Red de conocimientos sobre prescripción popular - Enciclopedia de Medicina Tradicional China - ¿Cuál es el método de gestión del plan de trabajo para las operaciones diarias de un gerente de farmacia?

¿Cuál es el método de gestión del plan de trabajo para las operaciones diarias de un gerente de farmacia?

uno. Cómo aumentar la facturación

Una forma sencilla y eficaz es distribuir los pedidos de forma conjunta.

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II. Gestión de tienda

En materia de personal, el gerente de tienda tiene derecho a participar en el reclutamiento y selección del personal de ventas; derecho a recompensar y sancionar a los empleados; despedir a quienes no estén en línea con la empresa. Los empleados que requieran o se desempeñen mal tienen derecho a proponer traslados, ascensos, descensos de categoría y despidos en función del desempeño laboral de los empleados; tienen derecho a inspeccionar y evaluar el desempeño laboral diario de los empleados; ; tiene derecho a resolver emergencias en la tienda; tiene derecho a decidir sobre la asignación de mercancías en la tienda.

Tres. Operaciones diarias de la tienda.

1. Comprender la política comercial de la marca e implementar estrategias de ventas basadas en las características y el estilo de la marca.

2. Cumplir con las normas y reglamentos de la empresa, implementar instrucciones de los superiores y completar diversas tareas asignadas por la empresa.

3. Responsable de gestionar el trabajo diario del mostrador, supervisar y evaluar el desempeño de los guías de compras, informar oportunamente la dinámica de los empleados y capacitar a los guías de compras.

4. Responsable de la precisión del recuento de inventarios, preparación del libro de cuentas y asignación de mercancías.

5. Responsable de reponer mercancías y exhibir mercancías en la tienda.

6. Asistir al supervisor para manejar y mejorar el funcionamiento del mostrador.

7. Ayudar a los supervisores a comunicarse y coordinarse con sus centros comerciales.

8. Proporcionar relaciones públicas y actividades promocionales para marcas locales en centros comerciales de forma regular según sea necesario.

9. Comprender la situación de ventas de las marcas circundantes, registrarse y proporcionar información diaria sobre el flujo de pasajeros en los centros comerciales.

10. Estimular el entusiasmo por las compras de las guías de compras y adecuar el ambiente de compras en el hospital.

Como gerente de tienda, no puede posicionarse como promotora o capataz. Su mentalidad es la de una jefa. La forma de cultivar esta mentalidad tiene mucho que ver con la cultura y el sistema de la empresa. arte de la gestión. Un hombre morirá por su confidente. Como gerente de tienda responsable, debe prestar atención a los detalles de su trabajo diario.

Las operaciones de las tiendas generalmente se dividen en tres períodos. Antes de la apertura, además de encender los electrodomésticos y equipos de iluminación y guiar a los empleados a la limpieza de la tienda, también se realiza una reunión matutina cuyo contenido incluye principalmente el anuncio y comunicación de las políticas de la empresa y el análisis de las actividades comerciales del día anterior; condiciones operativas del día y comentarios sobre el desempeño laboral; capacitación de los empleados, intercambio de técnicas de ventas exitosas; estimulación del entusiasmo laboral, elevación de la moral de los empleados, etc. Además, se debe contar la mercancía, la tienda debe contar los fondos de reserva, consultar el informe comercial del día anterior y enviarlo a la empresa.

Durante el proceso comercial, el gerente de la tienda debe prestar atención a las siguientes tareas: verificar la apariencia del personal de ventas, organizar la ropa de trabajo y usar insignias de trabajo, supervisar las operaciones del cajero y comprender la situación de ventas; controlar los aparatos eléctricos y parlantes en la tienda, etc. Equipo (tienda); preparar papel de regalo y bolsas para usar en cualquier momento; mantener el ambiente limpio de la tienda, el almacén y el probador; reemplazar rápidamente las ventanas, los estantes de exhibición de modelos; y estantes de exhibición de productos; prestar atención a personas sospechosas y prevenir al personal de mercancías sospechosas para evitar pérdidas de productos y accidentes; ayudar de manera rápida y proactiva a los clientes a resolver problemas durante el proceso de consumo; recopilar información de mercado y realizar análisis de ventas; y haga preparativos para las actividades promocionales a fin de año. Esté preparado para los toques finales.

Después del cierre del negocio, se deben revisar las cuentas, se debe completar el informe comercial del día, se deben verificar y mantener adecuadamente los fondos operativos y se debe reservar un fondo de reserva. También verifique si los equipos eléctricos están apagados correctamente. Para eliminar el riesgo de incendio, las tiendas especializadas deben comprobar si las puertas y ventanas están cerradas y si hay otras personas en la tienda.

Para los productos, el gerente de la tienda tiene derecho a hacer comentarios y sugerencias sobre la entrega de la empresa, y tiene derecho a rechazar productos con problemas de calidad.

IV. Servicios de preventa y posventa...

El consultorio está compuesto por médicos y enfermeras profesionales y conforma un departamento de servicio de ventas independiente, denominado "Servicio al Cliente". Departamento". La venta de productos y los servicios de preventa y posventa se realizan en el departamento de atención al cliente. Sólo a través de una comprensión verdaderamente profunda de los clientes es posible que la planificación y las relaciones públicas giren en torno a la cabeza de los clientes y no a la suya propia. El trabajo de atención al cliente es un lugar donde se reflejan los detalles. Sólo captando los detalles podemos captar todo. No hay recompensa aunque se agregue la respuesta, oye`