¿Tiene la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. servicio al cliente en línea en la ciudad de Jiaohe?
A partir de entonces, todas las quejas e informes que afirmen que el tema del informe causó la muerte, involucró productos de alto riesgo como productos sanguíneos y vacunas, y recibió atención de los principales medios de comunicación deben ser tratados como quejas e informes importantes. .
De acuerdo con las regulaciones, 12331 es el número de línea directa unificada de quejas y denuncias para las autoridades reguladoras nacionales de alimentos y medicamentos. Además de las llamadas telefónicas, las unidades y los individuos pueden denunciar actividades ilegales en el desarrollo, producción, circulación y uso de medicamentos, dispositivos médicos, alimentos saludables y cosméticos a las autoridades reguladoras a través de cartas, Internet, faxes y mensajes de texto. así como en los servicios de catering.
Las autoridades reguladoras de alimentos y medicamentos en todos los niveles deberían establecer agencias especializadas para aceptar informes. Luego de recibir una queja o informe, la institución deberá gestionarlo de manera unificada, tener una persona responsable dedicada y tomar una decisión dentro de los 5 días sobre si acepta la queja o informe. Si el objeto de la denuncia y el acto ilícito son claros y corresponden a la jurisdicción de esta región administrativa, se aceptará. Generalmente, el tiempo total de procesamiento es de 60 días hábiles. Si la situación es complicada, el plazo de prórroga no excederá de 30 días hábiles.