La pantalla azul de la computadora necesita urgentemente sos
Traducción para usted:
Se ha descubierto un problema y se ha cerrado Windows para evitar daños en su ordenador.
Se detectó un problema. Para evitar dañar su computadora, el sistema Windows se ha apagado.
Este problema parece deberse al siguiente archivo: dump-wmimmc.sys
Este problema parece deberse al siguiente archivo: dump-wmimmc.sys
Driver-Uninstall-Not-Cancel-Pending-Operation
La desinstalación del controlador no canceló las operaciones pendientes.
Si es la primera vez que ves esta pantalla de error de detención, reinicia tu computadora. Si esta pantalla aparece nuevamente, siga estos pasos:
Si es la primera vez que ve esta ventana de error de detención, reinicie su computadora. Si esta pantalla aparece nuevamente, siga estos pasos:
Verifique que cualquier hardware o software nuevo se haya instalado correctamente. Si se trata de una instalación nueva, solicite al fabricante de hardware o software cualquier actualización de Windows que no necesite.
Verifique que cualquier hardware o software nuevo se haya instalado correctamente. Si hay una nueva instalación, pregunte al fabricante de su hardware o software si necesita actualizar su sistema Windows.
Si el problema persiste, deshabilite o elimine cualquier hardware o software recién instalado. Deshabilite las opciones de memoria blos como el almacenamiento en caché o el sombreado. Si necesita usar el Modo seguro para eliminar o deshabilitar componentes, reinicie su computadora, presione F8 para seleccionar Opciones de inicio avanzadas y luego seleccione Modo seguro.
Si el problema persiste, bloquee o elimine cualquier hardware o software recién instalado. ¿Podrían ser las opciones de memoria del BIOS, como caché (sospecho que esta es la palabra incorrecta, debería ser tipo caché?) o sombreado. Si necesita usar el Modo seguro para eliminar o bloquear componentes, reinicie su computadora, presione F8 para seleccionar Elementos de inicio avanzados y luego seleccione Modo seguro.
Información técnica:
parada xxx:
0x000000CE (0XF027CCEA, 0X0000008, 0XFO27CCEA, 0X00000000)
dump-wimmc.sys
Información técnica:
parada xxx:
0x000000CE (0XF027CCEA, 0X0000008, 0XFO27CCEA, 0X00000000)
dump-wimmc.sys p>
Nueve soluciones comunes después de que aparece la pantalla azul
Hay demasiados mensajes de pantalla azul en Windows 2K/XP y un artículo no puede explicarlos claramente. Sin embargo, las causas suelen centrarse en hardware y controladores incompatibles, software problemático, virus, etc. Por lo tanto, primero le brindaré algunas soluciones generales. Cuando encuentre un error de pantalla azul, puede eliminarlo primero.
1. Comenzar de nuevo
A veces es solo un programa o controlador que ha cometido un error durante un período de tiempo y se corregirá solo después de reiniciar. (Nota: consulte 7. El código de detención se está consultando en este momento)
2. Nuevo hardware
Primero, debe verificar si el nuevo hardware está conectado de forma segura. Este problema, ignorado por muchas personas, a menudo conduce a muchos fracasos inexplicables. Si se confirma que no hay ningún problema, desconéctelo, pruebe con otra ranura e instale el controlador más reciente. Al mismo tiempo, debes comprobar si el hardware es compatible con el sistema operativo según la categoría de compatibilidad de hardware del sitio web de Microsoft. Si su hardware no aparece en la lista, debe consultar el sitio web del fabricante del hardware o llamar a su número de teléfono de consulta.
[Color]
Lista de compatibilidad de hardware para Windows XP:;314062
Categoría de compatibilidad de hardware para Windows 2K:/download/display.asp? FileName=hcl/Win2000HCL.txt
3. Nuevos controladores y nuevos servicios
Si acaba de instalar un nuevo controlador para un determinado hardware o cierto software y agrega los proyectos correspondientes. (como software antivirus, software de refrigeración de CPU, software de firewall, etc.
) a los servicios del sistema, si se produce una falla en la pantalla azul durante el reinicio o el uso, ingrese al modo seguro para desinstalarlos o deshabilitarlos.
Buscar virus
Los virus como las ondas de choque y las ondas de oscilación a veces provocan la pantalla azul de la muerte en Windows, por lo que se requiere un antivirus. Al mismo tiempo, algunos programas espía troyanos también pueden provocar pantallas azules, por lo que es mejor escanearlos y comprobarlos con las herramientas pertinentes.
5. Verifique la compatibilidad del BIOS y del hardware.
En los equipos recién instalados, suelen producirse problemas de pantalla azul. Debe verificar y actualizar el BIOS a la última versión y también desactivar elementos relacionados con la memoria, como el almacenamiento en caché y la asignación. Además, debe comparar su hardware con la lista de compatibilidad de hardware de Microsoft. Y si el BIOS de la placa base no puede admitir discos duros de gran capacidad, también provocará una pantalla azul y requerirá una actualización.
Cita:
Consejos:
Caché del BIOS y elementos de mapeo
Sombra del BIOS de video (mapeo del BIOS de video)
Rango de direcciones ocultas (columna de direcciones asignadas)
BIOS del sistema almacenable en caché (búfer del BIOS del sistema)
BIOS de video almacenable en caché (búfer del BIOS de video)
RAM de video almacenable en caché (Búfer de memoria de video)
6. Verifique el registro del sistema
Al principio -> Ingrese: EventVwr.msc en el menú, ingrese \ \ "Visor de eventos \ \" aparecerá . Tenga en cuenta los elementos del Registro del sistema y del Registro de aplicaciones que indican "Error".
7. Consulta el código de detención
Escribe texto electrónico denso en la pantalla azul, luego conéctate en otras computadoras, ingresa al sitio web de Ayuda y soporte técnico de Microsoft y busca \\" en la esquina superior izquierda (Base de conocimientos)\" ingrese el código de parada. Si los resultados de la búsqueda no son adecuados, puede seleccionar "Base de conocimientos en inglés" para buscar nuevamente. En general, aquí encontrará soluciones útiles. Además,
8. Última configuración buena conocida
Por lo general, aparecerá una pantalla azul después de actualizar el controlador de hardware o agregar nuevo hardware e instalar su controlador. En este momento, la "última configuración correcta" proporcionada por Windows 2K/XP es un atajo para resolver la pantalla azul. Reinicie el sistema, presione F8 cuando aparezca el menú de inicio y seleccione "Última configuración buena conocida".
9. Instale los últimos parches y service packs del sistema.
Algunas pantallas azules son causadas por defectos en el propio Windows y se pueden solucionar instalando los últimos parches y service packs del sistema.
Interpretación del significado de los casos clásicos de pantalla azul
┌—┐
│ 1│
└—┘0x0000000a:irql_not_less_or_equal
◆Análisis de errores: causado principalmente por fallas del controlador, defectos de software y hardware o incompatibilidad. Desde una perspectiva técnica, esto indica que el IRQL en modo kernel es demasiado alto y no puede acceder a una dirección de memoria a la que no tiene permiso para acceder.
◇Solución: utilice las soluciones 2, 3, 5, 8 y 9 mencionadas anteriormente para eliminarlos tanto como sea posible.
┌—┐
│ 2│
└—┘0x00000012:trap_cause_unknown
Análisis de errores: si encuentra este mensaje de error, Desafortunadamente, el resultado del análisis de KeBudCheck es que se desconoce la causa del error.
◇Solución: Como Microsoft no puede ayudarte, tienes que confiar en ti mismo. Recuerde cuidadosamente cuándo ocurrió este error; ¿qué le hizo al sistema cuando ocurrió por primera vez? ¿Qué pasó cuando pasó? Conoce a partir de esta información las posibles causas y elige las soluciones correspondientes para intentar eliminarlas.
┌—┐
│ 3│
└—┘0x0000001a:memory_management
Análisis de errores: este tipo de error de administración de memoria es A menudo es causado por hardware, como hardware recién instalado y la propia memoria.
Solución: Si esto ocurre durante la instalación de Windows, puede deberse a que su computadora no puede cumplir con los requisitos mínimos de memoria y disco para instalar Windows.
┌—┐
│ 4│
└—┘0x0000001e:kmode_exception_not_handled
◆Análisis de errores: El kernel de Windows detectó un error ilegal o Instrucción de proceso desconocida, este código de apagado generalmente es causado por una falla de memoria o algo similar al 0x0000000A anterior.
◇Solución:
(1) Problema de compatibilidad de hardware: verifique si todo el hardware está incluido en la lista de compatibilidad de hardware más reciente mencionada anteriormente.
(2) Conflicto entre el controlador del dispositivo, el servicio del sistema o la memoria e interrupción: si el nombre del controlador aparece en el mensaje de la pantalla azul, intente deshabilitar o eliminar el controlador en el modo de instalación o en la consola de recuperación. Y deshabilite todos los controladores y software recién instalados. Si el error ocurre durante el inicio del sistema, ingrese al modo seguro y cambie el nombre o elimine los archivos indicados en el mensaje de pantalla azul.
(3) Si el mensaje de error indica claramente que Win32K.sys: es probable que sea causado por un software de control remoto de terceros, deberá cerrar el servicio del software desde la consola de recuperación.
(4) Aparece al reiniciar por primera vez después de instalar Windows: la causa más probable es espacio insuficiente en disco en la partición del sistema o un problema con la compatibilidad del BIOS.
(5) Si ocurre cuando se cierra un determinado software: Es muy probable que el software tenga un defecto de diseño, actualícelo o desinstálelo.
┌—┐
│ 5│0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM
└—┘0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
◆Análisis de errores: generalmente ocurre 0x00000023 Al leer y escribir la partición del sistema del sistema de archivos FAT16 o FAT32, 0x00000024 es causado por un error en el archivo NTFS.sys (la función de este archivo de controlador es permitir que el sistema lea y escriba discos usando el sistema de archivos NTFS) . Estos dos errores de pantalla azul pueden deberse a daños físicos en el disco o corrupción del paquete de solicitud de interrupción (IRP). Otras operaciones de lectura y escritura de archivos son demasiado frecuentes, la cantidad de datos es muy grande o es causada por algún software de imágenes de disco o software antivirus.
◇Solución:
Primer paso: primero abra el símbolo del sistema y ejecute \\"Chkdsk /r\\ "(Nota: no es CHKDISK, se siente así, pero ...) Verifique y corrija errores del disco duro. Si se informan pistas defectuosas, utilice las herramientas de inspección proporcionadas por el fabricante del disco duro para verificarlas y repararlas.
Paso 2: luego deshabilite cualquier software que analice archivos, como software antivirus, firewalls o herramientas de respaldo.
Paso 3: haga clic derecho en el archivo c:\\winnt\\system32\\drivers\\fastfat.sys y seleccione "Propiedades" para verificar si su versión es consistente con la versión de Windows utilizada por el sistema actual. (Nota: si es XP, debería ser c:\\Windows\\system32.
Paso 4: instale el controlador más reciente de la placa base, especialmente el controlador IDE. Si su unidad óptica y almacenamiento móvil también proporcionan controladores, lo mejor es actualizar a la última versión
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│ 6│
└—┘0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM
Análisis de errores: Es difícil determinar la causa de este error, pero es probable que un problema con la administración de memoria de Windows provoque la aparición de este código de detención.
Solución: Si se debe a la administración de memoria. , aumentar la memoria generalmente puede resolver el problema
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│ 7│
└—┘0x0000002E: DATA_BUS_ERROR
◇Solución:
(1) Buscar virus
(2) Utilice el comando \\"chkdsk /r\\" para verificar todas las particiones del disco .
(3) Utilice un software de prueba de memoria como Memtest86 para verificar la memoria.
(4) Compruebe si el hardware está instalado correctamente, si está firme y si el dedo dorado está manchado.
┌—┐
│ 8│
└—┘0x00000035: no_more_irp_stack_locations
◆Análisis de errores: literalmente, debería Hay un problema de pila con el controlador o algún software. De hecho, la verdadera causa de este fallo debería ser un problema con el controlador o un problema de calidad de la memoria.
◇Solución: utilice las soluciones relacionadas con los controladores y la memoria entre las soluciones convencionales presentadas anteriormente.
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│ 9│
└—┘0x0000003f: no_more_system_ptes
Análisis de errores: Errores relacionados con la gestión de la memoria del sistema, tales como: problemas de administración de memoria causados por una gran cantidad de operaciones de entrada/salida: un controlador defectuoso usa incorrectamente recursos de memoria a una aplicación (como el software de respaldo) se le asigna una gran cantidad de memoria del kernel;
◇Solución: desinstale todo el software recién instalado (especialmente aquellos que mejoran el rendimiento del disco y el software antivirus) y los controladores.
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│10│
└—┘0x00000044: multiple_irp_compliete_requests
Análisis de errores: Suele ser causado por el hardware conductor.
◇Solución: Desinstale el controlador instalado recientemente. Este fallo ocurre raramente. Lo que se sabe actualmente es que ocurre al utilizar algún software de esta empresa y el culpable es el archivo Falstaff.sys. (¿El autor no teme demandas ni publicar el sitio web de la empresa?)
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│11│
└—┘0x00000050:page_fault_in_nonpaged+area
◆Análisis de errores: este error puede deberse a una falla de la memoria (incluida la memoria interior, la memoria caché de segundo nivel y la memoria de video), la incompatibilidad del software (principalmente el control remoto y el software antivirus), daños en el volumen NTFS y falla de hardware (como daño PCI a la propia tarjeta).
◇Solución: utilice memoria, software, hardware, disco duro y otras soluciones relacionadas. para eliminarlos.
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│12│
└—┘0x00000051: registro_error
◆Análisis de errores: este código de cierre representa el registro O hay un error en el Administrador de configuración del sistema. Se produce un error de entrada/salida al leer el archivo de registro debido a daños físicos en el disco duro o a un problema con el sistema de archivos.
◇Solución: Utilice \\"chkdsk /r\\" para comprobar y reparar errores del disco.
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│13│
└—┘0x00000058: ftdisk_internal_error
◆Análisis de errores: Representa el controlador principal del conjunto de tolerancia a fallos Se produjo un error.
◇Solución: Intente reiniciar el ordenador primero para ver si el problema se puede solucionar. De lo contrario, intente con la "Última configuración buena" para resolverlo.
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│14│
└—┘0x0000005e:critical_service_failed
◆Análisis de error: Es causado por un importante Causado por el indicador de inicio del servicio del sistema.
◇Solución: Si se instala nuevo hardware, primero puede eliminarlo, verificar si es compatible con Windows 2K/XP a través de la lista en línea y luego iniciar la computadora. Si la pantalla azul aún aparece, use la "Última configuración buena conocida" para iniciar Windows. Si aún falla, se recomienda repararlo, instalarlo o reinstalarlo.
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│15│
└—┘0x0000006f: session3_initialization-failed
Análisis de errores: Este error suele ocurrir en Cuando Windows se inicia, generalmente se debe a una falla del controlador o a archivos del sistema dañados.
◇Solución: Se recomienda utilizar el CD de instalación de Windows para reparar el sistema de instalación.
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│16│
└—┘0x00000076: process_has_locked_pages
◆Análisis de errores: generalmente debido a un controlador Después Al completar una operación de entrada/salida, la memoria ocupada no se liberó correctamente.
◇Solución:
Paso 1: Haga clic en Inicio->Ejecutar: regedt32, busque [HKLM\\System\\Current Control Set\\Control\\Session Management Device\\Memory Management], cree un nuevo valor de doble byte \\"TrackLockedPages\\" a la derecha, con un valor de 1. De esta manera, cuando el error vuelva a ocurrir, Windows rastreará qué controlador era.
Paso 2: Si la pantalla azul vuelve a aparecer, el mensaje de error será:
STOP:0x0000000CB(0xY, 0xY, 0xY, 0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_ PROCESS
El cuarto \\"0xY\\" aparecerá como el nombre del controlador problemático, que luego se actualizará o eliminará.
Paso 3: Ingrese al registro y elimine las "TrackLockedPages" agregadas.
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│17│
└—┘0x00000077:kernel_stack_inpage_error
◆Análisis de error: se refiere al error en virtual memoria o Los datos del kernel requeridos no se encontraron en la memoria física. Este error a menudo significa que hay un problema con el disco y los datos correspondientes han sido dañados o erosionados por virus.
◇Solución: use software antivirus para escanear el sistema; use el comando \\"chkdsk /r\\" para verificar y reparar errores del disco. De lo contrario, utilice las herramientas proporcionadas por el fabricante del disco para inspeccionarlo y repararlo.
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│18│
└—┘0x0000007a:kernel_data_inpage_error
Análisis de errores: este error suele deberse a errores virtuales Los datos del kernel en la memoria no se pueden leer en la memoria. Las causas pueden ser grupos defectuosos en el archivo de página de memoria virtual, virus, errores del controlador de disco y problemas de memoria.
◇Solución: primero utilice un software antivirus actualizado a la última base de datos de virus para comprobar si hay virus. Si hay un código 0xC000009C o 0xC000016A en el mensaje de aviso, significa que se debe a un clúster defectuoso y la herramienta de detección de disco del sistema no puede repararlo automáticamente. En este punto, ingrese a la "Consola de recuperación" y use \ \\"chkdsk /r\\
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│19│
└— ┘0x0000007b:inacessible_boot_device
◆Análisis de error: Windows no puede acceder a la partición del sistema o al volumen de inicio durante el inicio. Esto suele ocurrir cuando se reemplaza la placa base por primera vez, principalmente debido al controlador IDE de la nueva placa base. y se utilizan diferentes conjuntos de chips. A veces puede deberse a virus o daños en el disco duro.
◇Solución: Generalmente, iniciar la computadora con el CD de instalación y luego realizar una instalación de reparación puede resolver el problema. Problema con el software antivirus de la versión DOS (principalmente descargue la versión DOS kv2005). Si hay un problema con el disco duro, instálelo en otra computadora y luego use \\"chkdsk /r\\" para verificar y. reparar errores de disco.
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│20│
└—┘0x0000007e:system_thread_exception_not_handled
◆Análisis de errores: el proceso del sistema generó un error , pero el controlador de errores de Windows no puede detectarlo. Esto puede suceder por varias razones, que incluyen: compatibilidad de hardware, controladores o servicios del sistema defectuosos, o algún software.
◇Solución: utilice el "Visor de eventos" para obtener más información y encontrar el origen del error. (Buscarlo parece no haber solución. ¡Parece que aquí todos tienen que ser autosuficientes!)
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│21│
└—┘0x0000007f:unexpected_kernel_moed_trap
Análisis de errores: Suele deberse a fallos del hardware (como la memoria) o de determinados software. A veces, el overclocking también puede provocar este error.
◇Solución: utilice un software de prueba (como Memtest86) para comprobar la memoria. Si está overclockeada, cancele el overclocking. Retire la tarjeta de hardware PCI de la ranura de la placa base o reemplace la ranura. Además, después del overclocking, algunas placas base (como las placas base nForce2) provocarán una pantalla azul debido al sobrecalentamiento del chip del puente sur, por lo que agregar un disipador de calor separado para el chip a menudo puede resolver el problema de manera efectiva.
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│22│
└—┘0x00000080:nmi_hardware_failure
Análisis de errores: Suele ser causado por hardware. (Parece que las pantallas azules y los errores de hardware están inextricablemente vinculados).
◇Solución: si se instaló nuevo hardware recientemente, retírelo, luego intente cambiar la ranura e instale el controlador más reciente. Si se actualiza el controlador, restaure la versión original; verifique si la memoria Gold Finger está contaminada o dañada; ejecute \\"chkdsk /r\\" para verificar y reparar los errores del disco; insertado. Si todos los intentos anteriores fallan, deberá buscar ayuda de una empresa profesional de reparación de computadoras.
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│23│
└—┘0x0000008e:kernel_mode_exception_not_handled
Análisis de errores: hay un error en el kernel -Aplicación de nivel, pero el controlador de errores de Windows no los detecta. Suele ser un error de compatibilidad de hardware.
◇Solución: Actualizar el controlador o BIOS.
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│24│
└—┘0x0000009c:machine_check_exception
Análisis de errores: Generalmente causado por hardware. Generalmente se debe a overclocking o problemas de hardware (memoria, CPU, bus, fuente de alimentación).
◇Solución: Si está overclockeado, reduzca la frecuencia original de la CPU y verifique el hardware.
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│25│
└—┘0x0000009f: driver_power_state_failure
◆Análisis de errores: a menudo relacionado con la fuente de alimentación, A menudo ocurre durante operaciones relacionadas con la energía, como apagado, modo de espera o apagado en suspensión.
◇Solución: Reinstalar el sistema. Si esto no se puede resolver, reemplace la fuente de alimentación.
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│26│
└—┘0x000000A5: ACPI_BIOS_ERROR
◆Análisis de errores: Generalmente es porque la placa base El BIOS no puede ser totalmente compatible con la especificación ACPI.
◇Solución: Si no hay una actualización de BIOS correspondiente, puede presionar F7 cuando aparezca el mensaje "Si necesita instalar un controlador SCSI o RAID de terceros, presione F6" al instalar Windows 2K/ XP, por lo que Windows La instalación de ACPI HAL se prohibirá automáticamente y se instalará el PC HAL estándar.
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└—┘0x000000b4:video_driver_init_failure
◆Análisis de errores: este mensaje de detención indica que Windows tiene El controlador de la tarjeta gráfica no se puede iniciar y no se puede ingresar a la interfaz gráfica. Por lo general, hay un problema con la tarjeta gráfica o la tarjeta gráfica tiene un conflicto de hardware (como un conflicto de puerto paralelo o puerto serie).
◇Solución: Entra en modo seguro y comprueba si se soluciona el problema. Si es posible, actualice al controlador de tarjeta gráfica más reciente. De lo contrario, probablemente haya un conflicto entre la tarjeta gráfica y el puerto paralelo. Debe presionar WIN+break para abrir "Propiedades del sistema" en modo seguro. En el lado del hardware -> Busque y haga doble clic en el elemento conectado al puerto LPT1 impreso en el Administrador de dispositivos, anule la selección de "Usar configuración automática" en la pestaña "Recursos" y cambie "03BC" en el "Rango de entrada/salida". ” cambiado a.
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│28│
└—┘0x000000be:attempted_write_to_readonly_memory
◆Análisis de error: un controlador intentó transferir datos Escribir en la memoria de solo lectura, generalmente después de instalar un nuevo controlador, servicio del sistema o actualizar el firmware del dispositivo.
Solución: si el mensaje de error contiene el nombre de un controlador o archivo de servicio, utilice esta información para desinstalar o desactivar el controlador o software recién instalado.
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│29│
└—┘0x000000C2: BAD_POOL_CALLER
Análisis de errores: un proceso en la capa del núcleo o El controlador intenta acceder incorrectamente a las operaciones de la memoria. Esto generalmente se debe a un error en el controlador o el software.
◇Solución: consulte los elementos relacionados de las soluciones convencionales presentadas anteriormente para excluirlos.
┌—┐
│30│
└—┘0x000000ce: driver_unloaded_ without_cancelling_pending_operatives
Análisis de errores: generalmente debido a un controlador incorrecto O causado por los servicios del sistema.
◇Solución: consulte los elementos relacionados de las soluciones convencionales presentadas anteriormente para excluirlos.
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│31│
└—┘0x000000d1: driver_irql_not_less_or_equal
◆Análisis de errores: generalmente causado por un controlador defectuoso (como los controladores Logitech MouseWare 9.10 y Logitech Mouse 9.24). Al mismo tiempo, la memoria defectuosa, los archivos de memoria virtual dañados y algún software (como software multimedia, software antivirus, software de copia de seguridad y software de reproducción de DVD) también pueden causar este error.
◇Solución: Verifique el controlador instalado o actualizado más reciente (si aparece un nombre de archivo similar a "acpi.sys\\" en la pantalla azul, puede estar seguro de que hay un problema con el controlador) y el software; prueba ¿Hay algún problema con la memoria? Vaya a "Consola de recuperación" y vaya al archivo de página de memoria virtual Pagefile.sys.