¿Qué debo hacer si recibo una queja? ¿Cómo solucionarlo?

1. Puede demostrar que no ha cometido ninguna infracción y luego recopilar pruebas para demostrar que la otra parte no tiene este derecho; 2. Puede demostrarle a la otra parte que no tiene intenciones maliciosas, lo que puede reducir el número de quejas y el monto de la indemnización;

3. Puede negociar con la otra parte, intervenir en terceros. mediación de las partes, o asistir a la audiencia judicial para discutir con la otra parte cuando corresponde. Si no hay ningún acto malicioso demandado por la otra parte, se puede presentar una reconvención.

Principios generales para el manejo de quejas:

1. Sistema de responsabilidad del liderazgo para aceptar quejas.

2. Al aceptar quejas, se debe aplicar el principio de procesamiento por tiempo limitado. ser seguido;

3. Si el demandado está bajo la administración del departamento, el jefe del departamento lo manejará dentro de dos días hábiles, y las opiniones de manejo se enviarán al líder y al demandante;

4. El líder de la empresa se encargará directamente de las quejas manejadas por los departamentos funcionales de la empresa dentro de los tres días hábiles, y las opiniones de manejo se enviarán a la unidad responsable y al reclamante.

Base jurídica: Artículo 42 de la “Ley de Sanciones de la Administración de la Seguridad Pública de la República Popular China”.

Cualquier persona que cometa cualquiera de los siguientes actos será detenido por no más de cinco días o multado con no más de 500 yuanes si las circunstancias son graves, será detenido por no menos de cinco días pero no; más de 10 días y también puede recibir una multa de no más de 500 yuanes:

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(1) Escribir cartas amenazantes o amenazar la seguridad personal de otras personas de otras maneras;

(2) Insultar públicamente a otros o inventar hechos para difamar a otros;

(3) ) Fabricar hechos, hacer acusaciones falsas e incriminar a otros en un intento de someter a otros a procesos penales o sanciones de seguridad pública;

(4) Amenazar, insultar, golpear o tomar represalias contra los testigos y sus familiares cercanos;

(5) Enviar repetidamente información obscena, insultante, amenazadora o de otro tipo, interfiriendo con la vida normal de los demás. ;

(6) Espiar, filmar en secreto, escuchar a escondidas o difundir la privacidad de otras personas.