¿De qué departamento debo quejarme cuando voy al dentista?
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
Artículo 37 Las asociaciones de consumidores desempeñarán las siguientes responsabilidades de bienestar público:
(1) Proporcionar a los consumidores con servicios de información y consultoría al consumidor, mejorar la capacidad de los consumidores para salvaguardar los derechos e intereses legítimos y orientar patrones de consumo civilizados, saludables, que ahorren recursos y sean respetuosos con el medio ambiente;
(2) Participar en la formulación de leyes y regulaciones relacionadas con los derechos e intereses del consumidor, regulaciones y normas obligatorias;
(3) Participar en la supervisión e inspección de bienes y servicios por parte de los departamentos administrativos pertinentes;
(4) Informar a departamentos pertinentes sobre cuestiones relacionadas con los derechos e intereses legítimos de los consumidores Reflexionar, investigar y hacer sugerencias;
(5) Aceptar quejas de los consumidores, investigar y mediar en las quejas;
(6) Quejas se puede confiar la calidad de los bienes y servicios. Un tasador calificado realiza la tasación, y el tasador informará la opinión de tasación;
(7) Apoyar al consumidor lesionado en la presentación de una demanda contra el comportamiento que daña el derecho legítimo derechos e intereses de los consumidores o interponer una demanda conforme a esta ley;
(8) Exponer y criticar conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores a través de los medios de comunicación masivos.
Los gobiernos populares en todos los niveles deben proporcionar los fondos necesarios y otro tipo de apoyo para que las asociaciones de consumidores cumplan con sus funciones.
Las asociaciones de consumidores deben cumplir concienzudamente sus deberes de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, escuchar las opiniones y sugerencias de los consumidores y aceptar la supervisión social.
Otras organizaciones de consumidores constituidas de conformidad con la ley deberán realizar actividades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de conformidad con lo dispuesto en las leyes, reglamentos y sus estatutos.