Baisha Logistics: la gestión profesional logra una competitividad fundamental
Hace unos días, los periodistas supieron por Baisha Logistics que en una encuesta externa de satisfacción del cliente realizada por la empresa en junio de 2007, la satisfacción general del cliente de los servicios comerciales de Baisha Logistics llegó al 95,62%, y el La tasa general de satisfacción del cliente de los servicios empresariales de logística llegó al 95,62%. La tasa de satisfacción general es del 85,36%, lo que ha mejorado en comparación con el segundo semestre del año pasado. Aunque estaba satisfecho, el responsable de Baisha Logistics Company también mencionó algo que entusiasmó profundamente a los empleados de la empresa:
En junio de este año, Baisha Company recibió la inspección de calidad de los proveedores de servicios de distribución de TCL Company. El informe de evaluación muestra que entre sus 51 proveedores de distribución nacional, la calidad del servicio de Shenzhen Baisha Logistics Company aumentó del puesto 40 en abril de este año al 2 en mayo, y ganó el Premio a la Calidad de Servicio Excelente y bonificaciones de la Compañía TCL. "¡Damos gran importancia a las valoraciones de los clientes y este informe es un gran reconocimiento a nuestra empresa!", dijo a los periodistas el responsable de Baisha Logistics.
Ajustar el posicionamiento y ganar mercado con operaciones profesionales
A finales de 2006, la Hunan China Tobacco Industrial Company fusionada y reorganizada se convirtió en accionista de Shenzhen Baisha Logistics. La empresa declaró claramente que es necesario convertir a Baisha Logistics en una base de facturación para la importación de materias primas y materiales auxiliares de Hunan China Tobacco Industrial Company y un centro de distribución regional para la distribución secundaria de cigarrillos terminados.
Aunque Shenzhen Baisha Logistics Company tiene una ubicación geográfica superior y más de diez años de experiencia operativa orientada al mercado, y los almacenes de la empresa son escasos, para satisfacer mejor las necesidades de distribución y entrega de Hunan China Tobacco Industrial Company en el sur de China e incluso en el país. Con el desarrollo del negocio de importación y exportación, la empresa ha realizado decididamente ciertos ajustes en su posicionamiento.
Shenzhen Baisha Logistics Co., Ltd. tiene como objetivo aprovechar la cooperación económica entre Shenzhen y Hunan, y utilizar los abundantes fondos de Hunan China Tobacco Industrial Co., Ltd. y la especial ubicación geográfica económica de Shenzhen para establecer una Hunan China Tobacco Industrial Co., Ltd. e incluso toda la ventana externa de Hunan crea las condiciones para que China Tobacco Hunan Industrial Co., Ltd. pase a las filas de las corporaciones multinacionales, reduce los costos y los vínculos para China Tobacco Industrial Co., Ltd., garantiza una importación y exportación fluidas de bienes, mejora las capacidades de ejecución de contratos y se esfuerza por obtener mayores beneficios económicos y beneficios sociales.
En términos de dirección comercial, Baisha Logistics tiene como propósito "la gestión de la integridad, la gestión científica y la tecnología avanzada" y como misión "proporcionar servicios de logística de alta calidad a clientes de todo el país" y, en última instancia, crea "Distribución y transporte regional" La empresa es una reconocida empresa de logística moderna e integral con el negocio como columna vertebral y un modelo de gestión logística y una filosofía empresarial modernos. Utilizará su diseño de red a gran escala para brindar servicios de logística profesionales y de alta calidad para. el desarrollo de la principal industria tabacalera y convertirnos en China Tobacco Hunan en el sur de China
“De acuerdo con este acuerdo, para realizar nuestra estrategia de desarrollo, hemos aumentado nuestro alcance comercial. y lanzó el negocio de transporte de carga internacional. Actualmente, la empresa está llevando a cabo activamente capacitación en conocimientos comerciales de inglés y declaración de aduanas para profesionales de logística para preparar suficientes reservas de recursos humanos para el desarrollo”, dijo a los periodistas el responsable de la empresa.
Los hechos lo demuestran. Los ajustes han traído cambios, vitalidad y eficiencia.
A finales del año pasado, China Tobacco Hunan y Shenzhen Tobacco alcanzaron una intención de cooperar después de inspeccionar Shenzhen Baisha Logistics para llevar a cabo el proyecto. El transporte de accesorios de tabaco de Hunan Tobacco se lanzó oficialmente en marzo. Actualmente, se han transportado más de 200 vehículos y decenas de miles de toneladas de accesorios de tabaco para Hunan China Tobacco. Al mismo tiempo, el proveedor de servicios de distribución de tabaco de Shenzhen, Urban Logistics, también lo hará. Estación en Baisha Logistics Warehouse después del año. Más de 40 vehículos de distribución de tabaco están en Baisha Logistics Company todas las mañanas yendo y viniendo de las tiendas de cigarrillos en varios distritos de Shenzhen, el tráfico está ocupado y la empresa está ocupada. se ha convertido en la segunda base para la distribución de tabaco en Shenzhen. Hemos trabajado duro para practicar nuestras habilidades internas y utilizar servicios de alta calidad para resaltar el último posicionamiento de la marca en China Tobacco. En 2007, la estrategia del mercado de la empresa cambió a ". desarrollo constante del negocio de distribución regional en el delta del río Perla y el sur de China, y expansión activa del transporte de carga en las líneas Central y Sur". En el primer semestre de este año, el negocio de transporte y distribución ha crecido de manera constante, y la eficiencia operativa y la calidad del servicio también ha mejorado significativamente, dijo el responsable de los departamentos pertinentes de la empresa. En términos de almacenamiento, la empresa ha formulado un plan para construir almacenes multicapa y continúa mejorando el nivel de los servicios de gestión de almacenamiento de acuerdo con. La ruta del "almacenamiento de alta calidad" también ha emprendido con éxito el negocio de tránsito de la gestión de almacenamiento de material auxiliar de China Tobacco y el almacenamiento de cigarrillos terminados de Shenzhen Tobacco. Las ventas actuales del almacén son relativamente estables y el trabajo de coordinación de la transferencia de clientes y el ajuste de posición se han realizado sin problemas. .
En términos de transporte y distribución, la compañía ha aumentado su negocio de transporte de carga internacional, ha desarrollado rutas de transporte de alta calidad en el centro y sur de China, ha emprendido proyectos de transporte de tabaco en China y también ha desarrollado negocios de distribución urbana en el sur de China. proyectos como TCL y Huawei, y ha establecido un punto de venta en Changsha. Actualmente, las perspectivas de crecimiento comercial de todos los puntos de venta son buenas.
“Hemos realizado estudios de mercado sobre los clientes objetivo, hemos prestado mucha atención a la optimización de los procesos y la calidad del servicio, y la satisfacción del cliente ha mejorado significativamente”, afirmó el responsable de Baisha Logistics. En términos de gestión interna, superó con éxito la auditoría externa de los sistemas duales ISO9001 y OHSAS18001 del Centro de Certificación de Shenzhen, implementó aún más la gestión de objetivos y la evaluación del desempeño de cada departamento, mejoró el bienestar de los empleados, realizó capacitación en cursos profesionales de logística y Mejora de la calidad de los empleados y de la cohesión de la empresa.
“La construcción de marca es nuestra búsqueda constante”, dijo el gerente general Luo Wei a los periodistas. “La construcción de marca de Baisha se basa en los logros pasados de las 100 principales empresas de logística de China, las empresas de logística de integridad de China y las marcas competitivas superiores de Shenzhen. persecución sobre la base de etc." En abril de este año, en la "Segunda Clasificación de la Ceremonia Anual de la Industria Logística de Shenzhen", patrocinada conjuntamente por la Asociación de Logística Municipal, la Asociación de Transporte Aéreo, la Asociación de Transporte Marítimo, la Asociación de Transporte de Remolques de Contenedores, la Asociación de Distribución Internacional, el Periódico de la Zona Especial de Shenzhen y la Red de Noticias de Shenzhen, , Shenzhen Baisha Logistics Company encabezó una vez más el "Ranking de la ceremonia anual de Shenzhen Logistics" y fue seleccionada como una de las "Diez empresas de logística de mayor crecimiento en la industria de servicios de alta gama de Shenzhen". El gerente general Luo Wei también fue seleccionado en el "Shenzhen Logistics". Top Ten People List", que muestra cómo mejorar la reputación de la empresa en la industria. En el primer semestre de este año, Baisha Company ganó muchos honores, como "Empresa de logística y cadena de suministro altamente reconocida por las empresas industriales y comerciales de Shenzhen" y "Diez empresas de logística de mayor crecimiento en la industria de servicios de alta gama de Shenzhen". mejorar y la tensión de su marca es cada vez más evidente. "Nuestra idea es construir nuestra competitividad central a través de una gestión profesional", dijo Luo Wei a los periodistas con confianza.