Cómo hacer un buen trabajo en la gestión de productos en farmacias

Lo que quiero decir con integridad no se refiere a la cantidad de especificaciones de producto operadas por las farmacias, sino a la distribución razonable de las especificaciones de producto para satisfacer las necesidades del cliente.

El responsable de la farmacia puede asociar tipos de enfermedades comunes con los productos vendidos en la farmacia, dividiendo así las enfermedades comunes en diferentes niveles, y enumerar los medicamentos, tratamientos auxiliares y otros tratamientos necesarios para los diferentes niveles. de enfermedades. Atención sanitaria, nutrición y otra información sobre productos. Por supuesto, esta etapa no involucra la marca, la forma farmacéutica, el precio o las especificaciones del medicamento.

Al mismo tiempo, los productos se replanifican según sus funciones principales, asegurando que cada categoría principal tenga alrededor de 10 subcategorías, y luego las variedades específicas de cada subcategoría se recopilan una por una. uno. En esta etapa, la marca, la forma farmacéutica, el precio y las especificaciones de los medicamentos no están involucrados.

Luego se define cada producto en función de la atención del cliente y las expectativas de la farmacia y el marketing del producto, y se divide en enfoque clave, retención adecuada, retención pasiva y no introducción temporal. Para los productos clave, se pueden enumerar según la forma de dosificación, la especificación, el precio, el costo diario, la marca y otras dimensiones para formar un mapa de planificación de categorías sistemático y completo.

Luego, se introducen las variedades existentes de la empresa en el cuadro de planificación para compararlas y se forma una lista de productos en los que centrarse, retener, eliminar e introducir, que sirve como guía para la supervisión y revisión. del departamento de productos básicos y la expansión del mercado del departamento de compras.

Además, las tiendas también deben realizar visitas al mercado, registrar tiendas agotadas, vigilar de cerca los nuevos favoritos publicitarios y las nuevas variedades de medicamentos entre las variedades maduras en el mercado, y retener de manera adecuada y pasiva los productos maduros. variedades en las dos categorías, y asegúrese de que cada trimestre Realice un análisis completo al menos una vez para afinar el plan de categorías.

2. Dominar la situación global

Los atributos del bien le confieren la función de planificación y gestión global. Incluyendo planificación de productos, gestión de exhibiciones, gestión de inventario, planificación de promociones, evaluación del desempeño y otros aspectos del negocio.

Con base en las ventajas de la farmacia, incluida la ubicación, el transporte, el área, los recursos del seguro médico, los recursos del cliente, los recursos del proveedor y los recursos financieros de la farmacia, compare las ventajas y desventajas de los competidores del mismo tipo e industria. combinado con las características del mercado farmacéutico, los cambios de políticas desencadenan cambios en la demanda de los consumidores. Mirando hacia el futuro, basándose en el mapa de planificación de categorías anterior, determine el mapa de planificación de variedades actual.

Al hacer una visión completa de la planificación del programa de variedades, en realidad hemos determinado una serie de proyectos de apoyo, como planes de marketing, planes de exhibición, planes de atracción de clientes, planes de incentivos para empleados, planes de educación para miembros y planes de capacitación. , y distribución de tiendas y más. En el proceso de gestión de productos, no solo es necesario monitorear si la introducción del producto se realiza, sino también prestar atención a la situación general de las ventas. Si la situación de ventas se desvía del plan, se deben identificar los problemas en aspectos como la exhibición del producto, la capacitación, la evaluación, la promoción, la fijación de precios, etc., y luego se debe realizar la supervisión y el ajuste.

Por supuesto, la gestión de estos productos también requiere de la organización, implementación, supervisión y gestión del responsable de la farmacia para conseguir el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.

3. Gestión de plantillas

La llamada gestión de plantillas consiste en establecer una plantilla de trabajo basada en la situación real, y su núcleo es el plan del producto. ¿Seguir con eso? ¿Planificación quinquenal, ajustes anuales, revisiones trimestrales, revisiones mensuales? política. El desglose específico es el siguiente:

El plan quinquenal se refiere a: de acuerdo con el plan quinquenal nacional, analizar las políticas de la industria farmacéutica y la psicología del consumidor de los clientes, determinando así el objetivo futuro. grupos de clientes de farmacias, y determinar productos en función de la planificación de estos grupos, es decir, algunas variedades clave, variedades que atraen clientes, variedades que deben eliminarse o variedades que deben introducirse, etc.

Ajuste anual significa: al final del año, la estructura de la combinación de productos específica se ajusta en función de si la estructura de productos del año en curso refleja la intención de ajustar la dirección comercial y la combinación de productos, incluida la finalización de objetivos;

Revisión trimestral significa: al final de cada trimestre, nos centraremos en revisar los efectos reales de cada categoría funcional del plan de producto y realizar ajustes integrales;

El informe mensual La revisión se refiere al final de cada mes sobre la implementación del plan de producto para las categorías clave en el trimestre actual. Una pequeña revisión y ajuste.

Al mismo tiempo, es necesario establecer manuales de trabajo, precauciones, reglas y regulaciones para cada puesto empresarial, incluyendo límites superiores e inferiores de inventario, diseño de sistemas de información, etc., para asegurar la implementación. de planes de producto. Por supuesto, estos planes de plantilla deben ser fijos y cubrir todos los eslabones de trabajo para garantizar el buen progreso de la gestión del producto.

4. Establezca un rumbo para obtener ganancias.

Hablando de gestión de productos, en realidad es un proyecto sistemático. Se necesita mucho tiempo para completar la planificación y organización de todo el sistema antes de que pueda seguir el camino correcto.

Sin embargo, según las condiciones operativas de la farmacia y la gestión de los recursos humanos, es necesario ver el valor medible producido por un determinado trabajo en un período de tiempo relativamente corto para poder mantenerlo de manera efectiva.

Por lo tanto, la gestión de mercancías debe priorizar las categorías de gestión de mercancías en función del valor que generan. Por ejemplo, en la planificación de productos, puede dar prioridad a los medicamentos para el resfriado, los antihipertensivos, los antibióticos, los antidiabéticos, los hipolipemiantes y otras categorías con mayores proporciones de ventas y mayores áreas de impacto, optimizar e implementar su propio trabajo de optimización y, al mismo tiempo, Al mismo tiempo, optimice aún más las categorías y mejore sus ventas generales y sus niveles de beneficio bruto. También es necesario hacer que todo el personal de la empresa sienta el progreso en términos de variedades completas, control de inventario, control de falta de existencias, etc., para persuadir y apoyar la implementación continua de la gestión de productos y obedecer conscientemente los acuerdos de trabajo de apoyo. de gestión de productos básicos.