¿Puedo devolver medicamentos cerrados si no los he recibido?

Estimado, ¡puede solicitar un reembolso de acuerdo con este método!

Si el comprador tiene una transacción en curso y necesita devolver el producto para obtener un reembolso, el proceso de operación es el siguiente:

1. . 2. Envíe el reembolso al vendedor para su procesamiento.

3. El vendedor se compromete a devolver la mercancía al vendedor. 4. Espere a que el vendedor confirme la recepción de la mercancía y el reembolso se realizará correctamente.

Solicite un reembolso y complete la solicitud de reembolso

Paso 1: ingrese "Bebé comprado", busque la transacción que requiere un reembolso y haga clic en "Devolución y reembolso" arriba.

Paso 2: Selecciona el tipo de servicio que deseas solicitar.

Querido, puedes hacerlo. Si está satisfecho, acéptelo. Gracias.

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Envía un reembolso y espera a que el vendedor lo procese.

Paso uno: seleccione el estado real de su producto y el motivo del reembolso, complete el monto del reembolso y las instrucciones de reembolso y luego envíe una solicitud de reembolso.

Paso 2: durante el procesamiento del vendedor, puede ingresar a la página "Producto comprado", buscar la transacción correspondiente, seleccionar "Reembolso en curso" y ver información detallada como reembolso, tiempo de espera y respuesta del vendedor. .

Nota: El monto del reembolso no se puede modificar cuando los productos no se han recibido. El monto total de la transacción se aplicará de forma predeterminada después de que el vendedor acepte la solicitud de reembolso, el dinero se le reembolsará directamente a usted. .

El Vendedor acepta devolver los productos al Vendedor.

Paso uno: El vendedor tiene 5 días para procesar la solicitud de reembolso del comprador. Si el vendedor acepta el acuerdo de devolución, busque la transacción correspondiente en la página "Producto comprado", haga clic en "Devolver" y comuníquese con la empresa de logística para devolver el producto de acuerdo con la dirección de devolución proporcionada por el vendedor en los detalles del reembolso. página.

Paso 2: Después de devolver los productos, vaya a la página de detalles del reembolso para completar la información de devolución (es decir, nombre de la empresa de logística y número de guía de embarque).

Espera a que el vendedor confirme la recepción de la mercancía y el reembolso se realizará correctamente.

Paso 1: Una vez enviada correctamente la información de devolución, puede encontrar la transacción correspondiente en "Productos comprados" y hacer clic en "Reembolso en curso" para ver los detalles del reembolso, el tiempo de espera y la respuesta del vendedor.

Paso 2: El vendedor tendrá 10 días para confirmar la recepción. Si el vendedor no procesa el pedido dentro del plazo, el sistema reembolsará automáticamente al comprador.

Paso 3: Una vez que el reembolso se haya realizado correctamente, puede ir a Mi Taobao - página "Productos comprados", hacer clic en "Ver reembolso" para ingresar a la página de reembolso exitoso y verificar el paradero del dinero reembolsado. .

Espero que te ayude, ¡adoptalo si estás satisfecho!