¿Funcionaron los bancos con normalidad durante la epidemia?
Aunque las sucursales bancarias están operando normalmente de acuerdo con acuerdos comerciales anteriores, se espera que el flujo de clientes en las sucursales se reduzca significativamente de lo habitual y los depósitos y retiros diarios se reducirán. Sin embargo, el banco lo hará. lanzar gradualmente más tipos de negocios remotos en línea para satisfacer las necesidades de los clientes. Se informa que los bancos en muchos lugares han dispuesto algunas tiendas en línea para que estén de servicio, y el horario de trabajo es de 9:30 am a 5:00 pm. Algunos expertos predicen que los bancos reanudarán sus operaciones con normalidad a partir del 10 de febrero. En realidad, los bancos no pueden permanecer cerrados. Después de todo, muchas empresas necesitan ser gestionadas por bancos para que los fondos sociales puedan fluir sin problemas.
¿Qué medidas defensivas han tomado los bancos durante la epidemia? Tres importantes medidas de "prevención de epidemias" para las sucursales bancarias.
Las sucursales bancarias no son sólo ventanas para brindar servicios financieros durante la epidemia, sino también lugares de primera línea para prevenir y controlar la propagación de los riesgos epidémicos. Las entidades financieras bancarias han tomado las siguientes tres medidas:
En primer lugar, una desinfección integral para garantizar la seguridad. Construir estrictamente una "red de protección" para los establecimientos comerciales y espacios de oficinas, adoptar medidas "triples" de prevención de epidemias en los establecimientos, vestíbulos y mostradores, aumentar la intensidad y frecuencia de la desinfección de las ubicaciones comerciales, los equipos inteligentes y las instalaciones de oficinas para bloquear eficazmente el fuente de infección y garantizar la salud y seguridad de clientes y empleados.
El segundo es equipar y utilizar vigorosamente equipos de protección como termómetros tipo pistola, jabón, desinfectante para manos, mascarillas, medicamentos contra el resfriado, etc. para crear un servicio financiero seguro y confiable. ambiente.
El tercero es organizar razonablemente los puntos de venta y los horarios comerciales, garantizando al mismo tiempo plenamente las necesidades de servicios financieros de los clientes y guiando activamente a las empresas y residentes para que manejen los servicios financieros a través de medios en línea como Internet y la banca móvil.
Cuatro medidas para facilitar los servicios financieros
No hay botón de pausa en la lucha contra la epidemia y los servicios bancarios no se pueden "cerrar" ni un momento. La industria bancaria se adhiere a los conceptos de servicio de "orientado a las personas" y "el cliente primero" para proteger eficazmente las necesidades de servicios financieros de los clientes.
El primero es ayudar a personas de todo el país a reunir amor. Las personas que realicen donaciones a cuentas especiales para la prevención de epidemias en Hubei y otras áreas epidémicas están exentas de los procedimientos de envío de remesas, remesas electrónicas y otras tarifas relacionadas. Brindamos protección especial y procesamiento oportuno para varios canales de envío de donaciones, como la banca móvil y la banca personal en línea, para garantizar que las donaciones benéficas se envíen lo antes posible.
El segundo es fortalecer los servicios del canal electrónico. Aproveche al máximo los canales de servicio en línea, como los números de teléfono de atención al cliente, las aplicaciones bancarias y las cuentas oficiales de WeChat, para brindar a los clientes servicios financieros ininterrumpidos las 7 horas del día, las 24 horas. Los clientes pueden manejar negocios diarios, como pagos de autoservicio y gestión financiera en línea en. casa en cualquier momento. Para los depósitos y retiros de efectivo, el efectivo se desinfecta y distribuye uniformemente al mundo exterior, lo que mejora la conveniencia y disponibilidad de los servicios financieros y reduce el riesgo de infección epidémica.
El tercero es ofrecer servicios integrales como clínicas online gratuitas. Varios bancos han unido fuerzas con instituciones médicas y expertos médicos autorizados a nivel nacional para lanzar consultas en línea gratuitas. Por ejemplo, la Banca Móvil del Banco Agrícola de China y el Grupo WeDoctor lanzaron el servicio de consulta gratuita en línea "Plataforma antiepidémica", reuniendo a 15.000 médicos autorizados de todo el país para brindar servicios de consulta en línea gratuitos.
El cuarto es utilizar activamente sus propios medios comerciales, cuentas oficiales de WeChat, pantallas promocionales y otros canales para fortalecer la publicidad científica y sanitaria sobre la prevención y el control de epidemias.
Horario de trabajo del Banco de China para 2022:
1. Negocios de la empresa: abierto de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. todos los días, cerrado los días festivos.
2. Negocio privado: abierto de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm; horario comercial los sábados: 10:00-4:00 pm, cerrado los días festivos.
Horario laboral del Banco Agrícola de China:
Todos los lunes a viernes de 8:30 a 17:00, sábados y domingos de 9:30 a 16:00.
¿ABC funciona normalmente al mediodía? La situación real es esta. El Banco Agrícola de China normalmente trabaja al mediodía, pero debido al almuerzo, algunas ventanas se cerrarán y se cambiarán los turnos, dejando solo unas pocas ventanas para brindar servicios.
Horario de trabajo del ICBC:
Negocios personales: Abierto todos los días de lunes a domingo de 9:00 a 17:00 horas.
Todos los lunes a viernes de 9:00 a 12:00 a 13:00-17:00 (si cae en feriado nacional legal, el horario se ajustará en consecuencia, y el horario específico el banco se lo notificará).
Nota: Si se interrumpe la transferencia bancaria, el negocio se detendrá media hora antes de salir del trabajo por la tarde.
Horario laboral de China Post:
El horario comercial de China Post está unificado en todo el país: 8 a. m., 5 p. m. y 4:30 p. m. Dejamos de trabajar y comenzamos a organizarnos. En algunos lugares distinguimos entre horario de invierno y horario de verano.
Horario laboral de China Merchants Bank:
1. China Merchants Bank atiende operaciones de 9:00 a. m. a 17:30 a. m. de lunes a viernes.
2. El horario de oficina de China Merchants Bank los sábados y domingos es de 9:00 a 16:00.
3. En diferentes regiones, los horarios de trabajo de cada China Merchants Bank son diferentes. Los bancos en zonas concurridas suelen tener horarios de atención más largos y pueden durar hasta las 8:00 p.m. Puede llamar al servicio de atención manual de China Merchants Bank.