¿Cuáles son los sistemas de gestión de equipos, instrumentos e instalaciones en las farmacias?
1. Descripción general
La gestión 6S se refiere a clasificación continua (seiri), rectificación (seiton), limpieza (seiso), seguridad (safetv), limpieza (Seiketsu) y actividades para mejorar. calidad del personal (shitsuke). La gestión 6S es la actividad básica de la gestión empresarial in situ, que ayuda a eliminar diversos fenómenos adversos que la unidad puede enfrentar durante el proceso de producción. En el proceso de implementación de la gestión 6S (www.chinatpm.net) se llevan a cabo actividades básicas como clasificación, rectificación, limpieza y seguridad para que sea una limpieza sistemática y en definitiva mejorar la calidad profesional de los empleados.
La gestión 6S es una cultura de gestión internacional que construye el entorno y el comportamiento. Puede resolver eficazmente la situación desordenada y desordenada en el lugar de trabajo, mejorar eficazmente la capacidad y la calidad de la acción personal, mejorando así la eficiencia del trabajo y mejorando eficazmente el rendimiento del equipo. . objetivo. La implementación de la gestión 6S en farmacias ambulatorias puede lograr un uso seguro, conveniente, rápido y eficaz de los medicamentos para los pacientes.
2. Método de implementación
Disposición
Según la ubicación de los medicamentos en el área de trabajo y las características de disposición de la ventana 1:3, medicamentos de pie y los medicamentos básicos deben colocarse en lugares convenientes con signos evidentes de acuerdo con las características de la medicación ambulatoria, colocar los medicamentos que no sean de emergencia y de baja frecuencia de uso en áreas que sean incómodas para tomarlos y clasificarlos y calcular las dosis de los diferentes medicamentos en función de ellos; la dosis diaria de diferentes medicamentos en el departamento de pregrado.
El principio general de clasificación es hacer que sea lo más conveniente posible para el personal tomar y colocar medicamentos, facilitar la gestión, reducir la dificultad de conservación y gestión y crear las condiciones para una gestión eficaz de los medicamentos en la sala. . Los artículos en el vestuario y almacén deben estar limpios, estandarizados y ordenados.
Reorganización
La idea básica de la reorganización es ubicar los medicamentos según categorías y establecer reglas o sistemas correspondientes:
(1) Colocar rescate medicamentos Diseñar carteles llamativos en lugares convenientes y designar personal dedicado para gestionarlos; colocarlos en lugares fijos con etiquetas claras para cada medicamento y reabastecerlos de manera oportuna después de su uso, limpiarlos periódicamente y asumir turnos para garantizar el uso de emergencia;
(2) Los medicamentos que se utilizan comúnmente en esta farmacia y que no tienen requisitos especiales de manejo se colocan en el lugar más conveniente de acuerdo con la altura de los estantes de la farmacia y las características de la estructura del cuerpo humano; los medicamentos de uso común se colocan en tres lados a aproximadamente 1 m del suelo, los pisos cuarto y quinto (* * *el séptimo piso se colocan otros medicamentos de uso menos frecuente en los pisos sexto y séptimo); el primer y segundo piso; esta disposición puede facilitar el trabajo, mejorar la eficiencia y reducir la intensidad del trabajo.
(3) Administrar los medicamentos controlados de conformidad con la ley, establecer mostradores especiales y contar con personal dedicado para administrarlos; seguir estrictamente los requisitos de almacenamiento de medicamentos, establecer un estricto sistema de registro para el uso de estupefacientes, y destruir centralmente los estupefacientes inutilizables o residuales. También se implementa un sistema de registro de entrega de medicamentos tóxicos inyectables (como petidina, etc.) que deben canjearse en la farmacia con receta médica y entrega de ampollas vacías; implementados para asegurar que las cuentas sean consistentes.
(4) Los medicamentos con requerimientos especiales están sujetos a un manejo especial. Para los medicamentos con requisitos especiales de almacenamiento, para garantizar su seguridad y eficacia, los medicamentos deben almacenarse estrictamente de acuerdo con los requisitos y se debe adoptar para todos el principio de "introducir lo viejo y sacar lo nuevo y usar lo viejo"; medicamentos, y deben colocarse en el orden de su período de validez. Después de su uso, aquellos con el período de validez más cercano deben colocarse lejos. El período de validez de entrada está lejos.
(5) Identificación llamativa, todos los medicamentos tienen etiquetas y el nombre del medicamento, la especificación, la unidad, la dosis, el número de lote y la fecha de vencimiento están claramente marcados para algunos medicamentos que son similares en apariencia y; difícil de distinguir, use diferentes colores para indicar; para los medicamentos con un número base en la sala, se usa una alarma para recordar, es decir, cuando un miembro del personal toma un determinado medicamento y la cantidad es menor que el número base de medicamentos almacenados. Se inserta una tarjeta de advertencia roja para recordar al personal relevante que reponga varios medicamentos (especialmente medicamentos de rescate) de manera oportuna) en la base de circulación. A través de la gestión de clasificación de medicamentos, la ubicación de los medicamentos se puede ver de un vistazo.
Las etiquetas claras y las bases de medicamentos razonables reducen el tiempo de medicación, garantizan una medicación rápida y segura y tienen en cuenta el principio de dar prioridad a la eficiencia.
Limpieza a fondo
Su significado básico es limpiar y eliminar la suciedad periódicamente y mantenerla ordenada. Con base en este principio, los gabinetes de almacenamiento de medicamentos y los ambientes correspondientes deben descontaminarse y limpiarse periódicamente cada semana para mantener los medicamentos limpios y garantizar una buena calidad. Al limpiar el entorno de almacenamiento de medicamentos, no solo garantizamos la calidad y seguridad de los medicamentos, sino que también creamos una buena atmósfera para los pacientes y el personal.
Limpieza
Limpieza se refiere al mantenimiento cuidadoso de los resultados del trabajo después de clasificar, rectificar y limpiar, para que el sitio permanezca perfecto y en las mejores condiciones. Al realizar actividades de limpieza debemos atenernos a tres conceptos, es decir, solo en un lugar de trabajo limpio podemos producir productos de alta eficiencia y alta calidad; la limpieza es una acción deliberada, no solo se trabaja en la superficie; Trabaje en cualquier momento y en cualquier lugar, no antes ni después del trabajo. Los puntos clave de las actividades de limpieza son: no poner cosas que no uses, no dejarlas alrededor y no ensuciarlas. No sólo es necesario limpiar los artículos, sino también las personas en el lugar. El personal no sólo debe estar limpio físicamente, sino también mentalmente.
Completa
La farmacia ambulatoria es un trabajo de ventana que no solo tiene contacto frecuente con todo tipo de pacientes, sino que también tiene más contacto con los departamentos relevantes de nuestro hospital. Que puedan manejar estas relaciones correctamente es un reflejo de la calidad general del personal de ventanilla, por lo que es necesario mejorar la calidad de los empleados. Fortalecer la conciencia de servicio, responsabilidad y profesionalismo es el requisito previo, cultivar habilidades básicas, habilidades de comunicación y habilidades profesionales es el núcleo. Manejar la relación entre el sistema de ejecución y el servicio de calidad es la máxima expresión de la calidad de los empleados. La alfabetización de los empleados se puede dividir en dos etapas, a saber, la etapa de formación y la etapa de formación de hábitos profesionales.
La etapa de alfabetización puede combinar medios coercitivos con mecanismos de incentivo. Llevar a cabo una supervisión e inspección obligatorias sobre los primeros cuatro contenidos de gestión, elogiar y recompensar a quienes lo hacen bien y castigar a quienes lo hacen mal puede ayudar gradualmente a los empleados a formar hábitos estandarizados. Durante la etapa de formación de los hábitos profesionales de los empleados, estos pueden intercambiar periódicamente experiencias y conocimientos para promover * * * * el progreso.
Seguridad
La seguridad incluye la seguridad de los pacientes, el personal y el equipo. Establecer el concepto de seguridad primero en la cultura del departamento, cumplir efectivamente con varios sistemas y procedimientos operativos, fortalecer las responsabilidades, estandarizar estrictamente la gestión de seguridad de enfermería y vincular diversos logros laborales con recompensas y castigos para establecer una cultura de seguridad de los medicamentos, la calidad primero, los pacientes primero; La seguridad es lo primero; fortalecer la conciencia de autoprotección y tomar precauciones antes de que ocurran es el núcleo de la cultura de seguridad, evitando así que ocurran diversos errores y accidentes.
El objetivo principal de una gestión eficaz de los medicamentos en las farmacias ambulatorias es garantizar que los pacientes puedan proporcionar los medicamentos de forma cómoda y oportuna. Diferentes empleados desarrollarán diferentes hábitos en el trabajo, incluso malos hábitos. Después de usar la droga, la llevan consigo y son indiferentes a la disponibilidad o calidad de la droga, lo que a menudo resulta en dificultades para obtenerla la próxima vez, o no conseguirla la próxima vez.