Habilidades y vocabulario para vender en salones de belleza
Simplemente hablar de lo buenos que son los proyectos y productos de cirugía plástica puede no impresionar a los clientes, porque sus oponentes ya han dicho cosas malas, pero desde una perspectiva de salud, explique la cirugía plástica y la salud. La relación hará que los clientes se sientan renovados y le presten total atención. Recuerda, cuanto más rico eres, más temes a la muerte, por eso a ella le interesará hablar de salud.
(2) Desde la perspectiva del ahorro de dinero
Lo que más les gusta a los clientes es ahorrar dinero, porque la naturaleza humana determina que a todos les guste "alta calidad y bajo precio". Cuando se quiere convencer a los clientes, ahorrar dinero es una muy buena razón. Los consultores que piden a los clientes que paguen dinero son los que mejor saldan cuentas con los clientes. Porque a las mujeres les gusta hacer cálculos y descubrir cómo ahorrar dinero, ¡así que lo hacen de inmediato!
Pero debes saber que algunos clientes piensan que los menosprecias cuando les dices que ahorren dinero. Todavía varía de persona a persona, por lo que está bien dar pequeños obsequios para agradecer a los clientes.
(3) Desde la perspectiva del cliente
Los consejeros junior dicen "mi" y "yo" con mayor frecuencia, y los consejeros senior dicen "tu" y "tú" con mayor frecuencia. Esa es la diferencia. Puedes intentarlo. Cuando te acostumbres a decir "tu", tu rendimiento comenzará a mejorar rápidamente.
(4) Desde la perspectiva de la seguridad del cliente.
Hemos compartido en cursos anteriores que el marketing vende “codicia” y “miedo”. Lo que más preocupa al cliente es su mayor miedo, el miedo a la ineficacia, el miedo a la desfiguración, el miedo a que le estafen. miedo al dolor, miedo a los malos médicos, etc. Por lo tanto, hay que eliminar constantemente las preocupaciones e inquietudes de los clientes y darles promesas y garantías. Sólo así los clientes podrán sentirse seguros de darle un rostro hermoso. Recuerde, no hay garantía, no hay compromiso, no hay transacción.
(5) Desde la perspectiva de la eficiencia
La rapidez es el ritmo dominante de la sociedad moderna. Básicamente, la gente necesita una palabra rápida para todo. Para los clientes, la velocidad es muy atractiva porque esperan poder recuperarse rápidamente, volverse hermosos rápidamente, terminar con el dolor rápidamente y volver a la normalidad rápidamente. Entonces, cuando les dice a sus clientes que tardará tres meses en recuperarse, comienza a volverse significativamente menos atractivo para sus clientes.
(6) Desde un punto de vista simple
El antónimo de rápido es muy simple. En serio, a la gente le gustan las cosas simples como los párpados dobles. Dile que es fácil. Simplemente escucha música en el sofá por un rato y listo en 30 minutos. Bajo anestesia general, el sueño será más hermoso; es muy simple, se hace una incisión mínimamente invasiva y ultrapequeña, y se curará en un tiempo, lo que traerá una atracción muy fuerte a los clientes. Si me cuentas todo el proceso de la operación, lo más probable es que salgas corriendo.
(7) Desde la perspectiva de las necesidades del cliente
Dale al cliente la sensación de que el proyecto que recomiendas es exactamente lo que necesita y que le estás ayudando. Entonces, cuando se decida por una solución, dígale al cliente que esto es exactamente lo que necesita, esto es adecuado para usted, este es exactamente el experto que está buscando, este es el más avanzado en este momento. Estas dos palabras representan los intereses de los clientes, por lo que decirlas con frecuencia hará que la comunicación sea más efectiva.
(8) Desde la perspectiva del efecto estrella
Los clientes tienen la mentalidad de adorar a la autoridad y seguir la tendencia. Cuando le diga que Liu Xiaoqing está haciendo esto en su hospital, podrá firmar la factura de inmediato. Por lo tanto, debe mostrar adecuadamente a sus clientes los casos exitosos que ha realizado su hospital. No todos son celebridades, siempre que sean casos con un estatus más alto y una mayor influencia que sus clientes.
(9) Desde la perspectiva del efecto experto
Aunque ahora todos arruinan a los expertos, todavía es bueno decirlo de tu boca. El culto a la autoridad formado desde la infancia ha quedado profundamente grabado en la médula de los clientes. Calificar a su médico como experto en el momento adecuado puede hacer que los clientes se interesen más en sus recomendaciones.