Vea cómo las empresas de cadenas reconocidas eligen sus ubicaciones
Mire cómo las empresas de cadenas conocidas eligen las ubicaciones
1. Confusión sobre la selección de ubicaciones para las empresas de cadenas: la falta de selección de ubicaciones estandarizada se convierte en un problema de expansión
Como todos sabemos, la selección de la ubicación de una cadena de tiendas es el factor clave para el éxito. Hay un dicho famoso en la industria: ¿Qué es lo más importante de una tienda? El primero es la selección del sitio, el segundo es la selección del sitio y el tercero es la selección del sitio. ¿Esto muestra la importancia de la selección del sitio para las empresas de cadena? Un sistema de selección de sitio exitoso es uno de los pilares de la competitividad de las cadenas de empresas. Sin embargo, debido a limitaciones profesionales y de experiencia, la tasa de éxito de la selección de sitios para las cadenas de empresas nacionales siempre ha sido baja. A través de consultas y contactos, llegamos a la conclusión de que la mayoría de las empresas de cadenas. Hay grandes problemas en la selección del sitio. Los siguientes tres niveles de confusión:
1. La selección del sitio se basa en sentimientos, sin base científica, y el riesgo es muy alto.
2. Es difícil obtener ubicaciones para tiendas en distritos comerciales maduros y faltan previsiones de ingresos por inversiones, lo que provoca fallos en la toma de decisiones.
3. Falta de sistemas y especificaciones. La selección del sitio se convierte en el mayor problema a la hora de ampliar.
La primera situación en la que la selección de la ubicación se basa en la intuición suele ocurrir en las pequeñas y medianas empresas de cadenas. El propietario del negocio juzga la ubicación de la tienda basándose en años de experiencia e intuición. A menudo la razón no está clara y el éxito o el fracaso se atribuyen a cuestiones de Feng Shui. En lo que respecta a mi propia experiencia en la selección del sitio, la mayor parte se basa en el destino o el sentimiento. No existe ninguna base científica y el riesgo es muy alto. Hubo una vez una historia así, cuando la propietaria de una cadena de culturismo contó su experiencia al seleccionar una tienda, dijo con orgullo: "Sabrás si puedes abrir una tienda si te quedas ahí y hueles el aire". ?Como resultado, durante el desarrollo en Shenzhen, tres tiendas seguidas fracasaron. Otro director ejecutivo habló de su experiencia en la selección de sitios y dijo que abriría una tienda en un lugar donde hay muchos ladrones. El estándar de resultados es completamente incuantificable. La mayoría de los propietarios de tiendas confían en su propia experiencia y sentimientos subjetivos al seleccionar los sitios. No existe una base científica para la inversión, el riesgo es muy alto y se basa principalmente en la suerte.
Las empresas de cadena en la segunda situación ya tienen ciertos estándares y experiencia en la selección de sitios, y también se enfocan en la selección de sitios estratégicos y ocupan una posición favorable. Sin embargo, las tiendas prósperas suelen durar tres generaciones y rara vez cambian de dueño. Las ubicaciones de las tiendas en distritos comerciales maduros son difíciles de encontrar, y los alquileres y los depósitos son altos. Si los ingresos por inversiones no se pueden predecir con precisión al elegir la ubicación de las tiendas, el costo del alquiler será alto. mayor que la tasa de beneficio de la industria, conducirá al fracaso de la operación de la tienda. Hay otro tipo, para reducir costos o evitar una fuerte competencia, algunas cadenas optan por implementar distritos subcomerciales para implementar la estrategia de "rodear las ciudades desde las zonas rurales". y predecir con precisión las oportunidades de madurez de los distritos comerciales o las consecuencias de casarse. Tomemos como ejemplo la ubicación del Supermercado Oriental Home Building Materials en Guangzhou, la primera cadena de tiendas de materiales de construcción y muebles para el hogar a gran escala que abrió en el sur de China, cuando Oriental Home se ubicó en Fangcun en 2004, decidió desarrollarse en un negocio inmaduro. distrito en la periferia urbano-rural Obtener ingresos del desarrollo futuro de propiedades circundantes. Sin embargo, debido a que la ubicación es demasiado remota y está rodeada de mercados mayoristas, el nivel de consumo es bajo y el flujo de pasajeros es demasiado reducido. Todo el mercado requiere al menos de 2 a 3 años de inversión y cultivo para lograr resultados positivos. Debido a deficiencias inherentes en la selección de ubicación y fallas en los métodos comerciales, después de más de un año de arduo trabajo y siete meses de cierre, la tienda de Fangcun fue cerrada. finalmente absorbida por B&Q.
La industria de cadenas debe expandirse rápidamente para reducir los costos operativos. La tercera situación ocurre a menudo cuando las empresas de cadenas entran en expansión debido a la falta de establecimiento y mejora de estándares y especificaciones de selección de sitios, la falta de organización y. sistemas, una vez que se abren las tiendas en lotes y se seleccionan las ubicaciones, el personal está demasiado ocupado para encontrar las ubicaciones de las tiendas deseadas y el plan de expansión debe retrasarse repetidamente. La selección de la ubicación eventualmente se convierte en el mayor obstáculo para la estrategia de expansión. El caso aquí es Laobaidian Pharmacy, que ocupa el primer lugar en la cadena de farmacias. Después de establecerse en Beijing, le tomó dos años de "barrido de calles" la selección del sitio por parte de un equipo de desarrollo de seis personas y el despido de tres gerentes generales antes de finalmente abrir. una segunda tienda en Beijing, lo que retrasó la oportunidad de desarrollo.
2. Análisis de casos exitosos: proceso científico de selección de sitios y estricto sistema de aprobación
La confusión en la selección de sitios corporativos mencionada anteriormente se debe principalmente a la falta de estándares científicos y completos de selección de sitios. y sistemas, cómo construir un sistema exitoso de selección de sitios se ha convertido en el secreto del éxito de las empresas en cadena.
Después de décadas de desarrollo, los gigantes de las cadenas multinacionales como Wal-Mart, Carrefour, McDonald's y KFC han formado un sistema de selección de sitios muy científico y riguroso al seleccionar los sitios. Se analizan cuantitativamente la densidad de población, la estructura de la población, el poder adquisitivo, etc. Sobre esta base, se realizan análisis del distrito comercial y cálculos de apertura de tiendas. Por lo tanto, la tasa de éxito en la selección del sitio es muy alta y vale la pena aprender de su experiencia. Tomemos a KFC como ejemplo. Actualmente, KFC tiene más de 14.000 cadenas de tiendas en el mundo y ha abierto casi 2.100 tiendas en China en un corto período de tiempo. Su tasa de éxito en la selección de sitios y la inversión es de casi el 100%. resumirse en dos aspectos: Aspectos:
1. Proceso y estándares científicos establecidos para la selección del sitio. Por lo general, después de que KFC ingresa a la ciudad, la selección de la ubicación comienza con la división y selección de distritos comerciales, luego la medición y selección de puntos de reunión, incluida la medición del flujo de personas frente a la tienda, y finalmente ingresando esta información en registros especiales. software de computadora Puede completar el cálculo de pérdidas y ganancias al abrir una tienda y saber claramente cuánto no puede exceder la inversión aquí, y si excede el monto, la tienda no se puede abrir.
KFC toma a los miembros de la familia como su principal consumidor objetivo. El foco de su promoción son los jóvenes que son más receptivos a la cultura extranjera y las cosas nuevas. La ubicación del restaurante considera principalmente varios factores como la geografía y la economía. , mercado y fuentes de clientes de acuerdo con su posicionamiento, KFC ha dividido diferentes distritos comerciales en función de su propia investigación de estos factores y seleccionó los distritos comerciales a los que se puede ingresar, y solo ingresará después de que los distritos comerciales estén maduros y estables. Después de seleccionar el distrito comercial, KFC se esfuerza por abrir tiendas en y cerca de los lugares donde se reúnen la mayoría de los clientes. En el distrito comercial seleccionado, ¿cuáles son las líneas de flujo de personas, en qué dirección van las personas después de salir del metro, etc.? ¿Cuántas personas pasan por la ubicación prevista de la tienda por unidad de tiempo? Para estos, se envía a personas a revisar las tablas y tomar medidas. Una vez obtenido un conjunto completo de datos, se completan de acuerdo con los estándares: tabla de condiciones de competencia y distrito comercial, tabla de condiciones de arrendamiento, tabla de situación en el sitio, tabla integral. tabla de evaluación, etc., y la ubicación de la tienda se determina en función de la puntuación completa de los datos.
2 Sistema de aprobación de dos niveles para decisiones de selección de sitio. KFC tiene sus propios principios y planes claros de selección del sitio. Para garantizar la tasa de éxito de la selección del sitio, el proceso de selección del sitio debe ser aprobado por dos comités, uno es la empresa local y el otro es la sede central. software del sistema de selección y ha acumulado una gran cantidad de datos y con experiencia en la selección de sitios, podemos tomar decisiones precisas y eficientes, protegiendo efectivamente la marca KFC y la confianza de los franquiciados. En comparación con los altibajos de las cadenas de comida rápida nacionales, un. El exitoso sistema de selección de sitios es una de las armas mágicas para la comida rápida extranjera como McDonald's y KFC.
El desarrollo de sistemas de selección de sitios para cadenas multinacionales como KFC y McDonald's está muy maduro. El sistema de selección de sitios se ha basado en TI y en software. Ahora se ha desarrollado para la aplicación de información geográfica. Software de sistema GIS para la selección del sitio y la expansión de nuevas tiendas. La etapa de optimización del diseño de los puntos de venta. Cómo aprenderlos, imitarlos y superarlos de manera efectiva y construir con éxito un sistema de ubicación de cadena es un tema que las empresas de cadenas nacionales deben estudiar. Una vez que haya un avance efectivo en el sistema de selección de sitios, se acelerará enormemente el éxito del negocio de la cadena. Tomemos como ejemplo el desarrollo del sistema de selección de sitios de Gome.
A principios de 1996, Gome todavía era una empresa privada con una facturación de sólo 500 millones de yuanes. Para acelerar su desarrollo, Gome eligió Wangfujing Mall para abrir una tienda de casi 3.000 metros cuadrados. En ese momento, la tarifa de publicidad antes de la apertura llegó a 100. Sin embargo, después de la apertura, descubrimos que: el alquiler era demasiado alto y los costos operativos seguían siendo altos, ya que estaba cerca del mercado nocturno, lo que causaba atascos; y los camiones no podían entrar. La mayoría de las personas que compran en Wangfujing son forasteros y su dirección de compra no son los electrodomésticos ni otros productos. El problema de selección de la ubicación obligó a Gome a rescindir el contrato antes de tiempo y retirarse de Wangfujing. El error de selección del sitio del centro comercial Wangfujing hizo que Huang Guangyu se diera cuenta de la importancia de los estándares y procesos de operación de la cadena. Por eso, presidió un cuidadoso resumen de la experiencia de desarrollo de Gome en los últimos diez años y compiló el "Manual de Negocios de Gome", que estandarizó los estándares de selección de ubicación para las cadenas de tiendas de la siguiente manera:
(1) Área: Según De acuerdo con las variedades comerciales y la escala comercial de la empresa, la escala de exhibición debe mantener un área comercial adecuada. En principio, el área comercial debe ser superior a 2.000 metros cuadrados, de los cuales el área del almacén de facturación adjunto debe ser superior a 300 metros cuadrados. (2) Piso: En principio, solo se selecciona el primer piso, y se pueden considerar el primer piso y el segundo piso.
(3) Transporte: Lo mejor es una zona comercial con no menos de 20 plazas de aparcamiento y transporte público conveniente. (4) Plazo: El plazo del arrendamiento debe ser superior a 5 años y inferior a 10 años.
Con la estandarización y el uso del "Manual de gestión empresarial de Gome" en otros lugares, la experiencia de la cadena de Gome se copió rápidamente en Tianjin, Shanghai, Chengdu, Chongqing, etc. Con una base estandarizada, la velocidad de expansión de Gome a nivel nacional está garantizada. Además, se ha garantizado eficazmente el nivel de gestión de cada región.
En 2002, Gome contrató una empresa de consultoría profesional para actualizar su sistema operativo. Después de una consulta profesional, Gome formó un sistema completo de estandarización empresarial y la selección del sitio también evolucionó desde simples requisitos de evaluación hasta evaluaciones científicas estandarizadas y. Las herramientas y formularios necesarios para la evaluación del sitio de la tienda incluyen: diagrama de flujo de trabajo de aprobación de la tienda de electrodomésticos, formulario de solicitud y aprobación del proyecto de la tienda de electrodomésticos, tabla de situación básica de la tienda opcional de la tienda de electrodomésticos, formulario de encuesta sobre el estado urbano, formulario de evaluación del estado del distrito comercial. Tabla de evaluación de la estructura y las instalaciones de las tiendas, tabla de evaluación de la situación del tráfico y la radiación, tabla de pronóstico del desempeño operativo anual para tiendas recién abiertas, formulario de aprobación del contrato de arrendamiento, contrato de arrendamiento de viviendas y tabla de medición del área de alquiler de tiendas. Basándose en un sistema científico de selección de sitios, Gome se ha expandido rápidamente con un promedio de más de 100 tiendas por año. El nuevo sistema de selección de sitios ha reducido efectivamente los costos y ha garantizado el éxito de la estrategia. la sede, y se ha establecido un departamento dedicado en la sede. El Departamento de Selección de Sitios también forma un sistema de revisión y gestión de tres niveles para la selección de sitios. Las regulaciones de Gome sobre la revisión de la selección del sitio son las siguientes: el presidente de la compañía es responsable de la aprobación final de la selección del sitio de la nueva tienda; el departamento de desarrollo de la cadena es responsable de la supervisión y revisión de la selección del sitio de la nueva tienda; el trabajo de selección del sitio de la nueva tienda; el departamento regional es responsable de la selección del sitio de la nueva tienda de la sucursal.
Como todos sabemos, abrir una tienda es la única manera que tienen las cadenas de expandir su negocio. La calidad de la ubicación tiene un impacto decisivo en la facturación futura. Por tanto, elegir una buena tienda y aprovechar buenos lugares. son los secretos para el desarrollo de las empresas en cadena. ;