accidentes importantes.
3 Fortalecer la conciencia del jefe de enfermería sobre las inspecciones de rutina de las instalaciones de hardware del departamento, fortalecer el desempeño y las inspecciones de seguridad a diario. detectar problemas oportunamente, repararlos prontamente y mantener el equipo en buenas condiciones.
Cuarto, profundizar los servicios familiares y mejorar la calidad del servicio.
(1) Sobre la base de capacitar a las enfermeras en la etiqueta diaria, estandarizar aún más la terminología operativa de enfermería y las habilidades de comunicación enfermera-paciente. Cultivar enfermeras para establecer una buena imagen profesional;
(2) Prestar atención a la recopilación de información sobre la demanda de servicios de enfermería. El Departamento de Enfermería obtiene información sobre las necesidades y la retroalimentación de los pacientes al comprender las opiniones de las tarjetas de revisita, hablar con pacientes ambulatorios y hospitalizados y distribuir cuestionarios de satisfacción, y propone rápidamente medidas de mejora. Al mismo tiempo, anima a las enfermeras a trabajar y movilizar su entusiasmo por. trabajar.
Plan de trabajo de enfermería comunitaria 5 En el nuevo año, todo el personal de enfermería del centro de servicios de salud comunitario continuará acumulando experiencia y explorando activamente diversos negocios bajo el liderazgo correcto del hospital y el departamento de enfermería. Los planes específicos son los siguientes:
Primero, continuar fortaleciendo la educación ética profesional y la educación política e ideológica de las enfermeras comunitarias.
1. Implementar y transmitir oportunamente el espíritu de las instrucciones del Departamento de Enfermería, con el Departamento de Enfermería como centro, y realizar el trabajo comunitario de enfermería basado en los tres fundamentos y tres rigurosos de la enfermería <; /p>
2. Organizar a las enfermeras del departamento Fortalecer el estudio de los cursos de práctica de los servicios comunitarios de salud y realizar evaluaciones periódicas;
3. En vista de la complacencia de las enfermeras comunitarias en su trabajo durante el último año, llevar a cabo la educación ideológica política y de calidad profesional de las enfermeras, e invitar a expertos en enfermería a enseñar cuando sea necesario
4 Organizar a las enfermeras del departamento para que aprendan cursos de educación de calidad en el "Aula de Estrategia de Desarrollo Hospitalario del Siglo XXI"; concepto de servicio de enfermeras y tratar a cada paciente con sinceridad con el concepto de servicio correcto.
2. Estandarizar el trabajo de enfermería
1. Continuar aprovechando al máximo las fortalezas de las enfermeras y cooperar con diversos trabajos de enfermería. Cada pequeño departamento del departamento debe establecer líderes de proyecto para fortalecer la supervisión de artículos, equipos y materiales para reducir las lagunas que ocurren fácilmente en el trabajo;
2. autoinspecciones de control de calidad cada mes, corregir los problemas de manera oportuna cuando se descubran problemas;
3. Mejorar aún más las visitas domiciliarias de la comunidad y el control de calidad de la atención médica de los niños. Desarrollar un cuestionario y realizar encuestas trimestrales para comprender los comentarios de los clientes sobre nuestros servicios.
3. Mejorar continuamente el trabajo de enfermería del departamento.
1. Fortalecer la gestión ambulatoria: después de ampliar la clínica ambulatoria, fortalecer la gestión del trabajo de enfermería ambulatoria, establecer de 3 a 4 camas de observación y llevar a cabo clínicas ambulatorias comunitarias distintivas. Fortalecer el trabajo de infecciones hospitalarias, especialmente la supervisión de los desechos médicos en las salas de exploración, salas de tratamiento y laboratorios ginecológicos, y las enfermeras a cargo de las infecciones hospitalarias son responsables de la capacitación y supervisión;
2. clínicas para mejorar la conciencia de los servicios proactivos de las enfermeras, prestar más atención a la comunicación con los pacientes cuando operan para los pacientes y establecer una imagen de "50 ventanas civilizadas principales". No hubo quejas de enfermería ni errores de enfermería durante el año. La tasa de satisfacción de los pacientes ambulatorios supera el 90%. Mejorar las habilidades de punción venosa de las enfermeras, aliviar el dolor de los pacientes y aumentar la credibilidad de los pacientes ante las enfermeras;
3. Llevar a cabo activamente casos comunitarios de enfermedades crónicas y visitas domiciliarias de rehabilitación, mantener un contacto estrecho con el departamento de enfermería y varios. departamentos del hospital y obtener cooperación y apoyo. En particular, nos comunicamos con las enfermeras de las dos salas de medicina interna y tratamos de convertir en una práctica rutinaria el traslado de los pacientes que vivían en el condado después del alta a la comunidad. Fortalecer la formación técnica de las enfermeras comunitarias en la visita a pacientes con enfermedades crónicas y rehabilitación, hacer un buen trabajo en comunicación, asistencia y orientación a las enfermeras comunitarias con títulos profesionales superiores al supervisor, especialmente fortalecer la formación de enfermeras comunitarias jóvenes. Está previsto que la tasa de visitas domiciliarias comunitarias este año aumente un 10% en comparación con el año pasado, y la tasa de pacientes ordinarios alcance el 20%.
4. Mejorar continuamente los servicios de atención médica infantil y aumentar la tasa de utilización de equipos a gran escala. Haremos un buen trabajo en publicidad, fortaleceremos la comunicación con obstetricia, ginecología y pediatría y realizaremos controles de emisiones otoacústicas. Continuar movilizando a los niños para que realicen al menos uno o más exámenes de la vista durante su cuidado. Coopere con el examen físico del departamento de salud y vaya al jardín de infantes del condado para realizar exámenes de la vista a los niños. Mejore la gestión de archivos y complete dos trámites para registrar diversos materiales. Cuando sea necesario, las enfermeras ambulatorias y el personal de farmacia pueden ayudar a organizar la información;
5. El personal de atención médica infantil es totalmente responsable de las conferencias prenatales. Métodos específicos:
1. Hacer un buen trabajo en publicidad para las clínicas de obstetricia y ginecología;
b. Esfuerzos para mejorar el ambiente de la sala de conferencias, como instalar aire acondicionado, hacer tableros publicitarios interiores, etc.;
b. p>
c Establecer un formulario de comentarios para mujeres embarazadas y realizar análisis trimestrales y trabajos resumidos para los empleados, y mejorar algunos cursos de conferencias prenatales para realizar. Es fácil de entender y fácilmente aceptado por las mujeres embarazadas. Cada trimestre se llevan a cabo conferencias de padres y maestros.
En cuarto lugar, el Día del Niño se llevan a cabo actividades para padres e hijos. Fortalecer la atención de la salud de los niños de 3 a 6 años, y xx será responsable de las entrevistas y citas.
1. Ampliar continuamente el equipo de grupos de apoyo para enfermedades crónicas, continuar brindando grupos de diabetes e hipertensión y permitir que las nuevas enfermeras intenten aprender los métodos y habilidades de los grupos líderes. Cambie adecuadamente los métodos de actividad, dé rienda suelta a la iniciativa de los miembros del equipo y deje que los miembros antiguos del equipo impulsen a los nuevos miembros del equipo. Organizar exámenes físicos para los miembros del equipo a final de año y todos los exámenes tendrán un descuento del 20%.
2. Persistir en la expansión de varios negocios comunitarios en los que participan enfermeras comunitarias y continuar participando en diversas actividades de conferencias celebradas en la comunidad, como conferencias sobre salud en fábricas, jardines de infancia, escuelas y oficinas de cuadros veteranos. y enseñar a diferentes grupos de la comunidad conocimientos sobre salud y aumentar la conciencia sobre la salud en la comunidad. Ayudar a las encuestas de hogares comunitarios, establecer registros de salud y proporcionar servicios de seguimiento regulares. Participar activamente en diversas clínicas y actividades de salud gratuitas, apoyar la labor de enfermería de los hospitales generales y participar activamente en diversas actividades organizadas por los sindicatos. Coopere activamente con la Oficina de Salud para realizar derivaciones bidireccionales y contrate una enfermera circulante para que sea responsable de las derivaciones todos los días.
5. Fortalecer la educación y formación continua del personal de enfermería comunitario.
El aprendizaje profesional de enfermería se realiza una vez al mes. El contenido de aprendizaje de este año se basa principalmente en cursos de práctica de servicios de salud comunitarios y fortalece la formación de conocimientos de enfermería comunitaria de las enfermeras.
Plan de trabajo de enfermera comunitaria. Actualizar conceptos, cambiar conceptos, crear una atmósfera humanista, mejorar la comprensión ideológica, aclarar las connotaciones y los objetivos laborales, para que las enfermeras puedan comprender verdaderamente que la enfermería básica es su propio trabajo, abogar por servicios humanizados y orientados a las personas, encarnar el cuidado emocional humano y el cuidado de las personas; pacientes, respetar a los pacientes, Establecer una relación médico-paciente armoniosa centrada en los intereses y necesidades de los pacientes.
Al mismo tiempo, que las enfermeras salgan de sus malentendidos: consolidar los cuidados básicos no significa prescindir del acompañamiento, sino revertir la situación de que los familiares asuman los cuidados diarios de enfermería. Los documentos no están escritos sino simplificados; ; las enfermeras no se limitan a lavar la cabeza y los pies del paciente, sino que profundizan los cuidados básicos mediante un trabajo aparentemente simple y de baja tecnología, y observan y descubren cambios en las condiciones de los pacientes, no es que las enfermeras no se dediquen a la investigación científica; pero que las enfermeras superiores están más cerca de la práctica clínica y de los pacientes. Se brindan servicios de enfermería humanizada durante toda la hospitalización del paciente. Crear una buena atmósfera de "énfasis en lo básico, énfasis en las humanidades y énfasis en el servicio" entre el personal de enfermería.
En segundo lugar, preste atención a los detalles para garantizar servicios seguros y de alta calidad. "Comienza con sutileza y es común". Los pacientes prestarán más atención a cada detalle del personal médico durante el proceso médico. En el trabajo clínico, las enfermeras prestan atención a cada pequeña tarea. El trabajo básico de enfermería, aparentemente simple, es el primer paso para ayudar a los pacientes a lograr la satisfacción y recuperación física y mental, y es la base y el núcleo para brindarles a los pacientes una atención sistemática e integral. Es una forma de observar la afección, un puente de comunicación entre enfermeras y pacientes, y la forma más directa para que los trabajadores de enfermería estén cerca de los pacientes.
Además, también debemos enfatizar la supervisión e inspección del trabajo básico de enfermería, cambiar gradualmente el trabajo básico de enfermería de pasivo a activo, de la supervisión al hábito, del "pídeme que lo haga" al "hazlo". ", y atendemos activamente a los pacientes. Siempre damos prioridad a las necesidades de los pacientes. La enfermería básica y los cuidados humanísticos recorren todo el proceso de enfermería.
3. Fortalecer la educación sanitaria, armonizar la relación enfermera-paciente y proporcionar una serie de conocimientos relacionados sobre la dieta, la medicación, el tratamiento, la enfermería, la exploración y la cirugía del paciente desde el ingreso hasta el alta. Las enfermeras deben comunicarse oportunamente con los pacientes y sus familias, realizar educación sanitaria durante todo el proceso de hospitalización del paciente, hacer un buen trabajo en educación sanitaria para el seguimiento del alta y brindar a los pacientes servicios de enfermería humanizados y de alta calidad.
En cuarto lugar, fortalecer la formación "Tres conceptos básicos y tres estrictos" para mejorar los estándares profesionales. La formación estricta de "Tres conceptos básicos y tres estrictos" es la base para la supervivencia y el desarrollo del hospital. El aula de demostración del hospital tiene diferentes requisitos de capacitación y evaluación para enfermeras clínicas con diferentes calificaciones. Las enfermeras clínicas serán capacitadas y evaluadas periódicamente; el director del departamento de enfermería y la jefa de enfermería de los departamentos principales organizarán inspecciones y evaluaciones periódicas; Realizar inspecciones y evaluaciones irregulares en el pabellón.
A través de controles capa por capa, las enfermeras pueden darse cuenta realmente de la importancia del trabajo básico de enfermería en sus pensamientos y acciones, pasar de pasivo a proactivo y completar conscientemente cada trabajo básico de enfermería.
5. Adecuar el modelo de trabajo e implementar una gestión jerárquica de las enfermeras. Según las condiciones específicas del departamento, el personal de enfermería se divide en dos grupos de responsabilidad de enfermería. Cada grupo tiene un líder de equipo responsable de atender a la mitad de los pacientes de la sala. El líder del equipo de enfermería es responsable, con una división detallada de responsabilidades y objetivos claros. Los pacientes con diferentes condiciones son responsables de acuerdo con la capacidad laboral, la experiencia personal y las calificaciones del personal de enfermería.
Los miembros del equipo tienen una clara división del trabajo y cooperan entre sí. Llevar a cabo servicios de enfermería continuos de alta calidad agrupando responsabilidades, asignando camas para cuidados de enfermería, asignando responsabilidades a las personas, cooperando mutuamente y organizando turnos de manera flexible las 24 horas, fortaleciendo al personal de enfermería de la mañana, la tarde y la tarde y tratando con seriedad; Los pacientes enfermos, postoperatorios y aquellos que no pueden cuidar de sí mismos llevan a cabo cuidados de por vida. Las enfermeras responsables deben implementar de manera integral medidas de calidad, observación del estado, exámenes especiales, cuidados básicos, cuidados de vida, atención psicológica y educación sanitaria para los pacientes. cuidar a.
Implementar constantemente los cuidados básicos y los cuidados diarios de los pacientes, para que los pacientes y sus familias puedan estar tranquilos; garantizar la implementación de los cuidados básicos y diversas medidas de tratamiento y enfermería;