Encuesta sobre habilidades docentes docentes
Planifique un entrenamiento de alto nivel antes de la clase, y la hora de apertura de la clase está muy alejada de la hora de clase. Como dice el refrán: "Un minuto en el escenario, diez años de arduo trabajo fuera del escenario". el que está detrás sufrirá, y el que está delante no será distinguido. La acumulación de arena puede convertir torres y arroyos en ríos.
Técnica 1: Método de preparación física y mental
La preparación previa a la clase del profesor incluye principalmente preparación psicológica y preparación física. Relativamente hablando, la preparación psicológica es más importante, más difícil y más. demandante.
(1) Preparación psicológica: No en su cargo, sino en sus asuntos políticos.
La psicología humana es la más misteriosa y compleja de la naturaleza. Como formador interno, lo primero que debe superar un account manager es la barrera psicológica.
Estos obstáculos se reflejan principalmente en tres aspectos: primero, falta de plataforma y oportunidades; segundo, mientras haya una oportunidad, incluso si hay una etapa, no hay capacidad;
Analicemos esto: Primero, el tema de las oportunidades. A medida que la relación entre mayoristas y minoristas se vuelve cada vez más estrecha, el problema de que "el hardware es demasiado duro y el software demasiado blando" en la construcción de terminales se vuelve cada vez más prominente. Establecer asociaciones de aprendizaje se ha convertido en una forma fundamental de resolver este problema. Se fortalecerá cada vez más la capacitación de las terminales minoristas; en segundo lugar, está la cuestión de los puestos de trabajo que deben utilizarse para resolver los problemas de primera línea y mejorar los niveles de primera línea;
Este es también el núcleo de este artículo. Resuelve las barreras psicológicas anteriores, vuelve a comprender el entrenamiento interno desde el corazón, atrévete a ser bella, atrévete a sobresalir y sé bueno mostrándote, para que tengas más oportunidades de ser favorecida.
②Preparación física: como un entrenador.
Por un lado, debes mostrar la imagen de un profesor profesional, como el hijo de un profesor. No importa la imagen externa o los gestos, debes ser solemne, decente y profesional cuando estés en el escenario, por otro lado, debes ser bueno aprendiendo y usando habilidades vocales y expresiones corporales profesionales para evitar la ronquera, las expresiones apagadas y la rigidez; movimientos después de subir al escenario. Presta la misma atención a la mente y al cuerpo, relájate y siéntete a gusto.
Técnica 2: Método de diseño de material didáctico
El material didáctico es la expresión física del contenido o esquema de la conferencia. El diseño de material didáctico es esencialmente el diseño de contenidos e ideas. El diseño del material didáctico debe basarse en el principio de "estructura completa y enfoque parcial", con amplitud y profundidad.
① Sistema completo: cada clase es un movimiento.
Un movimiento completo debe ser suave desde el inicio hasta el final, y un entrenamiento también debe ser sistemático y claro. Incluso si el tiempo es corto y el contenido es pequeño, la estructura debe ser completa y el contexto debe ser claro. El análisis del tema debe ser minucioso y exhaustivo, con un exceso tranquilizador y un clímax apasionado. Cada punto de vista, cada caso, cada teoría es una nota saltarina, completa y clara desde la apertura hasta la conclusión.
(2) Vaya directo al grano: los detalles determinan el éxito o el fracaso.
La mayor ventaja de un administrador de cuentas es que está familiarizado con las condiciones reales del mercado y los clientes minoristas. Esta es la mayor ventaja y el arma más poderosa. Para los administradores de cuentas, sobre la base de comprender la corriente principal, cuanto más específico sea el análisis del problema, mejor será el efecto de resolverlo. Cuanto más completo sea el análisis de cada problema, más profundo será el análisis de cada caso. para ganar con la realidad. Ganar con los detalles.
Consejo de clase 3: Método de control emocional
Controlar las emociones no solo es la mayor dificultad para la gente común a la hora de hablar en público, sino también la mejor habilidad para que los entrenadores comiencen. La mayor diferencia entre los oradores profesionales y la gente corriente es el control de sus emociones.
(1) Superar el dilema: Sin él, sólo uno lo conoce.
Todos hemos aprendido la historia del petrolero. La frase más clásica que dejó el anciano es "sin él, lo conoces". La primera etapa de la práctica hace la perfección es "la práctica hace". perfecto". La familiaridad con las cosas puede brindarle toda una vida de confianza. La mejor forma y atajo para superar el habla es subir al escenario una y otra vez. Hay un púlpito para ir y no hay un púlpito para crear un púlpito. Cuando vayas más a la escuela, naturalmente te volverás más duro y, naturalmente, ya no serás tímido. Todos los síntomas desaparecerán automáticamente y te gustará, disfrutarás e incluso confiarás en estar en el escenario.
② Movilizar la pasión: el tiempo ardiente de la pasión.
Aunque cada profesor tiene su propio estilo único, algunos son geniales, otros tienen humor, algunos son apasionados y algunos son elegantes, pero no hay duda de que la pasión es un elemento clave indispensable. La pasión no tiene nada que ver con el estilo. Yi Zhongtian es divertido y apasionado, y Yu Dan también está lleno de pasión. La pasión es una actitud, un estado de ánimo cuando el profesor enseña.
Hay tres formas de movilizar la pasión por uno mismo del formador: mantener un alto grado de concentración, buscar activistas de forma eficaz e insinuar constantemente la autopsicología.
Consejo 4: método de apertura maravilloso
Todo el mundo sabe que un buen comienzo es la mitad del éxito, y se requiere un diseño cuidadoso para lograrlo verdaderamente. Se dice que en las conferencias en la industria de seguros existe un "tiempo de seguridad de cinco minutos": el profesor está absolutamente seguro en cinco minutos, si no puede atraer a los estudiantes después de cinco minutos, será expulsado sin piedad del escenario.
① Maravillosa apertura: la audiencia primero, el contenido después.
Que la apertura sea emocionante o no depende de si es atractiva, y si es atractiva o no depende de si sabes lo que la otra parte quiere escuchar. Con respecto a cómo saber lo que la otra parte quiere escuchar, Niu Gensheng tiene un buen dicho: si quieres saber, simplemente dale la vuelta. Póngase en el lugar de su cliente e imagine lo que más le gustaría escuchar y se preparará para el éxito.
Después de dominar tal principio, existen muchos métodos, como el método de la novedad, el método de la historia de chiste, el método sincero y franco, el método de comunicación e interacción, etc. Por ejemplo, un profesor pronunció un discurso en la Universidad de Pekín. La primera frase que dijo fue: Alguien me preguntó qué tiene la Universidad de Pekín. Le dije que la Universidad de Pekín está muy "confundida": "uno" significa primera clase, "un paso". " significa torre y "pulpa" significa "cima". "Bu" se refiere al lago Weiming y "Tu" se refiere a la biblioteca. Es muy delicioso y ha recibido excelentes críticas. Una vez, el autor dio una capacitación a un cliente minorista. Comenzó preguntando: "¿Por qué estás sentado aquí hoy? No puedo pensar en tres razones. Primero, la compañía tabacalera me pidió que viniera y no puedo hacerlo. En segundo lugar, escuché que vine. Hay regalos que recogeré más tarde. En tercer lugar, escuché que un maestro llamado Wang Dingguo vendría a dar conferencias y quería venir a estudiar. "Las barreras psicológicas del cliente se eliminaron instantáneamente. y la escena era muy armoniosa.
(2) Transición suave: un puente conecta el norte y el sur, y el abismo natural se convierte en una vía pública.
En el párrafo inicial de la novela también debe haber una transición al contenido central, de lo contrario se perderá el significado de formación. Esta transición es muy importante. Cuanto menos convencional sea la apertura, más suave será la transición, para que no parezca abrupta. Ningún eslabón en un entrenamiento brillante es muy importante y requiere un trabajo meticuloso, especialmente la primera transición después de la apertura, al igual que el cuello del cuerpo humano. Si la transición no es buena, se producirá un fenómeno de "inclinación de la cabeza".
La transición aquí logra principalmente dos cosas: una es la continuidad y lógica de la relación; la otra es la conexión e integración del contenido. De hecho, por ejemplo, después de hacer las últimas tres preguntas, inmediatamente dije: Según mi investigación y análisis en profundidad, las dos primeras razones representaron el 100% y la tercera razón representó el 0%. Pero no importa cuál sea el motivo, como dice el viejo dicho, cuando vengas, estarás a salvo. Quizás después de escuchar, sientas que las lecciones que mencioné son más valiosas que esos regalos. Así que el interés de todos se centró naturalmente en lo que dije.
Técnica 5: Movilizar la atmósfera
La transferencia de atmósfera debería ser el mayor dolor de cabeza para muchos entrenadores. La transferencia de atmósfera es esencialmente una interacción, que forma una atmósfera positiva e interactiva.
(1) Salir y atacar: La montaña no se mueve, quiero subir a la montaña.
Después de observar que la atmósfera en la escena es aburrida, el entrenador debe buscar activamente soluciones, tomar la iniciativa, usar el temperamento de escalar la montaña si la montaña no se mueve y usar su cerebro para adaptarse. la atmósfera. Los métodos principales incluyen bromear, contar historias antiguas, dar ejemplos, pedir interacción, etc. , pero recuerda ser natural y suave, y no contar chistes por contar chistes, que es abrupto y abrupto. Esto depende de las habilidades básicas de entrenamiento.
② Tomar prestadas flechas de un bote de paja: Las piedras de otras montañas pueden atacar al jade.
Como clase de formación profesional, suele haber uno o dos estudiantes que responden más positivamente a escenas aburridas (generalmente se refiere a clases donde los clientes minoristas son administradores de cuentas). Deberíamos aprovecharlos al máximo, darles un escenario y animarlos a que se muestren. En general, es mejor que los estudiantes lideren a los estudiantes.
Consejo 6: Diferentes líneas de tratamiento
En casi todos los entrenamientos puedes encontrarte con "espinas" individuales que suelen mostrar falta de concentración o hacer preguntas difíciles o decir algo gracioso. . En este sentido, los formadores deben proporcionar un control y una orientación eficaces, de lo contrario las consecuencias serán desastrosas.
Respuesta a la pregunta: Como la primera, sin errores.
Para problemas difíciles, el entrenador primero debe contener la respiración, controlar constantemente sus emociones y sonreír a la otra persona. Sonreír es el mejor lenguaje y la mejor respuesta a alguien que no sonríe, incluso si la otra persona es muy grosera. Luego guíe a la otra parte con palabras de elogio, como "Tu punto de vista es muy novedoso, lo que demuestra que tienes un pensamiento único", y luego lleva el tema a todos, como por ejemplo: Todos piensan así, aplaudamos juntos. En este momento, pocas personas seguirán siendo groseras.
(2) Manejo de situaciones anormales: cuatro o dos mil gatos.
Para aquellos que perturban deliberadamente el lugar, los abordaremos de inmediato haciendo la vista gorda, haciendo insinuaciones, tocando la escena, alejando al tigre de la montaña y pidiendo ayuda. No importa qué método se utilice, debemos reducir los problemas importantes a cuestiones triviales y no provocar conflictos para que formen conflictos positivos y poderosos.
Habilidades de resumen postclase 7: Método de resumen y promoción
Después de una formación, resumir y mejorar se ha convertido en una lección indispensable Como dice el refrán, "revisar el pasado y aprender el". nuevo."
①Resumen del contenido: No busques generosidad, busca fortaleza.
En el resumen de contenidos, la clave es ver si los problemas se analizan claramente, las ideas se analizan a fondo y los métodos están implementados durante el proceso de enseñanza. No persiga todo, trate de ser lo más completo posible, comience desde los resultados reales, hable sobre un problema y resuelva un problema, y haga de cada capacitación una escena de resolución de problemas.
② Resumen didáctico: Puedo hacerlo mejor.
En cuanto a las habilidades docentes, se reflejan principalmente en la reflexión de los estudiantes y la evaluación del líder. Como principiante, no tienes que buscar la perfección, sino simplemente analizar y mejorar. Habrá más oportunidades para subir al escenario en el futuro. Este es el principio de "la práctica hace la perfección".