Cómo vender electrodomésticos
La venta es una forma de pensar que valora las ganancias e ignora el mercado. Utiliza principalmente productos inherentes o diversos servicios para atraer y encontrar clientes. Valora el resultado final y se centra en la realización de objetivos en un corto período de tiempo, lo que no favorece el desarrollo a largo plazo. El siguiente es mi método de venta de electrodomésticos, espero que le sea útil.
Método 1 de venta de electrodomésticos:
Vender según la psicología del cliente.
También se pueden denominar electrodomésticos blandos a los pequeños electrodomésticos, que son electrodomésticos que mejoran la calidad de vida de las personas. Por ejemplo, las máquinas de leche de soja y las cocinas de inducción reconocidas actualmente en el mercado son electrodomésticos que persiguen la calidad de vida, como humidificadores, ambientadores, armarios venenosos, exprimidores, procesadores de alimentos multifuncionales, instrumentos electrónicos de belleza, masajeadores electrónicos, etc.
Como se puede observar de lo anterior, la mayoría de los clientes que consumen pequeños electrodomésticos lo hacen para buscar una mejor calidad de vida, que es también el verdadero propósito detrás del consumo de pequeños electrodomésticos. Cuando comprenda esta capa y luego se comunique con los clientes, debe hacer todo lo posible para mostrar el importante papel que desempeña este producto en la calidad de vida de los clientes, mostrarles una imagen hermosa y ayudarlos a experimentar una buena relación calidad-precio. Llegados a este punto has despertado en gran medida el interés del cliente. Sin embargo, todavía existe una cierta distancia entre el cliente y la compra, porque el cliente está interesado y tiene la intención de comprar, por lo que debe estar preparado para comprar: debe empezar a comparar las compras por sí mismo.
Cuando los clientes comparan compras, también es un proceso para que el personal de ventas de pequeños electrodomésticos venda pedidos. Para retener mejor a los clientes, el personal de ventas debe recibir capacitación profesional sobre el producto con anticipación. No solo debe tener un conocimiento suficiente de sus propios productos, sino también ser competente en brindar diferentes puntos de venta a diferentes consumidores y utilizar el conocimiento y el conocimiento del producto de manera personalizada. características. Deje que los clientes sientan que este producto es adecuado para ellos. Al comprender sus propios productos, también debe comprender las condiciones y tendencias del mercado, incluidas las de sus competidores. Estos no sólo le ayudarán a comprender el mercado con mayor precisión, sino que también le ayudarán a resolver las preocupaciones de los clientes que surgen de la desconfianza o la comparación.
Cómo conseguir que los clientes hagan pedidos rápidamente
El primer paso es preguntar directamente a los clientes si quieren comprar. Esto le ayuda a determinar si el cliente se resiste. Si la otra parte no planea comprarlo, dirá: "Quiero echar un vistazo primero, pero es posible que no pueda mudarse por el momento, lo que demuestra que está teniendo una lucha psicológica". su corazón.
El segundo paso es reiterar las inquietudes del cliente. Primero demuéstrele a la persona que comprende sus preocupaciones y luego reitere sus preocupaciones con tacto. Por ejemplo, "Creo que sus preocupaciones están justificadas." "Le preocupa que nuestros precios sean demasiado altos". "Le preocupa que no podamos entregar a tiempo". si este dispositivo realmente resolverá su problema ". Asegúrese de hacerle saber a la otra persona que comprende completamente lo que le preocupa, lo que le facilitará detenerse y escucharle explicar por qué sus preocupaciones son innecesarias. .
El tercer paso es asegurar al cliente que no tiene que preocuparse por esos problemas. Dígale "Nuestros precios son muy competitivos" y muéstrele los datos de respaldo; o dígale "Nuestro camión de reparto definitivamente llegará a su casa entre las 10 y las 12, se lo puedo garantizar" y muéstrele el cronograma de entrega.
Las habilidades de venta de pequeños electrodomésticos de todos no pueden ser las mismas, ni los métodos de uso de todos pueden ser los mismos. Siempre que experimente cuidadosamente el proceso de ventas y lo resuma, acumulará más habilidades.
Aunque no hay humo en las ventas competitivas, también hay una corriente subyacente en el mercado minorista de pequeños electrodomésticos. Este artículo proporciona ocho consejos de marketing como referencia en Consejos para la venta minorista de pequeños electrodomésticos. "¿Quieres un coche gris claro o uno plateado?" Como en "Elige uno de los dos".
Primero, supongamos que el cliente potencial ha aceptado comprar.
Cuando los clientes potenciales aparecen repetidamente en las señales de compra pero dudan, puede utilizar el enfoque de "elegir uno de dos". Por ejemplo, el vendedor puede señalar al cliente y decir: "¿Quiere un automóvil gris claro o plateado?" o "¿La entrega en su domicilio el martes o miércoles?". Esta técnica de interrogatorio "alternativa" sólo requiere al cliente potencial. para elegir uno, de hecho, le ayudas a decidirse y decidirse a comprar.
En segundo lugar, ayude a los clientes potenciales a elegir
Incluso si muchos clientes potenciales están interesados en comprar, no les gusta firmar pedidos rápidamente. Siempre son exigentes y exigentes, pensando constantemente en los colores, especificaciones, estilos y tiempos de entrega de los productos. En este momento, el vendedor inteligente cambiará su estrategia y no hablará sobre el pedido por el momento, sino que ayudará con entusiasmo a la otra parte a elegir el color, las especificaciones, el estilo, la fecha de entrega, etc. Una vez que se resuelvan los problemas anteriores, se ejecutará su orden.
En tercer lugar, aproveche la mentalidad de "miedo a no poder comprar".
Cuanto más gente no puede conseguir o comprar algo, más quieren conseguirlo o comprarlo. Los vendedores pueden utilizar esta mentalidad de "miedo a no poder comprar" para promover pedidos. Por ejemplo, un vendedor puede dirigirse a un cliente y decirle: "Sólo queda un producto. Si no lo compra, desaparecerá". O: "Hoy es la fecha límite para el precio con descuento, aproveche la oportunidad". , no podrás comprarlo mañana." Precio con descuento”.
Cuarto, compra algunos y pruébalos primero.
Cuando un cliente potencial quiere comprar su producto pero no confía en él, puede sugerirle que compre algunos para probarlos primero. Siempre que tenga confianza en el producto, aunque la cantidad del pedido es limitada al principio, una vez que la otra parte esté satisfecha con la prueba, es posible realizarle un pedido grande. Esta técnica de "pruébalo y pruébalo" también puede ayudar a los clientes potenciales a decidirse acerca de realizar una compra.
5. Hazte duro para conseguirlo
Algunos clientes potenciales son indecisos por naturaleza. Aunque están interesados en tu producto, demoran en tomar una decisión. En este momento, también podrías empacar tus cosas deliberadamente y actuar como si te fueras. Este acto de fingir que se va a veces incita a la otra persona a tomar una decisión.
6. Respuestas retóricas
La llamada respuesta retórica significa que cuando un posible cliente pregunta sobre un determinado producto, pero lamentablemente no sucede, tiene que utilizar preguntas retóricas para Promocionar el pedido. Por ejemplo, un cliente potencial pregunta: "¿Tiene un refrigerador plateado?" En este momento, el vendedor no puede responder que no, pero debe preguntar "¡Lo siento! No los producimos, pero tenemos blancos, marrones y rosados". ¿Cuál de estos colores prefieres?
7. Corta el desorden con un cuchillo rápido
Cuando intentas las técnicas anteriores y no logras impresionar a la otra parte, tienes que hacerlo. use su carta de triunfo para cortar el desorden con un cuchillo rápido y deje que el cliente potencial firme el pedido directamente. Por ejemplo, saca el bolígrafo, ponlo en su mano y luego dile directamente: "¡Si quieres ganar dinero, fírmalo rápido!"
8.
Cuando haya hecho todo lo posible y aún no pueda hacer el negocio, también puede probar este método. Por ejemplo, “Gerente X, aunque sé que nuestro producto definitivamente es adecuado para usted. Soy demasiado débil para convencerte, así que me rindo. Sin embargo, antes de irme, ¿podrías señalar mis defectos y darme la oportunidad de mejorar? "Palabras humildes como esta pueden satisfacer fácilmente la vanidad de la otra persona y eliminar el antagonismo de la otra persona. Él le dará consejos y aliento y, a veces, le dará una orden inesperada para animarlo.
Método de venta de electrodomésticos 2:
Las ventas son un trabajo duro. Las personas que acaban de ingresar a la industria de las ventas o han ingresado a otro campo desconocido lo entenderán mejor. La rotación de ventas es muy alta, empezando por el gerente de ventas. vendedores. La diferencia es que algunos vendedores se llaman "élites de ventas" y otros tienen dificultades. Por supuesto, estos vendedores sólo pueden ganarse la vida cuando hay informatización y creación de redes. La venta de electrodomésticos o productos electrónicos se ha convertido en la profesión más popular y popular en las ventas. Para vender electrodomésticos o productos electrónicos, debe tener un conocimiento profundo de "picante, amargo y picante". vendedor de productos electrónicos. Hablemos de las cualidades básicas de ser un vendedor cualificado:
Primero, actitud de primera.
La actitud determina tus hábitos y los aplicas. Comportamiento Solo aquellos que quieran establecerse en la industria de las ventas y crean firmemente que quieren hacer una carrera en la industria de las ventas pueden hacerlo mejor. De lo contrario, no ingrese fácilmente al campo de Ventas. p>1. La responsabilidad es una cualidad básica que todo animal avanzado y reflexivo debe poseer. Como vendedor, debes ser responsable de ti mismo, responsable de tus padres, responsable de tu esposa e hijos, responsable de tu puesto actual, responsable de. la empresa, responsable de la sociedad, etc.
2. La confianza es la persona más hermosa. La confianza puede ayudarte en situaciones difíciles. La confianza puede llenar tu vida de vitalidad y riqueza. La confianza puede realzar la personalidad de una persona y hacer que cada movimiento esté lleno de "gravedad" para atraer la atención de la audiencia. Puede imaginarse la importancia de la confianza en las ventas. Es difícil para las personas que carecen de confianza en sí mismas vender sus productos. /p>
3. Diligencia. Se dice que el trabajo duro puede compensar el fracaso. Esta verdad es cierta en cualquier industria. No creas que todos los días son un trabajo duro. caerá del cielo
4.
Pensar es la naturaleza humana. Los vendedores deben aprender a pensar, saber pensar y acumular experiencia en el pensamiento. Se encuentran con varios problemas todos los días durante el proceso de venta. Sólo aprendiendo a pensar, resumir y reflexionar sobre uno mismo podrá seguir progresando y mejorar su autoestima.
Segundo conocimiento del producto de primera.
De forma intuitiva y sencilla ¿Cuál es el objetivo de las ventas? Vender productos existentes, por supuesto. El conocimiento del producto es cuánto sabes sobre el producto que deseas vender. Si no conoce el producto que desea vender, ¿cómo puede el cliente comprar su producto con confianza cuando le pide que le explique la función y las características del producto y el vendedor no lo sabe? ¿Puedo utilizar su producto con confianza?
En tercer lugar, habilidades de ventas de primera.
Subjetivamente hablando, si ya posees las dos características anteriores, tienes en tus manos un producto que conoces y, sumado a tus habilidades de venta profesional, venderlo ya no será un problema.
Cuarto sentido del mercado de primera clase.
La sensibilidad de un vendedor hacia el mercado está directamente relacionada con su capacidad para aprovechar oportunidades. Las oportunidades son invisibles e intangibles. Sólo puedes captarlo con tu experiencia y tacto. Si lo captas, puedes vender el producto. Véndelo a buen precio. Si lo pierde, es difícil decir si la próxima transacción será exitosa. En cierto sentido, también refleja la capacidad del vendedor para tomar la iniciativa en el proceso de ventas.
Quinto, cultivo personal de primera.
El proceso de venta de productos es exactamente el proceso en el que tú personalmente muestras tu desconocimiento y autopromoción. Hoy en día, cuando las diferencias entre productos son pequeñas y el rendimiento es homogéneo, su producto está en todas partes del mercado. ¿Por qué los clientes deberían comprar su producto? Esto se debe a que te acepta como persona y, por tanto, acepta el producto que vendes.
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