¿Qué pasó con la autenticación del certificado electrónico fallida por la Administración de Alimentos y Medicamentos?

1. Desconecte el certificado digital. En el sistema operativo "Inicio - Configuración - Panel de control - Agregar o quitar programas", busque "WatchSAFE3.1.X" y "Control de autenticación de certificado digital CITIC" y elimine. los programas, una vez completada la eliminación, reinicie la computadora.

2. No inserte la clave, elija instalar el controlador del certificado digital.

Importante: antes de reinstalar el controlador, debe salir o desactivar el firewall, varios programas antivirus, 360 Guard y otros programas antivirus, y descargar herramientas como Thunder.

3. Después de instalar el controlador, inserte el certificado digital en la computadora y luego vaya a "Inicio-Programas-Herramienta de diagnóstico del controlador WatchSAFE3.1.X" para verificar si el estado de la conexión entre el controlador digital certificado y la computadora tiene éxito. Si tiene éxito, puede abrir el lado empresarial del sistema de supervisión e iniciar sesión con el nombre de usuario.

4. Si el diagnóstico aún falla después de seguir los pasos anteriores, significa que puede haber un problema con el certificado digital. Envíe el certificado digital al Centro de operaciones de la red de supervisión electrónica de medicamentos de China para su inspección y reparación.