No hay productos en la sala de transmisión en vivo, solo esencias y aceites esenciales perfumados. ¿Cómo presentar una denuncia?

Puede llamar a la línea de denuncias 12315, o realizar denuncias a través de cartas, faxes, mensajes de texto, correos electrónicos y la plataforma de denuncias del sitio web 12315.

Base: El artículo 11 de las "Medidas para los Departamentos de Administración Industrial y Comercial en la Atención de Quejas de los Consumidores" deberá cumplir las siguientes condiciones:

(1) Hay un demandado claro;

(1) Hay un demandado claro;

(2) Existen quejas, hechos y motivos específicos;

(3) Cae dentro del ámbito de responsabilidades del departamento de administración industrial y comercial. El párrafo 1 del artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula: "Si un operador comete fraude en el suministro de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con la solicitud del consumidor. El monto de compensación será el monto de los bienes adquiridos por el consumidor." tres veces el precio o el costo de recibir los servicios; si el monto de compensación incrementado es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes."