Resumen de trabajo anual personal del departamento 5 2020

2020 está llegando a su fin. Si quieres avanzar en tu trabajo, debes resumir constantemente. ¿Sabes cómo escribir un resumen de fin de año del departamento? A continuación compartiré contigo algunos resúmenes de trabajo anuales del departamento personal, espero que te sean de ayuda. ¡Bienvenidos a leer!

? Resumen del trabajo anual individual del departamento 1

Durante el año pasado, con el fuerte apoyo de los líderes del hospital, la ayuda entusiasta de los directores de cada departamento y los esfuerzos conjuntos de los colegas, el trabajo de todo el año fue exitoso terminado. Mirando retrospectivamente el año pasado, hemos logrado ciertos resultados en la gestión del departamento, la seguridad médica, las habilidades profesionales, la calidad del servicio y la eficiencia general, pero aún existen deficiencias, que se resumen a continuación:

1. Logros:

1. Establecer e implementar aún más diversas reglas y regulaciones, mejorar la calidad médica de manera integral, satisfacer los requisitos médicos de los pacientes y el público y estudiar concienzudamente las especificaciones de redacción de recetas de casos. métodos de manejo de accidentes médicos y reglas y regulaciones médicas. Estandariza el comportamiento médico de la mayoría del personal médico, educa a todos para que aprendan, comprendan y respeten la ley, protege los derechos e intereses legítimos tanto de los médicos como de los pacientes de conformidad con la ley y sienta las bases para un tratamiento médico seguro en nuestro hospital.

2. Fortalecer la inspección de la calidad médica clínica importante, implementar mejor el sistema de enfermería clínica y médica y mejorar integralmente el nivel de diagnóstico y tratamiento de nuestro hospital. Bajo la supervisión del presidente Zhang y con la orientación y ayuda del vicepresidente Chen, se celebraron varias reuniones de departamento y personal médico para organizar el trabajo clínico. Para completar aún más el trabajo y las tareas asignadas por la dirección del hospital, se debe profundizar la coordinación entre departamentos. Realizar una evaluación cuidadosa sobre el aprendizaje empresarial, la redacción de documentos médicos y otros aspectos. Mediante inspecciones diarias se pueden resolver muchos problemas que fácilmente pasan desapercibidos. Para fortalecer aún más la seguridad médica, el personal de varios departamentos se organiza periódicamente para asistir a reuniones para discutir los próximos pasos y las medidas preventivas basadas en las deficiencias y los riesgos de seguridad médica que existen o ocurren en cada departamento, a fin de brindar garantía de seguridad clínica. tratamiento médico.

3. Fortalecer el aprendizaje empresarial clínico y la educación superior. en el año Después de regresar, pida a quienes participaron en la conferencia académica que ordenen lo que aprendieron, lo impriman y lo archiven. Enseñarlo a todos en forma de conferencias ha mejorado el ambiente de aprendizaje médico en nuestro hospital, ha logrado buenos resultados y ha logrado los objetivos de aprendizaje esperados.

4. Asistir regularmente a reuniones integrales del departamento de pacientes ambulatorios y asistir a más de 20 reuniones del departamento de pacientes ambulatorios durante todo el año. Se aclara el desarrollo y alcance del servicio del trabajo médico ambulatorio. También inspeccionó muchas veces la clínica ambulatoria, resumió los problemas encontrados durante la inspección, los imprimió en un libro y los guardó en los archivos. Prevenga aún más errores médicos y riesgos médicos. Enseñe periódicamente conocimientos médicos, estudie literatura médica y reglamentos médicos y logre ciertos resultados.

5. Tenga en cuenta el sistema de responsabilidad del médico en el primer diagnóstico, implemente estrictamente las rondas de sala y el sistema de consulta del departamento, y no se puede culpar al paciente, especialmente al rescatar a pacientes críticamente enfermos, al personal médico del hospital. El hospital trabaja en conjunto y desempeña sus funciones concienzudamente para que todos puedan. Cada paciente fue tratado. A lo largo del año, no se produjeron conflictos médicos en nuestro hospital debido a un rescate insuficiente de los pacientes.

6. El personal médico debe mejorar su actitud y calidad de servicio para que los pacientes acudan al hospital con esperanza y satisfacción. Cada personal médico toma la comodidad de los pacientes como su propia responsabilidad, se preocupa por las preocupaciones de los pacientes y piensa en lo que piensan los pacientes. Es conveniente para los pacientes en todos los aspectos. Gracias a los esfuerzos serios e incansables del personal médico del hospital, el trabajo de este año se completó con éxito.

7. Cuando se realice un rescate de emergencia de pacientes y del personal operativo en el hospital, mejorar el sistema de seguimiento de órdenes para el equipo de rescate de emergencia y el personal de servicio. El personal médico mantiene la comunicación abierta las 24 horas del día y escucha a los pacientes de guardia en las cercanías. Ningún paciente se retrasó por retraso de tiempo, y fue reconocido por los líderes del hospital y elogiado por los pacientes.

8. En el hospital se ha constituido un equipo de plan de emergencia compuesto por dos médicos, cuatro enfermeras y un conductor que ha participado en numerosas ocasiones en las tareas y simulacros de emergencia organizados por la oficina y la zona de desarrollo. , y ha sido bien recibido por la zona de alta tecnología y los elogios de servicio por parte de los líderes del departamento.

2. Problemas existentes:

1. El trabajo médico ambulatorio es complicado, tanto interno como externo, y el trabajo es complicado. A menudo no es lo que quiero hacer, sino principalmente lo que quiero hacer, por lo que no tengo tiempo para calmarme y hacer planes a largo plazo y ocuparme del trabajo diario.

2. Fortalecer aún más el aprendizaje empresarial y la educación superior para mejorar el nivel técnico profesional y la capacidad laboral del personal médico joven de nuestro hospital. Deben turnarse para ir a hospitales de nivel superior para recibir capacitación y estudios adicionales a corto plazo.

3. Algunos departamentos e individuos todavía tienen ideas desmotivadas. Mejorar esta actitud negativa es el objetivo del siguiente paso.

4. El registro en enfermería clínica y otros departamentos no es oportuno y cuidadoso. Ante esta situación, el siguiente paso será mejorar el sistema de registro y eliminar la existencia de factores humanos.

5. Los objetivos de este año no son lo suficientemente claros, hay omisiones en la gestión ambulatoria y el alcance del negocio es limitado. El siguiente paso es fortalecer la gestión ambulatoria, fijar objetivos laborales, ampliar el alcance del negocio e introducir nuevas tecnologías.

6. El ambiente de aprendizaje ambulatorio es insuficiente y hay pocos trabajos por escribir, lo que es necesario fortalecer aún más.

En resumen, ha habido ganancias y pérdidas en X años de trabajo. En el futuro, todavía tenemos que trabajar duro para hacer un buen trabajo en la gestión de la calidad médica e implementar todas las tareas en las personas. Hacer que el trabajo ambulatorio sea seguro y fluido y contribuir con todos los esfuerzos al trabajo médico seguro de nuestro hospital. Mejorar integralmente el nivel de diagnóstico y tratamiento y la actitud de servicio para atender mejor a la mayoría de los pacientes.

Resumen de trabajo anual personal del departamento 2

¿Se realizará en 20x? ¿Tres años? Un año crítico para la planificación es también un año importante para el desarrollo integral, saludable, coordinado y rápido de nuestro departamento. Este año se han obtenido resultados gratificantes: los ingresos totales del negocio del año aumentaron un 18,94% respecto al mismo periodo del año pasado; el número de altas y altas aumentó un 11,16% y un 11,93% respectivamente respecto al mismo periodo del año pasado, logrando un resultado gratificante; doble cosecha de beneficios económicos y sociales.

1. Fortalecer la gestión departamental e innovar nuevos modelos de servicios de alta calidad.

1. Realizar actividades de compromiso de servicio social y construir eficazmente servicios de alta calidad.

En primer lugar, organice cuidadosamente el personal del departamento y estudie repetidamente la "Carta de compromiso de servicio" formulada por Dean Hu, "Medidas provisionales para la responsabilidad de las instituciones médicas y de salud y su personal por solicitar y aceptar Red". "Sobres y sobornos" y otros documentos y materiales negativos. El segundo es realizar amplias actividades de compromiso de servicio social médico general y aceptar conscientemente la supervisión social. . En tercer lugar, el hospital firmó una "Carta de Responsabilidad para la Construcción y Rectificación de Integridad" y una "Carta de Responsabilidad de Compromiso de Servicio" con departamentos, departamentos e individuos, formando un mecanismo de compromiso de tres niveles del hospital con la sociedad, el departamento con el hospital, y el individuo al departamento. El cuarto es fortalecer la supervisión e implementar los compromisos. Continuar contratando representantes de todos los ámbitos de la vida como supervisores y celebrar reuniones periódicas para escuchar opiniones. Este año, GP * * * recibió 2 pancartas y 96 cartas de elogio, pero se negó a aceptar sobres rojos. Los artículos ascendieron a varios miles de yuanes y fueron reconocidos plenamente por el hospital.

2. Cumplir con las actividades del mes de servicio e innovar en nuevos modelos de servicios de alta calidad.

¿El departamento sigue realizando años anteriores? ¿Mes del servicio de calidad? ,?Meses de servicio? ,?Mes del Servicio de Integridad? ¿Entonces me hicieron una cirugía general en agosto de este año? ¿Mes del Servicio Familiar? Actividad. La actividad ha logrado resultados significativos, no sólo reduciendo efectivamente los costos médicos y de hospitalización de los pacientes, sino también logrando buenos indicadores médicos y esforzándose por brindar servicios de alta calidad durante todo el proceso de atención médica. 1. Establecer el concepto de servicio de calidad, proponer el concepto de servicio departamental y establecer un concepto de servicio y un código de conducta únicos. El segundo es implementar estándares de servicio médico, implementar un sistema de visitas médicas los sábados y domingos, establecer un libro de registro de voz de los pacientes y establecer? ¿Tarjeta de contacto médico-paciente? ,¿fabricar? ¿Tarjeta de necesidades diarias? . El tercero es ampliar el alcance de los servicios médicos y establecer? ¿Centro de servicios de conveniencia? ,. El cuarto es profundizar la connotación del servicio activo, enviar cariñosos pasteles de cumpleaños, flores y tarjetas de felicitación a los pacientes hospitalizados en sus cumpleaños y expresarles cálidos deseos. ¿Se ha creado el departamento de rehabilitación? ¿Tocar la estación de servicio? ,. El quinto es proporcionar servicios ampliados. El alcance de los servicios de enfermería se extiende desde los servicios previos de sala hasta el registro previo al ingreso y el seguimiento posterior al alta. Durante el año pasado, el departamento ha insistido en implementar atención médica personalizada y servicios humanizados para los pacientes, atrayendo a un gran número de pacientes para recibir tratamiento. El número de pacientes hospitalizados ha aumentado significativamente y alcanzó niveles históricos. El cuestionario de satisfacción del cliente 20x se distribuyó dos veces a todos los ámbitos de la vida, se respetó el sistema de descanso del personal de la sala y se solicitaron ampliamente opiniones y sugerencias sobre todos los aspectos y vínculos de personas de todos los ámbitos de la vida, pacientes y sus familias, para promover mejorar la cadena general de servicios del departamento.

3. Este año, ¿qué hará el departamento? ¿Control total y ajuste estructural? ¿Como trabajo? ¿Evento principal? uno.

Por ello, por un lado, se debe reforzar la gestión y sanción a los médicos. Por otro lado, hemos ajustado activamente la estructura médica, tomado medidas efectivas y probado todos los medios para reducir los gastos médicos, logrando resultados notables. Primero, use las drogas de manera racional. El segundo es centrarse en el coste de una sola enfermedad. El tercero es comprender el uso de materiales desechables. El cuarto es acelerar la rotación de camas. . Al tomar una serie de medidas poderosas, logramos que todos los indicadores de costos emitidos por el hospital se completaran este año. A pesar del rápido crecimiento del negocio del departamento, varios gastos se han mantenido en un nivel bajo para reducir efectivamente la carga sobre la gente.

4. Prestar mucha atención a la implementación del sistema de evaluación de la ética médica.

La imagen de los empleados afecta directamente a la imagen de nuestro departamento y hospital. Utilizamos varias formas para fortalecer la educación positiva, popularizar la ética médica y la ética profesional, y lograr tres combinaciones:

(1) combinar el aprendizaje de modelos a seguir con modelos avanzados;

(2) Excelente evaluación del primer árbol, combinada con evaluación de título profesional;

(3) Rendimiento general combinado con estudios en el extranjero.

2. Estandarizar la gestión de la calidad médica y mejorar la tecnología médica.

1. Preste atención a la construcción del equipo de talentos

El personal de nuestro departamento utiliza consultas de expertos y tiempo de conferencias para aprender conocimientos profesionales, y utiliza discusiones sobre registros médicos y rondas de directores para acumular experiencia clínica. El nivel profesional sigue mejorando y el equipo de talento sigue fortaleciéndose.

2. Fortalecer la implementación de normas y reglamentos

El departamento realiza una reunión periódica cada semana para enfatizar la seguridad, la calidad y la implementación de las responsabilidades de los médicos y enfermeras; y calidad dos veces al mes y responde a El desempeño se da dos medidas exhaustivas: (1) Rectificación exhaustiva. (2) Investigación exhaustiva.

3. ¿Hacerlo bien? ¿Tee? Manejo y seguimiento

(1) Al ingreso: examen físico completo, registro corporal minucioso, historial médico detallado, medicación estricta;

(2) Durante la hospitalización: observación estrecha, atención segura, servicios civilizados, médicos y pacientes son una familia unida;

(3) Al salir del hospital: precauciones, revisión de normas, despedida cálida, inolvidable.

4. Fortalecer la gestión de la seguridad.

Desarrollar medidas eficaces de gestión de la seguridad. La seguridad es una parte importante para garantizar el desarrollo empresarial del departamento. Por lo tanto, cada empleado debe establecer un fuerte sentido de seguridad y un fuerte sentido de responsabilidad y profesionalismo.

(1) La educación regular en seguridad debe institucionalizarse y regularizarse.

② Revise y evalúe periódicamente los registros médicos.

③ Inspeccione y evalúe periódicamente los riesgos para la seguridad: la autenticidad de la recopilación de antecedentes médicos, la exhaustividad del examen físico, la puntualidad de los exámenes auxiliares, la exhaustividad del diagnóstico y tratamiento, y la puntualidad de la redacción de registros médicos. Inspeccionar y registrar periódicamente las instalaciones de las salas, la ropa y las camas de los pacientes. Observe la dieta del paciente. Excepto en circunstancias especiales, se debe instar a los pacientes a que coman tres comidas al día. Aquellos que no comen deben ser informados a tiempo y tratados en consecuencia.

(4) Verifique las responsabilidades laborales. El personal jefe de turno no solo debe estar de servicio, sino que también debe desempeñarse bien. La ausencia del trabajo durante 15 minutos se considera ausencia del trabajo y sólo un médico puede ausentarse del trabajo bajo cualquier circunstancia.

(5) Establecer un equipo de supervisión de defectos médicos, disputas, errores y accidentes. Si hay errores, debo redactar una solicitud por escrito, gestionar las opiniones y medidas de mejora dentro del departamento y comunicarlas al hospital.

⑥Propósito: Para mejorar la gestión de la calidad y reducir los riesgos de seguridad, el personal debe tener una comprensión más profunda de los pacientes y, al mismo tiempo, centrarse en comprender y comprender plenamente la condición del paciente para que los planes de tratamiento y las medidas de enfermería puedan ser modificado oportunamente.

Métodos: 1. Se lleva a cabo en forma de simposio una vez por semana. Cada empleado presta atención a los puntos clave del paciente, incluida la dieta, el sueño, los cambios en la condición, los medicamentos, los efectos secundarios y las precauciones. , etc. Se habló de los pacientes clave en el acto.

2. Los socios pueden combinarse libremente, con cada pareja de un grupo. Si una persona no está presente, la otra persona pagará. El contenido enviado debe ser completo y verdadero, reflejando la verdadera situación del paciente. 3. El director del departamento y la jefa de enfermería harán los arreglos finales y hablarán individualmente sobre los pacientes clave.

⑦ Rondas de sala:

Propósito: el director del departamento tiene una comprensión integral de la situación del paciente, enfocándose en pacientes urgentes, críticos, difíciles, ineficaces y acompañados de síntomas físicos. y corrige rápidamente el diagnóstico, la medicación y el nivel de atención y estandariza aún más las órdenes médicas.

Resumen del Trabajo Anual Personal del Departamento 3

Resumen del trabajo del Departamento de Enfermedades Infecciosas del Hospital en el primer semestre del año Bajo el correcto liderazgo de la Oficina de Salud y los líderes hospitalarios. Realizaremos concienzudamente el trabajo de gestión de infecciones hospitalarias y formularemos planes de trabajo de implementación. Completado a principios de año. El trabajo del primer semestre del año se resume de la siguiente manera:

Primero, mejorar la organización y los sistemas relacionados

De acuerdo con el espíritu de los documentos relevantes y los requisitos de las autoridades provinciales y departamentos de administración de salud municipal, nuestro hospital ha establecido un departamento de gestión de infecciones hospitalarias. Se han mejorado el sistema de gestión de dos niveles y la red de seguimiento de infecciones de tres niveles. Se ha establecido un comité de gestión de infecciones hospitalarias. El comité y cada departamento cuentan con sistemas sólidos y las responsabilidades correspondientes, para que la gestión de infecciones hospitalarias se pueda llevar a cabo sin problemas.

2. Efectos de la desinfección y esterilización y monitoreo ambiental

1. Este año, nuestro hospital ha implementado un monitoreo obligatorio de departamentos clave, enlaces clave y áreas clave, y ha realizado controles biológicos y químicos. Se realiza un seguimiento de los desinfectantes y se establecen registros estrictos y medidas correctivas.

2. Se compró un monitor de intensidad ultravioleta para monitorear las lámparas germicidas ultravioleta que se utilizan en todo el hospital.

3. Realizar monitoreo de procesos, monitoreo químico y monitoreo biológico de artículos esterilizados en la sala de suministros, y mantener registros estrictos.

En tercer lugar, mejorar las instalaciones para garantizar la seguridad médica de la hemodiálisis.

El 8 de junio, nuestro hospital recibió un aviso de la Dirección Municipal de Salud de que debido a que la prueba de hemodiálisis no estaba a la altura, el hospital celebró una reunión de emergencia durante la noche con el equipo del hospital, los líderes de los departamentos funcionales, los líderes de los departamentos y el personal pertinentes para establecer y mejorar la organización de concientización, implementación integral y mejora del sistema, y ​​rectificación inmediata. La Oficina de Salud del condado también concede gran importancia a esto y envía personal dedicado al hospital para brindar orientación in situ e instar a la rectificación.

El día después de la inspección de la oficina municipal, el hospital compró equipos de refrigeración de baja temperatura para refrigerar los dializadores reutilizables e informó la compra de una máquina de reutilización de dializadores completamente automática. Ese día se renovó la sala de diálisis y se habilitaron una sala de diálisis de aislamiento y un avión de diálisis independientes. Contacte activamente con el fabricante y consulte a expertos del Segundo Hospital Provincial. Además de tomar muestras del puerto de muestreo (entrada) configurado en la máquina, también se toman muestras y pruebas de la entrada (salida) antes de ingresar al dializador para realizar un monitoreo biológico por sí solo. El muestreo y prueba de la calidad del agua por ósmosis inversa; el monitoreo de endotoxinas se ha puesto en contacto con el Segundo Hospital Provincial para ayudar en el monitoreo.

El 18 de junio, un grupo de expertos organizado por el Departamento Provincial de Salud inspeccionó el trabajo de gestión de infecciones hospitalarias de nuestro hospital. Durante la inspección se afirmó el trabajo de rectificación de nuestro hospital y los expertos elogiaron mucho el manejo de las infecciones hospitalarias en la sala de diálisis. La Oficina Municipal de Salud promueve el manejo de infecciones hospitalarias en los hospitales a nivel de condado de toda la ciudad.

4. Gestionar bien los residuos médicos para prevenir infecciones cruzadas.

1. Controle estrictamente el acceso, controle estrictamente los consumibles médicos desechables comprados y consulte sobre tres certificados para garantizar la calidad de los consumibles médicos desechables.

2. Regular y registrar estrictamente el uso, reciclaje, almacenamiento y tratamiento inocuo de los insumos médicos desechables. Sin pérdidas, sin fugas, transporte sellado, almacenamiento fijo, custodia de personal dedicado y quema regular.

5. Utilizar antibióticos de forma racional para prevenir las bacterias resistentes a los medicamentos.

1. En vista de la actual aplicación no estándar de antibióticos en varios departamentos, en mayo, el Comité Farmacéutico Conjunto formuló los "Principios de aplicación de antibióticos hospitalarios" para estandarizar el uso clínico.

2. Fortalecer la conciencia sobre la prevención y el control de infecciones hospitalarias entre el personal médico del hospital, estandarizar gradualmente el uso de antibióticos y hacerlos específicos. Existe un sistema de aprobación para el uso de segundos y terceros. antibióticos de línea, y la selección racional se basa en el cultivo bacteriano y las pruebas de sensibilidad a los antibióticos.

En sexto lugar, mejorar las infraestructuras y estandarizar la gestión de la sensibilización hospitalaria.

Desde este año, los líderes hospitalarios han otorgado gran importancia al trabajo sobre infecciones hospitalarias y han invertido más de 300.000 yuanes en la compra de gabinetes de esterilización a baja temperatura con glutaraldehído, monitores de intensidad ultravioleta, instalaciones para el lavado de manos por inducción, instalaciones para secar las manos y sistemas de baja temperatura. -Instalaciones de refrigeración de temperatura, máquina multiplexadora automática de hemodiálisis, diversas tarjetas de instrucciones de desinfección, tarjetas de instrucciones de esterilización, desinfectantes para secar manos, etc. Como resultado, paulatinamente se ha ido estandarizando e institucionalizando la prevención, control y manejo de la infección nosocomial en nuestro hospital.

7. Estandarizar la gestión de las clínicas de fiebre y fortalecer la prevención y el tratamiento de enfermedades infecciosas.

1. Desde este año, en respuesta a las epidemias de gripe aviar y de gripe A (h1n1) combinadas con manos, pies y boca, el hospital ha abierto rápidamente clínicas para la fiebre, ha adquirido instalaciones de protección y equipos de desinfección. medicamentos, mejoró el sistema y fijó personal dedicado de acuerdo con disposiciones razonables para los procesos de prevención y control.

2. Establecer una organización y mejorar el sistema. Responder activamente a posibles epidemias.

3. Organizar la divulgación, aprendizaje, evaluación y simulacros de conocimientos sobre enfermedades infecciosas para prevenir y controlar correctamente las enfermedades infecciosas de acuerdo con el espíritu de los superiores, se ha logrado cero notificación de enfermedades infecciosas.

Resumen del Trabajo Anual Personal del Departamento 4

En los últimos X años, bajo el correcto liderazgo del comité hospitalario, el Departamento Médico se ha centrado en el paciente, con el tema de mejorar integralmente calidad médica y establecimiento de una relación médico-paciente Tomando como objetivo las relaciones, debemos implementar estrictamente la estandarización médica y los sistemas centrales, prevenir y controlar los riesgos médicos desde la fuente, innovar el pensamiento, cambiar conceptos y permitir que se lleve a cabo todo el trabajo en el departamento. salir de manera eficiente y ordenada. El trabajo de X años del Departamento Médico se resume de la siguiente manera:

Primero, mejorar continuamente el cultivo ideológico y moral, realizar concienzudamente la autocrítica, comunicarse entre sí y mejorar continuamente el nivel de teoría política. .

En segundo lugar, los médicos generales pueden cumplir conscientemente diversas reglas, regulaciones y disciplinas laborales en el hospital, adherirse al estilo en los asuntos pequeños y a los principios en los asuntos importantes, nunca involucrarse en disputas sin principios, apoyarse y entenderse unos a otros. en el trabajo y el departamento El personal tiene una clara división del trabajo, cada uno desempeña sus funciones, es unido y pragmático y completa con éxito las tareas directivas temporales asignadas por el liderazgo.

En tercer lugar, en la construcción de la red de medicina tradicional china a nivel de condado, municipio y aldea, los médicos generales a menudo pueden adentrarse en las zonas rurales, sin temor a sufrir dificultades o fatiga, y tener relaciones estrechas con las bases. El personal médico puede competir por los pacientes y contribuir a los beneficios y beneficios sociales del hospital. La mejora de la eficiencia económica ha hecho una gran contribución.

En cuarto lugar, en la cooperación comercial entre el hospital y varias compañías de seguros, puedo hacer un trabajo pionero, cooperar con los gerentes de cada compañía de seguros y ser considerado con los pacientes hospitalizados asegurados. Preocuparse por las inquietudes del paciente y pensar en lo que piensa el paciente. Ha sido bien recibido por los líderes de varias compañías de seguros, los pacientes internados en varios departamentos y los compañeros del hospital. El número de pacientes asegurados que buscan atención ha ido aumentando. A pesar de la fuerte disminución de las reclamaciones de seguros este año, los ingresos totales del negocio de seguros para pacientes alcanzaron más de 550.000 yuanes. Sobre la base de la cooperación comercial con China Life, Taikang Life y China Pacific Life, también hemos asegurado la cooperación comercial con Property and Casualty Insurance Company y Zhongyuan Insurance Agency Company, sentando una buena base para el desarrollo comercial de tratamientos médicos para pacientes asegurados. al año que viene.

5. En el trabajo de publicidad, hacer pleno uso de la radio y la televisión, periódicos y revistas, páginas promocionales, folletos y otras formas, combinados con la situación actual de nuestro hospital, para dar a conocer profunda y ampliamente el panorama general. funciones, alcance médico, especies de enfermedades especializadas, médicos famosos, medicamentos famosos, equipos médicos a gran escala, nuevos proyectos, nuevos negocios, etc. Ha mejorado la visibilidad general del hospital y la visibilidad de algunos expertos, médicos famosos y enfermedades especializadas, y ha desempeñado un gran papel en la promoción del desarrollo del negocio del hospital.

6. Nuestros camaradas cooperaron activamente para completar la encuesta de cada hogar y completaron con éxito la primera fase del trabajo de asistencia. Recibieron un gran apoyo de la oficina de asistencia del condado, el comité del partido de la ciudad, el gobierno y Bien recibido. por los cuadros del pueblo y las masas.

Durante el año pasado, gracias a los esfuerzos conjuntos de los médicos generales, varias tareas del departamento se completaron con éxito. Sin embargo, todavía existe una brecha entre los estándares y la calidad del trabajo y los requisitos de liderazgo, y la calidad del trabajo. el pensamiento necesita ser más amplio. En el nuevo año, debemos aumentar la intensidad del estudio político, mejorar la calidad del trabajo, unirnos como uno, trabajar duro y completar las tareas universitarias y directivas asignadas temporalmente por líderes con altos estándares.

Resumen de trabajo anual personal del departamento 5

¿Qué es el año X? ¿Plan X? Primer año, ¿verdad? ¿Proyecto de demostración de servicios de enfermería de alta calidad? En el año de promoción, el Departamento de Enfermería de nuestro hospital formuló un plan de trabajo de enfermería detallado basado en el despliegue del trabajo de enfermería de la Oficina Municipal de Salud y el plan de trabajo de los departamentos del hospital a principios de año, y lo organizó e implementó activamente. Ahora resumamos el trabajo de enfermería en X años.

En primer lugar, conceder importancia a la formación de enfermeras y esforzarse por mejorar la calidad general del personal de enfermería.

(1) ¿Existe un plan de implementación para la capacitación estandarizada de enfermeras y la educación continua en el trabajo para enfermeras? ¿Tres bases y tres estrictas? y formación y evaluación de habilidades de expertos. ¿Aprendizaje empresarial paramédico detallado y viable? ¿Tres bases y tres estrictas? plan de capacitación e implementarlo según lo planeado. 1~165438+Octubre* *Organizamos 15 reuniones de estudio de enfermería en todo el hospital, * * *capacitó a más de 500 personas. Organizamos los Tres Exámenes de Teoría Básica para Enfermeros 13 y el Examen 312, con un puntaje promedio de 91,2 y una tasa de aprobación del 100%.

2. Proporcionar formación estandarizada a las enfermeras en un plazo de dos años para mejorar su calidad. A principios de año, el Departamento de Enfermería formuló un plan de mejora de la calidad para las enfermeras jóvenes basado en el espíritu del "Aviso sobre la implementación del plan de acción para mejorar la calidad de las enfermeras jóvenes" de la ciudad de Kunshan (Kun Weiye [X] No. 1). y la situación actual de nuestro hospital. ¿Mejorar la calidad de las enfermeras y mejorar los servicios de enfermería? Desarrollar un plan de acción para mejorar la calidad de las enfermeras jóvenes y organizar su implementación. El Departamento de Enfermería dispuso un cronograma de rotación para 16 enfermeras jóvenes, formuló el "Manual de capacitación en rotación para mejorar la calidad de las enfermeras jóvenes" y celebró una reunión de movilización para mejorar la calidad de las enfermeras jóvenes el 18 de febrero para movilizar el entusiasmo de las enfermeras jóvenes y hacerlos proactivos Participar en actividades. Cada departamento designa un director que es responsable de la formulación, implementación y evaluación de los planes de enseñanza de enfermería de rotación y registra los resultados de la evaluación en el manual de capacitación de rotación. El Departamento de Enfermería organizó una serie de actividades: (1) El 25 de febrero se realizó un seminario para jóvenes enfermeras de 2 años. ¿Examen personal de calificación laboral? . El contenido principal incluye: habilidades básicas de enfermería, teorías, sistemas básicos, procedimientos de primeros auxilios para algunos pacientes críticos, etc. Sólo una persona en el hospital no pasó la evaluación y aquellos que la aprobaron fueron asignados a tareas separadas (2) El 28 de febrero se llevó a cabo un concurso de habilidades de enfermería para enfermeras dentro de dos años; 4) Realizar conjuntamente demostraciones de comunicación médico-paciente con el departamento de educación médica. (5) Organizar a enfermeras jóvenes para organizar salones de lectura. A través de esta serie de actividades, se ha enriquecido el contenido de la formación, se ha mejorado la eficacia de las actividades y se ha mejorado la calidad de las enfermeras jóvenes en todos los aspectos. Al mismo tiempo, el Departamento de Enfermería celebró en abril un simposio sobre enseñanza de enfermería para resumir e intercambiar el trabajo docente y mejorar aún más el nivel de enseñanza.

(2) Fortalecer el estudio del conocimiento humanístico y mejorar la calidad general de las enfermeras.

El 28 de abril, instructores senior de Shanghai Eastern Airlines fueron invitados al hospital para impartir capacitación sobre etiqueta de enfermería al personal de enfermería.

(3) Actualizar los conocimientos teóricos profesionales y mejorar el nivel técnico de la enfermería especialista.

Debido al desequilibrio entre el nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica, para satisfacer las necesidades clínicas y utilizar mejor las características especializadas de nuestro hospital, el Departamento de Enfermería ha planeado enviar enfermeras a Suzhou, Nanjing y otros lugares para formación continua 40 Desde entonces, el nivel académico de la enfermería especializada ha ido mejorando continuamente.

(4) Prestar atención a la formación previa al empleo y estandarizar las operaciones básicas de enfermería. En octubre de 165438+, el Departamento de Enfermería formuló un plan de capacitación previa al empleo para nuevas enfermeras y llevó a cabo una capacitación previa al empleo sistemática y estandarizada para nuevas enfermeras en Años Conciencia de seguridad y reglas y regulaciones relacionadas con la enfermería, conocimientos sobre desinfección y aislamiento, etc. , mejorar aún más la calidad profesional de las nuevas enfermeras y mejorar sus conocimientos.

2. Fortalecer la formación en habilidades de enfermería y estandarizar las operaciones básicas de enfermería. El equipo de capacitación en habilidades de enfermería, compuesto por jefas de enfermería y expertos en operaciones de enfermería, capacita a nuevas enfermeras en operaciones básicas de enfermería una por una, unifica y estandariza los procedimientos básicos de operaciones de enfermería y realiza evaluaciones elemento por elemento después de la capacitación, lo que requiere que todos Ser competente en las operaciones básicas de enfermería. Esto permite a las enfermeras recién graduadas adaptarse rápidamente a la práctica clínica, atender mejor a los pacientes y reducir el tiempo de enseñanza clínica.

2. Fortalecer la gestión de enfermería y mejorar el nivel de gestión de los jefes de enfermería.

En primer lugar, el Departamento de Enfermería ha organizado a las jefas de enfermería para que participen muchas veces en cursos de capacitación en gestión de enfermería provinciales y municipales para mejorar aún más la calidad del equipo de gestión de enfermería y el nivel de gestión de enfermería de nuestro hospital. El segundo es fortalecer la evaluación de la gestión de objetivos de los jefes de enfermería, combinar evaluaciones mensuales con evaluaciones de fin de año y vincular la calidad de la enfermería del departamento con la evaluación de los jefes de enfermería. El tercero es promover el aprendizaje y los intercambios entre los jefes de enfermería y los departamentos. Se celebran reuniones mensuales periódicas de jefes de enfermería y reuniones trimestrales de análisis de la calidad de la enfermería para intercambiar la experiencia laboral de los jefes de enfermería, aprender unos de otros y mejorar el nivel de gestión de los jefes de enfermería. El cuarto es cultivar nuevas fuerzas en la gestión de enfermería. Desde junio de 165,438 hasta octubre, se organizará capacitación en conocimientos de gestión de enfermería para todo el personal con calificaciones de enfermería y superiores en el hospital para cultivar la conciencia de las enfermeras sobre la participación en la gestión de calidad de enfermería del departamento y, al mismo tiempo, cultivar y reservar talentos de gestión para el personal del hospital. desarrollo de un hospital de segundo nivel.

En tercer lugar, reforzar el control de procesos de calidad enfermera para garantizar la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.

(1) Continuar implementando el sistema de gestión de calidad de enfermería de dos niveles, especialmente para cultivar y mejorar la capacidad de los jefes de enfermería para encontrar y resolver problemas, al mismo tiempo que se aprovecha plenamente el papel de control de calidad del equipo de control de calidad del departamento y aclarar sus respectivos puntos de control de calidad, mejorar la conciencia de todos los empleados para participar en la gestión de calidad y mejorar la calidad de la atención.

(2) Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, formular instrucciones operativas de gestión de calidad de enfermería y realizar con frecuencia inspecciones, supervisión y evaluación en varios departamentos. El método de evaluación consiste en evaluar a las enfermeras en el lugar, controlar a los pacientes, verificar registros, escuchar las opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y proponer medidas correctivas de manera oportuna.

(3) Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería, comenzar con los detalles, fortalecer la conciencia legal del personal de enfermería, analizar y mejorar periódicamente los defectos de los registros de enfermería y enfatizar que los documentos de enfermería no calificados no serán archivado. En junio se realizará una conferencia sobre redacción de documentos de enfermería.