Responsabilidades del supervisor
En el estudio, el trabajo y la vida, la frecuencia de las responsabilidades laborales está en aumento. Las responsabilidades laborales pueden aumentar la vitalidad de la competencia interna y descubrir y utilizar mejor los talentos. Entonces, ¿qué tipo de responsabilidades laborales son efectivas? Las siguientes son las responsabilidades laborales de los supervisores que he recopilado para usted, solo como referencia, espero que le sean útiles.
Responsabilidades del Supervisor Artículo 1 (1) Responsable de la operación, gestión y mantenimiento de los terminales de ventas, incluyendo:
1 Iniciar una serie de tareas
; 2. Orientación diaria (orientación de productos, orientación de exhibición, orientación de servicios, soporte de inspección de tiendas) y resumen
3. Supervisión, construcción y promoción de la imagen del monopolio VI
4. confianza del personal de la tienda y de los agentes para apoyar a varias tiendas (incluidos los agentes) y guiar las operaciones estandarizadas
5. Aceptar las quejas de los clientes y agentes de manera oportuna, manejarlas con cuidado y brindar comentarios oportunos; p>
6. Evaluar la relación de pérdidas y ganancias de cada tienda y franquicia cada mes y hacer sugerencias razonables.
(2) Establecimiento y gestión de archivos de terminales de ventas:
Establecimiento y gestión de información de la tienda (estado de la tienda, mostradores, excelentes tiendas franquiciadas, archivos de agentes);
1. Evaluar la credibilidad de los agentes;
2. Analizar periódicamente el mercado objetivo (marcas competitivas, tendencias de moda, grupos de consumidores), proporcionar comentarios oportunos a la empresa y archivarlos para obtener la credibilidad. iniciativa en la toma de decisiones de mercado;
3. Orientar a todas las tiendas y franquiciados para establecer la información y los expedientes de los clientes.
(3) Capacitación y evaluación:
1. Proporcionar capacitación a los gerentes de tienda, vendedores y personal de ventas de cada tienda y mostrador.
2. capacitación, supervisión y evaluación de gerentes y guías de compras de tiendas autónomas
3. Cooperar con la capacitación regional y nacional
4. empleados en cada mercado Realizar supervisión y evaluación, y archivarlas oportunamente.
(4) Trabajo de inspección de tiendas:
1. Investigar el distrito comercial, la popularidad, la estructura estructural, el poder de consumo, etc. del área donde se encuentra la tienda. ;
2. Examinar la fortaleza económica, la reputación, las capacidades de gestión y la experiencia comercial del agente;
3. Ayudar a expandir nuevos mercados regionales y presentar ideas y sugerencias para el siguiente paso.
(5) Gestión de actividades promocionales:
Incluyendo gestión de lanzamientos de nuevos productos, promociones de productos individuales, días festivos, celebraciones de tiendas, reducciones de precios de modelos antiguos, rebajas de fin de temporada. , productos de baja rotación y otras actividades promocionales:
1. Seleccionar y estimar las actividades específicas propuestas en el plan y hacer sugerencias racionales.
2. de materiales promocionales y la distribución de productos promocionales, y fortalecer el departamento
3. Orientar a cada tienda y agente para reabastecer razonablemente el suministro, dar seguimiento a la distribución de materiales promocionales y garantizar que el evento pueda realizarse en su totalidad. llevado a cabo;
4. Hacer un buen trabajo en la promoción pop, exhibición de productos y orientación de la atmósfera para tiendas y agentes;
5. de manera oportuna, incluido el inventario y las ventas, y realizar análisis estadísticos;
6. Retroalimentación de información y resumen de las actividades promocionales.
Responsabilidades del supervisor: 2 1. Visitar a los clientes con regularidad para comprender su situación de aprendizaje reciente, brindarles las sugerencias de aprendizaje correspondientes, comentar proactivamente los problemas y mejorar la eficiencia del aprendizaje;
2. Comunicarse activamente con los profesores y proporcionar comentarios sobre los problemas de enseñanza planteados por los clientes;
3. Profundizar en la primera línea de la enseñanza para analizar y evaluar todos los aspectos de la enseñanza, especialmente para evaluar, ayudar y orientar las actitudes docentes, el contenido de la enseñanza, los métodos de enseñanza y los efectos de la enseñanza, para mejorar y mejorar continuamente. mejorar;
4. Realizar visitas domiciliarias a los clientes que tengan preguntas o problemas;
5. Completar pedidos de actualización de ventas de acuerdo con los objetivos;
6. Tareas asignadas por los líderes.
Responsabilidades de los supervisores 3 1. Contenido del trabajo
1. Desde el nivel terminal, incluyendo disposición de materiales, control de precios, ajuste de personal, seguimiento de carga de muestras, información de inventario, espera de exhibición de productos.
2. Desde la perspectiva de la formación de guías de compras, incluye cultura corporativa, conocimiento de la industria, conocimiento del producto, habilidades de guías de compras, exhibición de mentalidad, actividades promocionales, etc.
3. Desde la perspectiva de la gestión de guías de compras, incluye disciplina, desarrollo de la mentalidad, supervisión ejecutiva, formación de equipos y evaluación cuantitativa.
4. La información de mercado incluye información de productos, información de promociones, información de precios y ajustes de personal.
5. Desde la perspectiva de la organización e implementación de actividades promocionales, incluyendo la preparación de materiales antes del evento, disposiciones organizativas del personal, selección de canales de difusión de información, supervisión de actividades, etc. En el lugar del evento: organizar la división del trabajo y resolver emergencias posteriores al evento: resumir los éxitos y los fracasos;
2. Descripción del trabajo del supervisor
(1) Responsabilidades de los supervisores
1. Asegurar que el departamento de atención al cliente complete el plan de trabajo a tiempo y con calidad.
2. Garantizar la fluidez en las ventas de tiendas directas y tiendas franquiciadas.
3. Responsable de la implementación de las políticas de la empresa en tiendas de operación directa y franquiciadas.
4. Responsable de la exactitud del contenido de la investigación de mercado.
5. Responsable de la factibilidad de selección de ubicación para tiendas franquiciadas.
6. Responsable de la seguridad de los datos de ventas.
7. Responsable de las tareas de ventas de la tienda franquiciada, resultados de capacitación y estado de exhibición.
(2) Principales tareas de supervisión
1. Responsable de la formación, valoración laboral y evaluación salarial de todos los empleados de la tienda.
2. Responsable de la gestión del personal de la tienda, tales como contratación, nombramiento, ascenso, traslado, despido, etc.
3. Responsable de la preparación temprana para el lanzamiento de nuevos productos en tienda y la posterior implementación en tienda.
4. Responsable de la gestión de los procedimientos salariales y de bienestar de los empleados de la tienda, incluida la presentación de informes a la empresa.
5. Organizar las reuniones de marketing semanales, mensuales, trimestrales y anuales del gerente de la tienda, realizar inspecciones periódicas de las tiendas y completar informes de inspección de las tiendas.
6. Supervisar la implementación de las actividades de promoción de la tienda y proporcionar retroalimentación sobre los resultados de la promoción.
7. Garantizar la veracidad de todos los informes presentados por el centro comercial.
8. Supervisar y orientar las ventas de tiendas operadas directamente y tiendas franquiciadas.
9. Supervisar la implementación de las políticas de la empresa en tiendas de operación directa y tiendas especializadas.
10. Completar todas las tareas de investigación asignadas por los superiores.
11. Proporcionar planes de promoción científicos y eficaces basados en las condiciones del mercado.
12. Ayudar a los franquiciados a investigar el mercado y preparar informes de investigación.
13. Ayudar al personal de contratación de inversiones a investigar los antecedentes de los franquiciados.
14. Ayudar a los franquiciados a seleccionar y confirmar la ubicación de las tiendas.
15. Orientar y supervisar la decoración de las tiendas franquiciadas.
16. Colaborar en la formación integral de las tiendas franquiciadas.
En tercer lugar, la ejecución del trabajo
El proceso de supervisión en sí es el proceso de hacer que las cosas sucedan, y el proceso de supervisión es también el proceso de resolver problemas. La estandarización continua durante el proceso de supervisión también es un medio importante para que las empresas mejoren sus capacidades de ejecución. Un buen ejecutivo debe recopilar información sobre sus propios productos y competidores hasta que el terminal esté estandarizado.
Cuarto, el papel de la supervisión
1. Verificar los resultados del acceso de los representantes comerciales al terminal y ayudar a descubrir y resolver problemas.
2. Verificar el funcionamiento del terminal, incluyendo el terminal de hardware y el terminal de software. Terminal de hardware: inspección de productos e inspección de materiales promocionales. Terminal de software: observación de entrada, prueba de orientación del personal de ventas, inspección de conocimiento del producto, inspección de material promocional, supervisión de promoción.
Recopilación de información verbal (abreviatura de verbo)
Recopila información de terminales cubiertas por los principales competidores locales o grandes comerciantes, comprende las características y ventajas competitivas de productos similares y comprende los productos más vendidos. y las razones de sus mejores ventas, comprender las capacidades de cobertura y los datos de ventas de terminales de sus propios distribuidores y distribuidores de productos, obtener evaluación y reputación de la industria, comprender datos estadísticos relevantes en la industria y comprender las terminales en el acto, incluida el área, la cantidad de personal de ventas, ubicación geográfica, ubicación geográfica y estimaciones de flujo de multitudes, condiciones de la comunidad circundante, niveles de consumo, etc.
Responsabilidades laborales de los supervisores Artículo 4 Responsabilidades laborales
1. Responsable de establecer sistemas de programación y asistencia de los empleados, y verificar la asistencia de los empleados;
2. si la apariencia de los empleados cumple con los requisitos;
3. Responsable de las reuniones del personal antes y después del trabajo diario
4. y espera de exhibición del producto. Realizar inspecciones y mantener registros de inspección;
1) Responsable de la gestión en sitio del área bajo su jurisdicción durante el turno;
2) Responsable de resolver los problemas y disputas de los clientes en- sitio;
3) Completar otras tareas asignadas por el supervisor de manera oportuna.
5. Responsable de supervisar las ventas de la tienda, prohibiendo la negociación de precios y la recepción privada de mercancías.
6.
7. Responsable de supervisar si el reabastecimiento de mostrador es oportuno y si afecta las ventas;
8. Responsable de observar las ventas diarias de los mostradores y analizar los factores que afectan los cambios en las ventas. Para mostradores con grandes caídas, trabajar con los proveedores para descubrir los motivos, mejorar la situación y proporcionar comentarios oportunos a la empresa;
9. Realizar simposios de proveedores periódicos para escuchar opiniones y tomar las medidas correctivas correspondientes;
10, específicamente responsable de gestionar las devoluciones y quejas de los clientes;
11, específicamente responsable de gestionar las emergencias en el centro comercial;
12, asistiendo activamente a varios departamentos de la empresa, escuchar opiniones y realizar mejoras;
13. Ayudar al departamento de prevención de pérdidas a completar el trabajo de liquidación diario
14. manera;
15, participar en el alojamiento por la mañana y por la noche;
16 Supervisión de los preparativos de limpieza antes de la apertura.
17. Completar otras tareas asignadas por los líderes superiores.
Responsabilidades de los supervisores 5 1. Gestionar los asuntos administrativos diarios de la empresa;
2. Gestión y estadísticas de asistencia mensual;
3. Compra y gestión de material de oficina;
4. reservar hoteles, billetes de avión y de tren;
5. Gestiones para el envío y recepción de cartas y paquetes y contactos con empresas de mensajería;
6. e impresoras e Internet;
7. Ayudar a los extranjeros a solicitar permisos de trabajo y permisos de residencia;
8. Completar otras tareas administrativas y de personal asignadas por sus superiores;
Responsabilidades del supervisor Parte seis (1) Recopilar lecciones diarias de práctica oral en las escuelas.
(2) Organizar, organizar y mantener a los estudiantes todos los días en función de los datos recopilados en (1).
(3) Seguir los resultados de la clase de práctica oral de inglés y darlo a conocer al mundo exterior.
(4) Organizar actividades en el campus y clases de actividades orales.
(5) Ayudar a completar el análisis de datos y la producción de informes de la Unidad de Negocios de América del Norte.
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