Las habilidades de servicio farmacéutico se refieren a
En primer lugar, recuerde los ingredientes farmacéuticos de uso común
Por ejemplo, las conocidas píldoras Liuwei Dihuang, Shengmai Yin, y gránulos de Tongmai, gránulos de Yupingfeng, inyección de Danhong, tabletas compuestas de Danshen, etc. Todos estos deben dominarse; los amigos capaces también pueden memorizar algunas canciones de sopa sencillas, como Siwu Tang y Sijunzi Tang. Muchas medicinas patentadas chinas se suman o eliminan de estas simples recetas. Imagínese, al recomendar medicamentos a los clientes, si puede identificar los ingredientes con habilidad, ¿los clientes confiarán más en usted? Las ventas son así. Es muy fácil venderse usted mismo primero y luego vender su producto.
En segundo lugar, aclarar los efectos de los ingredientes de uso común.
Muchos dependientes de tiendas están preocupados por la diferencia entre frío y resfriado. De hecho, basta recordar las propiedades y eficacia de algunos fármacos de uso común. Recuerde que la efedra, la ramita de canela, la perilla y el qianghuo son de naturaleza picante y cálida, la madreselva, la forsitia, la menta, las hojas de morera, el crisantemo, la bardana y la cigarra son de naturaleza picante y fresca. Luego use medicamentos calientes para tratar los resfriados y medicamentos para el resfriado para tratar el calor. Sabrá qué medicamentos para el resfriado pueden ahuyentar el frío y cuáles pueden disipar el viento y el calor.
Por ejemplo, sabes que Scutellaria baicalensis es buena para limpiar el bazo y el fuego del estómago, Huangbai es bueno para limpiar la humedad y el calor del Jiao inferior y el ruibarbo es bueno como laxante y para limpiar el Jiao inferior. , luego vendes pastillas para chupar Yinhuang (madreselva, escutelaria), Ermiao Wan (Huangbai, Atractylodes), cápsulas blandas de Yiqing (Scutellaria baicalensis, Coptis chinensis, ruibarbo), ya sabes qué decir. ¿Los clientes quedarán impresionados por usted?
En tercer lugar, recite funciones e indicaciones simples.
Al vender medicamentos, el dependiente puede decirles a los clientes que este medicamento puede eliminar el calor y desintoxicar, activar la circulación sanguínea y eliminar la estasis sanguínea, y ser un diurético sin mirar la caja de medicamentos Alivia la estranguria, disipa el viento y elimina la humedad, relaja los músculos y activa las colaterales, promueve el qi y alivia el dolor, calma el hígado y extingue el viento, elimina la humedad, mata insectos y alivia la picazón. Es mejor decirle al cliente qué ingrediente del medicamento tiene las funciones anteriores y, finalmente, sacar la caja del medicamento para mostrárselo al cliente y comprobar su afirmación. Creo que los clientes quedarán impresionados por su encanto profesional.
Cuarto, dominar algunos términos profesionales
Cuando los clientes eligen a ciegas preparaciones que contienen ginseng, pueden decirles que el ginseng puede reponer el qi, pero que "demasiado qi provocará fuego". Cuando un cliente tiene una lesión ósea, dígale que "la sangre vieja no se puede eliminar y la sangre nueva no se puede producir", por lo que se deben usar medicamentos para activar la circulación sanguínea y eliminar la estasis sanguínea. Al explicar la relación entre el Qi y la sangre a los clientes, puede utilizar la frase "El Qi es el líder de la sangre y la sangre es la madre del Qi". Cuando se recomienda a los clientes que mejoren su inmunidad, "la justicia está dentro del cuerpo y el mal no se puede hacer", expresa inteligentemente la importancia de la inmunidad. Amigos, pueden comprar algunos libros de referencia profesionales y acumularlos lentamente.
5. Aprender algún otro conocimiento