Un breve análisis sobre cómo conocer falsificaciones y comprar falsificaciones
El valor del derecho es el efecto positivo que tiene en las personas al satisfacer sus necesidades. ¿Cuál es entonces el valor de la Ley de Eliminación? Su apariencia ilustra este punto. El surgimiento de movimientos de consumidores y el nacimiento de leyes de protección de los derechos del consumidor son avances importantes en el derecho civil tradicional. En la etapa subdesarrollada de la economía mercantil, los consumidores y los operadores tienen igual estatus legal, igual expresión de intención y capacidad de toma de decisiones, y la ley brinda igual protección a ambas partes. "La relación entre productores y consumidores se considera recíproca e intercambiable. Los consumidores tienen plena libertad de elección de bienes y servicios. Simplemente basarse en la responsabilidad por incumplimiento de contrato en el derecho civil puede proteger los derechos e intereses de los consumidores y mantener un equilibrio entre ambas partes "[6] Sin embargo, con el desarrollo de la economía social y la tecnología, los productores, vendedores y consumidores están cada vez más separados, formando objetivamente un estatus desigual entre operadores y consumidores: por un lado, los operadores dependen de su fuerza económica. y fuerza tecnológica, buscan enormes beneficios económicos y no dudan en utilizar diversos medios para perjudicar los intereses de los consumidores; por otro lado, frente a una variedad cada vez mayor de productos básicos, una publicidad abrumadora y tecnologías en constante cambio, los consumidores han perdido; El significado y el significado de la igualdad con los operadores. La capacidad de toma de decisiones se ha convertido gradualmente en un punto débil en las transacciones de mercado. Sin embargo, bajo el sistema tradicional de derecho civil, es imposible para este grupo vulnerable obtener protección y alivio legal. Por el contrario, la igual protección del derecho civil se ha convertido en la base jurídica para la protección unilateral de los intereses de los operadores en la práctica objetiva. Sobre la base de este hecho, con el aumento generalizado de los movimientos de consumidores en todo el mundo, varios países han formulado leyes especiales para proteger los intereses de los consumidores que son diferentes de las leyes civiles. Su base teórica es que los consumidores se encuentran en una posición débil en las transacciones de consumo y es necesario aumentar las obligaciones de los operadores a través de la ley, otorgar a los consumidores derechos especiales y buscar la igualdad con los operadores en la práctica para mantener el orden normal de las transacciones. Se puede ver que la ley de eliminación tiene valor de equidad y valor de orden.
¿Cómo realiza la disposición sobre daños punitivos del artículo 49 de la Ley del Consumidor su valor razonable y su valor de pedido? En primer lugar, debido a la alta frecuencia de este comportamiento, vender productos falsificados o prestar servicios de manera fraudulenta no sólo es una infracción de los intereses privados personales de los consumidores, sino también una infracción de los intereses del país y de todos los consumidores, y una infracción. sobre derechos sociales. Los daños punitivos debilitan la base económica de los operadores ilegales, les impiden volver a cometer el mal, impiden que otros en la sociedad imiten su comportamiento y protegen los derechos e intereses de otros operadores legales. Por lo tanto, la provisión de daños punitivos favorece el mantenimiento del orden social y económico.
En segundo lugar, en la práctica, muchos consumidores renuncian a su derecho a reclamar por diversos motivos. La Encuesta sobre la situación de la protección de los derechos del consumidor en China de 1996 mostró que el 62,5% de los consumidores adoptaba una actitud "tolerante" cuando se infringían sus derechos e intereses, y sólo el 6,2% se quejaba y buscaba ayuda social. Lo que es aún más trágico es que nadie está dispuesto a recurrir a la protección judicial de los tribunales. En los tres años comprendidos entre 1993 y 1995, el monto de la doble compensación en mi país fue inferior a 10.000 yuanes, lo que representa 1/7.000 del valor total de los productos falsificados y de mala calidad investigados. De esta manera, los costos que pagan los perpetradores por su comportamiento ilegal son mucho menores que los beneficios que obtienen de él, y es injusto cometer tales infracciones. La provisión de daños punitivos puede aumentar el número de casos en los que se ejercen reclamaciones y el monto de la compensación en un solo caso, induciendo a los consumidores a acercarse a la protección legal, realizando así el valor justo de la ley. Al implementar daños punitivos, los malhechores se sentirán poco rentables e incluso sufrirán graves consecuencias. Esto puede reducir la aparición de fraude en las actividades de venta de bienes y prestación de servicios, proteger el orden social y económico normal y hacer realidad el valor del orden de la ley. En tercer lugar, desde la perspectiva del costo del consumidor lesionado, en la práctica judicial, el monto de la compensación por lesiones personales que reciben los consumidores es generalmente pequeño, y la compensación recibida por el consumidor lesionado es a menudo menor que su pérdida real. También hay algunos costos, como tiempo, energía y recursos financieros (incluidos honorarios de litigios, honorarios de investigación, honorarios de abogados, etc.) y preocupaciones, que son difíciles de compensar mediante reparación judicial. Los daños punitivos compensan esta deficiencia y garantizan la realización del valor razonable. Por supuesto, es posible que los consumidores obtengan una compensación superior a las pérdidas reales, lo que no puede considerarse injusto. Esto puede considerarse una recompensa por su contribución a la sociedad en la lucha contra la falsificación.
A partir de los tres aspectos anteriores, el artículo 49 de la Ley del Consumidor estipula que a través de daños punitivos, se alienta a los consumidores a combatir las falsificaciones fraudulentas y realizar su valor justo y el valor del pedido.
Si el artículo 49 de la "Ley del Consumidor" puede aplicarse al fenómeno de Wang Hai implica dos cuestiones clave: en primer lugar, si aquellos que "a sabiendas son falsos" con el fin de reclamar una compensación deben estar sujetos al ajuste. de la "Ley del Consumidor"; en segundo lugar, partiendo de la premisa de que el comprador "conoce la falsificación y compra la falsificación", ¿constituye fraude el comportamiento del vendedor (u operador)? Para estas dos cuestiones, también podríamos analizarlas una por una desde la perspectiva del valor del derecho del consumidor.
En cuanto a la primera pregunta, una persona que “sabe a sabiendas que es una falsificación” con el fin de reclamar una compensación no es un consumidor, porque los consumidores están “comprando para las necesidades de consumo diario” como se estipula en el artículo 2. de la Ley del Consumidor, utilizar bienes o recibir servicios". Se puede observar que como consumidor debe tener como propósito las necesidades de consumo diario; en segundo lugar, debe comprar y utilizar bienes o recibir servicios; en tercer lugar, debe ser una persona física; Para obtener una doble compensación, Wang Hai obviamente no cumplió con los tres requisitos de un consumidor. "Jugaron el juego al margen" y pensaron que los consumidores se veían obligados a incluirlo en la categoría de consumidores distintos de los productores y operadores. Este enfoque no sólo es incompatible con las disposiciones legales, sino que tampoco es convincente. Pero una cosa es que Wang Hai no sea un consumidor. Otra cosa es si debe estar sujeto a la Ley del Consumidor. Desde la perspectiva del valor de la "Ley de Consumo", el comportamiento de Wang Hai conduce a la realización de su valor justo y del valor del pedido, y el valor justo que logra es el valor justo social. La producción y venta de productos falsificados no sólo perjudica a los consumidores y a los operadores legales, sino que también perjudica los intereses generales del país y de la sociedad. Wang Hai busca justicia y equidad en nombre de la sociedad. Al mismo tiempo, el comportamiento de Wang Hai también contribuye a la realización del valor de orden de la "Ley de Eliminación". Sus acciones han disuadido a los fabricantes y vendedores de falsificaciones y han protegido a los operadores legítimos. Por lo tanto, Wang Hai fue aclamado como un héroe por la gente e incluso muchos operadores recibieron personalmente una bonificación que le otorgó la Fundación de Protección al Consumidor de China. El valor del derecho es la fuerza impulsora de la evolución continua del derecho y la base intrínseca para la mejora gradual del derecho. Por lo tanto, el autor cree que aquellos que "saben de falsificaciones y compran falsificaciones" con el fin de reclamar una indemnización deberían incluirse lo antes posible en el ámbito de adaptación de la legislación sobre consumo, de modo que exista una base clara para tratar estos casos. en la práctica judicial. En el caso de una legislación imperfecta, las autoridades judiciales pueden manejar tales casos de conformidad con el artículo 6 de la Ley del Consumidor, "La protección de los derechos e intereses legítimos de los consumidores es responsabilidad común de toda la sociedad" y eliminarán "el conocimiento de falsificaciones y comprar falsificaciones" con el fin de obtener una compensación. Aquellos que están incluidos en el alcance del ajuste de la "Ley del Consumidor", de modo que Wang Hai tenga los requisitos previos para aplicar el artículo 49 de la "Ley del Consumidor".
Las opiniones de los abogados mencionados anteriormente son obviamente parciales. Wang Hai sostiene que comprar productos falsificados favorece la realización del valor de la ley del consumidor y no es una violación injusta del principio de buena fe. Supervisar el mercado y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores son derechos y obligaciones de cualquier ciudadano, y no se trata de exceder la autoridad otorgada por la ley.
En cuanto a la segunda pregunta, partiendo de la premisa de que el comprador "conoce la falsificación y compra la falsificación", ¿se considera fraude el comportamiento del vendedor? Si se trata de fraude, el operador debe indemnizar a quienes "conocen las falsificaciones y compran falsificaciones", de conformidad con el artículo 49 de la Ley del Consumidor. Creemos que el comportamiento fraudulento del operador no cambia su naturaleza sólo porque el comprador lo sepa, y la afirmación de Wang Hai de "conocer las falsificaciones y comprar falsificaciones" debería estar respaldada por la ley. Si el comprador deliberadamente no actúa con "expresión incorrecta de intención", no se establecerá el comportamiento fraudulento del operador. Por lo tanto, las disposiciones sobre daños punitivos del artículo 49 de la Ley del Consumidor no son aplicables. de la Ley del Consumidor. Valores contradictorios. Esto también implica una comprensión correcta del concepto de "fraude". Algunos estudiosos entienden el "fraude" basándose en el artículo 68 de las "Opiniones del Tribunal Supremo Popular sobre varias cuestiones relativas a la aplicación (juicio)" y creen que "si Wang Hai supiera que los productos son falsos y aun así los comprara, no habría ningún problema". En este momento, Wang Hai no cumple con los requisitos de causalidad en el fraude. En cuanto a Wang Hai, de hecho estaba protegido por una doble compensación en el caso de "conocer falsificaciones y comprar falsificaciones", pero se vio más afectado por. Una emoción, dadas las circunstancias, no darle a Wang Hai el alivio de la doble compensación no es indulgencia ni tolerancia para los comerciantes, porque existen otros recursos legales, como sanciones administrativas e incluso penales "'9' Artículo 68 del Supremo. El Tribunal Popular es: "Si una parte informa intencionalmente a la otra parte de información falsa, u oculta deliberadamente información verdadera e induce a la otra parte a expresar su intención de manera incorrecta, puede considerarse fraude". debe cumplir cuatro elementos: fraude intencional, fraude futuro y ser engañado. El fraude sólo puede establecerse si la intención ilícita de la parte y la relación causal entre el fraude y la intención ilícita de la parte defraudada. La teoría de los cuatro elementos es en realidad una interpretación judicial realizada bajo una premisa específica, basada en el artículo 58 de los Principios Generales del Derecho Civil, que estipula que “son nulos los siguientes actos civiles:… (3) Una parte utiliza fraude, coacción o se aprovecha del peligro ajeno para causar que la otra parte actúe en contra de su verdadera intención “Evidentemente, este artículo estipula que el fraude y el engaño de la víctima son elementos constitutivos de este acto civil inválido. Esta interpretación del fraude vinculado a resultados evidentemente no puede aplicarse al fraude como medio en el Derecho del Consumidor. El artículo 49 de la Ley del Consumidor establece que "fraude" cuando "un operador proporcione fraudulentamente bienes o servicios" será acto unilateral del defraudador. Este entendimiento es consistente con la orientación valorativa de la Ley del Consumidor. Si es necesario engañar a los consumidores, entonces el comportamiento fraudulento del operador puede considerarse fraude y los consumidores no pueden exigir una compensación basándose en el "conocimiento del fraude". De esta manera, será difícil realizar el valor justo y el valor del pedido. la Ley del Consumidor, de hecho, es connivencia y tolerancia hacia los comerciantes como defraudadores. Es innegable que "las sanciones administrativas e incluso las sanciones penales y otros recursos legales" tienen cierta importancia para hacer realidad el valor del derecho del consumidor, pero basarse únicamente en sanciones administrativas y penales obviamente no es suficiente. El comportamiento de engañar a los consumidores lo llevan a cabo maliciosamente operadores motivados por enormes ganancias. En realidad, debido a las excesivas sanciones administrativas, los defraudadores sólo son castigados con multas administrativas. A menudo ocurre que los consumidores resultan perjudicados decenas de veces antes de que se impongan sanciones administrativas. Continuar trabajando después de las multas o incluso compensar las pérdidas ha creado un círculo vicioso de "fraude - multas - más fraude", por no hablar de que muchas empresas hacen lo que quieren bajo el paraguas administrativo. Entonces, ¿qué pasa con las sanciones penales? Guangzhou investigó y se ocupó de 3.464 casos de productos falsificados y de mala calidad en 1993, pero sólo se presentaron 19 casos para investigación, lo que representa un poco más del 6 por mil, y sólo dos casos fueron aceptados por el tribunal, lo que representa menos de uno por cada mil. mil. Aunque es posible que las cifras de Guangzhou no revelen a todo el país, el Tribunal Popular Supremo también señaló que el delito de producción y venta de productos falsificados no se ha frenado de manera efectiva. Según las estadísticas de la Oficina Nacional de Lucha contra la Falsificación, los casos de producción y venta de productos falsificados y de mala calidad que llegan a los tribunales representan sólo entre el 5 y el 7 por mil de los casos investigados y tramitados. Sin embargo, debido a diversas interferencias y obstáculos, Especialmente la protección de los departamentos locales, el número de casos investigados y tratados se ha reducido, los casos de falsificación representan sólo una décima parte de los casos. (12J) Puede verse que en el diseño del sistema jurídico debemos prestar atención a la protección de los consumidores en múltiples niveles, movilizar fundamentalmente el entusiasmo de todo el pueblo para luchar contra la falsificación y garantizar que la protección de los derechos de los consumidores y intereses recibe un fuerte y amplio apoyo de los consumidores. Las afirmaciones de Wang Hai contra la falsificación deberían estar respaldadas por ley. Sólo así se podrá realizar el valor razonable y el valor de pedido de la Ley del Consumidor. 2065438+El 9 de octubre de 2004, el Tribunal Popular Supremo promulgó el "Reglamento sobre varias cuestiones relativas a la aplicación de la ley en el juicio de casos de disputas sobre alimentos y medicamentos", que definía claramente los temas candentes en el campo de los derechos de los consumidores de alimentos y medicamentos. protección, unificó los estándares de juicio y fortaleció la protección de los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Esta interpretación judicial será implementada el 14 de marzo de 2015.
No se admiten antifalsificaciones profesionales.
Términos:
En caso de una disputa sobre la calidad de un alimento o medicamento, el comprador reclama derechos contra el productor o vendedor, y el productor o vendedor afirma que el comprador sabía que el alimento o el medicamento era de mala calidad. Si la defensa se basa en la compra, el tribunal popular no la apoyará.
Sun, portavoz del Tribunal Popular Supremo, dijo que el comportamiento de "conocer falsificaciones y comprar falsificaciones" no afecta la protección de los consumidores de sus propios derechos e intereses. Normalmente, los compradores deben ser considerados consumidores y pueden reclamar daños punitivos.
Zhang Yongjian, presidente del Tribunal Popular Supremo, también dejó claro que la lucha contra la falsificación profesional no está dentro del alcance de las regulaciones. Las actividades profesionales de lucha contra la falsificación suelen ser actividades organizadas y rutinarias y no tienen la condición jurídica de consumidores. Sus actividades de lucha contra la falsificación son por naturaleza un arma de doble filo y también pueden alterar el orden normal del mercado.
Los "regalos" no son una excusa.
Términos:
Los obsequios de alimentos y medicamentos proporcionados por los productores y vendedores de alimentos y medicamentos a los consumidores tienen problemas de calidad y seguridad, que han causado daño a los consumidores, y los consumidores reclaman su derechos, si los productores o vendedores solicitan la exención de responsabilidad basándose en que los consumidores no han pagado la contraprestación por los obsequios, el Tribunal Popular no la apoyará.
Sun afirmó que los alimentos y medicamentos están relacionados con la seguridad personal de los consumidores, y aunque sean regalos, se debe garantizar su calidad y seguridad. Aunque el consumidor no paga contraprestación por el obsequio, el coste del obsequio en realidad se reparte entre los bienes pagados. Si los alimentos o medicamentos donados perjudican los derechos de los consumidores debido a problemas de calidad, los productores y vendedores también deberían ser responsables de la indemnización.
Considerando que los alimentos y medicamentos entregados a los consumidores son esencialmente con fines de lucro por parte de las empresas, la normativa limita las condiciones para que productores y vendedores asuman responsabilidad, es decir, los obsequios deben tener problemas de calidad y seguridad que sean perjudiciales. a los consumidores.
Si no se dañan los derechos e intereses personales, también puedes reclamar diez veces el importe.
Artículos:
Si los consumidores producen alimentos que no cumplen con los estándares de seguridad o venden alimentos que saben que no cumplen con los estándares de seguridad, el Tribunal Popular lo apoyará. Además de exigir una compensación por las pérdidas, los consumidores también exigen una compensación diez veces superior al precio de los productores y vendedores o una compensación de acuerdo con otras normas de compensación estipuladas por la ley.
En respuesta al caos en el sector alimentario, el artículo 96 de la Ley de Seguridad Alimentaria prevé daños punitivos diez veces superiores al precio de los alimentos.
Algunas personas creen que la aplicación de daños punitivos debe basarse en la premisa de que se han perjudicado los derechos e intereses personales de los consumidores. Sun dijo que la Corte Suprema emitió las regulaciones antes mencionadas y que los consumidores que reclaman una compensación diez veces mayor que el precio de los alimentos no deben basarse en la premisa de que se han perjudicado los derechos e intereses personales, a fin de unificar la escala del juicio.
La plataforma de compras online será responsable si no actúa con conocimiento de causa.
Artículos:
El Tribunal Popular debe apoyar a los consumidores que se ven perjudicados al comprar alimentos y medicamentos a través de plataformas comerciales en línea, y los proveedores de plataformas comerciales en línea no pueden proporcionar los nombres, nombres y nombres reales. de los fabricantes o vendedores de alimentos y medicamentos, dirección e información de contacto válida, los consumidores solicitan que el proveedor de la plataforma de comercio en línea asuma la responsabilidad. Si un proveedor de una plataforma de comercio en línea sabe o debería saber que los productores o vendedores de alimentos o medicamentos están utilizando su plataforma para infringir los derechos e intereses legítimos de los consumidores y no toma las medidas necesarias, causando daños a los consumidores, los consumidores le exigen que asuma una responsabilidad conjunta. y responsabilidad solidaria con los productores y vendedores. Si fuera responsable, el Tribunal Popular lo sustentará.
Los datos muestran que en 2012, había 247 millones de usuarios de compras en línea en China, y el monto de las transacciones en línea superó los 1,3 billones de yuanes. Cada vez más consumidores compran alimentos y medicinas a través de plataformas comerciales en línea, lo que ha dado lugar a cada vez más disputas. Según estadísticas de la Asociación de Consumidores de China, en 2012 hubo 20.454 quejas sobre compras en línea, lo que representa el 52,4% de las quejas sobre ventas y servicios. Hubo 20.530 quejas sobre compras en línea en el primer semestre de 2018 y 20.530 quejas sobre alimentos y medicamentos en el primer semestre de 2013. Para proteger mejor los derechos e intereses legítimos de los consumidores, las regulaciones anteriores están especialmente formuladas.
El respaldo a anuncios falsos de medicamentos puede ser considerado responsable.
Términos:
El Tribunal Popular apoyará los problemas de calidad de los alimentos y medicamentos recomendados por publicidad falsa y exigirá a los operadores de publicidad que cumplan con las disposiciones pertinentes de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y Según otras leyes, los editores de publicidad asumen responsabilidad solidaria ante los consumidores.
Organizaciones sociales, otras organizaciones e individuos recomiendan alimentos y medicamentos a los consumidores en publicidad falsa, causando daño a los consumidores. Si los consumidores solicitan que asuman responsabilidad solidaria con los productores y vendedores de alimentos y medicamentos de conformidad con la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" y otras disposiciones legales pertinentes, el tribunal popular debe apoyarlo.
¿Se debe responsabilizar a las celebridades por respaldar publicidad engañosa? La "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" recientemente revisada en octubre de 2013 aclaró las responsabilidades de los portavoces de publicidad engañosa. Esta vez, la interpretación judicial lo aclaró aún más.
Sun dijo que en responsabilidad solidaria, los consumidores pueden demandar a los productores, vendedores, operadores publicitarios, editores y portavoces publicitarios de alimentos y medicamentos juntos y exigir que asuman la responsabilidad de una compensación, o también pueden demandarlos uno o más de ellos demandan como demandados, y asumen toda la responsabilidad por la compensación, y luego ejercen el derecho de recurso contra otras partes responsables. Después de tantos años de lucha contra la falsificación, el número de productos falsificados no ha disminuido sino que ha aumentado, y el alcance se ha vuelto cada vez más amplio, desde marcas famosas falsas, electrodomésticos falsos, cosméticos falsos hasta CD y best-sellers pirateados. Los casos de falsificación de arroz Panjin revelados en varios lugares de Beijing muestran la proliferación de productos falsificados y de mala calidad. ¿Por qué es esto?
El Estado ha tomado medidas para respaldar las reclamaciones por compra de productos falsificados a través de la legislación. La ley en la que se basan las reclamaciones por productos falsificados no se basa en la conducta engañosa del operador al proporcionar bienes o servicios, sino en las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor. "Lo que no esté previsto en esta ley estará protegido por otras leyes y reglamentos pertinentes". y las disposiciones pertinentes de las "Disposiciones del Tribunal Supremo Popular sobre diversas cuestiones relativas a la aplicación de la ley en los juicios de casos de disputas sobre alimentos y medicamentos"; el interés propio y el interés público deben ser coherentes para mantener la equidad y la justicia social. La legislación respalda el nuevo concepto de estado de derecho de presentar reclamaciones por comprar conscientemente productos falsificados. Se estipula que el alcance de los productos que se pueden comprar como falsificados no se limita a alimentos, medicinas, cosméticos y productos para el cuidado de la salud. El artículo 17 del "Reglamento del Tribunal Popular Supremo sobre diversas cuestiones relativas a la aplicación de la ley en los juicios de casos de disputas sobre alimentos y medicamentos" estipula que "los consumidores y fabricantes, vendedores, operadores de publicidad, editores de publicidad, recomendadores, probadores, cosméticos y productos para el cuidado de la salud. Para disputas entre instituciones y otras entidades, estas regulaciones se aplicarán mutatis mutandis”. Según el artículo 2 de la "Ley de Calidad de los Productos", "los productos mencionados en esta Ley se refieren a productos que han sido procesados y fabricados para su venta". Esta disposición se aplica a "tales productos" cuyo alcance no está limitado por la ley. Evidentemente, el alcance de los productos a los que se refieren las falsificaciones conocidas no se limita a alimentos, medicinas, cosméticos y productos para el cuidado de la salud. Los consumidores que compren teléfonos móviles, tabletas, camisetas, aceite de motor, maletines, trajes, zapatos de hombre, impresoras y enchufes deben consultar estas normas. En resumen, el hecho de que los consumidores sepan que han comprado productos falsificados no afecta a la protección de sus derechos. Las "Opiniones orientativas del Tribunal Popular Intermedio de Shenzhen sobre los juicios de casos de disputas sobre derechos y intereses del consumidor" estipulan claramente que si los ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones compran, utilizan bienes o reciben servicios con el fin de "luchar contra la falsificación", no en virtud de la "Protección de los derechos e intereses de los consumidores de la República Popular China", "Consumidores" a que se refiere la Ley.