Plan de Trabajo del Departamento de Enfermería para el Tercer Trimestre
Primera parte: Plan de trabajo del tercer trimestre del Departamento de Enfermería
1. El Departamento de Enfermería realizará un seguimiento y seguimiento de la situación de distribución en septiembre durante la gestión trabajo: ①Medicamentos de rescate Si está dentro del período de validez y si el equipo de rescate está en estado de espera ② Estado de medición de la temperatura corporal y el pulso ③ Llenado de la tarjeta redonda de infusión; condición.
2. A mediados de octubre, el Departamento de Enfermería llevó a cabo una encuesta en profundidad sobre la satisfacción laboral de la enfermería, resumió los resultados de la encuesta, los comunicó a las jefas de enfermería de cada departamento y los informó al decano supervisor.
3. En el segundo semestre del año, el Departamento de Enfermería y el Departamento de Atención al Cliente realizarán un simposio de pausa laboral para escuchar opiniones y sugerencias de los pacientes, resumir los contenidos de la reunión e informar al director. encargado.
A finales de abril y finales de mes, el Departamento de Enfermería y dos enfermeras *** inspeccionaron la calidad de la enfermería de todo el hospital. Los contenidos de la inspección fueron: calidad de la enfermería, gestión de salas, cuatro. gestión de habitaciones de personas, desinfección y aislamiento, conceptos asépticos y rescate de artículos, documentos de enfermería, etc., y los resultados de la inspección se envían a cada departamento en forma.
5. El equipo de encuesta sobre servicios de enfermería de alta calidad realizará una encuesta sobre servicios de enfermería de alta calidad en cada sala a fin de mes, escuchará las sugerencias del personal médico y seleccionará estadísticamente 4 de alta calidad. estrellas del servicio de enfermería y otorgar elogios y recompensas.
6. Este mes, el departamento de enfermería fue a cada departamento clínico para realizar rondas de enfermería, y la jefa de enfermería de cada departamento fue a la cabecera del paciente para formular medidas de enfermería detalladas.
7. Los líderes del hospital invitaron personalmente a Liu Li, directora del Departamento de Enfermería del Hospital Central, a dar conferencias al personal de enfermería de nuestro hospital.
Tareas clave del Departamento de Enfermería en agosto y octubre:
1. El número de pacientes aumentó después de las vacaciones. La jefa de enfermería organizó razonablemente el trabajo del personal de enfermería en cada departamento y. suspendió las vacaciones para garantizar el normal funcionamiento del trabajo de enfermería.
2. El jefe de enfermería debe aumentar la supervisión para garantizar la calidad de los cuidados de enfermería y reforzar la seguridad de la enfermería.
3. El Departamento de Enfermería fortalece las inspecciones de las salas, informa rápidamente los problemas encontrados a las enfermeras jefes de cada departamento, formula medidas de rectificación y realiza rectificaciones de manera oportuna.
4. La enfermera jefe del departamento clínico participa activamente en el turno de enfermería de la mañana para comprender las condiciones básicas de los pacientes de nuevo ingreso y de los pacientes críticos y de cirugía mayor.
Parte 2: Plan de trabajo del tercer trimestre del Departamento de Enfermería
1. Fortalecer la educación en el trabajo de las enfermeras y mejorar la calidad profesional de las personal de enfermería
1. Fortalecer el estudio y dominio de conocimientos relevantes, organizar periódicamente conferencias de enfermería, implementar conferencias por turnos y brindar capacitación sobre normas, regulaciones y profesionalismo. Si encuentra dificultades especiales, puede actualizar sus conocimientos y habilidades pidiendo a un médico que dé conferencias. Aprendan unos de otros y mantengan buenos registros.
2. Prestando atención al fortalecimiento de la evaluación de las enfermeras y su conciencia sobre el aprendizaje, el Departamento de Enfermería planea fortalecer los "tres conceptos básicos" de enfermería y la capacitación en habilidades profesionales, y hacer que las enfermeras superiores se turnen para responder preguntas, aumentar la intensidad de la evaluación y concentrarse. en resultados reales, y no ser descuidados. Los formularios, clasificaciones y resultados se incluyen en archivos personales como base objetiva para la evaluación personal, y compiten entre sí hasta que cumplan con los estándares.
3. Hacer un buen trabajo en la contratación de enfermeras para la rotación, de modo que el personal de enfermería joven pueda conectar la teoría con la práctica y dominar conocimientos y habilidades multidisciplinares.
4． A la luz del desequilibrio actual entre el nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica, algunas enfermeras son seleccionadas para estudiar en el extranjero de manera planificada para mejorar la calidad del personal de enfermería y optimizar el equipo de enfermería. Actualizar continuamente los conocimientos de enfermería.
2. La seguridad de la enfermería es el foco de la gestión de enfermería, y el trabajo de seguridad es siempre incesante.
1. Seguimiento del personal de enfermería: enfermeras recién transferidas y enfermeras con pensamientos y emociones inestables Fortalecer la gestión y asegúrese de que los puntos clave se entreguen a los puntos clave y que los puntos clave sigan a los puntos clave. Haga un buen trabajo de manera efectiva en la gestión de la seguridad de la enfermería, reduzca los peligros ocultos de disputas médicas y accidentes médicos y garantice la seguridad médica de los pacientes.
2. Seguimiento de pacientes: centrarse en la supervisión y seguimiento de pacientes recién ingresados, pacientes recién transferidos, pacientes en estado crítico y pacientes con riesgos potenciales de disputas médicas.
3. Monitoreo del enlace horario: la supervisión y la gestión deben fortalecerse durante las vacaciones, los fines de semana, el trabajo intenso, el tiempo de fatiga y el cambio de turno.
4. Seguimiento de las operaciones de enfermería: infusión, transfusión de sangre, inyección, pruebas de alergia diversas, etc.
Aunque es un trabajo diario, una vez que ocurre un problema, es un evento que pone en peligro la vida. Como foco de la gestión de enfermería, el seguimiento debe estar centrado.
5. El Departamento de Enfermería realiza inspecciones de los riesgos para la seguridad de enfermería de vez en cuando, descubre problemas, los resuelve, realiza análisis desde la perspectiva propia y del departamento, analiza las causas, resume la experiencia y las lecciones, y propone medidas de prevención y mejora. Los departamentos y las personas en los que se repite el mismo problema deben rendir cuentas para evitar que se produzcan errores y accidentes importantes.
3. Cambiar los conceptos de enfermería y mejorar la calidad del servicio.
1. El Departamento de Enfermería continúa fortaleciendo la construcción de la ética médica y la ética médica y potenciando su sentido de responsabilidad. Cultivar al personal de enfermería para establecer un concepto "centrado en el paciente", tomar la voz del paciente como primera señal, las necesidades del paciente como primera necesidad, los intereses del paciente como primera consideración y la satisfacción del paciente como primer criterio. Fortalecer la conciencia proactiva sobre el servicio, la calidad y la seguridad, y mejorar las habilidades de comunicación entre enfermera y paciente sobre la base de una mayor estandarización de las operaciones de enfermería, promoviendo así la mejora de la calidad de la enfermería y garantizando la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.
2. Prestando atención a la recopilación de información sobre la demanda de servicios de enfermería, el departamento de enfermería obtiene las necesidades de los pacientes y la información de retroalimentación al comprender las visitas posteriores, hablar con pacientes ambulatorios y hospitalizados, emitir cuestionarios de satisfacción, etc., y a menudo escucha las opiniones de los médicos y propone medidas de mejora. de manera oportuna. Proporcionar incentivos para que las enfermeras trabajen, movilizar su entusiasmo por el trabajo y brindar servicios verdaderamente proactivos en términos de pensamientos y acciones. Aplicar el concepto de servicio de "Servir con corazón, crear toque" en el trabajo real.
3. Implementar estrictamente el sistema de inspección, enfatizar la implementación de inspecciones secundarias, fortalecer las responsabilidades de gestión de seguridad y prevenir la ocurrencia de errores y accidentes importantes. Mejorar la calidad de nuestra atención sobre la base de la seguridad.
4. Profundizar en los servicios familiares y mejorar la calidad del servicio. Sobre la base de cultivar la etiqueta diaria de las enfermeras, estandarizar aún más los términos operativos de enfermería y las habilidades de comunicación entre enfermera y paciente. Formar enfermeras para establecer una buena imagen profesional.
4. Utilizar racionalmente los recursos humanos para evitar el exceso de personal.
La proporción de médicos y enfermeras en nuestro hospital no es razonable y hay pocas enfermeras. Las tareas laborales son pesadas. La jefa de enfermería debe asignar racionalmente los recursos humanos de acuerdo con la condición del paciente y la carga de trabajo de enfermería, organizar los turnos de manera flexible y aumentar el número de horas pico de trabajo. Todo el personal de enfermería del hospital debe estar de guardia cuando el trabajo lo requiera. , para mantener la calidad y cantidad. Brindar una atención satisfactoria a los pacientes.
5. Establecer conciencia jurídica y estandarizar la redacción de documentos de enfermería
Con la mejora de la conciencia jurídica de las personas y la promulgación de regulaciones sobre el manejo de accidentes médicos, cómo fortalecer la legislación sistema en los servicios de enfermería y mejorar la conciencia jurídica del personal de enfermería se ha convertido en una parte importante de la gestión de enfermería. El Departamento de Enfermería sigue estrictamente los requisitos del Departamento Provincial de Salud para redactar documentos de enfermería y los registros de enfermería son completos y objetivos. Aclare el significado de redactar documentos de enfermería, estandarice la redacción de documentos de enfermería y pida consejo a colegas de hospitales de nivel superior sobre cómo redactar bien documentos de enfermería para cumplir con los requisitos estándar. Combinado con la situación real de la redacción de documentos de enfermería en nuestro hospital, resumir y analizar, proponer las contramedidas correspondientes, proporcionar evidencia de base legal y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de pacientes y enfermeras. Organice un concurso de redacción de registros médicos de enfermería y premie a los ganadores.
6. Objetivo de finalización del indicador de enfermería
1. La tasa básica de aprobación de enfermería es 100.
2. La tasa de artículos de primeros auxilios intactos es 100.
Tercera Parte: Plan de Trabajo del Tercer Trimestre del Departamento de Enfermería
Armonía e innovación, cerca de los pacientes, la práctica clínica y la sociedad, para consolidarse integralmente y mejorar la calidad de los servicios de enfermería Es el tema del trabajo de enfermería en 20xx.
1. Construcción de una civilización espiritual
1. Establecer el concepto de servir a los pacientes de todo corazón, mejorar aún más la actitud de los servicios de enfermería y construir una relación armoniosa entre enfermera y paciente.
2. Distribuir varios formularios de encuestas de satisfacción de enfermería una vez al trimestre.
3. Sobre la base de solicitar comentarios (o consultas telefónicas) de pacientes hospitalizados y dados de alta, y elogiar a los médicos y enfermeras del departamento, a través de evaluaciones trimestrales del departamento, recomendaciones de evaluación anual y selecciones de fin de año para "Recompensar a los "pioneros en servicios de enfermería".
4. "5.12 Día Internacional de la Enfermera" coopera con el sindicato para organizar el "Festival de Arte de Enfermería" para enriquecer la vida cultural amateur de las enfermeras.
2. Trabajo de enfermería
1. A partir de los "Tres fundamentos y tres estrictos", fortalecer la implementación de la enfermería básica y la enfermería graduada para garantizar la calidad.
2. Aprovechar vínculos clave como el traspaso de enfermeras, las rondas de enfermería y la discusión de casos para garantizar la calidad de la atención a los pacientes críticos y difíciles.
3. Fortalecer el aprendizaje de las empresas de enfermería especializada, mejorar la capacidad de trabajo práctico de las enfermeras clínicas y cultivar la columna vertebral de la enfermería especializada.
4． Reforzar la gestión de aspectos clave de la atención al paciente, como traslado de pacientes, entrega, úlceras por presión, etc., y establecer y mejorar los procesos de enfermería y planes de evaluación de la gestión.
5. Explorar más a fondo la gestión vertical de enfermería y la gestión de unidades de enfermería.
6. Implementar una evaluación de calidad de enfermería de tres niveles, y el equipo de control de calidad del departamento de enfermería la evalúa de 6 a 7 veces al año.
7. Fortalecer la gestión de la seguridad de la enfermería, establecer y facilitar canales para informar y manejar incidentes de enfermería inseguros, y elogiar y recompensar a los departamentos con un desempeño sobresaliente al final del año.
3. Formación empresarial
1. Se organizaron entre 6 y 7 estudios y conferencias profesionales para todas las enfermeras del hospital.
2. Proporcionar formación en habilidades operativas jerárquicas a enfermeras que se hayan graduado en un plazo de 5 años.
3. Reforzar la formación de habilidades profesionales de enfermeras especialistas en departamentos clave como urgencias, quirófanos, UCI, UCC, departamentos de trasplantes y centros de purificación de sangre, y formular requisitos de habilidades para puestos de especialistas.
4. Organizar a las enfermeras departamento por departamento para llevar a cabo la evaluación de la capacidad de cama de la medicina clínica, la recopilación y disposición de la red educativa, la evaluación del negocio especializado y la evaluación del funcionamiento de la enfermería una vez cada uno.