¿Hay futuro para las ventas del canal informático?
En este artículo, analizaremos tres estrategias diferentes:
●Multicanal: los vendedores quieren que los clientes compren donde compran, enfocándose en la diversificación y maximización de las ventas, aún pueden ver Amazon y sus sitios independientes son una parte importante de su estrategia, pero ningún canal domina su flujo de ingresos.
● Dominio de Amazon: los vendedores valoran la escala y la conveniencia de vender en Amazon. Es posible que dependan de Amazon para el cumplimiento y que les resulte desalentador expandirse a otros canales de ventas porque la diversificación puede requerir otras opciones de envío, software y capacidades comerciales de las que Amazon normalmente se ocupa. Su pensamiento se puede resumir en: "¿Por qué invertir en nuevos canales cuando puedo invertir en el crecimiento de Amazon?
● Tipo de sitio web independiente: los vendedores se centran en la promoción de la marca y en construir relaciones profundas con los clientes. Seguirán vendiendo La plataforma que venden tiene una fuerte superposición demográfica y poca canibalización del mercado con las ventas directas. Sin embargo, es crucial para ellos construir su marca en la plataforma. El valor de una plataforma depende del tráfico que envía a su sitio web independiente.
Cada modelo tiene sus ventajas y desventajas, y no existe una estrategia adecuada que funcione para todos los vendedores. Nunca experimenté esto más allá de la situación actual, por lo que este artículo analizará cómo estas estrategias funcionan entre sí.
Los sitios web independientes son tanto la "peor" estrategia como la "mejor". p> Sucedieron dos cosas muy interesantes entre los vendedores de sitios independientes como Shopify, BigCommerce y Magento.
Por un lado, los vendedores centrados en sitios independientes obtuvieron los peores resultados entre todos los grupos de vendedores encuestados.
Puede haber varias razones para esto:
● Es posible que el sitio web independiente no pueda cumplir con el pedido o que su velocidad de envío sea inferior a la de la plataforma, y los consumidores tienden a elegir un método de envío más rápido. ;
● La plataforma tiene más opciones de productos e inventario, que es lo que los consumidores más necesitan en este momento;
● Un sitio web independiente no puede concentrar el tráfico y la demanda cuando los consumidores buscan. productos que de otro modo no podrían comprar, comprarán en una plataforma más navegable.
Sin embargo, no todo es malo para los sitios independientes
vendedores multicanal que tienen una. Los sitios web independientes como parte de su estrategia son los que más ganaron. Este gráfico muestra la tasa de crecimiento del GMV de los vendedores multicanal durante las últimas dos semanas en comparación con las dos semanas anteriores. El siguiente gráfico muestra el número total de sus canales de ventas, incluidas las plataformas y. Sitio web independiente
En el gráfico anterior, podemos ver que la mejor estrategia actualmente es 4 canales. La tasa de crecimiento promedio para los vendedores en tres plataformas y un sitio web independiente es 73. p>
Multi. Cambios interanuales en las ventas de canal versus ventas centradas en Amazon
Cambios de crecimiento interanual semanales en torno a estas dos estrategias desde el brote (finales de 2019)
Como se muestra en Como se muestra en el gráfico anterior, los vendedores de Amazon mejoraron ligeramente en enero, pero la tendencia comenzó a desviarse a principios de febrero.
En febrero, las ventas promedio de los vendedores centrados en Amazon disminuyeron año tras año. un aumento de dos dígitos en las ventas promedio; por extraño que parezca, las dos líneas se cruzaron durante la semana del 8 de marzo y luego alcanzaron su punto máximo la semana pasada.
La semana pasada sucedieron varias cosas que pueden haber afectado esta tendencia:
●17 de marzo: Amazon suspendió las ventas de pedidos no esenciales
●22 de marzo: Prime se pospone a un mes;
●23 de marzo: Amazon toma medidas para combatir el aumento abusivo de precios.
¿Qué está provocando la proliferación de vendedores multicanal?
Las tasas de crecimiento del mercado estadounidense varían mucho, tanto por factores naturales como como resultado de la respuesta a la epidemia. Hasta ahora, las estrategias multicanal diversificadas han resultado ganadoras durante la pandemia.
Sin embargo, un fenómeno interesante es que los vendedores con más plataformas no logran el mayor éxito. Los vendedores que parecen haber elegido la plataforma adecuada obtienen enormes recompensas.
El siguiente gráfico muestra la tasa de crecimiento del GMV del vendedor durante las últimas dos semanas en comparación con las dos semanas anteriores. Estos datos no incluyen sitios web independientes. Como se mencionó anteriormente, los vendedores que venden en 3 plataformas tienen el crecimiento más rápido.
Resumen
Un plan multicanal es una estrategia "ganadora" (incluidos los sitios web independientes). Más concretamente, están de moda las estrategias multicanal integrales y reflexivas.
Esto no es sorprendente. La diversificación suele ser la mejor estrategia para cualquier mercado económico con altas variables, y lo mismo ocurre con el comercio electrónico.
Estos resultados resaltan el valor de establecer relaciones con los clientes mientras compran.
(Fuente: Hugo Intelligence Network)
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