Carta compromiso servicio postventa proyecto decoración
La construcción del proyecto y el uso de los productos deben realizarse de acuerdo con los requisitos del plan de construcción o las instrucciones del producto. Nuestra empresa promete que no ocurrirán los siguientes problemas:
1. Caída, agrietamiento, 2. Desvanecimiento desigual, pulverización de 3 líneas
Nuestra empresa promete que los productos Xiaguang pueden proporcionar buenos recubrimientos decorativos y protectores para superficies de construcción. Bajo la premisa de requisitos estrictos, manipule correctamente la superficie de la base y realice la construcción de acuerdo con los métodos especificados por nuestra empresa.
Accidentes y pérdidas de calidad causados por factores estructurales básicos, factores humanos, factores de fuerza mayor y otros factores anormales (como almacenamiento y uso inadecuados), así como cambios no autorizados por parte de los usuarios en los métodos de construcción de acuerdo con la construcción. Los requisitos de los productos de nuestra empresa no están cubiertos por esta garantía. El desgaste normal y los rayones no cubiertos por la garantía no deben considerarse un problema de calidad del producto. Esta garantía es válida dentro del tiempo especificado en el contrato.
1. Período de garantía y alcance de la garantía
Nuestra empresa promete que el período de garantía de este proyecto es de 2 años. Durante la construcción del revestimiento de este proyecto, la calidad del material y la tecnología de construcción proporcionadas cumplieron con los requisitos de las normas técnicas y de calidad nacionales pertinentes. En caso de problemas de calidad, etc., nuestra empresa cooperará activamente con usted para brindarle soluciones oportunas y completar el trabajo que debe repararse hasta que esté satisfecho.
1. Durante el período de garantía, para los problemas que ocurran (como tiza, grietas severas, descamación, decoloración, etc.), se debe proponer un plan de mantenimiento dentro de los 14 días. ) tiene problemas relacionados con la calidad del recubrimiento, las reparaciones deben realizarse sin cargo.
2. Para problemas de calidad (como decoración de interiores, etc.) que no sean causados por la pintura en sí, si el área de reparación es pequeña, el mantenimiento será gratuito si el área es mayor. Se cobrarán tarifas de mantenimiento.
II.Medidas de garantía
1. Durante el período de mantenimiento, se almacenará pintura de piedra real de pared exterior del mismo color y homogénea para que el propietario y el licitador puedan utilizarla en el momento oportuno. mantenimiento.
2. Establezca archivos de proyecto, brinde servicios de seguimiento dentro de los 10 años posteriores a la fecha de finalización y almacene el color seleccionado para el proyecto en la computadora durante 10 años para garantizar que el color sea consistente con la pared original. color durante la restauración.
3. Durante el período de mantenimiento, el departamento de ventas y el departamento de ingeniería de nuestra empresa le brindarán servicios integrales de reparación, mantenimiento y consultas en cualquier momento y en cualquier lugar.
4. Si nuestra empresa no completa la reparación del proyecto defectuoso dentro del tiempo estipulado, o si el contratista demuestra por escrito que se ha retrasado injustificadamente, el contratista tiene derecho a contratar a otros. instituciones o personal para reparar y completar los proyectos restantes. El contratista será responsable de compensar todo el período de construcción y las pérdidas económicas causadas por el contratista.
Carta de compromiso de servicio postventa del proyecto de decoración 2 Parte A: Shanghai Sina Architectural Design Co., Ltd.
Parte B: Shanghai William Architectural Decoración Engineering Co., Ltd.
La parte B contrata Baodi Plaza El proyecto de decoración de oficinas en los pisos 2 y 3 de la Torre B se entregará el 20 de mayo de 20xx. La calidad de los detalles relevantes aún debe observarse más a fondo. Para ello, la Parte A y la Parte B han llegado al siguiente acuerdo sobre garantía del proyecto:
1. El período de garantía de este proyecto es de un año, del 20 de mayo de 20xx al 20 de mayo de 20xx.
2. El alcance del trabajo de la Parte B durante el período de garantía es:
Reemplazar o reparar los daños o problemas de calidad de todos los elementos involucrados en el proyecto de decoración (a partir del 21 de marzo). , 20xx, ambas partes Prevalecerá el presupuesto detallado para la construcción del proyecto de decoración firmado).
Problemas de calidad como deformaciones, grietas, desconchados de puertas de madera, abombamientos de todas las superficies pintadas, daños en todos los aparatos eléctricos por motivos de calidad, etc.
Excepto los daños causados por un uso inadecuado por parte de la Parte A.
3. Métodos de trabajo de la Parte B
Dentro de los 7 días (incluidos los días festivos) después de que la Parte A descubra problemas de calidad del proyecto y notifique a la Parte B por teléfono o fax, la Parte B deberá contratar técnicos calificados. para completar la decoración o El costo de los trabajos de reposición de materiales correrá a cargo de la Parte B...
4 Responsabilidad Legal
Si la Parte B retrasa injustificadamente los trabajos de decoración o reposición por 65.438. +04 horas después de recibir la notificación de la Parte A En la fecha, la Parte A tiene derecho a presentar los reclamos de compensación correspondientes a la Parte B...
5. una copia, y surtirá efectos a partir de la fecha de la firma por ambas partes.
Parte A: Parte B: MM DD AA DD AA.
Compromiso de Garantía de Calidad de la Decoración (2)
Con el fin de asegurar la calidad de la construcción de este proyecto, el responsable de este proyecto promete solemnemente que será responsable de la calidad y Garantía dentro del alcance de este proyecto de acuerdo con el contrato de construcción. Los contenidos básicos del compromiso son los siguientes:
1. Obtener el correspondiente certificado de nivel de calificación de conformidad con la ley, y emprender proyectos en el ámbito que permita su nivel de calificación.
2. Establecer un sistema de responsabilidad de calidad y ser responsable de la calidad constructiva de los proyectos de construcción.
El líder del proyecto debe mantener registros del sitio de construcción y registrar qué parte del proyecto es responsable de la construcción. Una vez que hay un problema de calidad de la construcción en esta parte del proyecto, el líder del proyecto debe pagar las responsabilidades relevantes para esta parte del proyecto, y el líder del proyecto tiene la responsabilidad.
3. De acuerdo con los planos de diseño de ingeniería y las normas técnicas de construcción, no modificar el diseño de ingeniería sin autorización ni tomar atajos.
Durante el proceso de construcción, si se encuentran errores en los documentos y dibujos de diseño, se harán comentarios y sugerencias de manera oportuna.
4. Inspeccionar diversos materiales, estructuras y accesorios de acuerdo con los requisitos de diseño de ingeniería, normas técnicas de construcción y contratos, no se utilizarán aquellos que no hayan sido inspeccionados o no hayan pasado la inspección.
5. Establecer y mejorar el sistema de inspección de calidad de la construcción, gestionar estrictamente el proceso y realizar inspecciones de calidad y registros de proyectos ocultos.
6. Establecer y mejorar el sistema de educación y capacitación y fortalecer la educación y capacitación del personal que no haya recibido educación y capacitación o que no supere la evaluación no podrá trabajar.
7. Cumplir con las obligaciones de garantía de calidad de los proyectos de decoración de edificios de conformidad con la ley.
8. Durante el período de garantía, la Parte B cumplirá incondicionalmente las obligaciones de mantenimiento de forma completa y gratuita, y no eludirá ni retrasará los proyectos de mantenimiento de la Parte A por ningún motivo.
xxx
Fecha, año y mes
Carta de compromiso de servicio postventa del proyecto de decoración 3 La calidad de todos los pisos de madera del lugar producidos por XXX Co., Ltd Cumple con los requisitos del pueblo, el país y las empresas chinos. Aowei Sports emite los siguientes términos de garantía de calidad para garantizar que los pisos producidos por nuestra fábrica generalmente se puedan usar en lugares públicos como estadios y escenarios.
1. El período de garantía del proyecto de piso de madera es de un año. En circunstancias normales, la vida útil de la pintura puede garantizarse de 3 a 5 años; los pisos de madera de lugares pesados como el baloncesto y el voleibol pueden tener una vida útil de hasta 20 años bajo la premisa de daños no humanos y mantenimiento normal; tenis, tenis de mesa, gimnasia. Los suelos de madera relativamente ligeros utilizados en recintos, escenarios y otros lugares pueden tener una vida útil de hasta 30 años sin daños humanos y sin mantenimiento normal; sin embargo, la vida útil real de los suelos de madera deportivos depende de una serie; de factores complejos, como La vida útil real puede ser mayor o menor que la vida útil teórica debido a la suavidad del piso original, el tránsito peatonal, la frecuencia de uso local, el ambiente externo, las condiciones climáticas y el nivel de mantenimiento, etc.
2. Los repuestos o materiales complementarios se proporcionarán en un plazo de diez años y el precio no excederá el precio de oferta.
3. Después de recibir la notificación de problemas de calidad de los clientes, nuestro personal llegará al lugar dentro de las 24 horas en China central y norte de China, y en 72 horas en otras regiones.
En cuarto lugar, regresar periódicamente al recinto para solucionar los problemas de mantenimiento de suelos de madera deportivos planteados por los clientes en cualquier momento. El mal uso anterior se refiere a:
1. El suelo de una determinada zona interior está sobrecargado.
2. Daños causados por inundaciones, lluvia o mantenimiento inadecuado, como flexiones en las juntas del piso y cambios en las baldosas, pintura descascarada después de una inundación y expansión en ciertas áreas.
3. Daños provocados por el hombre causados por un uso inadecuado, como impactos violentos o arañazos con objetos duros.
4. En la estación seca, debido al desequilibrio de la humedad del aire, el suelo pierde agua y se encoge mucho.
5. Evite la exposición local a la luz solar externa, que puede provocar encogimiento y desprendimiento de la pintura en las partes expuestas.
Unidad comprometido: (sellada)
Proyecto de decoración carta compromiso servicio postventa 4 Estimado cliente
¡Hola!
Architectural Decoration Engineering Co., Ltd. es una empresa de decoración integral que integra decoración de ingeniería a gran escala, edificios de oficinas de tamaño mediano, decoración de edificios de oficinas y decoración de hogares de tamaño pequeño. Contamos con excelentes talentos de diseño, un excelente equipo de construcción, métodos de gestión científica y un perfecto servicio postventa. Desde que comenzamos a ingresar a esta industria, de acuerdo con el principio de "orientación a las personas, honestidad y crédito" y el credo de desarrollo de "desarrollar con credibilidad, sobrevivir con calidad", siempre nos hemos centrado en el cliente y nos esforzamos por alcanzar la perfección. desde el diseño hasta la construcción.
En los proyectos de reforma lo que más preocupa a nuestros clientes es la calidad del proyecto y el servicio postventa una vez finalizado el proyecto.
Nuestra empresa eligió GB/t 19001-is 09001:1994 >todo ello poniéndonos en el lugar de nuestros clientes. Desde el diseño hasta la construcción y la selección de materiales, existen métodos de gestión científica, excelente personal de gestión y seguimiento del "proceso completo" de la calidad del proyecto. Una vez completado el proyecto, visitaremos a nuestros clientes con regularidad. Si se encuentra un problema, enviaremos a alguien para que lo repare dentro de las 24 horas. La información de comentarios de nuestros clientes se clasificará y los subelementos serán administrados y contados por personal dedicado. Registre las áreas de construcción propensas a tener problemas para que la gestión pueda fortalecerse en estas áreas clave y evitar que problemas similares vuelvan a ocurrir.
Nuestro desarrollo es inseparable de la confianza y apoyo de nuestros clientes. Elegir "alta calidad, bajo precio, salud y protección del medio ambiente" es el paso más correcto en el camino hacia una vida mejor. El primer paso más crítico.
Gracias, su confianza y apoyo son la fuerza impulsora "central" para el desarrollo de nuestra gente Jinpeng.
Carta de compromiso de servicio posventa de ingeniería de decoración 5:
Shanghai Shanyou Construction Exhibition Engineering Co., Ltd. se adhiere al espíritu de alta calidad, eficiencia y desarrollo, y adopta altas productos de calidad y un servicio atento como concepto, asumimos de manera abierta y responsable nuestro compromiso solemne con usted de la siguiente manera:
Todos nuestros proyectos disfrutan de un año de garantía para proyectos ocultos, un año de garantía general y mantenimiento de por vida. servicios. Para algunos proyectos de reparación urgentes (como proyectos de agua y electricidad) que afectan la vida normal del propietario, llegaremos a la puerta para su reparación dentro de las 24 horas.
Nuestra empresa cuenta con el director de proyecto de Haiyou Construction Exhibition Engineering Co., Ltd. como líder del equipo de servicio posventa del proyecto e implementa resueltamente la política de servicio de "servicio ininterrumpido las 24 horas". Resolver problemas en el proceso de servicio postventa del proyecto en tiempo y forma.
Durante el "período de garantía", el equipo de servicio postventa del proyecto es responsable de organizar el equipo de mantenimiento para realizar un seguimiento de los proyectos de construcción realizados por nuestra empresa y resolver rápidamente los problemas que surjan durante las visitas in situ. Si el problema no se puede resolver en ese momento, infórmelo a la empresa, y la empresa enviará personal al sitio para solucionarlo en unas pocas horas, dos veces al año.
Después del período de garantía, nuestra empresa continuará en contacto con los usuarios para mantenerse al tanto de la información posventa de los proyectos de construcción de nuestra empresa para que se puedan tomar medidas correctivas y preventivas de manera oportuna. y se asignará personal designado para realizar inspecciones periódicas para que los usuarios puedan utilizarlos con confianza.
Una vez caducada la garantía, se podrá renovar el contrato de mantenimiento y solo se cobrará el coste del producto. Responder inmediatamente después de recibir una llamada de reparación y brindar las soluciones correspondientes. Los profesionales traerán herramientas profesionales al sitio para solucionar la falla.
Se enviará un cuestionario a los clientes durante el periodo de servicio postventa. Esperamos que la Parte A brinde sugerencias para ayudar a nuestra empresa a seguir creciendo.
Línea de atención 24 horas:
Línea de supervisión del servicio postventa:
Compromiso: (sello oficial)
Fecha: año , mes, día
p>XXX Decoración Co., Ltd. Ingeniería de decoración 6 Compromiso de servicio posventa:
En el espíritu de alta calidad, eficiencia y desarrollo, con el concepto de productos de alta calidad y un servicio atento, somos abiertos y responsables. Le prometemos solemnemente lo siguiente:
Todos nuestros proyectos disfrutan de una garantía de proyecto oculta de 5 años, una garantía general de 2 años y servicios de mantenimiento de por vida. . Para algunos proyectos de reparación urgentes (como proyectos de agua y electricidad) que afectan la vida normal del propietario, llegaremos a la puerta para su reparación dentro de las 24 horas. El equipo de servicio posventa de la empresa, encabezado por el director de proyecto de Yanji Jiahong Decoration Co., Ltd., implementa resueltamente la política de servicio de "servicio ininterrumpido las 24 horas, los 365 días sin días festivos". Resolver problemas en el proceso de servicio postventa del proyecto en tiempo y forma. Durante el "período de garantía", el equipo de servicio postventa del proyecto es responsable de organizar equipos de mantenimiento para realizar un seguimiento de los proyectos de construcción realizados por nuestra empresa y resolver rápidamente los problemas que surjan durante las visitas in situ. Si el problema no se puede resolver en ese momento, infórmelo a la empresa, y la empresa enviará personal al sitio para resolverlo dentro de una hora y volverá a visitar el sitio dos veces al año. Después del período de garantía, nuestra empresa continuará manteniéndose en contacto con los usuarios, manteniéndose al tanto de la información posventa de los proyectos de construcción de nuestra empresa, para tomar medidas correctivas y preventivas de manera oportuna y asignar personal dedicado para realizar tareas regulares. inspecciones para que los usuarios puedan utilizarlos con confianza. Una vez caducada la garantía, se podrá renovar el contrato de mantenimiento y solo se cobrará el coste del producto. Responder dentro de la media hora posterior a recibir la llamada de reparación y brindar las soluciones correspondientes. En una hora, los profesionales acudirán al lugar con herramientas profesionales para solucionar el problema.
Se enviará un cuestionario a los clientes durante el periodo de servicio postventa. Esperamos que la Parte A brinde sugerencias para ayudar a nuestra empresa a seguir creciendo.
Línea de atención 24 horas:
Línea de supervisión del servicio postventa:
Compromiso: (sello oficial)
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