¿Cada vez les resulta más difícil a las farmacias ganar dinero? Todas las farmacias pequeñas y medianas hacen esto.
Contribución de: Yu Guoqing, director general de marketing de Shanxi Taihang Pharmaceutical Co., Ltd.
1 Es difícil operar para las farmacias pequeñas y medianas.
Las pequeñas y medianas cadenas de farmacias tendrán dificultades para operar en el futuro. Las razones son las siguientes:
Primero, hay demasiada gente haciéndolo y se abren demasiadas farmacias, lo que excede el alcance de la libre elección de farmacias por parte de las personas. Las drogas se volvieron baratas.
En segundo lugar, realizar ajustes importantes en las variedades de negocios. Si continúa siguiendo la tendencia de las variedades clínicas hospitalarias, quedarán pocas ganancias. En tercer lugar, los costos de alquiler y mano de obra seguirán aumentando, y nadie podrá sobrevivir sin el correspondiente apoyo a las ganancias. Es realmente asombroso. ¿Quién hubiera pensado que la medicina es un tipo especial de producto básico, que puede curar enfermedades y salvar vidas, y que es un producto de alta calidad cuya vida es la calidad del producto?
Pero en la vida real, la situación de las drogas es muy embarazosa. ¿Qué causa esto?
Todo se reduce a una palabra: competencia maliciosa. Ha dañado la mentalidad de muchos médicos dedicados al negocio farmacéutico. Al menos, piense en las damas y tías que vienen a comprar medicinas. ¿Qué tipo de medicina se debe administrar para satisfacer sus necesidades y qué tipo de mentalidad se debe utilizar para recibirla? Regresaron satisfechos por capricho.
Para gestionar una farmacia también hay que tener una estrategia de enfoque.
Hacer negocios en el mercado significa un cultivo intensivo, y abrir una farmacia también requiere un cálculo cuidadoso, como la escala del negocio, los tipos de productos, el posicionamiento de precios, la estratificación de ganancias y el salario de los empleados, etc.
Hacer negocios es como cavar un pozo. La abertura debe ser pequeña y la excavación debe ser profunda. Sólo cavando la menor cantidad de tierra se puede ver el agua más clara.
Ahora las farmacias no pueden hacer todo como antes. Quieren gestionarlo todo y los costes están ahí. Los platos deben ser pequeños y los platos sabrosos. Están de buen humor y entretienen a la gente que viene a la tienda de todas partes.
Tratar a todo aquel que acuda a la farmacia a comprar medicamentos con sinceridad y utilizar menos trucos. Usted es quien es y preferiría ganar menos dinero que hacer que las personas que vienen a comprar medicamentos sientan que pueden pagarlos. No seas siempre un vendedor. Trate cada día como una actividad de comunicación de corazón a corazón.
Mientras puedas cerrar el trato, ¿qué más no puedes dejar ir? El que se gana el corazón de la gente gana el mundo. Ahora que tienes una base de clientes estable, ¿todavía te preocupa que tu negocio no vaya bien? En el futuro, se tratará de cómo elegir las variedades que quieren los clientes. De hecho, satisfacer las necesidades de los clientes es así de sencillo.
Dejar la iniciativa de comprar medicamentos a los clientes
Hacer un negocio de farmacia es diferente a un hospital, especialmente un hospital público. Los médicos tienen derecho a recetar medicamentos y pueden recetar los que quieran, siempre que sean sintomáticos. Son pocos los pacientes que asesoran de forma independiente a sus médicos sobre los medicamentos.
Pero la iniciativa de comprar medicamentos en una farmacia no es de la farmacia ni del dependiente. En el pasado, podían promocionar principalmente las variedades gestionadas de forma independiente por las farmacias, y la gente corriente también podía escuchar las recomendaciones de los dependientes.
Pero ahora ya no es tan glorioso como antes. Existe el fenómeno de que los pacientes no quieren ninguna variedad tan pronto como el dependiente la recomienda. Todos piensan que las variedades recomendadas son más caras y el dependiente de la tienda recibe una comisión. Sólo se puede decir que los consumidores de hoy son racionales.
Así que ahora el negocio tanto de las cadenas de farmacias como de las grandes farmacias independientes no es tan fácil, porque los métodos de promoción que se han utilizado durante muchos años ya no son fáciles de usar. Sólo devolviendo la iniciativa de comprar medicamentos a los clientes el personal de la tienda podrá recomendar productos en lugar de presentárselos a los clientes e intercambiar buenos servicios por la confianza de los clientes.
De hecho, no hay nada que podamos hacer al respecto. En la era de Internet, es probable que se produzcan diversas variables. Esta es una era de subversión y nadie puede resistirla. Sólo atendiendo y cumpliendo con las tendencias de los tiempos y descubriendo un modelo de negocio propio podremos sobrevivir.
4 Gestionar farmacias con mentalidad de bienestar público.
Entonces, ¿cómo podemos administrar bien nuestra propia farmacia y sobrevivir a las dificultades temporales actuales?
Como director de farmacia, primero debes tener una buena actitud, afrontar la situación actual y gestionar tu propia farmacia con una mentalidad de bienestar público.
La mentalidad de caridad no significa que no se pueda ganar dinero, sino que ganar dinero es la segunda prioridad.
Lo que queda por delante antes de ganar dinero es cómo ganarse a los grupos de clientes que rodean la farmacia, ganarse la confianza de estos clientes con los mejores precios y los servicios más considerados, pensar en lo que piensan, preocuparse por sus preocupaciones y tratar a sus clientes como tus familiares. ¿Seguirán sin reconocerte?
La gente suele decir: El que se gana el corazón de la gente gana el mundo, ésta es la verdad. Para entonces, no solo vendrán los clientes de los alrededores, sino que el contagio del boca a boca también impulsará a los clientes de los alrededores. Con flujo de clientes, los mejores precios y los servicios más considerados, ¿su negocio será pequeño?
Me temo que para entonces estarás demasiado ocupado. Este es el beneficio que se obtiene con pequeñas ganancias pero una rápida rotación, y este es el dividendo que se obtiene al operar una farmacia con una mentalidad de bienestar público.
En las farmacias superpobladas de hoy, si sigues el viejo camino de simplemente competir en precio, no sólo perderás dinero, sino que tus costos aumentarán año tras año y también arruinarás tu reputación.
Porque si quieres vender productos y seguir compitiendo con las farmacias de los alrededores, tienes que ajustar los precios constantemente y reducirlos con frecuencia, lo que significa que tus ganancias son altas. ¿Seguirá existiendo la reputación que acumuló? Es mejor cambiar su forma de pensar, administrar una farmacia con una mentalidad de bienestar público y servir a la gente de todo corazón. ¿No está esto mal?
Con la ayuda de sistemas de información y nuevos métodos de venta minorista, la información de los productos de las farmacias se puede publicar en los teléfonos móviles de manera regular y oportuna, para que todos los amigos de su base de clientes sepan lo que usted es. haciendo.
Puedes realizar tu pedido online y recibirlo en tu puerta, a uno o dos kilómetros de distancia. Los clientes mayores y frágiles pueden coger un coche para presentar los nuevos productos cara a cara o probarlos. Su corazón llegó, sus pensamientos se cumplieron y su base de clientes recibió un buen servicio. ¿Empeorará el negocio de su farmacia?
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