Condiciones de devolución de Suning

Los productos eléctricos se pueden devolver incondicionalmente dentro de los 7 días y cambiarse dentro de los 15 días. Excepto por daños provocados por el hombre, los comerciantes pueden exigir que se conserven las cajas de embalaje, las lentes de los productos digitales, etc.

Proceso de devolución e intercambio:

Algoritmo de tarifa de envío de devolución e intercambio:

Después de recibir los productos operados por Suning y enviados por Suning, se debe a la calidad de los productos, si los productos se devuelven por motivos como Suning.com o Suning.com, nuestra empresa recogerá los productos de forma gratuita para devoluciones por motivos del cliente (errores de compra, devoluciones irrazonables); , se cobrará una tarifa de envío y la tarifa de entrega se deducirá del reembolso. Si se devuelve un artículo pequeño por motivos del cliente (compras) Devoluciones causadas por errores) se le cobrará una tarifa de recogida, que se deducirá. Del reembolso, la tarifa de recogida es de 8 yuanes por artículo para artículos pequeños y de 30 yuanes por artículo para artículos grandes (si los productos autooperados de Suning son enviados por el fabricante, la tarifa de recogida correrá a cargo del fabricante). Cargo estándar);

Si el método de entrega original del pedido no es la entrega puerta a puerta, envíe los productos devueltos a la tienda más cercana o envíelos por correo a nuestra empresa (haga clic en el enlace en línea servicio al cliente para obtener la dirección postal detallada); después de recibir los productos, nos encargaremos de la devolución lo antes posible. Nos encargaremos de la devolución lo antes posible después de recibir la mercancía. Para obtener más información, consulte las "Instrucciones sobre tarifas de devolución y recogida de productos autooperados de Suning.com";

Vendedores externos venden productos Al devolver productos, comuníquese con el tercero para negociar el envío. costos.

Materiales de referencia:

Proceso de devolución y cambio de Suning.com