¿Por qué no se realiza la entrega urgente durante la epidemia? ¿Qué debo hacer si no se realiza la entrega urgente durante la epidemia?

Todos sabemos que debido al impacto del nuevo coronavirus, la entrega urgente en muchos lugares se ha visto afectada en cierta medida, especialmente en zonas con epidemias graves. Muchos pedidos de entrega urgente para compras en línea no se entregan, entonces, ¿por qué no se entregan entregas urgentes durante la epidemia? ¡Echemos un vistazo más de cerca a continuación! ¿Por qué no se realiza la entrega urgente durante la epidemia?

Puede deberse a que no se puede salir ni entrar a muchos lugares y no se puede realizar la entrega urgente. Puede ser que no haya suficientes mensajeros y nadie entregue a tiempo, o puede que haya demasiado trabajo atrasado y los mensajeros no puedan realizar las entregas, etc.

Muchas personas no pueden recibir la entrega urgente, o la entrega urgente está inmóvil. Es muy probable que la entrega urgente no se pueda entregar debido a restricciones de las autopistas, los centros de distribución no pueden operar, lo que genera retrasos en la entrega urgente y problemas de tráfico urbano. , desgaste de mano de obra y bloqueos comunitarios, etc.

¿Por qué sus pedidos siempre no se pueden enviar, se envían lentamente o no se entregan a tiempo recientemente? Principalmente por las siguientes razones:

Se puede ver en el proceso de operación del almacén que todavía hay muchos lugares que dependen de la carne humana. Se estima que el grado de automatización aún no es muy alto. Algunas empresas de comercio electrónico en China pueden hacer esto con la producción automatizada, pero es difícil decir el grado de producción automatizada. Al menos los productos comprados recientemente en Taobao o JD.com han sufrido retrasos en el envío. Por lo tanto, debido al impacto actual de la epidemia, muchos almacenes no pueden reanudar el trabajo y los almacenes no pueden reanudar la producción, por lo que sus pedidos definitivamente no se enviarán. Además, incluso si el almacén reanuda la producción, será difícil manejarlo. Actualmente hay un gran número de pedidos sin mano de obra suficiente.

En comparación con los tiempos habituales, los pedidos en línea recientes pueden describirse como posiciones liquidadas. Muchos usuarios solo pueden comprar a través de canales en línea, por lo que el volumen de pedidos en línea ya es mayor de lo habitual, pero no hay suficiente mano de obra para. operaciones de producción, lo que resulta en más y más pedidos esperando ser enviados. Es por eso que la compañía pide a todos que vayan al almacén para recibir apoyo de emergencia. ¿Qué debo hacer si la entrega urgente no se realiza durante la epidemia?

¿Puedes elegir recoger tus artículos en la estación expresa mostrada? Si la región no se mueve, entonces no hay nada que podamos hacer, porque no hay manera de solucionar esto.

Entonces es necesario comprender el modelo de beneficios de la empresa de mensajería urgente. Si la empresa de mensajería pierde la entrega del paquete, la oficina central le multará y le compensará en función del precio.

Además, también puedes llamar al número oficial de atención al cliente express para consultar.

Puedes consultar la web oficial de la empresa de mensajería para confirmar que tu dirección de entrega está dentro del rango de entrega de la empresa de mensajería correspondiente. Si está dentro del rango de entrega pero el mensajero no entrega, tú lo haces. No tienes tiempo de ir allí tú mismo. Si quieres recogerlo online, puedes esperar un poco más o llamar para consultar. Requisitos para la protección de seguridad de los mensajeros durante la epidemia

①Los mensajeros deben medir su temperatura corporal, usar máscaras, lavarse las manos con frecuencia y desinfectarse con frecuencia antes de regresar al trabajo todos los días. normal antes de que puedan trabajar; después de que el personal de entrega regrese al trabajo, se deben realizar pruebas de temperatura y desinfección nuevamente, el área de operación debe desinfectarse al menos dos veces al día;

② Implementar un sistema de informes diarios. Si un mensajero tiene alguna anomalía física, debe informar inmediatamente a su empresa y a la comunidad local para evitar ocultaciones, informes falsos, etc.; con las ubicaciones de las clínicas de fiebre anunciadas por el gobierno local. Si no se siente apto, busque atención médica en el lugar más cercano si sospecha que tiene una enfermedad, solicite tratamiento médico de manera oportuna y siga estrictamente las instrucciones del médico para el tratamiento.

③ Aquellos que regresan a trabajar deben informar de inmediato sus actividades durante su ausencia. Aquellos que regresan a Chongqing desde fuera de la ciudad deben permanecer en cuarentena durante 14 días; aquellos que se encuentren en áreas clave no regresarán a Chongqing. por el momento. Noticias relacionadas

La Oficina Estatal de Correos emitió un aviso el 28 de febrero, exigiendo a todas las empresas de entrega que garanticen efectivamente los servicios de entrega para ayudar de manera efectiva a la prevención y el control de epidemias y el restablecimiento del orden económico. También hizo más ajustes para expresar. puntualidad de entrega y métodos de entrega terminal. Realizar solicitudes específicas. El aviso enfatiza que es necesario fortalecer la organización y el despacho de toda la red, y garantizar efectivamente la capacidad de producción de personal, capacidad de transporte, equipos y otras capacidades de producción bajo la premisa de la prevención y el control de epidemias. Optimice el enrutamiento de manera oportuna y esfuércese por garantizar que el correo urgente no se acumule ni se renueve. Fortalecer la gestión de plazos razonables y la programación del correo urgente, y priorizar los retrasos y los artículos problemáticos causados ​​por la epidemia.

Además, el aviso exige claramente que durante el período en que la Oficina Estatal de Correos apoye a las empresas para que reanuden el trabajo y la producción y posponga la publicación de los resultados de la apelación y la evaluación, esté estrictamente prohibido utilizar la prevención y el control de epidemias. como excusa para reducir deliberadamente la calidad del servicio, retrasar y eludir el manejo de los usuarios Presentar una queja e ignorar los derechos e intereses legítimos de los usuarios.

Aunque este requisito sigue siendo general, es suficiente para demostrar que la Oficina Estatal de Correos ha comenzado a prestar atención a los resultados prácticos. A medida que la capacidad de producción de la industria postal exprés continúa recuperándose, la puntualidad y el servicio de entrega urgente se han convertido una vez más en el foco de la industria.