Compromiso posventa de reactivos
Para: Public Transportation Group Co., Ltd.
1. Al realizar una oferta, nuestra empresa sigue estrictamente los estándares nacionales de tres garantías para los productos ofertados. , y sigue estrictamente la ejecución del período de garantía del fabricante.
2. Si hay problemas de calidad con los productos adquiridos en este proyecto, los compromisos de las "Tres Garantías" son los siguientes: devolución y cambio gratuitos dentro de los siete días; ② reemplazo gratuito dentro de los ocho a quince días; /p>
3. Durante el período de garantía de calidad del producto, somos responsables de la calidad del producto y asumimos todas las pérdidas económicas causadas por el producto si el producto excede el período de garantía de calidad, el producto falla o el producto; falla y necesita reparación después del período de garantía de calidad del producto, nuestra empresa es responsable del mantenimiento gratuito.
4. Cumplir estrictamente con las responsabilidades y obligaciones de nuestra empresa en estricta conformidad con las disposiciones pertinentes de los documentos de licitación y el contrato.
5. Garantizar que los bienes proporcionados son productos nuevos y originales de los fabricantes a través de canales regulares, y cumplen plenamente con los requisitos de calidad, especificaciones y desempeño estipulados en el contrato
6; Opiniones de los usuarios sobre la calidad de los productos de la empresa Para quejas, presentaremos opiniones de manejo dentro de medio día hábil y el personal de servicio relevante de la empresa llegará al sitio de manera oportuna según sea necesario.
7. Nuestra empresa es responsable de proporcionar a los usuarios soporte técnico relacionado con el producto.
Nombre de la unidad ofertante:
Nombre del representante autorizado de la unidad ofertante:
Fecha: Carta de compromiso posventa del reactivo 2
1. Libro de esta unidad El período de garantía de calidad del producto proporcionado esta vez es de tres años (a partir de la fecha de finalización de la instalación por parte de la unidad del usuario), mantenimiento gratuito dentro de los tres años y servicio posventa de por vida.
2. Implementar las tres garantías y asumir los costos reales incurridos por el reemplazo y la reparación. Si
tenemos problemas de calidad que no se pueden reparar o no se pueden reemplazar, los trataremos como. no entregable. La mercancía será procesada y se reembolsará el importe del anticipo.
3. Durante el período de garantía, la Parte A se compromete a dar una respuesta formal dentro de las 2 horas y entregarla al sitio del usuario dentro de las 48 horas posteriores a recibir los problemas de calidad estipulados en el contrato o recibir los requisitos de servicio técnico de la Parte. A.
4. Durante el período de garantía, si el mismo lote de producción y el mismo problema de calidad aún no se pueden utilizar normalmente después de dos reparaciones consecutivas, el producto de la misma marca y modelo será reemplazado incondicionalmente de forma gratuita. Los costes ocasionados correrán a cargo de nosotros.
5. Después del vencimiento del período de garantía estipulado en este contrato, garantizamos continuar brindando a la Parte A servicios de mantenimiento de cortinas. Si se reemplazan piezas, garantizamos cobrarlas al precio de costo.
6. Si el usuario lo necesita, se puede implementar un mantenimiento gratuito una vez al año.
7. Las normas técnicas de calidad deben cumplir estrictamente con la "Ley de Calidad del Producto".
8. Todos los productos que ofrecemos son nuevos y los materiales, orígenes, accesorios y cantidades de los productos son consistentes con las muestras proporcionadas.
9. Los estándares técnicos de procesamiento e instalación cumplen con los requisitos de la industria.
10. Los daños provocados por el hombre no están incluidos en lo anterior.
Firma del representante del postor:
Sello de la empresa:
Año, mes, día Compromiso posventa del reactivo 3
1. Servicio de garantía
Nuestra empresa se compromete a garantizar que los productos suministrados sean productos nuevos, sin usar, fabricados con tecnología de primera clase y los mejores materiales, y que cumplan plenamente con las disposiciones del contrato. es de un año durante el período de garantía, nuestra empresa será responsable de cualquier deficiencia o falla causada por defectos de diseño, mano de obra o materiales si el producto no está calificado por razones de calidad, el último lote de productos calificados se puede reemplazar de forma gratuita. .
Servicios técnicos
La empresa concede gran importancia a la formación técnica posventa para los clientes y ha creado especialmente un departamento de formación para proporcionar formación in situ a los usuarios y puede realizar Consulta técnica durante todo el año y soporte de proyectos difíciles para los clientes.
1. Método de formación
1) La empresa formulará un plan de formación de acuerdo con el método de formación específico propuesto por el comprador, determinará los ingenieros de formación y lo presentará al comprador para su revisión y confirmación por adelantado.
2) La empresa formulará contenido didáctico unificado para la enseñanza presencial y enseñará en un modo de enseñanza multimedia. Todo el contenido didáctico se producirá en diapositivas y se enseñará de forma interactiva.
3) Durante todo el proceso de capacitación, brindaremos una enseñanza cuidadosa, demostraciones detalladas, demostraciones oportunas y respuesta paciente a las preguntas para garantizar que cada estudiante pueda dominar la tecnología de medición de velocidad y los métodos de operación relevantes en el sitio. .
4) La empresa proporcionará formación técnica gratuita a los clientes y correrá con el coste de los reactivos y muestras necesarios para la formación.
5) Se pide a los estudiantes que escuchen atentamente la clase a tiempo para garantizar la eficacia de la formación y el uso del producto.
2. Contenido de la formación
1) Conocimientos básicos en el campo de la tecnología de detección rápida
●Campo de la tecnología de detección rápida y características operativas
● Operación básica de los métodos de detección
2) Capacitación en conocimientos sobre la operación del producto
●Principios técnicos y conocimiento operativo de los productos
●Métodos estándar nacionales y estándares límite
3. Contenido de la formación