¿Qué hace la operación de comercio electrónico?
1. Responsable de la planificación, operación y promoción de plataformas de comercio electrónico. 2. Responsable del diseño de fotografías de productos, carteles y descripciones de productos en la plataforma de comercio electrónico. 3. Responsable del atraque y entrega de negocios online y offline. 4. Responsable de la revisión de la liquidación de tarifas a proveedores. 5. Manejar las quejas de los clientes. 6. Desarrollar nuevos productos y negociar con proveedores para introducir nuevos productos.
¿Qué hace la operación de comercio electrónico?
1. Responsable de la planificación, operación y promoción de las plataformas de comercio electrónico
2. -Plataformas de comercio Imágenes de productos, diseño de carteles y diseño de descripción de productos;
3. Responsable del acoplamiento y entrega de negocios en línea y fuera de línea;
4.
5. Atender las quejas de los clientes.
6. Desarrollar nuevos productos y negociar con proveedores para introducir nuevos productos.
Los principales contenidos de trabajo de las operaciones de comercio electrónico son los siguientes:
Primero, operación de la tienda
Incluyendo las operaciones básicas de abrir una tienda en una determinada plataforma pero sin limitarse a otras plataformas y operaciones de la tienda, decoración, actualizaciones de productos, procesamiento de pedidos y otros contenidos de trabajo.
Para el pequeño comercio electrónico, las operaciones generales se encargan de todas las tareas anteriores, mientras que las grandes empresas distinguirán entre diseño y dibujo, operaciones de puesta y salida de productos en los lineales, atención al cliente para la tramitación de pedidos, etc. .
Si un negocio de comercio electrónico recién está comenzando, una persona necesita completar todo el proceso. Además, el equipo se puede ampliar a medida que se expande la escala.
En segundo lugar, operación del producto
Se trata del listado y eliminación de los productos mencionados anteriormente, y cómo ponerles precio. No crea que cuando se trata de precios, sólo necesita saber el precio de compra y aumentar el precio a voluntad.
En su lugar, es necesario analizar productos similares dentro de la plataforma, consultar los precios de todos, calcular costos, verificar costos de envío + logística, etc.
En tercer lugar, la operación del tráfico
La operación del tráfico también se divide en de pago y gratuita, y existen varias formas principales.
(1) Según las reglas del canal interno de la plataforma, puede optimizar la clasificación de sus productos de forma gratuita, como redacción, diseño de carteles, tiempo de lanzamiento del producto, estado de la promoción, etc.;
(2) Comportamiento de oferta, es decir, pago, cómo obtener tráfico mediante pago.
(3) Promoción externa, los más habituales son clientes, comunidades o distribución de Taobao. Hoy en día es más popular encontrar KOL para realizar streaming en directo.
Cuarto, operación de eventos
Ahora que estamos familiarizados con Double Eleven y 618, al participar en actividades de comercio electrónico a gran escala, los operadores de comercio electrónico que participen en dichas actividades también participarán. en tales actividades en los momentos adecuados, la clasificación de nuestra tienda y las ventas aumentarán hasta cierto punto.
El trabajo de las operaciones de comercio electrónico incluye, entre otros, lo anterior. Además, también habrá un trabajo tedioso relacionado con la atención al cliente, así como estadísticas y análisis de datos cada semana, cada mes o. incluso todos los días.
También hay empaques de productos, diseño gráfico, producción de videos, promoción de videos cortos y otros contenidos.