Resumen de fin de año del jefe

Resumen de fin de año del jefe (el quinto artículo en total)

El tiempo es como un hueco en la arena, desapareciendo sin dejar rastro en un instante. El fin de año es. Próximamente. Mirando hacia atrás, debo haber ganado mucho con el trabajo y la vida de este año. ¡Me gustaría resumir mi trabajo de este año para poder evitar desvíos el próximo año! Para evitar que todos tengan que escribir resúmenes de fin de año, los siguientes son los resúmenes de fin de año del supervisor que recopilé y compilé (5 artículos generales, puede estudiarlos y consultarlos). útil para todos. Resumen de fin de año de los supervisores 1

Comprender plenamente la importancia del trabajo de los supervisores especialmente invitados, desempeñar activamente el papel de supervisores especiales, tratar y manejar con seriedad cada aspecto del trabajo de los supervisores especiales y utilizar servicios especiales Los supervisores como supervisores especiales son portadores eficaces y puntos de partida poderosos, y han logrado ciertos resultados en el fortalecimiento de los servicios civilizados y la estandarización de la aplicación de la ley. La situación laboral ahora se informa de la siguiente manera:

1. El progreso del trabajo de los supervisores especialmente invitados

El equipo de liderazgo de la oficina del distrito es plenamente consciente de que la implementación de los supervisores especialmente invitados el sistema de supervisión es el estilo del partido en la nueva situación; es la necesidad de construir un gobierno limpio y luchar contra la corrupción; también es una forma eficaz de administrar conforme a la ley, la supervisión democrática, promover la transparencia administrativa, establecer un sistema de integridad y construir una sociedad armoniosa es también una poderosa garantía para avanzar en diversas tareas. Con este fin, nuestra oficina ha incorporado el trabajo de supervisores especialmente invitados en su trabajo diario. El departamento de supervisión designado es responsable del nombramiento y los servicios de enlace de los supervisores especialmente invitados, y ha establecido y mejorado diversos mecanismos, reglas y regulaciones de operación de trabajo. En primer lugar, los líderes de la oficina celebran personalmente simposios periódicos con supervisores especialmente invitados para informar a los supervisores especialmente invitados sobre el progreso del trabajo y escuchar atentamente las opiniones y sugerencias de los supervisores sobre la situación de supervisión e inspección;

Nuestra oficina tiene una buena imagen política. Para lograr verdaderamente apertura, integridad y administración de acuerdo con la ley, y para encarnar verdaderamente las capacidades de gobernanza de nuestra oficina y su propósito de servir a la gente de todo corazón, supervisores especialmente invitados a menudo realizan visitas abiertas y encubiertas a la sala de registro de la oficina, a las bases oficinas industriales y comerciales y otras ventanillas de servicios para observar el comportamiento administrativo y la buena conducta de la oficina. Al mismo tiempo, nuestra oficina aceptó casos de supervisión de peticiones y aprovechó al máximo el papel de supervisores especialmente invitados, lo que mejoró enormemente la imagen de la oficina. el estilo político y el estilo de trabajo de nuestra oficina.

Hemos establecido un completo sistema de supervisión y canales de retroalimentación. Mejorar el mecanismo de gestión de supervisores, esforzarse por ampliar los canales de supervisión de supervisores y organizar a los supervisores para llevar a cabo una supervisión conjunta específica, inspecciones especiales y supervisión de casos: primero, cooperar con la oficina de supervisión de distrito *** para llevar a cabo una supervisión conjunta del desempeño de las industrias. y empresas comerciales, el segundo es llevar a cabo una supervisión puntual y basada en casos sobre los temas candentes reportados por las masas, y el tercero es supervisar el trabajo de rectificación especial, como el cobro de las cuotas de membresía y la lucha contra las marcas falsificadas.

A lo largo del año, la oficina del distrito invitó especialmente a los supervisores a prestar atención a los medios de vida de las personas y llevó a cabo una serie de inspecciones especiales: primero, llevar a cabo una supervisión e inspección especiales del trabajo de inspección anual, llevar a cabo una inspección en profundidad actividades de visitas de inspección anuales, *** visitas de regreso a hogares industriales y comerciales individuales 268 Visitamos 136 hogares y empresas y resolvimos rápidamente los problemas descubiertos durante las visitas de regreso; en segundo lugar, llevamos a cabo una supervisión e inspección especiales sobre cuestiones de cobro de tarifas de asociaciones privadas; y problemas profundamente arraigados. El segundo es llevar a cabo una supervisión e inspección especiales del comportamiento de acusación de las asociaciones personales y realizar un análisis en profundidad de los problemas existentes y las causas subyacentes; el tercero es llevar a cabo una supervisión e inspección especiales de la aplicación de la ley administrativa. Las inspecciones administrativas de aplicación de la ley se llevaron a cabo con el objetivo principal de ejercer correctamente el poder discrecional de imponer sanciones administrativas, implementar medidas coercitivas administrativas de conformidad con la ley y llevar a cabo orientación administrativa. Descubrir y corregir oportunamente los problemas existentes en el trabajo de varios departamentos; cuarto, llevar a cabo trabajos especiales de supervisión e inspección de la seguridad alimentaria en los campus clave, fortalecer la supervisión de la seguridad alimentaria en los campus clave y proteger los intereses de las masas y la estabilidad social.

2. Problemas existentes

Los supervisores especialmente invitados desempeñan un papel importante en el proceso de hacer sugerencias y opiniones, y desempeñan un papel determinado para ayudar a nuestra oficina a tomar decisiones razonables. Los supervisores invitados deben tener un cierto grado de profesionalismo, ser capaces de persistir en sí mismos y ser imparciales ante cualquier problema, y ​​no pueden presentar ideas poco realistas al expresar opiniones por motivos personales. Por lo tanto, en trabajos futuros, aclararé el enfoque de mi trabajo, mejoraré las funciones de supervisión y evaluación de los supervisores especialmente invitados, aprovecharé plenamente el papel de supervisión y promoción de los supervisores especialmente invitados y cooperaré plenamente con el trabajo anticorrupción.

La supervisión de un pequeño número de supervisores especialmente invitados no es suficiente porque no están seguros del sistema de supervisores especiales y no desempeñan el papel de supervisores especiales como puente.

Es necesario informar periódicamente a los supervisores especialmente invitados sobre la situación general del trabajo anticorrupción, para que puedan comprender y comprender las prioridades de trabajo de la oficina de distrito y comprender los puntos clave de supervisión e inspección. En el futuro, es necesario fortalecer los intercambios y la comunicación con supervisores especialmente invitados para que ambas partes puedan trabajar juntas para cooperar plenamente en la supervisión e inspección de la aplicación de la ley administrativa industrial y comercial. Al mismo tiempo, es necesario fortalecer el contacto con las unidades donde trabajan los supervisores especialmente invitados, informar oportunamente su participación en las actividades de supervisión y realizar ciertas evaluaciones de las mismas para obtener el apoyo de sus unidades para el trabajo de los supervisores especialmente invitados.

Próximos pasos

Estandarizar gradualmente el contenido y los métodos de las notificaciones de los supervisores especialmente invitados e insistir en el contacto directo. Es necesario organizarlos de manera oportuna y adecuada para realizar visitas e investigaciones y estudios abiertos y encubiertos, y hacer un buen trabajo de coordinación organizacional y servicio. Debemos dar gran importancia a sus críticas y a los problemas difíciles y candentes reflejados por la sociedad, estudiar cuidadosamente las medidas de rectificación, proporcionar retroalimentación oportuna y devolver su cuidado y amor con acciones prácticas. Debemos prestar atención a los resultados de sus investigaciones y su aplicación para promover la construcción y el desarrollo de nuestra oficina. Resumen de fin de año de inspección 2

Bajo el liderazgo correcto de la Oficina Municipal de Protección Ambiental, con el fuerte apoyo de la inspección y los líderes de la empresa, este año, el trabajo de protección ambiental de nuestra oficina ha entrado en un círculo virtuoso, avanzando hacia lo mejor Un gran paso adelante en la estandarización y la estandarización.

Repasando el trabajo de supervisión de la protección ambiental de este año, lo resumimos en los siguientes aspectos:

1. Mejorar el sistema y mejorar el libro mayor

Ante el problema de la supervisión de la protección ambiental Hemos creado una persona dedicada para hacerse cargo del órgano de gestión. A través de un año de arduo trabajo, hemos mejorado el plan de implementación para el trabajo piloto del sistema de supervisión ambiental de la empresa, 32 sistemas de protección ambiental como. como el plan anual de reducción de la contaminación, 32 planes de reducción de emisiones y varios tipos de cuentas, y se han convertido en diagramas de flujo de procesos de talleres en el sitio organigramas de varios sistemas de protección ambiental y sistemas de supervisión y gestión de la protección ambiental. También se han convertido en columnas, para que los empleados de la fábrica y del departamento puedan aprender mejor, ampliar el conocimiento, mejorar la calidad y mejorar. Su aplicación en la producción y operación ha sentado una base sólida.

Al mismo tiempo, se insta a los talleres y departamentos pertinentes a elaborar varios libros de contabilidad de protección ambiental y registros de operaciones de trabajo más detallados y completos.

2. Fortalecer el aprendizaje y mejorar la calidad

Nos adentramos en el sitio de producción, dibujamos diagramas de flujo del proceso, estudiamos uno a uno los parámetros técnicos del proceso, cada equipo y cada trabajo. superficie, y poner todos los procesos en Comparar los indicadores con los indicadores requeridos por el estado para conocer las brechas, discutirlas con el responsable correspondiente y realizar rectificaciones.

Además de revisar y estudiar una gran cantidad de políticas y regulaciones, también profundizamos en la industria con una gestión relativamente buena para recopilar información básica y adquirir experiencia en gestión. **** A lo largo del año, 4 salidas, más de 50 capacitaciones departamentales, 3 visitas a Jinhui y 1 viaje a Chun'an aprendí muchos conocimientos sobre la operación y gestión de instalaciones de protección ambiental. La protección del medio ambiente avanza hacia un desarrollo más estandarizado y refinado.

Para poder hacer un buen trabajo en la inspección de protección ambiental el siguiente paso es seguir aprendiendo.

3. Mejorar las infraestructuras de protección ambiental

De acuerdo con los requisitos del Ministerio de Protección Ambiental, se deben mejorar las siguientes instalaciones de protección ambiental:

1. Instalación de escalera en forma de "Z" de chimenea de horno de coque

2. Instalar piscina de limpieza y regulador en la sala de monitoreo en línea de aguas residuales

3. Instalación de medidor de electricidad bioquímico

4. Estandarización de dos salidas de aguas residuales Gobernanza (colocación de señales, limpieza periódica, etc.

4. Fortalecer las inspecciones y organizar capacitaciones

Realizar inspecciones in situ en al menos dos veces al día para rastrear las instalaciones de protección ambiental y las instalaciones de monitoreo en línea Monitorear el estado de operación de las instalaciones de protección ambiental, mantenerse al tanto del estado de arranque, parada y falla de las instalaciones de protección ambiental, y notificar de inmediato a las personas responsables y a los fabricantes relevantes para el mantenimiento y procesamiento si se encuentran problemas.

Al mismo tiempo, supervisamos las especificaciones operativas y las habilidades operativas de cada puesto operativo, y llevamos a cabo capacitaciones y debates regulares sobre conocimientos y habilidades de protección ambiental para evitar que se produzcan descontroles, estallidos, goteos y fugas. fenómenos.

5. Ayudar a cooperar con el trabajo de inspección de los departamentos de supervisión superiores y comprender el estado de las emisiones contaminantes.

Presentar informes diarios de reducción de emisiones a los departamentos superiores relevantes a tiempo, de forma activa y precisa cada día y mes, comparando más de 100 informes de diversos tipos a lo largo del año, con un total de más de 300 páginas, además, ayudando a los departamentos de protección ambiental de nivel superior a llevar a cabo producción limpia, conservación de energía y agua, etc., comenzando desde cero; .

Responsable de verificar y comprender las emisiones contaminantes de la empresa todos los días, informar el logro de las metas de reducción de emisiones de protección ambiental al departamento superior de protección ambiental y aceptar la supervisión e inspección por parte del departamento de protección ambiental.

6. Problemas existentes

La profesión de protección ambiental comenzó relativamente tarde, tiene poco dominio del conocimiento profesional y no tiene una comprensión profunda del conocimiento de protección ambiental.

7. Plan de trabajo del próximo paso

1. Fortalecer la formación y mejorar la calidad profesional del personal.

2. Con la "gestión in situ" como núcleo, mantenerse al tanto de la dinámica de las instalaciones de protección ambiental y abordar los problemas existentes de manera oportuna.

3. Revisar y mejorar las normas y reglamentos de protección ambiental.

4. Completar el trabajo diario.

Creemos que bajo el liderazgo y la supervisión de líderes superiores, Jinda Company seguramente avanzará hacia un mañana más glorioso y el trabajo de protección ambiental de la empresa definitivamente será mejor.

Resumen de fin de año del supervisor 3

Desde el establecimiento y operación del sistema de calidad del centro, de acuerdo con las responsabilidades de los supervisores de calidad en el manual de calidad, el estado del trabajo de supervisión de calidad es ahora se informa de la siguiente manera y se informa a la gerencia:

1. Supervisión del laboratorio de pruebas fisiológicas y farmacología

El supervisor de calidad del laboratorio de pruebas fisiológicas y farmacología supervisa las rutinas físicas y químicas. operaciones de ensayo y aplicación de instrumentos básicos e instrumentos de precisión. Proporcionar orientación y supervisión completas sobre el funcionamiento y aplicación de instrumentos básicos e instrumentos de precisión, y completar el "Formulario de registro de supervisión del trabajo de seguimiento" según sea necesario. La situación general de supervisión es: los inspectores están familiarizados con los procedimientos de trabajo de inspección y cooperan con. entre sí, y el proceso de operación es fluido, todos los analistas trabajan con certificados, todos los instrumentos y equipos están calificados, el entorno de trabajo cumple con los requisitos, la preparación de la muestra cumple con los requisitos de especificación, los métodos de monitoreo son correctos, los registros de monitoreo son básicamente estandarizados y cumplir con las normas, métodos y procedimientos operativos pertinentes.

2. Supervisión de la sala de pruebas de instrumentos

Los supervisores de calidad de la sala de pruebas de instrumentos supervisan la precisión, daños, uso del instrumento y otros elementos de prueba durante todo el proceso, y siga las instrucciones Es necesario completar el "Formulario de registro de supervisión de calidad". La situación general de la supervisión es: el personal de pruebas realiza una supervisión integral del uso del instrumento y del uso del instrumento. La situación es: el personal de pruebas está familiarizado con el uso del instrumento, coopera entre sí, el proceso de operación cumple con los requisitos, los analistas están certificados para trabajar, los instrumentos y equipos de laboratorio están autocalibrados, las condiciones de temperatura y humedad del entorno de trabajo cumple con los requisitos, la preparación de la muestra cumple con los requisitos de las especificaciones operativas y el método Corregir, supervisar y registrar las especificaciones básicas y cumplir con los requisitos de las normas, métodos e instrucciones operativas pertinentes.

3. Supervisión del laboratorio de microbiología

El supervisor de calidad del laboratorio de microbiología supervisa el número total de bacterias, número total de mohos, coliformes, patógenos y otros elementos en el examen microbiológico. y complete el "Formulario de registro de trabajo de supervisión" según sea necesario

Las anteriores son las actividades y responsabilidades de supervisión realizadas por el supervisor de calidad desde que se puso en funcionamiento el sistema de calidad. Resumen de fin de año del supervisor 4

A lo largo de 20xx, he acumulado una rica experiencia laboral, tanto en mi mente como en mi trabajo diario. Esto, por supuesto, proporciona una buena base para aclarar ideas y acelerar el desarrollo del trabajo futuro. atajo. En los pocos meses transcurridos desde que se estableció oficialmente el centro de supervisión posterior, nos hemos adaptado con éxito al período de transición en el primer año después del lanzamiento del sistema de supervisión posterior. He logrado grandes avances y tengo mucha experiencia laboral para resumir.

1. Supervisión e inspección del trabajo de supervisión posterior al evento.

Los supervisores posteriores al evento tienen altos requisitos de calidad profesional y tienen una comprensión muy completa del contenido comercial, por lo que pueden revisar cuidadosamente cada negocio.

Por ello, debemos fortalecer el aprendizaje empresarial, mejorar nuestra calidad general y adaptarnos a las necesidades de la nueva situación, lo que nos obliga a estudiar concienzudamente las leyes y normas contables como las "Normas Básicas de Trabajo Contable" emitidas por la Asociación Provincial, que guían la práctica. Por teoría y luego resumir la práctica. Esta experiencia puede guiar aún más el siguiente paso del trabajo, que no se puede lograr confiando en la fuerza personal. El líder también me brindó mucha ayuda y me guió constantemente en los negocios. Además de brindarme orientación, también me ayudó a desarrollar mi confianza para aprender y trabajar mentalmente. Realice actividades de "gran aprendizaje, gran práctica". De acuerdo con los requisitos de cultivar un equipo de talentos multifuncional con una especialidad y el principio de lo que se debe saber y lo que se necesita, y lo que falta, compensar lo que falta, llevaremos a cabo un aprendizaje integral y mejoraremos en general. calidad. El contenido del estudio incluye principalmente: conocimientos y habilidades profesionales básicos como ahorro, contabilidad, caja, crédito y regulaciones del sistema sobre contabilidad y gestión de los procedimientos operativos comerciales de la especialidad; y regulaciones; operación de computadoras Aprendizaje de habilidades.

2. Concéntrese en monitorear negocios especiales. Como supervisor de trabajo, es muy necesario monitorear cuidadosamente cada negocio en los puntos de venta de base, y también es mi responsabilidad.

20xx En el En el cuarto trimestre, con base en el espíritu de superiores como el plan de investigación de riesgos de la Asociación Provincial y la Oficina de Regulación Bancaria, intensificamos principalmente la supervisión de negocios especiales como la gestión importante de comprobantes en blanco, autorización de grandes cantidades, cancelación de cuentas, informes de pérdidas, y banca conjunta para controlar los riesgos ocultos como mínimo. Después del trabajo de nuestros supervisores posteriores al evento en los últimos meses, la calidad contable de los medios de base ha mejorado significativamente y nuestras ideas de trabajo se han vuelto cada vez más claras, que es centrarnos de cerca en el documento "" "Normas básicas de trabajo contable". espíritu, seguir concienzudamente las exigencias propuestas por los dirigentes de Associated Press y hacer bien su trabajo.

3. Incrementar los esfuerzos para mejorar el sistema y estandarizar integralmente los procedimientos operativos.

Fortalecer la implementación y mejorar el sistema De acuerdo con los distintos sistemas de gestión de la Asociación Provincial, este año revisamos y emitimos oportunamente los detalles de implementación de contabilidad y caja que se adaptan a los requisitos del nuevo sistema. También hemos revisado las medidas y regulaciones pertinentes formuladas el año pasado. Las reglas detalladas han sido revisadas para mejorar en gran medida la orientación y la practicidad del sistema.

Con el continuo desarrollo y mejora de las cooperativas de crédito, también debemos, como empleados comunes, adaptarnos a los cambios en el entorno, aprender nuevos conocimientos, dominar nuevas habilidades, mejorar nuestras propias capacidades y capacitarnos para convertirnos en una empresa Un empleado de crédito integral y excelente también hace su carrera sin arrepentimientos. Por supuesto, todavía tengo ciertas deficiencias en el manejo y funcionamiento de algunos detalles. En el futuro, seguiré haciendo bien mi trabajo, utilizando siempre el concepto de cultura corporativa para mejorarme y mejorarme con el cuidado, la orientación y la atención. ayuda de líderes y colegas. Debemos exigirnos más estrictamente y hacer todo lo posible para contribuir al desarrollo de la industria de las cartas de crédito. Resumen de fin de año de supervisores 5

La sucursal de Huizhou de xxxxxx Co., Ltd. se registró y estableció oficialmente el 28 de enero de 19xx. En 20xx, tuve la suerte de unirme al club de supervisores sociales establecido por el. compañía. La creación de este club por parte de la empresa de telefonía móvil refleja plenamente la iniciativa de la empresa de desarrollar y proporcionar a los usuarios servicios de comunicaciones móviles más rápidos, cómodos y de alta calidad.

Desde que me uní al Social Supervisor Club, he supervisado los proyectos clave de la empresa de telefonía móvil de acuerdo con las responsabilidades del supervisor de calidad en el manual para miembros. Ahora resumo el trabajo de supervisión de calidad de la siguiente manera y lo informo. a la revisión de la gestión:

1. Calidad general de la red

Trabajo y vivo en la ciudad de Aotou, zona de desarrollo económico y tecnológico de Daya Bay, ciudad de Huizhou. Después de casi un año de observación y. Supervisión, la red en esta área tiene buena cobertura, la señal del teléfono móvil siempre está por encima de las tres barras y la calidad de la conexión satisface a la mayoría de los consumidores (mis colegas y amigos). La calidad de las llamadas es muy buena la mayor parte del tiempo, con alguna llamada ocasional que es inaudible o se desconecta durante una llamada, pero la probabilidad de que esto suceda es muy pequeña.

El año pasado, durante el trabajo de supervisión, el autor descubrió que durante dos días, el teléfono móvil podía contestar llamadas pero no podía acceder a Internet, por lo que llamó al servicio de asistencia manual 10086 para informar al personal. El personal lo informó inmediatamente al departamento superior y la empresa resolvió rápidamente el problema.

Este incidente ilustra la eficiencia y la velocidad de las empresas de telefonía móvil. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer a las empresas de telefonía móvil por la comodidad que aportan a la vida de los ciudadanos.

2. Servicios de roaming nacional e internacional

En julio de este año, fui a la provincia de Hubei para realizar un seguimiento in situ y descubrí que la calidad de los servicios de roaming nacional era buena. La calidad de la llamada es alta, la señal de la red es buena y la velocidad de la red es rápida. También experimenté el servicio "Two Cities One" establecido por la empresa de telefonía móvil. Guangdong Mobile ofrece a los clientes de la Zona M de Guangdong un servicio de llamadas preferencial de "paquete de regreso a la ciudad de origen" en dos ciudades. Los clientes pueden optar por suscribirse al "Paquete de ciudad natal" para un hogar en dos ciudades, no necesitan cambiar de número en casa y no se les cobrará por roaming en otros lugares durante el verano. El "Paquete Regreso a Casa" es un servicio de llamadas preferenciales lanzado para satisfacer las necesidades de comunicación de los clientes en la zona dinámica de la provincia de Guangdong que regresan a casa durante el verano. El servicio entrará en vigor dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud exitosa. Después de solicitar la activación, los primeros 300 minutos de roaming de telefonía móvil a provincias, ciudades y regiones autónomas designadas son gratuitos, y la marcación directa a números provinciales designados y a números provinciales de Guangdong cuesta 0,39 yuanes/minuto.

3. Servicios de sala de negocios

Se puede decir que la sala de negocios es la "cara" de cada operador. Por un lado, lo que enfrenta directamente a los clientes es el entorno del salón de negocios, que es el "Ministro de Asuntos Exteriores". Por la humanidad del entorno de la sala de negocios podemos ver cuánto valoran los operadores a sus clientes.

Huiyang Mobile Company obviamente concede gran importancia a los clientes. Su sala de servicio es potente y tiene una zona de espera especial. También proporciona agua y materiales de lectura para los clientes que esperan. Al mismo tiempo, junto al mostrador de atención, hay un mostrador de previsión meteorológica y los últimos recordatorios de descuentos. La calidez y el cuidado llenan cada rincón de la sala de servicios, formando verdaderamente una sala de servicios "verde". Al mismo tiempo, la sala de servicio también está equipada con terminales de autoservicio, donde los clientes pueden manejar negocios o completar consultas por sí mismos, lo que reduce en gran medida el tiempo de espera y forma un "canal verde" fluido para que los clientes manejen sus negocios.

Además, el Huiyang Mobile Service Hall tiene un ambiente hermoso, está limpio y ordenado y cuenta con instalaciones completas. El personal tiene una buena actitud de servicio y brindará servicios de manera proactiva a los consumidores y responderá pacientemente a las preguntas. El personal también se despedirá cortésmente cuando los clientes se vayan. Casi no hay cola de clientes en la sala de servicio y cada miembro del personal es muy eficiente.

4. Línea directa de servicio 10086

La línea directa de servicio 10086 tiene una tasa de conexión relativamente alta. En la mayoría de los casos, se puede conectar a tiempo. En algunos casos, los clientes deben esperar. por un tiempo debido al ajetreo del negocio. Hay una situación descrita en línea en la que nadie responde. El personal tiene una buena actitud de servicio, una pronunciación clara y brindará servicios a los clientes con paciencia. Sin embargo, según algunos de mis colegas, algunos miembros del personal no están muy familiarizados con algunos elementos de servicio y espero que el personal pueda dominarlos mejor.

5. Administrador de cuentas telefónicas

La tasa de llamadas del administrador de cuentas telefónicas es 100, el nivel profesional es relativamente alto y el efecto de consulta es ideal.

6. Portal de información integral 12580

12580 proporciona una gran comodidad para el trabajo y la vida de cada cliente. Antes de viajar, puede marcar 12580 para consultar el pronóstico del tiempo y preparar los artículos necesarios para su viaje; cuando viaje, puede marcar 12580 para consultar los hoteles locales; recientemente, China Mobile 12580 lanzó "Te ayudaré a encontrar un trabajo"; servicio Marque 12580 en su teléfono móvil. Puede consultar los puestos más populares y la información sobre ferias de empleo a gran escala en las principales ciudades de la provincia de Guangdong. También puede registrar sus necesidades de búsqueda de empleo de forma gratuita y recibir 5 información de empleo coincidente cada semana. Además, 12580 ha lanzado recientemente la revista MMS "Life Broadcast", que ofrece todo tipo de comida de moda, descuentos, viajes, salud y otra información interesante en un solo lugar.

La tasa de conexión punto a punto en la sala de servicios de información integral 12580 es 100. El nivel comercial y la actitud de servicio son muy buenos, y los resultados de las consultas también pueden satisfacer a los clientes.

7. Actividades Preferenciales

Algunas actividades preferenciales que llevan a cabo las empresas de telefonía móvil sorprenden a los clientes y aportan muchos beneficios a los clientes, como por ejemplo, devolución de saldo de recarga, descuentos en tarifas de telefonía por Internet, etc. Esta es también la razón por la que muchas personas eligen China Mobile para abandonar China Unicom.

Sin embargo, el requisito previo para tener actividades preferenciales que beneficien a los clientes es informarles sobre esta actividad. Ahora existe el problema de que muchos clientes no comprenden las últimas actividades móviles. Por lo tanto, creo que las empresas de telefonía móvil pueden aumentar sus esfuerzos publicitarios y. distribuir anuncios, enviar mensajes, correos electrónicos, etc. para informar a los clientes de las últimas actividades.

8. Otros

Durante este período de supervisión, tengo una alta evaluación del trabajo de Huiyang Mobile Company. En una escala de 100, mi puntuación es 95+.

Lo anterior es mi supervisor de calidad, supervisión de las actividades y desempeño de funciones desde que se puso en funcionamiento el sistema de calidad. Espero poder seguir contribuyendo al desarrollo de Huiyang Mobile Branch. ;